孵化基地相关管理的制度性文件（DOC36页）

行政办公室工作制度为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利开展，营造一个良好的办公室环境，特制订本制度:一、基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。二、会议制度1.参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2.参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。3.每次例会后，各部需交书面报告和工作计划。4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。三、值班制度1.值班人员必须按时到办公室。2.接待来访客人，处理当日事务。3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4.在值班记录表上详细的记录当日的值班情况。四、综合协调1.贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督协调各部门工作。2.负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要。3.负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象。4.完成公司领导临时交办的各项工作。五、公文处理1.负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档。2.负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文。3.负责公司内外文件资料的打印、复印。六、档案管理1.负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作。2.负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。企划部管理制度第一条、企划部采用六天工作制，时间为：上午8:30-12：30，下午为14:00-18:00，如有冲突，请参考人事部管理条例。第二条、上班迟到10分钟者，罚款10元，30分钟以上者必须由部门主管通报至人事管理处说明缘由，否则按旷工处理。第三条、请假先向部门主管提出申请，并说明事由，由部门主管申报至人事部，人事部签字方可离岗。否则，按缺勤处理。第四条、外出人员必须先向主管提出申请，由主管递交申请或者口头申请至人事部，方可外出。第五条、员工办公区域必须保持整洁，用完工具或者器材必须归位，工作桌面必须保持整洁干净。卫生不干净者，第一次提出警告，第二次罚款5元，第三次罚款20元。第六条、工作区域内禁止吃零食。（9:00以后严禁吃早点，违反者企划次日全体工早点报销），与客户交谈不准嚼口香糖。第七条、员工下班之前必须检查自己电脑桌面，设计稿是否保存完善；打印机，电脑是否正常关机。最后离开工作区域的人员必须关闭所有电源。第八条、上班时间必须穿正装上班，严禁出现衣冠不整现象。（因为代表着企业形象，不能与自己工作职责相违背）员工必须佩戴工号牌和工作牌。第九条、企划部每周进行两次次部门例会。第一次为周一早上早会结束（突发情况可另行安排），用来安排一周工作内容；第二次为每周六下午5点，总结一周工作进度，找寻工作失误并相处修正办法。部门会议由部门主管主持召开，每位员工必须做好笔记。第十条、员工必须每天坚持进步学习，不得出现懒散，上班时间打闹玩手机现象，警告不听者罚区域之日一周。第十一条、部门主管须每周对员工工作状态，工作态度等方面进行客观考察和评述。第十二条、凡是工作任务下达认可后，必须按时完成（若遇特殊情况可顺延），逾期者首次提出警告，再犯者罚款10元。第十三条、做文案时必须严格按照公司统一文件格式编辑。第十四条、员工上交作品前请认真核对数据，及时纠正错误，不得出现现象级错误。第十五条、对企划部和公司建设有利者，按照实际情况可进行奖励。具体奖励制度请参看人事部行政管理制度。上述条例适用于部门主管，望企划部全体员工共勉。档案管理员的职责1.负责管理公司各个部门产生的档案材料，包括文件材料的接收、整理、档案的提供利用等。2.建立和完善档案管理的相关制度。3.维护公司档案历史真迹，确保档案的真实性和安全性，据实用档，切实履行保密义务。4.对公司各个部门的兼职档案员进行业务指导，确保档案收集工作的规范性，并督促各部门及时归档。5.完整接收各部门移交的档案，对未及时移交的档案资料主动向使用或产生该档案的部门催收。6.做好公司档案编研工作，整理公司大事记，为公司宣传工作提供数据和信息。7.完成领导下发其他任务。员工行为规范制度为理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本公司日常规章制度。1.爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献，求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。2.遵守公司各项规章制度，维护公司利益、公众利益，不做有损公司的事，忠于职守。3.服从领导安排与管理，做到令行禁止，对未经明确的事实需请示领导后再办理。4.公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体。举止端庄、谈吐得体、行为检点。5.制定值日轮流表，每天早晨上班来做好清洁工作，营造一个干净、良好的工作环境。办公室里禁止吸烟、喧哗、打闹、说粗话、脏话。6.按公司作息时间规定上下班，不迟到、不早退，做好签到工作。7.外出办事须做好登记，要求记载真实并接受监督、检查。8.不得挪用公款，严禁泄露公司机密资料和信息。9.确立“公司第一”的原则，不得做出损害公司利益的事情，不得擅自用公司名义办理与公司无关的业务。10.必须妥善保管好公司机密文件及内部资料，未经许可不得擅自自复印或带出公司。11.机密文件和资料无需保留时，要及时销毁。12.员工未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，违者将予以追究。13.不得在工作时间处理私人事务，不得利用公司电脑玩游戏，讨论问题时应控制音量，不要打扰其他员工工作。14.例会的内容主要是帮助员工分析工作问题、解决问题，调整和部署下一阶段的工作等。每次会议都要做好记录，提交给总经理。15.员工对上级领导指派的任务有疑问或意见，应当直接向上级反映，但在未获答复前，必须继续执行被指派的任务。前台及办公室接待流程1.来访者接待，起身面朝向来访客人点头，微笑致意。2.了解来访客人信息，询问客人找谁，是否有预约。3.整理当天预约记录。4.送客离开时，起身送客，礼貌用语。5.保持会客室的整洁，以便下次会客。6.介绍时要注意顺序，做的态度诚恳，友善，庄重。7.接待来宾时要了解客人的基本情况，妥善安排日。8.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。9.会议有事必须离开时不得影响他人，会议结束退场时让领导客人先走。10.接听电话，必须仔细倾听，认真负责的做出回应，做好相关记录。11.通报受访者，迅速通知受访者，询问受访者是否方便接见，以及接待地点。人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。一、适用范围1.本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。2.本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。二、录用1.公司各部门、项目部如因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，经人事办审核、总（副总）经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。2.员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。3.新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事办办理试用手续。员工入职有七天见习期，试用期1-2月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。4.实习期员工转正式期，需向部门主管提交转正申请书，由部门主管审核签字，再有人事部审核签字，交于总经理批准，方能正式录用。5.试用人员报到时，应向人事办送交以下证件：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）两寸半身免冠照片六张；（5）其它必要的证件。6.凡有下列情形者，不得录用。（1）剥夺政治权利尚未恢复者；（2）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；（3）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；（4）贪污、拖欠公款，有记录在案者；（5）患有精神病或传染病者；（6）因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；（7）身体条件不适合所从事的岗位者，经总经理特许者不在此列；（8）其它经公司认定不适合者。7.试用期人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。8.员工录用分派工作后，应立即到所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。三、福利待遇1.公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。2.员工的基本待遇有基本工资和绩效奖金，按月计发，出勤天数未足月的，按日（实际出勤天数*基本工资/30天）计发。月薪工资在次月15日前发放，工资发放适当顺延。3.新进人员从见习期满次日起计薪，离职人员自离职之日停薪，按日计发。4.公司依据有关国家规定，发放员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。四、休假及请假1.按国家规定，员工享有以下带薪假日（有基本工资，无绩效工资）：婚假：3天+晚婚7天；丧假：3天（直系亲属）；产假：90天+晚育15天。2.由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班，公司发送适当补贴或安排调休（调休不另计补贴）。3.放假期间在公司和项目部值班的，发放值班补贴或安排调休。如在值班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，还以旷工论处。4.员工请假须提前提出申请，2天以内的须经人事部主管、行政办主任批准；3-5天及5天以上，须经总经理批准。未经准假离岗者，以旷工论处。五、培训1.为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。2.新员工入职后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新员工入职的前三个月内进行，考核不合格者不再继续留用。3.员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意，可在适当的时间另行安排培训。4.公司所有员工的培训情况均应登记，由人事部保存在相应的员工档案内。六、调职1.公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。2.公司或项目部之间人员的调动，须经双方部门主管、人事部的书面批准。3.公司、项目部调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。4.员工接到调动通知书后，限在2天内办完移交手续，前往新职单位报到。七、辞职及辞退1.员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工经部门主管、人事部核准；主管以上员工须经总经理批准后，方可办理手续。并视需要，由人事部开具《离职证明》。2.一般员工辞职，需提前7天提出申请；部门主管辞职，需提前1个月提出申请。3.违反国家法令、公司制度而被辞退者，在赔偿公司的损失及办理完交接手续后，限当天内撤离。八、保密1.不得泄露业务或职务上的机密，员工所掌握的有关公司、项目部的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开。未经上级领导许可，不得向其它任何人公开或透露。2.明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。3.非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。4.树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主管汇报。九、考核1.试用考核：员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，须经人事部批准后正式录用。2.平时考核：由各部门、项目部依照《绩效工资考核管理办法》，具体执行。3.部门主管以下人员的考核结果由各部门保存，作