第四章 决策(1)

请你决策•假如你中了500万元的大奖，请你作出决策如何支配这笔钱。WhatshallIdo?Chapter4DecisionMakingUnit1theconceptandcharacteristicsofdecisionmaking1.concept2.characteristicsDecisionMaking:Theselectionofacourseofactionfromamongalternatives.决策就是为了实现某一目标，而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析决断过程.theconceptofdecision-making决策就是选择要还是不要！计划组织组织的长期目标？组织的短期目标是什么？采取什么策略来实现组织目标？招聘多少人员？权力如何分配？采用何种组织形式？领导控制如何对待积极性不高的员工？如何解决出现的纷争？如何贯彻某项新措施组织中哪些活动需要控制？偏差多大时才采取纠偏措施？出现重大失误时怎么办？目标性thecharacteristicsofdecision-making可行性创造性程序性（过程性）指导性择优性Unit2TypesofDecisionMaking☆Long-termdecisionandshort-termdecisionTypesofDecisionMaking☆strategicaldecision,tacticaldecisionandoperativedecision☆Groupdecisionandindividualdecision三个臭皮匠顶个诸葛亮三个和尚没水喝☆Long-termdecisionandshort-termdecisionTypesofDecisionMaking☆strategicaldecision,tacticaldecisionandoperativedecision☆Groupdecisionandindividualdecision☆Programmedandnon-programmeddecision☆initialdecisionandfollow-updecisionOrganizationallevelNatureofproblemsNatureofdecisionmakingHighestlevelLowestlevelOrganizationalhierarchyStructuredUnstructuredProgrammeddecisionNon-programmeddecision☆Long-termdecisionandshort-termdecisionTypesofDecisionMaking☆strategicaldecision,tacticaldecisionandoperativedecision☆Groupdecisionandindividualdecision☆Programmedandnon-programmeddecision☆initialdecisionandfollow-updecision☆Certainty,UncertaintyandRiskDecisionContemporarydecision-makingtheory决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。ProcessofDecision-making1.识别机会或诊断问题2.识别目标3.拟定备选方案4.评估备选方案5.做出决定6.选择实施战略决策过程很重要大家要记清啊！决策综合训练主题：给各项犯罪的严重性排序（由大到小）要求：分组决策、按照决策的程序进行A组织贩毒团伙B虐待儿童致死C虐待老人D销售淫秽书刊E妻子刺死丈夫F私售文物G市长受贿一万美元H引诱未成年人犯罪I吸毒J丈夫刺死妻子K暴力强奸妇女致死L拐卖妇女M在车站放炸弹炸死一人InfluencingFactorsofDecision-making•1.决策的重要性因素(人、财、物、时间）•2.决策者的因素–(1)个人对问题的感知方式。–(2)处理信息资料的能力。–(3)个人价值系统。•3.其他有关人员（上下级、同事、家人）•4.环境因素（组织内部、外部环境）•一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着驴，孙子跟在驴后面走。没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的孙子。农夫不好意思地下了驴，让给孙子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着驴，而让老者走路，就骂年青人不孝顺。孙子马上跳下驴，看着他爷爷。两人决定谁也不骑。案例：该由谁骑这头驴案例：该由谁骑这头驴•两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着驴不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着驴不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把孙子托上驴，自己也翻身上驴。两一起骑着驴又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头驴，就指责他们虐待牲口！问题：你若是那位老农，你会怎么做？阿迪达斯耐克对决NBAUnit4Decision-makingMethod•qualitativemethod•quantitativemethodqualitativemethod:Groupdecision-makingmethod•1.头脑风暴法（BrainStorming）•2.名义小组技术(NominalGroupTechnique)•3.德尔菲法(DelphiTechnique）qualitativemethod:DecisionMethodsaboutthedirectionofactivity1.经营单位组合分析法——考虑组织的经营活动方向相对竞争地位——市场占有率高低高低业务增长率幼童瘦狗金牛明星采取收缩或放弃的战略增加对其的资金投入使其向明星型转化代表高利润增长率和最佳投资机会，企业该不失时机地投入必要资金，扩大生产。需要较少的资金投入qualitativemethod:DecisionMethodsaboutthedirectionofactivity2.政策指导矩阵法市场前景吸引力强弱强弱经营单位的竞争能力125349876中中quantitativemethod•决策者对未来情况已有完整的资料，没有不确定的因素。确定型决策——银行利息1.CertaintyDecision线性规划法某农场有黑土地880亩，沙土地460亩，洼地220亩，该农场计划种植大豆560亩，玉米800亩，高粱200亩，根据往年经验，这三种土地种的三种作物产量如表。要求确定该农场农作物的合理布局，使粮食总产量最高。大豆玉米高粱黑土地沙土地低洼地28072063011058047085390310农作物合理布局问题生产计划问题：某工厂在计划期内要安排Ⅰ、Ⅱ两种产品的生产，生产单位产品所需的设备台时及A，B两种原料的消耗以及资源的限制如表所示。ⅠⅡ资源限制设备/台时11300原料A/kg21400原料B/kg01250获利/元50100工厂每生产一单位产品Ⅰ可获利50元，生产一单位产品Ⅱ可获利100元，问工厂应分别生产多少单位产品Ⅰ和产品Ⅱ才能使获利最多？2.UncertaintyDecision•对未来的情况虽有一定的了解，但又无法确定各种情况可能发生的概率。stock非确定型决策——股票1.悲观准则（或称小中取大准则）2.乐观准则3.“后悔值”准则quantitativemethod决策问题六要素：•决策者•策略•准则•自然状态•损益值•决策者的价值观和心理承受能力2.UncertaintyDecision•对未来的情况虽有一定的了解，但又无法确定各种情况可能发生的概率。stock非确定型决策——股票1.悲观准则（或称小中取大准则）2.乐观准则3.“后悔值”准则quantitativemethod例：某企业打算生产某种产品，根据市场预测，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值如表所示，用不确定型决策方法进行决策。状态方案销路好销路一般销路差改进生产线180120-40新建生产线240100-80外包生产10070162.UncertaintyDecisionExercise:某工厂按批生产某种产品并按批销售，每件产品成本是30元，批发价格为每件35元，若每月生产的产品当月销售不完，则每件损失1元，工厂每投产一次是10件，最大月生产能力为40件，决策者可选择的生产方案为0，10，20，30，40五种，假设决策者对其产品的需求情况一无所知，试问该决策者该如何决策？（建立损益矩阵并用以上几种方法求解）2.UncertaintyandRiskDecision3.RiskDecision•风险型决策也叫统计型决策、随机型决策。能够确定各种情况可能发生的概率。风险型决策——已知概率（1）ExpectingValueMethod（2）DecisionTree单阶段决策：状态方案销路好（0.3）销路一般（0.45）销路差（0.25）改进生产线180120-40新建生产线240100-80外包生产1007016例：某企业打算生产某种产品，根据市场预测，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值及每种自然状态发生的概率如表所示，试对该问题进行决策。练习1某石油公司拥有一块可能有油的土地，根据可能出油的多少，该块土地属于四种类型：可产油50万桶、20万桶、5万桶、无油。公司目前有3个方案可供选择：自行钻井；无条件将该块土地出租给其他生产者；有条件地租给其他生产者。若自行钻井，打出一口有油井的费用是10万元，打出一口无油井的费用是7.5万元，每一桶油的利润是1.5元。若无条件出租，不管出油多少，公司收取固定租金4.5万元；若有条件出租，公司不收取租金，但当产量为20万桶至50万桶时，每桶公司收取0.5元,当产量为5万桶时，每桶公司收取0.2元。按过去的经验，该块土地属于上面4种类型的可能性分别为10％，15％，25％和50％。问题是该公司应选择哪种方案，可获得最大利润?多阶段决策：某企业现在生产某产品，生产规模不大，根据市场预测分析，明年产品的销路有两种可能：销路好与销路一般，各种情况出现的概率分别为0.7和0.3。为适应市场需求可能的变化，企业在今年第四季度有两种方案可供选择:（1）新建生产线;（2）改进生产线。如果今年没有上新生产线，到明年市场需求旺盛，企业还可以采取两种方案：（1）紧急安装新生产线；（2）加班生产和外包。各方案的收益如表所示。方案销路好销路一般1新建生产线3000-2002改进生产线5002.1紧急安装新生产线15002.2加班生产和外包2000决策树的构成1）决策点，一般用方形节点“□”表示。2）方案枝，是由决策点引出来的线段。3）状态点，一般用圆形节点“○”表示。4）概率枝，是由状态点引出来的线段。5）结果点，一般用三角形节点“△”表示。Thestructureofdecisiontree•Exercise2:某食品公司考虑是否参加为某运动会服务的投标，以取得饮料或面包两者之一的供应特许权。两者中任何一项投标被接受的概率为40％。公司的获利情况取决于天气，若获得的是饮料供应特许权，则当晴天时可获利2000元，雨天时要损失2000元。若获得的是面包供应特许权．则不论天气如何，都可获利1000元。己知天气晴好的可能性为70％。问：(1)公司是否可参加投标?若参加，为哪一项投标？(2)若再假定当饮料投标未中时，公司可选择供应冷饮或咖啡。如果供应冷饮，则晴天时可获利2000元，雨天时损失2000元；如果供应咖啡，则雨天可获利2000元，晴天可获利1000元。公司是否应参加投标?为哪一项投标？若当投标不中后，应采取什么决策?练习3：某开发公司拟为一企业承包新产品的研制与开发任务，但为得到合同必须参加投标。已知投标的准备费用为40000元，中标的可能性是40％。如果不中标，准备费用得不到补偿。如果中标，可采用两种方法进行研制开发：方法1成功的可能性为8