壳牌员工绩效管理和奖励制度

员工绩效管理和奖励制度勘探生产（EP)全球性的人力资源标准、计划和制度职业生涯、知识和技能、人员招聘和调配、业绩考核和奖励有机结合，成为一套全球统一的标准。相关制度是：•事业：职业规划和建议•学习：工作经验、学习和发展•调动：人员招聘，有效迅速的人力配置•奖励：业绩表现和薪酬奖励支持因素：•经验：环境、价值和行为•沟通：如何进行沟通以及沟通的内容EP人员：沟通体制事业奖励学习调动开拓职业生涯期待业绩奖励拓展知识和技能引导人员和职位合理配置体验我们的价值沟通我们的行动我们提供机会、指导和选择权，以拓展员工的职业生涯和实现员工的自我价值承诺职业生涯开拓职业生涯全球标准•个人年度计划讨论•核心EP专业人才个人发展计划•员工的潜力评估及个人发展指导职业生涯开拓职业生涯EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法•以能力为基础的个人发展•EP标准的职位能力要求•技能分类•人才储备•工作经验“导航仪”•壳牌全球招聘和员工入职培训职业生涯开拓职业生涯我们通过时间和资源方面的投入，来构造未来所需的知识和技能，从而为企业和个人成长提供支持。承诺学习拓展知识和技能全球标准•与所有员工短期和长期发展计划一致的学习机会•毕业生工作初期的辅导及机会•确定和培养未来EP和壳牌集团的领导层学习拓展知识和技能•新员工发展计划•EP领导能力开发课程•壳牌网络公开大学•第三方技术保证课程•壳牌培训--全球性课程EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法学习拓展知识和技能我们努力平衡业务和个人的需要，迅速调配人员到所需岗位上，以达到人尽其才，才尽其用。承诺调动引导人员和职位合理配置全球标准•人力资源计划是EP商业计划的重要构成部分•领导层有责任管理招聘以及内部人力资源配置以达到业务目标•我们采用透明方式进行内部竞争上岗，使员工选择职位的机会最大化•我们采用EP标准程序招聘大学毕业生和富有经验的专业人士•公司为所有的高层及重要职位制定人才储备梯队计划调动引导人员和职位合理配置•人员和技能计划•毕业生评估中心和针对经验丰富的专业人士的壳牌招聘日•可控的内部公开招聘系统•迅速的人员调动•当地人才吸引机制•针对毕业生员工的工作组合安排•壳牌人力资源管理系统及壳牌内部公开招聘系统•“外援之家”引导人员和职位合理配置调动EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法我们定位在相应市场具有竞争性的薪酬及公平公正的绩效管理制度是我们的商业成功的基石。承诺奖励业绩奖励全球标准•员工和他们的领导致力于其工作目标设定和周期性的工作进度回顾•领导层进行业绩评估，根据员工表现评级，优绩优酬•员工凭能力、业绩和行为表现得到晋升奖励期待业绩奖励•年度业绩评估•晋升--包括以能力为基础的个人发展，职位评估及内部公开招聘•工资调整和奖金分配制度•全球业绩考核•全球性制度--外籍员工薪酬待遇，股权计划及壳牌股票计划EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法奖励期待业绩奖励我们承诺，在全球EP的工作经验将会是令人满意，鼓舞的。我们为员工创造能得到尊重和重视的兼具包容性和灵活性的工作环境。承诺体验我们的价值体验全球标准•领导层积极沟通EP全球人员承诺和标准•员工有机会和责任表达观点•包容性环境使所有员工成为受尊重和重视的个体和团队成员体验我们的价值体验•壳牌集团商业经营原则•壳牌人力资源管理原则•壳牌员工意见调查•多元化和包容性标准体验我们的价值体验EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法承诺•我们彼此投入时间和精力，以确保公司和员工相互理解和步调一致。•我们对员工保持良好的沟通，沟通内容包括公司业务进展，发展方向和个人作用。沟通我们的行动沟通全球标准沟通我们的行动沟通•EP组织中的“员工网”•领导和员工沟通机制•了解和收集反馈意见的机制--员工意见调查和小组讨论沟通我们的行动沟通EP全球人力资源计划的流程，制度和方式方法奖励业绩奖励•有机结合员工和股东利益•吸引并且保留符合我们业务需求的各个层次的最佳人才•根据业绩表现和创造的价值来区别奖励•认可公司及员工的共同利益和员工个人偏好•鼓励个人作为团队成员的进步和发展•支持人员流动并且避免在壳牌内部设置员工调动的障碍•奖励流程透明并被员工充分了解指导原则奖励业绩奖励主要内容奖励业绩奖励•年度业绩评估•晋升--包括以能力为基础的个人发展，职位评估及内部公开招聘•工资调整和奖金分配制度•全球业绩考核•全球性制度--外籍员工薪酬待遇，股权计划及壳牌股票计划绩效管理流程明确的个人目标和责任简化业绩评估程序进行业绩表现谈话根据客观数据进行业绩跟踪进行奖励分配和提高个人能力通过积极的沟通进行巩固明确业务发展方向奖励业绩奖励•个人业务目标•健康，安全，环保目标•个人能力发展目标•体现领导力，责任感，团队合作精神的行为目标•多元化和包容性目标个人任务和目标奖励业绩奖励业绩表现回顾和评估业绩回顾•员工个人业绩表现同其既定的业绩目标进行对比•每年对员工表现进行定期意见反馈•至少有一次双方面对面交流。业绩评估•该制度对业绩进行实际性评估和相对性评估9实际性业绩评估--将员工个人表现同其业绩目标进行比较9相对性业绩评估(业绩评级)--将员工个人表现与同事业绩表现进行对比奖励业绩奖励业绩评估&评级程序流程领导层分享业绩目标并与业绩合同相结合经理分享本人业绩合同(包括主要业绩指标)员工准备各自业绩合同草案经理认可和签署业绩合同的终稿经理和员工更新业绩合同(必要情况下)年中进度回顾年度业绩评估年末副本由以下人员保存：-员工本人-经理-人力资源部一月经理和员工到约定时间进行年中审核十二月/一月一月一月第一年第二年奖励业绩奖励评级-程序步骤业绩评级会议由人事经理引导保证会议顺利进行,确保每个员工业绩都由其部门主管代表陈述,会议结果就是对全部员工个人业绩表现指数进行分配个人和主管进行业绩回顾目标和业绩评价主管为业绩评级会议作准备清楚了解员工业绩表现依据/对员工业绩表现进行初步排序--------------------------------------确保评级程序的公平和公正部门主管向员工反馈评级结果领导小组审核奖励业绩奖励评级人群设计原则•被评级人员数目需达到一定标准，以进行合理比较（至少10人一组)•尽可能在“同级组中进行评级•每个员工应该由主管在评级讨论中充分“代表”。由于主管已经拥有员工业绩评级的依据，因此他可代表员工在评级会议上进行员工业绩讨论•透明度--员工知道评级小组中代表他们的主管名单奖励业绩奖励•个人业绩表现指数是进行奖励分配和体现个人业绩表现的工具•个人业绩表现指数范围0–1.5,平均分值为1.0,精确到小数点一位•无强制性划级分配，无级别标签•个人业绩表现指数分配应拉大差别，但不需符合某种统计曲线要求•业绩表现区别化评级对于一个高效的组织至关重要个人业绩表现指数制定规则奖励业绩奖励奖励制度保证•对奖励制度和流程进行沟通，以确保员工和主管充分了解•人事部门的引导必须确保相应制度符合当地的法律法规要求和全球指导方针•高层领导支持个人业绩指数制度的推行并确保该体制下无任何偏见，包括：资历、性别、国籍、年龄,等等。•领导层审核个人业绩表现指数分配和流程是否符合规定•主管负责对员工进行评级结果反馈奖励业绩奖励晋升•以能力为基础的个人发展•职位评估•内部公开招聘每个壳牌员工应对其能力提高及自我发展负责。在壳牌晋升可以采用多种途径进行支持和衡量，可作为奖励制度的补充。晋升取决于满足三个标准：•能力标准的达标线•持续业绩表现•高一级职位的存在晋升制度奖励业绩奖励CBD目标--通过设定并且实行全球达标能力标准，来发展、维持并且有效配置一个合格，积极进取的组织。内容包括：•全球职业能力标准•统一评估程序•统一CBDIT工具以能力为基础的发展(CBD)奖励业绩奖励职位评估是对公司中的岗位相对高低进行定义的方法。通常它用于：•支持业绩评估和奖励程序•有助于EP和其它壳牌企业岗位级别的一致性•有利于公司内部的健康•提供外部比较的基础职位评估奖励业绩奖励职位评估奖励业绩奖励•壳牌使用Hay方法作为职位评估方法。•标准的Hay职位评估方法是一项积分的评估方法，而且主要针对以下方面的评估，包括：9技能知识的多少9解决问题的难易9承担责任的大小•工资调整和奖金分配的因素包括9市场竞争力9公司业务成绩9个人表现•工资调整及业绩奖金的预算由薪酬市场调查结果决定9薪酬调查是通过了解市场上相似行业薪酬情况来对整体薪酬福利进行定位。工资调整和奖金分配业绩奖励奖励•基本工资是报酬的一个重要部分，为员工提供工作安全感，尤其在市场波动的情况下，基本工资通常是养老金和奖金的计算基础。•基本工资增加的两个部分：9市场薪酬增加9基于业绩表现的加薪•工资调整=个人业绩表现指数x工资调整预算奖励业绩奖励工资调整和奖金分配公司业绩指数•以公司的业绩表现为基础。•公司经营业绩与公司业务目标的比较。•用于员工奖金的计算。•个人奖金=公司业绩指数X个人业绩表现指数X市场业绩奖金金额奖励业绩奖励工资调整和奖金分配全球业绩考核奖励生产增长15%储量补充率15%单位成本下降10%资产回报率10%“在主要EP业绩组合表的动态进程“最主要的15个项目里程完成进度15%-安全指标-全球变暖指标-石油泄漏率10%1）实现人员/技能发展的目标和任务2）对完成人员相关计划的10/10意见调查结果10%百分比价值可视性产量与成本控制综合评估人员•每个指标有相应的组合表。各项指标比重为红色。业绩奖励壳牌是一家名副其实的全球性企业，在超过135个国家运作。要同我们行业的佼佼者进行竞争，我们需要有效合理地奖励并激励我们的顶尖人才。基于上述目标，壳牌已经实施了若干制度，以支持我们的薪酬理念，而且适用于分布在各地工作的所有员工。这些集团制度旨在增强员工归属感，并且支持员工参与到壳牌的长期业务成功。全球性制度：•外派员工薪酬待遇•股票期权•壳牌股份计划全球性制度奖励业绩奖励•外派人员--我们全球劳动力的一个重要的组成部分•外派人员薪酬待遇是外派人员计划的主要部分。它支持人员国际流动以满足公司业务需要。•外派人员薪酬待遇和所在国的薪资水平相关联。它使壳牌内在100多个不同国家的各种外派人员享受统一外派人员制度。奖励业绩奖励外派员工薪酬待遇壳牌将股票期权作为雇员长期激励的主要方式。它是一个有机结合员工和股东利益的有效途径，并且使员工有机会直接分享公司未来的业绩成果。授予股票期权反映了对员工一贯业绩表现和对公司贡献的奖励和认可，并且随市场价值浮动。某一年度授予的股权价值不等于保证跟未来的股权一样。与业绩表现相关的股份计划奖励业绩奖励壳牌股票计划全球员工股票购买计划•给有资格的员工机会购买壳牌股票。购买股票金额从可从工资中扣除。•提升员工对壳牌归属感,使员工分享公司成功。•帮助员工更好的了解影响集团业绩成果的因素。•将股东利益和员工利益相结合。奖励业绩奖励在壳牌EP架构下的人事制度奖励学习调动开拓职业生涯期待业绩奖励拓展知识和技能引导人员和职位合理配置体验我们的价值沟通我们的行动事业谢谢！