宁波博洋导师制管理制度

导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page1of15第一章总则第一条为改善公司的人才开发现状，进一步深化和完善新员工入职培养体系，加强公司各岗位后备人才梯队建设，积极推动公司实现战略目标，特制定本制度办法。第二条适用对象及必须具备的相关条件：1、新入职员工；2、对公司忠诚，签约年限在一年以上；3、积极向上、学习意识强烈；4、深度理解并认同博洋企业文化。第三条指导老师任职资格：1、在公司工作2年以上，个别优秀员工1年以上即可；2、绩效考核成绩突出，责任心强，为人正直、热心、友善；3、无严重违规违纪行为记录；4、具有指导新员工所需具备的业务能力。第四条指导老师职责：1、制定指导计划；2、帮助新员工掌握本岗位技能；3、及时发现并解决新员工出现的心理问题；4、按时提交考核、评估新员工工作表现及能力报告；5、积极关注新员工提出的关于改进工作的意见；6、积极推动并帮助实施新员工提出的有价值意见；7、帮助新员工克服职业适应期遇到的各种问题。第五条指导期限从新员工到指导老师处报到开始，至该员工成为本岗位的专业人才，最长不超过1年。第二章《战略储备人才成长进度表》的组织管理第六条本表是公司员工职业生涯规划中重要的组成部分，人才发展部负责对各项标准的制定和监督。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page2of15第七条培训开发部负责审核指导老师资格，并进行考核。第八条人才发展部定期负责相关档案的整理、备案工作。第九条培训开发部定期对新员工的学习成果进行考核，对新员工的成长负责。第三章实施方法第十条新员工在办理入职手续后由培训开发部负责人填写《战略储备人才成长进度表》，并直接指派指导老师。第十一条《战略储备人才成长进度表》必须为打印稿并加盖人才发展部门章方能生效。第十二条新员工到用人部门报到时必须出示《战略储备人才成长进度表》。第十三条若用人部门考虑实际情况调整指导老师，必须向人才发展部申请批准。第十四条接受部门在收到《战略储备人才成长进度表》后必须在四个工作日内确认、制定新员工具体、明确的学习进度及指导老师的指导计划。第十五条人才发展部在确认后将信息反馈给用人部门。第十六条人才发展部可根据实际情况，重新指派、加派指导老师。第四章指导计划制定第十七条指导计划是指导老师根据新员工学习进度，综合考虑本部门领导、学员及指导老师自身的工作内容和时间安排，制定的具体、可行的方案。第十八条指导老师在制定指导计划时，必须考虑：培养目标、培养措施以及新员工能力倾向。第十九条指导计划主要包括以下内容：1、企业文化学习与考核，企业基本情况的学习与考核；2、与新员工座谈，收集并帮助其解决思想问题、心态问题或其他困扰其成长的问题；3、岗位技能学习：根据部门、岗位需要制定计划，确保在指导期内新员工熟练掌握岗位工作流程、技能；4、其他新员工成长需要学习和掌握的知识和能力。第五章指导老师考核办法第二十条人才发展部在整个指导期间将不定期与指导对象进行沟通，并及时将信息反馈给指导老师，同时该结果也将被作为指导老师年终评议的依据之一。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page3of15第二十一条辅导期满后，由人才发展部对辅导老师的工作绩效进行考核，考核优秀者在全公司范围内通报表扬，并由人才发展部颁发《优秀指导老师》证书。第二十二条辅导期内，指导老师考核不合格或者没有肩负起指导职责的，将在全公司范围内予以通报批评。第二十三条新员工所在部门负责人对《战略储备人才成长进度表》《导师指导手册》的推广实施负有直接的责任；表现优秀者将予以通报表扬，并将考核结果作为年终绩效评定参考依据之一。第二十四条指导老师的考核结果将作为部门年终绩效评定参考依据之一。第六章新员工考核办法第二十五条新员工以下表现将被作为考核的依据：1、尊重指导老师，虚心听取指导老师提出的意见、建议；2、认真完成指导老师布置的任务，并在考核期内通过业务考核；3、积极参与发现并解决工作中存在的问题。第七章附则第二十六条本制度管理办法解释权归人才发展部。第二十八条本制度管理办法自公布之日起实施。附件一：《战略储备人才成长进度表》附件二：《新员工考核表》附件三：《辅导老师考核表》附件四：《辅导提升计划表》附件五：《辅导老师考核表》附件六：《辅导培训报告》附件七：《辅导协议书》附件八：《求师学师书》附件九：《新员工导师职责表》附件十：《导师指导手册》导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page4of15战略储备人才成长进度表姓名性别所属部门电子照片联系方式身份证号部门负责人入职时间目标岗位培养期限居住地址培养内容指导老师联系方式培养时间年月日至年月日个月年月日至年月日个月年月日至年月日个月年月日至年月日年月日至年月日年月日至年月日年月日至年月日年月日至年月日年月日至年月日年月日至年月日所属部门意见签字年月日人才发展部意见签字年月日备注1、本说明适用于公司外聘人员。2、相关岗位考核要求详细参考各岗位职责说明。3、本说明书最终解释权归人才发展部。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page5of15新员工考核表姓名所属部门考核人(指导老师)考核日期年月日考核项目权重评价标准考核评分等级考核项得分优秀100-90良好89-80中79-70稍差69-60很差59-0得分总计评语优点：不足：建议：指导老师签名：注：1、该考核方法将随着公司考核标准的更改而进行相应的修改。2、考核人考评时应征询相关员工的意见。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page6of15辅导老师考核表辅导老师部门考核人考核日期年月日考核项目权重评价考核评分等级考核项得分优秀100-90良好89-80中79-70稍差69-60很差59-0辅导计划制定与实施40%指导态度20%辅导效果40%评语优点：不足：建议：得分总计考核人签字：注：1、该考核方法将随着公司考核标准的更改而进行相应的修改。2、考核人考评时应征询相关学员、领导及辅导老师本人的意见。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page7of15辅导提升计划表时间：辅导对象部门辅导期岗位辅导老师（辅导期的培养总体规划）培养目标（辅导期总体培养目标）具体培养措施（以下栏目由辅导老师在辅导期内每月度第一周内填写，按月度制定培养目标和具体措施）第月度培养目标具体培养措施辅导老师：1.此表由辅导老师和辅导学生沟通确定后拟制，人才发展部存档，如过程中辅导计划有调整也要交人才发展部存档。2.培养目标包括辅导学生辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范、业务能力、管理技能等，尽可能具可操作性。3.培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、编程指导及工作内容、学习工作计划、进度安排等。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page8of15辅导老师考核标准辅导老师部门考核人考核日期年月日考核项目评价标准考核评分等级考核评分优秀良好中稍差很差辅导对象评分辅导计划制定及时制定辅导计划、使其内容完善、可操作性强。20-1716-1312-98-54-1指导与沟通主动与辅导学生进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导20-1716-1312-98-54-1总结反馈及时认真地对辅导学生的总结进行反馈，指出其工作中的优点和不足，帮助其进步20-1716-1312-98-54-1指导态度主动热情地对辅导学生进行指导，认真解答其遇到的问题，大胆批评其不足20-1716-1312-98-54-1辅导整体效果评价辅导后是否对自己的工作很大帮助，解决工作中的一些问题和提升自身综合能力。20-1716-1312-98-54-1评语优：总计不足：建议：注：1、该考核方法将随着公司考核体系核的出台而进行相应的修改。2、人才发展部考评时应征询相关员工及新员工的意见。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page9of15辅导培训报告姓名部门岗位部门经理评语签字：___________________年____月____日述职内容1、目前岗位的职责和工作内容；3、对目前岗位地位和作用的认识；5、对公司内部管理方面的建议2、本人工作完成总结；4、对公司企业文化的认识6、其他述职报告注：此表用于新员工辅导期结束考试时填写，请自附页。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page10of15辅导协议书辅导老师和辅导学生自愿结成辅导关系，在工作和生活上加强交流和学习。辅导老师责任和义务：1、在工作上给予指导和支持；2、在工作技巧和方法上给予指导3、在思想上给予引导；4、帮助辅导学生成长；5、辅导老师对学生在公司各个方面可以给予建议权；6、定期制定辅导计划并督促完成；辅导学生的责任和义务：1、认真完成辅导老师安排的辅导计划；2、用心学习，提升工作业绩；3、把所学的东西运用到工作上并能带领其他人一起进步；辅导老师情况：辅导学生情况：单位：单位：部门：部门：职务：职务：辅导时间：年月日到年月日本协议自签字之日起生效。辅导老师（签字）：辅导学生（签字）：博洋家纺人才发展部：年月日导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page11of15求师学艺书老师：非常荣幸能成为您的学生，我将用最真诚、虚心好学的心态来成为您的辅导对象，人生难得知己，人生更难得的真心教授的老师，非常庆幸能在博洋家纺有这个平台。我将不断努力，一定不辜负您及公司的希望。辅导学生：博洋家纺人才发展部年月日导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page12of15新员工和导师职责表序号时间新员工导师1新员工进部门报到向导师介绍自已的情况：专业特长、工作经验等。介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。2新员工进部门一周内熟悉环境，尽快进入角色。与导师开放交流，配合导师制定自己的辅导期培养计划。根据部门需要和新员工现实情况，制定《新员工培养计划表》，提交直接主管及人才发展部。3辅导期间在导师指导下，学习相关业务知识和产品知识。安排好新员工学习和工作，指定学习书目与文档、需参加的部门培训等。辅导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向导师提出讨论以决定是否需要修改。过程中注意考察新员工的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。每天17：00点前需提交《新员工月度总结表》，及时提交给主管和导师。1、认真阅读新员工月度总结，做一次正式沟通，指出其做工作的优点和不足，帮助其进步。2、根据新员工的工作表现和试用情况进行考核。4考核（三个月辅导期结束后）对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结，及时提交总结，准备新员工辅导期培训报告，参加考试。提供必要帮助，填写相关表格。考试后，做好沟通工作。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page13of15导师指导手册员工姓名入职日期所属部门岗位名称博洋使命：和亲一致，创新进取博洋愿景：2年内重返家纺第一梯队博洋核心价值观：超越执着关爱导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page14of15导师制约定：我已经仔细阅读过以上各项条款。保证严格按照要求进行自我管理。学员签名：签署时间：1.导师的定义：是指为被指导者提供指导、训练、忠告和友谊的个人。2.导师职责：给予被指导人“教育、指示、教知、指证、示范”。3.导师手册管理要求：①学员每日需主动与导师沟通，导师也需积极给予配合。②导师每日给予学员工作布置与指导。③导师每日给予学员书面评价与指证。④每月30天或31天的指导期的工作布置、指导与评价的空白期。⑤未尽导师职责的导师，此项绩效考核列为不合格。⑥未尽学员职责的被指导人，此项绩效考核为不合格。⑦每周最后一天，行政人力部负责收集指导手册，并做检查。导师制管理作业办法类别管理办法编号BY-HR0201版本A.0页次Page15of15指导日