蘑菇街全站分析报告

蘑菇街全站分析报告导购运营部陈沐目录•一：蘑菇街基本概况二：蘑菇街网站结构分析三：总结1：蘑菇街的用户定位分析淘宝指数搜索的“蘑菇街”的数据可以看出，蘑菇街的主要用户是在18-30的经济实力一般，喜爱网购的女性群体。大致为大学生和白领两大人群。经济原因时间原因等让她们更加偏向于实惠便捷的网购。同时男性用户的比例也在增加。2：蘑菇街最新数据•据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，截止2014年3月，蘑菇街注册用户6900万，平均每天的独立访问用户550万。•现阶段蘑菇街整体流量中，有25%导入了优店，其余75%导入了美妆频道、淘宝等平台。•从2013年10月起2014年3月中旬，入驻优店的商家有2000多家。•蘑菇街2013年12月销售额1.2亿，2014年目标交易额30亿。•2014年2月份蘑菇街举办三周年活动期间，通过微信支付完成的订单数、订单金额占比皆超过50%。•蘑菇街对优店商家会有5%交易额佣金收取。3：蘑菇街纪事概要2011年2月14日---蘑菇街上线2013年8月2013年10月2011年2月2011年底201120112011获得了贝塔斯曼、肇信资本、启明创投的两轮逾千万美元投资。2012年2月2012年4月美妆频道上线。2012年年底注册用户达到600万，日均活跃人数超过160万，日均PV在7000万以上。APP覆盖苹果，安卓，微软等主流智能手机系统。蘑菇街海外代购平台上线，第一站是韩国代购。淘宝封杀蘑菇街等第三方导购平台，蘑菇街优店上线。二：蘑菇街网站架构潮流单品首页社区美妆达人搭配团购优店首页约有9屏精选内容，15屏优店推荐，共24屏内容。其中第一屏和第二屏作为首页的门面部分，排版制作都十分值得借鉴。第一屏第二屏编辑精选的单品专题，集结最有市场的单品。为喜欢追逐流行趋势的浏览者进行消费导购。将流量最大的潮流单品以及着重推广的美妆细分类单独特列出。方便目的性强的浏览者迅速找到自己想要的东西。滚动综合专题banner，集结全站最新精品内容，速度更新快，设计吸睛，吸引初来用户同时增强用户粘性。团购精品，促销单品和APP推广部分，增强用户粘度和提供多方面功能体验。第一屏第二屏的内容相对更加饱满，图片更多，也能更加清楚网站定位以及风格。优店推荐，根据网站自己选择优店推荐标注，单品照片陈列更加吸引人。单品组合摆拍，标题也是一些当即热门词组合，让用户从多角度体验单品搭配效果。单品和明星的关键词罗列，基本属于反复轰炸当季热点词，吸引用户点击。蘑菇街自己引进的达人以及优店店主，每日会进行推荐同时搭配相应热门流行词吸引用户关注。第二屏1：潮流单品页面蘑菇街主要流量担当，分类明确且细化，方便用户选择自己想要的单品，同时配合吸睛的图片。进入关注动态之后，会显示用户关注的达人的实时动态，方便用户随时跟踪自己喜欢达人的动态。增强了用户粘度，同时亲身试验这里系统推荐的达人基本都是优点店主。进去24小时最新之后，根据时间顺序推荐单品，同时又有大量热门单品词和搭配元素热词出现。进入编辑推荐之后，会出现根据风格分类的达人or编辑，进去则是按照风格分类的推荐单品。而且下面的单品基本都是直接进入优店购买，不会有右上角优店提示。基本上潮流单品页面推荐的商品已经“去淘宝化”了，几乎在前20-30屏都是优店商品。2：达人搭配页面蘑菇街的创新之举，除了引入达人和优店结合之外，还有从简单的搭配单品热词到一些身材，风格，单品组合词，让用户能从多角度挑选自己需要的商品。有关键词的加强版，同时引入了“达人城市”的概念，某种程度来说增加了用户粘性，并且有达人申请通道，增强了用户的关注度（虽然感觉吸引度不够）。总体来说是一个比较鸡肋的版块，因为蘑菇街是依靠达人为主的定位，明星同款这块内容比较差，许多内容只有图片没有服装链接，基本是美图欣赏+增加人气的功能。基本上是以上小版块内容的集结。有单品，风格，达人推荐等内容。下面的展现形式是单品摆拍，基本也是多方位服务于用户进行挑选。美妆页面首屏总体来说基本就是单品页面的姐妹版，动态头图推荐精品内容，设计明亮。3：美妆页面今日试用栏目学习海报网，YOKA时尚等较为成熟的时尚网站模式，既可以增加用户的关注度同时也能推荐自己的产品。左侧美妆类分类细致，有助于用户最快找到自己需要产品。同时右侧产品推荐也是一个导购的作用。首屏页面具体商品详情页某类商品详情页试用中心详情页美妆栏目的每个子栏目进去的详情页内容都同样非常丰富，有多处正规购买链接以及多方位的评价，同时有许多用户的带图片的试用报告，增强了产品的吸引度。此处类似于星妆扮的美妆社区类功能，用内容的表现形式进行分类，尽可能使多的美妆关键词出现，使用户有立体的体验。相比之下对手网站美丽说的美妆比分构架实在是过于简单，就是简单的商品陈列，而且基本美妆自营，没有像蘑菇街有许多大型电商的链接，起码在购物体验上没有种“靠谱”的感觉，基本就是淘宝的翻版。美丽说美妆页面4：团购页面团购页面没有太多特色，基本就是优店产品的一个推广。配合滚动banner和特色分类团购，对于蘑菇街主要用户群体还是很有吸引力的。在团购市场中针对服饰领域的还比较少，蘑菇街此项举动也算是一个大胆的尝试。团购承诺相当诚恳且保障用户的权益，虽然在实际操纵中受到了质疑和投诉，但是对于用户还是某种程度的定心丸。团购是一个主打项目5：优店页面因为主屏页面实在没什么特点就不说了对比一下和美丽说，淘宝的展示页蘑菇街的优店展示页面，店面优惠，商品数量，上新上面图片，销量等都有展示，可以说在有限的展示空间把尽可能多的信息显示出来，美丽说的好店展示页面和蘑菇街相似，唯一缺少的信息就是店面货物的总量。不过现在优店和好店都不是很成熟的运作，还有很大的空间来改善。淘宝页面展示多了评分系统，上新数量，商品，上新宝贝价格显示，以及相似店铺推荐等信息。作为一个已经发展很成熟的交易平台，淘宝已经充分了解消费者的购物心理。同时对于上新商品的着重展示也是为了使用户保持对此店的新鲜感，培养潜在的忠实用户，让用户有兴趣将其放入收藏夹再有可能关注上新，化成最后的购买行为的几率就加大很多了。此部分为社区页面首屏，集合全站穿搭，美容的精华内容，有着重推荐的达人，以及引入了豆瓣小组的概念，为其走上正轨的社区化分享平台指明了方向。晒货页面相对来说是一个低门槛的用户分享平台，没有优点优先推荐的后台操纵，淘宝卖家也可以来这里分享及宣传。6：社区页面专辑部分基本也是用户自己收集保存的一个功能，类似于豆瓣的豆列功能。许多内容并没有商品的链接，相对也是比较鸡肋。7:微信支付页面1：选择好自己要购买的物品，点击立即购买；2：填好必备信息之后，选择“微信支付”的支付方式，进入二维码页面；3：用绑定了银行卡的微信，打开“扫一扫”功能，扫描二维码，进入支付页面；4：点击立即支付，输入支付密码即可完成购买。微信支付平台的开通是腾讯对于阿里巴巴电商巨头地位挑战的一个重要动作，不但有蘑菇街美丽说这样从淘宝分流来的用户，像嘀嘀打车这样的活动也在培养着微信支付的用户群，短时间内收效不错。移动端支付是潮流，改进支付体验应该是所有支付端的努力方向。三：总结1：定位精准，反应及时。定位人群主要是年轻女性，整个网站的设计都十分的靓丽且偏日韩风格，在视觉上就能紧紧抓人眼球；在被淘宝“封杀”后能马上建立起自己的电商平台，平时的资源和前期积累都做得很好。2：更新速度快，专题质量优秀。平均首页主屏banner的更新速度是一天五个精品专题，其余专题速度也很快，背后的编辑团队十分用心。对于加强用户的回访率是一个吸引点。4：用户多维度体验内容，关键词密集多元轰炸。蘑菇街的许多创意都是导购类网站的先河，比如摆拍服饰，身材关键词定位等等。给予用户立体的网购体验，同时无处不在的关键词也是用户进行深入访问的可能点。5：借鉴其他网站成熟的经验，将其打造成一个全面满足用户需求的网站。全网提供最新的潮流信息，用户立体分享平台，团购，小组讨论等，基本上这些增加用户粘度的功能都为网站本身作为的电商平台的销售有着非常大的促进作用。3：自营达人体系成熟，和优店相辅相成。达人体系是支撑蘑菇街运营的一个骨骼，而优店则可以说是其血肉。对于整个网站的运营和活跃度都有非常大的作用。改版后的蘑菇街正在以光速的脚步赶超着自己的竞争对手美丽说，确实就以现在的两个网站的对比来看蘑菇街更加符合目标用户的胃口；在网站目标人群和风格都差不多的情况下，如何把已有的内容做的漂亮和多元化，是吸引用户的关键点；同时现在作为自主运营的电商平台，如何实践自己为消费者承诺的保障也是为今后要努力做好的关键点。蘑菇街有很多我们网站值得借鉴的地方，虽然许多功能就暂时来说对我们还无法做到，但是就一点蘑菇街幕后编辑的敬业精神值得学习，我们也会多多借鉴，取其精华去其糟粕。