公司KBI绩效考核系统

工作模块考核指标权重考核标准考核方法考核依据考核责任人得分考核结果净资产回报率月度考核期内净资产回报率在　　%以上主营业务收入月度考核期内主营业务收入达　　万元以上利润额月度考核期内利润额达到　　万元以上总资产周转率月度考核期内总资产周转率达到　　%以上成本费用率月度成本费用率达到　　%以上年度发展战略目标完成率年度发展战略分解的月度目标完成率在100%以上新业务拓展计划完成率月度新业务拓展计划完成率100%以上投资、融资计划完成率月度投资、融资计划完成率100%以上公司业务市场占有率考核期内公司业务市场占有率　%以上品牌市场价值增长率考核期内公司品牌市场价值增长率　%以上客户投诉次数月度考核期内客户搞诉控制在　　　%核心员工流失率月度内核心员工流失率控制在　%以内员工流失率月度内总体员工流失率控制在　%以内总经理ＫＰＩ绩效考核表总计考核得分财务类注明:1、当月绩效工资计算,用本岗位绩效工资基数×实际得分＝当月绩效工资2、以上考核指标项扣完均执行倒扣。3、当月考核分不达59分的，当月考核分清零。4、当月有严重违反公司管理规定给公司带来巨大损失的当月考核奖金清零5、当月上班不满15个工资日的考核奖励为0，满15至20天的按50%发放，满21天以上的全额发放，试用期员工不享受考核奖励。团队建设内部运营类客户类工作模块ＫＰＩ考核指标权重（%）考核定义考核方法考核依据考核责任人得分考核结果被考核人确认关键业绩50%月度计划完成率50每月以总经理下发的工作任务为考核目标，对目标进行分解，制定完成计划，并保证每项任务得到顺利的完成用权重分数×（实际完成数÷任务总数×100%）月度计划表为考核依据总经理管理人员流失率10加强公司核心员工管控，避免公司核心员工流失1、月度内管理人员每流失一个扣5分（劝退、开除除外）2、部门经理级以上的每流失一个扣10分（劝退、开除除外）人事行政部提供的数据为准人事行政部管理团队向心率10由人事行政部每个月对公司管理人员进行调查，以调查结果的平均数为标准平均数不达90的为0分内部员工投诉记录总经理工作协调能力15以各部负责人每月底进行评分为准以总经理考核为准由总经理秘书负责收集总经理决策传达能力15以各部负责人每月底进行评分为准以总经理考核为准由总经理秘书负责收集总经理100////工作职责20%总经理助理ＫＰＩ绩效考核表核准：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编制：合计注明:1、当月绩效工资计算,用本岗位绩效工资基数×（实际得分÷100分×100%）＝当月绩效工资2、以上考核指标项扣完均执行倒扣。3、当月考核分不达60分的，当月考核分清零。4、当月有严重违反公司管理规定给公司带来巨大损失的当月绩效工资清零5、当月上班不满15个工作日的绩效工资为0，满15天至20天的按50%发放，满21天以上的全额发放，试用期员工不享受绩效工资。6、关键业绩考核项总分为满分的，在原得分基础上加5分。7、单个工作模块考核结果不达70%的扣5分，结果为满分的加5分。工作能力30%工作模块ＫＰＩ考核指标权重（%）考核定义考核方法考核依据考核责任人得分考核结果被考核人确认计划预算系统15督促各部门遵守系统规范要求，及时传达、收集、存档相关文件数据，每月底对系统作出总结，并提出改进意见上交总经理1、如发现有部门未按系统要求运作的，督促后，未及时反馈总经理为0分；2、传达、收集、存档出现错误扣5-10分；3、未上交总经理的扣5分月度计划实行结果记录总经理业绩跟踪系统15督促各部门遵守系统规范要求，及时传达、收集、存档相关文件数据，每月底对系统作出总结，并提出改进意见上交总经理1、如发现有部门未按系统要求运作的，督促后，未及时反馈总经理为0分；2、传达、收集、存档出现错误扣5-10分；3、未上交总经理的扣5分月度计划实行结果记录总经理文件传达5及时按文件要求，下达、抄送经总经理签核的文件，保证准时下发到相关部门责任人手上文件的收、发出现错误一次扣5分文件下达记录表总经理总经理事务安排15根据公司会议记录、相关制度、预约、总经理其他安排等因素，进行合理行程安排，经总经理审批后及时提醒造成失误为0分总经理会议安排5根据会议制度、总经理安排组织会议，确保会议圆满进行造成失误为0分总经理公司重要文书管理15做好总经办档案资料的收集、整理、保管和做好总经理各项事务的保密工作因为个人失职泄密的，每次扣10分，情节严重的根据情节情况取消当月绩效工资总经理工作严谨性20工作中严格要求自身，对时间、标准、错误、效率高度敏感出现错误或偏差为0分总经理文件起草合格率10根据总经理的指示起草各种文稿,制定的文件二次内通过核准（如因总经理其他原因除外）用权重分数×（实际按要求完成次数÷任务总数×100%）文件审核结果记录总经理100////总经理秘书ＫＰＩ绩效考核表核准：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编制：注明:1、当月绩效工资计算,用本岗位绩效工资基数×（实际得分÷100分×100%）＝当月绩效工资2、以上考核指标项扣完均执行倒扣。3、当月考核分不达60分的，当月考核分清零。4、当月有严重违反公司管理规定给公司带来巨大损失的当月绩效工资清零5、当月上班不满15个工作日的绩效工资为0，满15天至20天的按50%发放，满21天以上的全额发放，试用期员工不享受绩效工资。6、单个工作模块考核结果不达70%的扣5分，结果为满分的加5分。合计工作职责70%工作能力30%工作模块ＫＰＩ考核指标权重（%）考核定义考核方法考核依据考核责任人得分考核结果被考核人确认工作业绩30%公司月度计划30每月以总经理下发的工作任务为考核目标，对目标进行分解，制定完成计划，并保证每项任务得到顺利的完成用权重分数×（实际完成数÷总项目数×100%）月度计划完成结果总经理绩效考核系统15负责系统的建立、执行、完善，督促各部门遵守系统规范要求，保障系统规范性、及时性、准确性1、未能及时完成系统考核的扣10分；2、由总经理助理负责进行绩效考核系统设计准确性的评价，根据评价结果扣除5-15总经理助理关键职责系统15负责系统的建立、执行、完善，督促各部门遵守系统规范要求，保障系统规范性、及时性、准确性1、未能及时完成总经办下达的系统节点进程的扣5-15分；以总经理评价为准总经理行政费用控制达标率5行政费用包括：员工食堂、行政维修、行政福利、行政办公等有关行政方面的费用，费用标准以制定预算为准超出为0分财务数据提供财务员工流失率5月度员工流失率保持在5%以内（因业务或战略发生转变作出调整及试用不合格除外）超出为0分总经理助理OA办公系统5以总经理评价为准总经理行政事务管理10以公司关键职责系统为考核标准每出现一次错误扣5分总经理助理管理能力15保障所辖部门所有事务及时，准确的完成，不得出现工作失误所辖部门员工未能及时完成工作或工作出现失误一次扣2分，自身工作职责未能完成扣10分总经理助理100////人事行政经理ＫＰＩ绩效考核表工作职责45%核准：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编制：合计工作能力25%注明:1、当月绩效工资计算,用本岗位绩效工资基数×（实际得分÷100分×100%）＝当月绩效工资2、以上考核指标项扣完均执行倒扣。3、当月考核分不达60分的，当月考核分清零。4、当月有严重违反公司管理规定给公司带来巨大损失的当月绩效工资清零5、当月上班不满15个工作日的绩效工资为0，满15天至20天的按50%发放，满21天以上的全额发放，试用期员工不享受绩效工资。6、关键业绩考核项总分为满分的，在原得分基础上加5分。7、单个工作模块考核结果不达70%的扣5分，结果为满分的加5分。工作模块ＫＰＩ考核指标权重（%）考核定义考核方法考核依据考核责任人得分考核结果被考核人确认工作业绩20%公司月度计划20每月以总经理下发的工作任务为考核目标，对目标进行分解，制定完成计划，并保证每项任务得到顺利的完成用权重分数×（实际完成数÷总项目数×100%）月度计划完成结果部门经理关键职责系统10协助部门经理对系统的建立、执行、完善，督促各部门遵守系统规范要求，保障系统规范性、及时性、准确性1、未能及时完成部门经理下发的阶段性工作为0分；以当月系统实行结果为准部门经理绩效考核15协助部门经理对系统的建立、执行、完善，督促各部门遵守系统规范要求，保障系统规范性、及时性、准确性1、未能及时完成部门经理下发的阶段性工作为0分；以当月系统实行结果为准部门经理工资核算15按规定完成工资的核算，并保证提交数据的及时性、准确性、规范性1、工资报表未能及时上交的为0分；2、每出现一次错误扣2分以工资报表为考核依据部门经理文件起草合格率5根据部门经理的指示起草各种文稿,制定的文件二次内通过核准（如因总经理其他原因除外）用权重分数×（实际按要求完成次数÷任务总数×100%）文件审核结果记录部门经理会议组织5组织好部门的每一次会议，保证及时通知下达到相关岗位人员，并按要求做好会议记录。如未通知到每次扣5分，没做会议记录的扣10分会议实行结果部门经理人事档案管理5负责按公司规范对人事档案进行管理，并保证人事档案管理的规范性、准确性出现错误为0分档案检查记录部门经理团队协作4部门员工的满意度因工作行为被同事投诉经查实是个人原因的每次扣5分投诉记录部门经理出勤率4出勤正常，不迟到如发生迟到的每次扣1分出勤记录表部门经理日常规范2认真遵守公司的各项管理规定每违反一次公司制度扣2分，如严重违反，造成严重影响的当月考核分为0以处罚单为考核依据部门经理工作协调能力10以各岗位每月底进行评分为标准以部门经理考核为准由人事专员负责收集部门经理创新意见采纳率5要求在工作中及时提出本职工作/本部门/本公司改进方案，并按公司表格进行填写没提交的为０分公司员工意见提交表100////部门经理助理ＫＰＩ绩效考核表工作职责65%注明:1、当月绩效工资计算,用本岗位绩效工资基数×（实际得分÷100分×100%）＝当月绩效工资2、以上考核指标项扣完均执行倒扣。3、当月考核分不达60分的，当月考核分清零。4、当月有严重违反公司管理规定给公司带来巨大损失的当月绩效工资清零5、当月上班不满15个工作日的绩效工资为0，满15天至20天的按50%发放，满21天以上的全额发放，试用期员工不享受绩效工资。6、关键业绩考核项总分为满分的，在原得分基础上加5分。7、单个工作模块考核结果不达70%的扣5分，结果为满分的加5分。核准：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编制：工作能力15%合计工作模块ＫＰＩ考核指标权重（%）考核定义考核方法考核依据考核责任人得分考核结果被考核人确认工作业绩10%公司月度计划10每月以总经理下发的工作任务为考核目标，对目标进行分解，制定完成计划，并保证每项任务得到顺利的完成用权重分数×（实际完成数÷总项目数×100%）月度计划完成结果部门经理培训系统管理201、每月按公司相关培训系统要求，完成系统每个环节工作任务。2、以每次参训员工考核分70分标准，培训合格率需在80%以上。1、每发现一个工作环节没完成的一次扣5分（因公司原因除外）。2、培训合格率不达80%为0分。1、系统月度完成结果。2、每次员工培训考核结果部门经理劳动合同签定及时率15及时按公司规定与符合签定《劳动合同》的员工签定劳动合同，要求达到100%以上未达到标准的为0分劳动合同签定统计表部门经理社会保险办理10及时按公司规定为符合购买社会保险的员工办理社会保险相关手续，并按国家规定办理各项审核手续，保证各种保险数据准确性和合理性。每少办理1人扣5分，办理手续中出差错的每次扣10分，如发生错误造成较大影响的扣10－50分，上报数据出现错误的每处扣2分办理保险相关数