锦汇答客问

千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！一、工程规划1.问：项目名称是什么？答：锦汇花园二期。2.问：开发商名称？资质等级？答：成都市花园福开发有限责任公司。3.问：开发商曾开发过哪些项目？有无代表作？答：锦汇花园一期。4.问：是期房还是现房？什么时候开工？什么时候竣工？答：期房，交房时间为2002年12月31日—2003年3月底。5.问：设计单位名称？代表作？答：四川省建筑标准研究设计所等担任规划和建筑设计。6.问：施工单位名称？资质证书？代表建筑？答：成都市建筑分公司等担任现场施工。7.问：建材供应？答：8.问：我不喜欢期房，为什么不等修好了卖现房？答：期房较现房有许多优点：A、可优先选择最佳位置；B、增值潜力大；C、房间布置可根据需要进行适当改造；D、付款方式灵活，减轻付款压力；E、价格比现房低；F、装修方案可变更；G、可随时监督工程进度，了解工程状况。9.问：整个锦汇花园是否同时竣工？答：不是。10.问：房屋交付使用时，绿化及其配套设施是否已经完善并可正式投入使用？答：是。11.问：锦汇的特点及优势有哪些？答：A、亲水园林、非常社区；B、完善配套、居家方便；C、新颖户型、合理布局；D、绝对地段、适宜居住；E、超级物管、细心周到。二、工程设计1.问：锦汇花园的具体位置？答：西门羊西线二环路外200米右侧蜀通街。2.问：整个锦汇花园总占地面积多少亩？总建筑面积多大？总户数？答：总占地面积70亩,总建筑面积为*m2，总户数为*户。3.问：锦汇花园容积率是多少？答：容积率位2.15%。4.问：锦汇花园绿化面积有多大？布局怎样？园林是什么风格？答：二期绿化面积11200m2,小区中央为5000中央花园，分为中央绿地与休闲区域两部分，为欧式风格。5.问：锦汇花园是否全封闭？千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！答：是。6.问：锦汇花园大门开在哪个位置？答：开在小区东南方向。7.问：车库是地上还是地下？是否人车分流？车位有多少？答：地上车库，人车分流，车位为323户。8.问：锦汇花园共有几幢、几单元、几层？答：二期共16幢，为20个单元，为9层及11层。9.问：各幢的朝向怎样？答：大部分为南北朝向，有小部分为东西朝向。10.问：建筑风格是怎样的？答：欧式11.问：锦汇花园属于哪种建筑类型？答：小高层电梯公寓。三、环境1.问：锦汇花园属哪个派出所、办事处管辖？答：属于营门口派出所管辖。2.问：附近有什么学校？答：有成都市二十中分校、营门口地区中心小学、十八中、小区幼儿园。3.问：附近有哪些医院？答：成都市第三人民医院城西分院、省妇幼保健院、金牛区人民医院，成都市脑外伤急救中心等。4.问：附近有无菜市、商场、购物中心？答：有。小区综合楼后为农贸市场，有三友百货，互惠超市。5.问：交通状况如何？有哪些车站？起止点？收发时间？答：小区位于城市主干道右侧，有52路、32路、69路、54路。6．问：附近金融、邮电情况如何？答：有营门口信用社、工行。7、问：附近有无带污染的工厂？答：无。8、问：锦汇花园周围有没有施工工地？会否在入住后因施工而扰民答：无。9、问：锦汇花园四周有无建筑遮挡风景？答：无。10、问：锦汇花园内的配套设施有哪些？答：有网球场、羽毛球场、健身休闲中心、活水公园内有环形跑道、观景道、休闲椅。11、问：怎样保证锦汇花园安全？答：除红外线监控系统外，底层大堂有摄像监控系统，每户还有可视对讲系统，保安24小时巡逻值班。12、问：小区停电、停水怎么办？答：小区自备300KW发电机组在市政供电停电时手动切换；有地下蓄水池，屋顶水箱供水。13、问：产权办理时间太长，一般是3个月？答：3个月只是把资料交上去，不保证把产权证办下来，我们承诺360天内保证把产权证发放到住户手中。四、结构1.问：锦汇花园采用哪些结构体系？有何优点？答：全框架式异形柱结构。2.问：户型设计有何特点？千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！答：3.问：户型厨房离卧室太近，且采光不好？答：4.问：各户型的客厅采光如何？答：5.问：如何处理隔音、防震？抗震度为多少？答：6.问：每户有无生活阳台？答：有的户型有。7.问：房屋的使用期限为多少年？保修时间的界定？答：使用期为规定房屋使用期限50年，保修期从交付使用之日起，对各部位的保修期不一样（见附合同）。8.问：各幢楼的公摊是多少？答：公摊面积为10.41%。9.问：阳台算全面积还是半面积？答：不封闭阳台按国家规定为半面积，10.问：房间采光、通风如何？衣服晾在哪里？答：11.问：卫生间没有窗户，排气通风怎样解决？答：12.问：厨卫有哪些防水措施？若发生渗漏怎么办？答：对防水问题我们特别重视，平常免费定期为业主检查修护。为避免业主入住后才发现漏水问题，开发商要负责修理和赔偿业主装修损失，我们决定厨卫装修由开发商统一施工。13.问：若入住后需维修，找谁处理？费用谁付？答：入住后的维修，如果是正常使用出现的问题，在保修期内，由我公司负责维修及承担维修费；若超过保修期或是因使用不当造成的，则由业主与物业公司联系，物业公司会及时为业主处理，但发生的费用根据物管条例执行。14.问：我可不可以改变房屋内部结构？答：锦汇花园的设计是由四川省建筑标准研究设计所设计的，充分考虑了现代住户的需求，所以你无须更改结构。如果您实在要改变结构，因为是全框架结构，内部隔墙可以随意改动，但必须向物管公司提出申请，待物业公司根据具体情况作出可以改动的答复后，方可改动。15.问：房屋的保修情况如何？有没有《商品房质量保证书》？答：保修情况按国家规定情况执行。有。16.问：锦汇花园的外墙采用什么材料？什么颜色？时间长了除污谁负责？答：外墙采用台湾技术生产的高级瓷砖，色彩见效果图。除污由物管公司负责。17.问：每幢层高多少？净层高是多少？答：3米。18.问：楼梯间的宽度？答：一定要符合消防规范！才能施工！才能交房！19.问：每个单元有几梯几户？答：为一梯四户和一梯两户。20.问：是否有足够车位？车位数占总户数的比例？答：有，比例为0.8。21.问：窗户采用什么材料？隔音效果如何？答：采用白色塑钢窗，节能、防噪。千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！22.问：有空调室外安装位置吗？室内有预留洞吗？如何保护空调室外机？答：有。五、安装、装修1.问：用户几回路？答：室内5~7回路。2.问：进户电表是多少？每户设计用电量是多大？是否采用双电源？答：每户用电量6KM，供电一户一箱。3.问：锦汇花园的水电气三表是否出户？是否采用远程抄表？答：是。4.问：上、下水管道使用什么管材？这种管材有什么优点？答：采用自动加压上水系统，给水主管采用铝塑复合管材，雨水及污水管为低噪音VPVC管。5.问：锦汇花园的供水采用什么方式？会否出现水压不够和二次污染的问题？答：自动加压供水系统。不会。6.问：若遇停水怎么办？答：有地下蓄水池，屋顶水箱供水。7.问：水箱有多少个？能保证多长时间的生活用水？答：8.问：电线的材质是哪种？答：9.问：入住后，水电气是否同时开通？答：是。10.问：电梯有几部？是什么品牌答：每单元设一部电梯，为世界唯一无机房电梯—芬兰KONE电梯，节能省电。11.问：电梯速度多快？入住后电梯若需维修或更新，费用由谁承担？电梯的电费谁付？答：电梯维修由物管公司负责，费用由维修基金支付。电费由业主付。12.问：轿箱的装修标准？答：13.问：消防系统、放火措施的安全性如何？答：每层有消防喷淋排烟系统。14.问；有无发电机系统？多大功率？答：有。小区自备有300KW发电机组。15.问：发电机主要满足什么用电？答：锦汇花园公用设施，如电梯、消防、水泵等。16.问；室内装修是什么标准？答：因每个人的装修风格及装修档次不一样，所以我们交房时是清水房，但可以为住户提供菜单式装修。17.问：墙体可否更改答：内墙可以改动。18.问：土建使用的哪种品牌的水泥？答：19.问：三表费用怎样缴？答：水、气有物管公司按国家规定标准每月定时收取，电费由住户按时到银行或物管公司交纳。20.问：采用什么楼板？答：21.问：承重梁、柱、墙体尺寸各是多少？答：千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！22.问；阳台面积怎样算？答：未封闭的阳台以50%计算，封闭的阳台和阴台算全面积。23.问：厨房、卫生间是否做排水？答：是，上下出水口预留，地面防水层。26.问：一户有几根直拨电话线？答：有两部直拨电话线。所有房间及客厅均设有分机插口。27.问：洗衣机、冰箱有专用电源插座吗？答：有。厨房设有阴台上有上、下水管，洗衣机可固定在此处，而且有专门的电源插座。28.问：空调、光纤、电视、电话、计算机的电器的电源插座和位置在哪些房间有设置？答：客厅及每个房间均设光纤插座，电话插座，空调插座，计算机插座主要设在书房。29.问：锦汇花园是否采用网络智能系统？答：采用：宽带上网，综合布线。30.问：锦汇花园有避雷系统吗？能保证电器使用安全吗？答：有，能保证。31.问：屋顶的防水隔热是怎样处理的？答：刚性屋面，含防水保温隔热层。32.问：有排雨措施吗？答：雨水采用集中排水。33.问：厨房怎样排烟？答：34.问：厨卫顶棚的装修标准？答：不装修。现在买房虽然形成一种趋势，但买房还是大多数人一生中的大事，装修也要求个性化，所以我们是全清水，厨、卫到时实行统一施工，因为关系到防水。35.问：楼梯及扶手用的是什么材质？答：36.问：楼层电梯间的装修标准？答：37.问：有无可视对讲系统？答：有。我们周边围墙有红外线对射及闭路电视监控，每户配有可视对讲系统与保安室联网。六、物管1.问：物管服务包括哪些内容？提供几级服务？有无专门的物管手册给客户？答：物管服务包括保卫、清洁、绿化、市政维护、机电设备维修、车辆管理、代收水、电、气费、家政服务、安全、商务服务等。也可根据业主委员会要求增添服务项目。2.问：费用如何收缴，其收费标准如何？答：收费标准按物价局规定收取。3.问；自行车库有多少，在哪个位置？收费吗？答：A16、A20为架空低层自行车库，收费由物管决定。4.问：汽车位的购买价格如何？可以租吗？月租多少？答：不能购买，只能租用，费用由物管公司根据物价局规定执行。5.问：外来车辆如何管理？答：外来车辆由管理员指定位置停放。6.问：室内装修有哪些注意事项？答：请参照《装修管理规定》执行。7.问：物管公司何时正式工作？答：房屋交付使用前十天正式工作。千寻创意创意千寻想象力没有边界，未来谁来把握？千寻创意-为中国创意工业提供动力！8.问：装修公司进场需要办理什么手续吗？答：请施工方带营业执照及资质等级证书到物管部登记，并交纳一定的押金后即可进场装修。9.问：是否采用智能管理？答：是。我们采用无纸化管理，二表远程，每户均设电脑插口，可实现远程教学，远程医疗等。10.问：停电时，电梯能使用吗？如何及时排除电梯故障？答：停电后5分钟内，备用发电机即开始工作，确保电梯正常使用。11.问：阳台如何防雨防盗？答：阳台有地漏，锦汇花园内有保安24小时巡逻，并配有各类高效辅助体系，保障住户的生命财产安全。12.问：锦汇花园大门是否自动开关？开关时间？答：锦汇花园实行保安24小时门卫值班，保证用户出入方便和安全。13.问：可否为客户代购物品？答：可以。14.问：有无体育运动场所？答：有网球场和羽毛球场等设施。15.问：有无老年人和儿童娱乐场所？答：有16.问：草坪或其他植物会定期整修吗？答：会严格按照《锦汇管理条例》执行。17.问：房屋有问题找哪个部门？答：出现问题原则上都应该找物管公司寻求帮助。物管公司会根据出现问题的责任进行处理，若在保修期内出现的质量问题，维修人员会免费维修，若在保修期内，但不是质量问题，而是因住户使用不当造成的问题，会收取维修费，超过保修期，也可以找物管公司派人维修，费用由客户承担，但费用收取属非盈利性的。18.问：水压不够，楼层高