户户通机顶盒维修资料

天地星户户通维修基础培训工程部一、常用工具二、维修基础资料（识别、要求及方法）三、户户通基础电路解析及常见问题分析处理目录1、电烙铁及焊锡2、电热风枪3、镊子4、数字万用表5、示波器常用工具一、识别元件1、电阻插件电阻贴片电阻2、电容电解电容贴片电容3、电感插件电感贴片电感维修基础资料（识别、要求及方法）作用：耦合、滤波、旁路等特性：通交流，阻直流；通高频，阻低频作用特性：滤波（隔离传输），通低频，阻高频，通直流，阻交流。一、识别元件4、IC类1）主芯片2)闪存DDR3）软件FLASH4)模块5）电源类IC1117-1.2V1117-3.3VDC-DC80896）EEPROM24C1287）调谐器tuner维修基础资料5、其他1）二极管（4007）2）三极管3904（NPN）RC945（NPN）8550（PNP）3）晶振（27MHz）维修基础资料二、维修要求维修步骤并不是一层不变的，经验是最好的导师，平时做好故障记录总结，对提高维修水平，缩短维修时间有很大帮助。1、正确使用工具例如焊接：焊接位置，焊接时间（一般控制在3S-5S）维修基础资料二、维修要求2、分析处理维修，你首先要了解对象是谁？问题是什么？问题出现前是否周边有异常（了解产生的条件）？问题如何复现？需要的时间？知道这些因素后，才能根据基本原理对其进行分析，由资料引导维修方向，进行模块化分析找到问题根源，然后解决问题。3、检查维修完成后，着重对反馈问题进行测试，看是否维修完好，然后进行整机的系统测试，看是否衍生出其他问题。一切完成后，用毛刷对主板进行清洗（酒精或者专门的洗板水），因为焊锡丝内多数有助焊剂，有的偏酸性，容易腐蚀主板元器件。维修基础资料三、维修方法1、接收机一般要由电源板，主板，显示板组成。首先准备合格电源板，主板，显示板，万用表，元件备件等。用替代法可判断故障板。2、在断电的情况下，“望、闻、问、切”。“望”：打开机壳后，首先观察，看是否有明显的元件损伤，比如烧焦、断裂、短路、板材是否破损等“闻”：闻下是否糊味“问”：在可能的条件下，问下出现情况的原因，或者损坏前是否有何异常事件发生，这个有助于能更快的找到问题所在(打雷)。“切”在初步检查和了解后，用万用表及其他仪器对板子进行一些更加深入的检测，做确切的分析处理。维修基础资料替换法在维修过程中，是一种很常见的方法，在我们基本锁定问题大致位置，但是无法做确切判断，左右为难的时候，替换法能发挥其简单快捷的作用。一、整体工作原理户户通基础电路解析及常见问题处理主板工作原理（模块化）20V二、主板参数测量图15V5VGND开机瞬间波形（3V）DDR波形（电压1.3V频率129.5M）主芯晶振波形（电压0.56V频率27M）2.5VDDR供电输入2.5VCPU主供电1.2V1117输入电压2.5V软件输入电压3.3V5V3.3V15V右旋=0V，左旋=20V模块供电电压4V晶振波形（电压0.7V频率27M）3.3V右旋≈13V，左旋≈18V右旋≈3.3V，左旋≈0V调谐器的供电电压3.3V模块供电电压4V三、系统启动流程（一）、启动分为两个阶段：BOOTloader阶段和应用程序阶段；1、BOOTLOADER阶段：进行基本的初始化步骤，然后完成TDI、FLASHHEADER、MRS签名的读取校验，并加载应用程序。此时：（1）、前面板显示：Load；（2）、电视界面显示：正在启动…；2、应用程序阶段：（1）、初始化除“DEMOD与TUNER”外所有底层驱动模块；（2）、初始化多任务操作系统环境；（3）、初始化系统配置，OSD系统，定时器，GPRS等应用功能模块；（4）、显示开机LOGO：户户通界面（I帧）；（5）、初始化前面板：数码管显示“0000”（6）、加载频点列表、节目列表等线程；（7）、初始化“DEMOD与TUNER”，准备播放节目。BootLoader阶段1.初始化各系统硬件模块，如果出错，立即重启。2.初始化OSD系统，显示“正在启动”前面板显示”LOAD”。3、从FLASH读取TDI信息，如果CRC校验出错，前面板显示2秒“1234”后重启。4.从FLASH读取FLASHHEADER，如果校验出错，显示“FOCE”,进入升级流程5.从FLASHHAEDER获取签名，调用CA函数校验MRS签名，成功则跳转到应用程序启动阶段，错误则前面板显示4444，进入升级界面系统启动阶段问题应用程序启动阶段1.初始化除DEMOD+TUNER外所有底层驱动模块，包括IR,CLK,I²C,视频解码器、E2P等。2.初始化多任务操作系统环境，建立操作系统运行的必要条件。3.初始化系统配置，文件系统,OSD系统，定时器，GPRS等应用功能模块，如果失败，系统可能会挂住（死机）。4.显示开机LOGO，“户户通”。5.初始化前面板，显示“0000”。6.加载频点列表，节目列表，打开数据广播等表监听线程。7.如果一切正常，激活音视频播放模块，准备开始播放。8.在激活AV播放模块的过程中，会初始化DEMOD+TUNER信道系统，如果卫星DEMOD部分初始化不成功，系统重启。9.初始化语言，菜单系统，建立启动定时器。10.初始化NDSCA模块，如签名，CA菜单管理模块等。11.建立用户输入响应线程，准备接受用户指令。12.启动定时器超时后会根据前一次系统状态进入相应的功能状态，如播放上一次播放的节目，进入安装界面等。13.此时控制权交由用户，完成启动过程。一台完好的机器必须检测的项目1、确保所有的接口接好；插上手机卡、测试卡；上电。2、显示板显示正常，电视画面图像声音正常。3、智能卡插入数十秒后出现黄色对话框“基站信息列表”，基站信息最少出现5个，必须保证强度在35%以上。若不符，按遥控器绿色按键重新搜索，若符合，按红色按键保存。4、频道001CCTV1与频道487吉林延边信号正常。（进行频道搜索能正常搜索到57套电视节目及44套广播节目）5、按F1进入系统设置，网络设置确定IP地址“114.251.156.067”网络端口：045676、拨打手机卡号码，能正常听到等待接入的声音“嘟….嘟…..”或者彩铃音。（或者用空白的用户卡能正常发送成功。）7、版本信息与本机器相符（后续详细列表），机顶盒序列号与机器下方标签一致。8、CA信息“CWE：NNY（YYY：分别代表的意思是：①：是否解出码流，②：是否机卡配对；③：是否序列化）用测试卡出现NNY正常，用客户配对的用户卡会出现NYY或者YYY。按下一页，CA序列号同机身条码必须一致，L：00,0000000（未开户卡）老化两小时以上，不出现问题（死机、卡屏、没信号及不读卡等现象）版本信息厂家标识：0XDA型号标识：硬件标识：模块版本：模块版本会随升级递增版本号，主要依靠硬件标识及模快版本前四位区分模块机顶盒序列号：同机器外部标签一致（若为0000000000000000表示未经序列化）此处需注意，更换FLASH或者主芯片无论序列化是否为0，都需重新进行序列化及高级校验，更换主芯片的还需要更换EEPROM（24C128）。开户的机器更换EEpROM后可能会出现无法观看节目的现象，请重新序列化及校验高级安全即可。CA信息1、CWE：NNY（YYY：分别代表的意思是：1：是否解出码流，2：是否机卡配对；3：是否序列化）用测试卡出现NNY正常，用客户配对的用户卡会出现NYY（不接信号）或者YYY。出现表示没有进行序列化，或者序列化未成功2、在CA信息栏状态下，按遥控器“下一页”键进入以下界面a、CA序列号：同机器外部标签一致b、智能卡序列化同插入智能卡号一致c、L状态分解（常用于判断智能卡状态）L:05，01487875413158,047105141554……第二个“，”之后的信息为安装开通后受到的当地基站信息若L后全为0表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息。测试卡的信息为L：40,00000000000,00000000①测试卡，开卡状态“未开卡”L：40，0000……，0000,0000……②用户卡，卡开状态“未开卡”L:00，0000……，0000,0000……表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息。③用户卡，卡开状态“已开卡”L:05，0142A68……，C26CC118表示智能卡成功安装开通后并保存了的当地基站信息。④用户卡，卡开状态“未开卡”L:05，0142A68……，C26CC118显示未开卡，但是后面依然后信息，说明此智能卡未销户完全，可能无法再进行安装（或者导致安装失败），需要联系4006008640（或发送短信），重新下发销户信息。等卡销户完全，节目视频销户完全消失，恢复“E06加密卡未授权”。客诉问题汇总1、显示板只亮红灯（不开机），反复重启等无法正常启动现象2、无信号“001信号中断，请检查线路或联系客服”3、无法发送4、安装不成功5、位置锁定模块异常1、2、3、46、开机花屏，开机一段时间死机等7、智能卡通讯失败8、其他问题1、显示板只亮红灯（不开机）、反复重启此处不详细分解维修步骤，下面只进行大致的一个判断方式讲解。第一步先确定电源板的输出是否正常。第二步判定主板的各节点电压是否正常。（各节点电压请参考前面主板参数测量图）主要是系统主供电部分，主芯供电1.2V、3.3V，DDR供电2.5V（第一脚），FLASH的供电电压3.3V，第三步判定CPU、tuner、DDR、FLASH的晶振是否正常起振。CPU的27M时钟没有，系统不能启动；调谐器及DEMOD的27M时钟没有，系统进入load后由于无法初始化Demod会重启；FLASH的CLK开机信号没有，可考虑先更换一片FLASH，再重新加焊一下主芯片。若FLASH的信号正常，则可查看DDR信号，多见有DDR信号线排阻需焊和短路。1、显示板只亮红灯（不开机）、反复重启第四步判定是否有元器件被撞击掉落（特别是背面的）。第五步判定CPU与DDR之间通讯线路是否虚焊短路。DDR的数据和地址线波形；（与正常板子对比）第六步判定是否Tuner部分电路是否工作正常。若系统能起来，但是一直处于重启状态，初步可排除DDR故障，可查看时钟、电压、I²C信号等，软件初始化I²C时不通过，会重启再次初始化，10次后黑屏。第七步判定复位IC或者EEpROM部分电路是否正常工作。E2PROM供电电压不能高于5.0V，否则容易读写出错。IIC信号线上挂接了E2PROM、卫星解调芯片（集成在主芯片中）以及地面解调芯片（双模板子才有地面解调），开机过程中E2PROM和卫星解调的IIC不通，系统会重启，10次后黑屏。最后判定是否主芯或者FLASH内部虚焊短路或者芯片损坏。重启现象：1、EEROM及电路是否正常（贴错，虚焊，连焊）2、复位IC809是否正常工作，电压是否正常。3、软件是否被冲（看是否进入升级界面）也可能CPU边晶振1M电阻断开。4、tuner部分电路问题也会导致重启发生。5、IIC电路问题也会导致类似问题发生。案例现象：上电不开机，只有电源指示灯亮分析：①确认电源板输出正常。②上电测量各个关键电压均正常，主IC和TUNER晶振（27M）均正常；示波器测量DDR接口电路，观测到DDR时钟信号正常（129M~132M），地址和数据线均有数据输出，③测量部分数据线和控制线上串接的22R排阻和电阻左右两端信号出现异常，拆下测量其阻值发现阻值为无穷或为KΩ级，怀疑焊错串接电阻，更换正确阻值后，测量电阻两端信号均有改善，上电后发现仍然出现系统不启动现象，怀疑跟DDR芯片有关，更换DDR后数码管出现LOAD提示，表示程序已进入系统启动阶段。④机器上电LOAD不久会反复出现重启，排查EEPROM电路时发现时钟线和数据线上串接33欧电阻焊错，焊成3.3