总务处制度汇编

总务处制度汇编Generalaffairsdepartmentsystemassembly二○○八年十月编制前言总务处是学院后勤服务保障工作的管理机构，下设综合办公室、宿舍管理中心、饮食服务中心、经营管理中心、环境绿化中心、维修服务中心、校舍修缮中心、物资采购中心、资产管理中心、车队。为规范后勤管理工作,进一步建立健全学院后勤服务管理规章及作业流程,总务处根据新华集团及新华学院有关方针、政策和章规,结合总务处各中心实际情况制定《安徽新华学院总务处制度汇编》（以下简称《制度汇编》）。《制度汇编》全面的介绍了总务处机构设置、岗位职责、各中心规章制度、相关管理合同、协议以及工程改造文件等制度及办法。涵盖面广，具有很强的可操作性，为有序地开展各项工作提供了可靠的依据。本《制度汇编》是在“遵章、求实、高效”的精神指导下选录而成的。随着学院的不断发展，一些政策规定将不断调整与完善，新的政策文件也将不断出台。我们诚恳地希望全院教职员工与各有关单位后勤管理工作者对《制度汇编》乃至我们的工作提出宝贵意见，以便我们把工作做得更好。安徽新华学院总务处二○○八年十月目录第一章安徽新华学院总务处机构设置及岗位职责1.1管理机构示意图1.2员工岗位分布图1.3岗位设置及部门、中心职能1.4总务处各岗位职责第二章安徽新华学院总务处综合办相关规章制度2.3会议制度2.2总务处信息反馈制度2.4总务处内部审计督查制度2.4关于下发《总务处安全工作分工方案》的通知2.5安徽新华学院总务处值班突发事件应急预案2.6处理食堂安全事件应急预案2.7处理食物中毒事件应急预案2.8处理宿舍楼突发事件的应急预案2.9处理传染性疾病应急方案2.10处理停水、停电、停气应急预案2.11安徽新华学院总务处关于相关规定的实施细则2.12员工培训计划2.13文印管理规定2.14收发室管理规定2.15总务处自行车使用管理规定2.16关于加强学院校园管理的规定第三章安徽新华学院总务处宿舍管理中心相关规章制度3.1学生宿舍管理规定3.2宿舍安全管理规定一3.3宿舍安全管理规定二（人身、财产）3.4总务处宿管中心公物使用管理规定3.5学生公寓进出管理制度3.6学生宿舍八要求3.7文明宿舍评定10条标准3.8毕业、退学、办理离校手续管理规定第四章总务处经营管理中心相关规章制度4.1关于下发《经营单位日常管理奖惩考核办法》的通知(试行)4.2经营管理中心管理规定4.3新华学院商业用房招租暂行规定第五章饮食服务中心相关规章制度5.1食堂管理条例一5.2食堂管理条例二5.3安徽新华学院食堂日常管理考核奖惩办法《试行》5.4关于做好对食堂临时补贴发放和监管的实施意见第六章安徽新华学院总务处环境绿化中心相关规章制度6.1校园环境卫生管理制度6.2校园绿化管理制度6.3关于规范学院环境绿化中心（宿舍楼）保洁员工管理办法第七章总务处维修服务中心相关规章制度7.1供电用电管理制度第八章总务处物资采购中心相关规章制度8.1安徽新华学院物资采购管理实施细则8.2物资采购流程第九章总务处资产管理中心相关规章制度9.1安徽新华学院办公用品配置管理暂行规定（试行）9.2安徽新华学院仓库管理规定9.3关于印发《安徽新华学院固定资产管理暂行办法》和《安徽新华学院物资闲置与处置管理办法》的通知9.4安徽新华学院低值品、易耗品管理暂行办法9.5办公电话使用管理规定第十章车队相关管理制度10.1车辆日常管理规定第十一章安徽新华学院相关管理合同、协议11.1安徽新华学院学生食堂租赁合同11.2超市租赁合同11.3医务室租赁合同11.4浴室租赁合同11.5保洁服务合同11.6保洁员工劳务协议11.7垃圾清运合同第十二章后勤服务单位工程改造招标文件样本12.1招标邀请书12.2改造工程招标书12.3安装合同第一章安徽新华学院总务处机构设置及岗位职责1.1新华学院总务处管理机构示意图饮食服务中心宿舍管理中心后勤服务中心副处长综合办公室处长经营管理中心维修服务中心校舍修缮中心环境绿化中心物资采购中心资产管理中心车队1.2总务处员工岗位分布图办公室收发室木工水电工锅炉工绿化工食堂经营单位智能控电员保洁员综合办公室维修服务中心主管环境绿化中心主管经营管理中心主管宿舍管理中心主管副处长处长校舍修缮中心主管车队队长物资采购中心饮食服务中心主管瓦工班驾驶员采购员资产管理中心总机室仓库文印室宿管员资产管理员保障有力锐意进取第页共147页41.3岗位设置及部门、中心职能总务处是学院后勤保障管理机构，为师生提供饮食服务、宿舍管理、物资采购、资产管理、水电汽供给、木、瓦及校舍维修，环境绿化、校园卫生保洁、校园经营单位管理、邮件收发、文印、车辆管理全方位后勤服务。下设一个综合办公室及九个中心。1、综合办公室：负责总务处的日常行政管理事务的综合组织协调工作。2、维修服务中心：保障全院水、电、气正常供应及水、电、木、瓦的日常维修等保障。3、校舍修缮中心：负责学院的校舍修缮，以及大型改造的招投标，现场施工监管。4、饮食服务中心：负责对食堂菜价、质量、卫生、安全等监管，保障师生就餐。5、经营管理中心：负责全院的经营单位的日常管理及监督、检查、督导考评及培训工作。6、环境绿化中心：负责全院的卫生保洁及学院绿化养护工作。7、宿舍管理中心：负责学院学生日常住宿管理，学生宿舍安全、卫生管理及学生思想教育工作。8、物资采购中心：负责全院物资采购和办公设备维护工作。9、资产管理中心：负责学院仓库资产管理与调配、处理等工作，同时负责学院通讯保障工作。10、车队：保障学院教职员工正常班车，以及集团、学院各项活动用车。保障有力锐意进取第页共147页51.4总务处各岗位职责一、处长职位设置的目标、目的：在集团公司和分管院领导的指导下，全面主持总务处工作，为全院师生提供满意的后勤服务，不断改革创新，使后勤管理促进学院发展。职责一职责表述：加强制度建设，部门内部建设和组织建设。1、建立健全学院后勤管理和基本建设各项管理制度，加强队伍建设。2、调动发挥全处人员积极性，组织实施工作计划，并督促执行。3、负责部门内工作任务分工，合理安排人员。4、做好本部门员工的思想政治工作。职责二职责表述：拟订总务后勤整体发展规划。1、收集总务后勤各方面信息。2、制定学院后勤发展规划。3、提出总务后勤社会化改革建议方案。职责三职责表述：主持日常工作，总务处各中心具体工作的落实。1、负责学院供水、供电、供气和日常后勤保障工作，优化资源配置，提高资源使用效益。2、负责学院基建改造工程立项、规划、报建、招投标、监督质量、验收等相关工作。3、负责学生宿舍管理及住宿方案，学院饮食及生活服务的监督管理指导。4、负责学院环境卫生及绿化指导。5、负责学院车队、文印、总机、信件报刊收发、仓库、充卡工作的指导。6、审查签定后勤服务项目及相关合同协议、负责审核处内经费使用情况。7、负责控制部门成本预算，降低后勤成本，创建节约型后勤。8、负责学院物资采购、资产管理等相关工作。职责四：职责表述：各部门之间关系、外部关系沟通协调。1、学院各部门之间协调。2、经营单位、基建单位、主管部门协调。3、处理师生投诉。职责五：职责表述：负责总务处队伍建设。1、抓学习，提高政治素质理论。2、抓培训，提高工作能力和业务技能。3、抓管理，锻炼员工坚强意志，提高综合素质。4、给任务，培养总务员工主人翁意识、大局意识。二、总务处副处长职位设置的目标/目的：配合处长做好学院后勤工作，做好处长参谋，监督、检查后勤服务质量和保障工作总体状况，协助处长拟订总务后勤管理制度和工作计划。保障有力锐意进取第页共147页6职责一职责表述：分管宿管中心工作。1、宿舍安全、卫生、物资管理工作。2、宿舍学生思想工作。3、做好宿舍管理人员的思想工作，掌握基本情况、积极引导、提高管理水平、业务素质。4、制定宿舍分配、调整方案。5、学生组织的建设并指导工作。职责二职责表述：分管饮食服务中心、经营管理中心工作。1、学院后勤发展规划。2、制定有关后勤服务市场管理规划。3、对后勤单位提供的服务进行监控。4、支持后勤单位发展，实现互利共赢，做好服务工作。职责三职责表述：分管资产采购与管理工作。1、根据学院发展目标，积极改进、完善采购管理和资产管理模式。2、组建采购渠道，发展、选择和处理与供应商关系。3、负责各项采购业务工作的组织和开展。4、负责资产和采购团队建设业务技能培训。5、负责资产和采购管理制度的建设和执行；建立资产和采购管理档案。6、负责协助公司采购部有关采购工作。职责四职责表述：分管总务内部督察工作。1、监督总务内部各项工作落实情况及各项规章制度建设情况。2、监督检查经营单位服务质量和保障工作落实情况。3、组织群众性监督机构人员座谈、调研，做好信息反馈思想工作。职责五职责表述：部门间关系、外部关系沟通协调。1、学院各部门之间协调。2、经营单位、主管部门协调。3、处理师生投诉。三、办公室秘书：工作概述：负责总务处办公室、文印室、收发室日常管理工作，做好领导的参谋和助手工作职责：1、在总务处领导的指导下，负责总务处具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。2、做好总务处内部会议的组织工作和会议记录。3、做好总务处相关文件的起草、发布、上报及内部制度完善工作。4、做好学院内文件的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作。保障有力锐意进取第页共147页75、负责保管总务处印章。6、负责信息的搜集、反馈工作和协调总务处各中心协调工作。7、安排、组织节假日总务处值班。8、检查部门员工考勤每月上报月考勤表。9、总务处内部资金安排，及时报销帐目，做好现金记帐工作,负责总务处内部财务核算。10、涉及总务处新闻搜集、整理、报道和大型活动的宣传工作。11、收发室、文印室日常管理工作.12、完成领导交办的其他工作。四、环境绿化中心主管工作概述：学院环境绿化管理，学院卫生保洁管理。工作职责：1、学院环境卫生整体规划。2、学院绿化养护计划，按计划开展工作。3、学院室内、外卫生保洁管理工作。4、定期监督、检查，每日巡查整体卫生。5、负责绿化环卫员工招聘工作。6、制定员工工作激励方案。7、召开中心员工会议。8、对员工进行岗位相关知识培训。9、完成领导交办的其他工作。五、维修服务中心主管工作概述：全院水、电、气正常供应及水、电、木、锅炉房的日常维修等保障。工作职责：1、保障学院水电气正常供给。2、主动巡查，及时检查维修。3、制定维修工作计划，并组织实施。4、做好员工思想工作，保证维修工作及时、合理安排人员，保障供给。5、对维修申报材料进行审核，厉行节约。6、对维修的成本进行测算，做到开支明晰。7、制定改革初步方案，提出合理化建议。8、处理师生投诉。9、完成领导交办的其他工作。六、校舍修缮中心主管工作概述：学院的校舍修缮，以及大型改造的招投标，现场施工监管。保障有力锐意进取第页共147页8工作职责：1、对学院现有的建筑物进行维护，对存在基建问题及时进行维修。2、根据学院需要，对改造项目进行立项申报，根据流程进行改造，及时编制预决算及帐务处理。3、对维修申报的物资进行审核，保管，领用。4、组织员工进行业务培训，提高业务技能。5、负责员工的考勤、考核6、完成领导交办的工作。七、宿舍管理中心主管工作概述：全面负责宿管中心的日常工作，起草更新岗位制度，有针对性的指导员工工作。工作职责：1、负责中心的日常管理工作，组织开展主持会议内容。2、负责安全教育工作，不定期组织员工学习安全知识。3、负责员工绩效考核，起草考核细则。4、有计划地布置每学期的工作任务及工作重点。5、严格执行学院、处各项制度。6、负责传达上级所布置的各项工作任务。7、完成领导交办的其他工作。八、饮食服务中心主管工作概述：在总务处领导指导下，坚持服务育人理念，对经营单位进行规划、监督、管理。工作职责：1、对食堂进货渠道、食品贮存、加工、售卖全过程安全卫生监督检查。2、对食堂管理制度及岗位职责执行情况进行监督检查。3、检查食堂卫生许可证、健康证和采购索证及供货商相关证件。4、制定食堂相关管理制度。5、联系防疫部门对食堂从业人员进行卫生法律、