重庆市自来水公司党建案例

-1-五变五创新党建新天地重庆市自来水有限公司创建党建工作示范点“渝水模式”情况汇报重庆市自来水有限公司成立于1932年，是市属重点国有大型企业，担负着重庆市主城500平方公里、600万人口的公共供水任务，下辖二级单位21个，员工2300人，公司党委下辖24个党支部，党员817名。近年来，公司党委紧扣“政府放心、市民满意、企业增效、职工乐业”运营目标，做到“发展不松劲，探索不停步”，在载体、平台、思维、机制、方法等方面践行“五变”、“五创新”，有效增强了党建工作活力，助推企业取得突出生产经营业绩，开创了具有浓郁重庆水务特色的企业党建工作新格局。起因与做法案例一：变载体，党建体系更科学公司下辖组团式水厂7个、综合性营业管网所3个、工程类子公司4个，还有教学、科研、设计等单位，工作性质和自身实际各有不同，但在公司近年开展的党建工作中，采用传统的“一个套、一把抓”模式布置工作，按部就班照文件安排，循规蹈矩照套路方法，考核评比更是“黄鳝鱼鳅扯成一样长”，因而导致基层党支部党建工作载体单一、发展失衡，基层党支部也时常反映工作开展难、障碍多、形式重、收效差。公司党委根据这一情况，突破传统工作模式和惯性思维束缚，因势利导，按照“分类指导，-2-统筹推进”方针，以三种载体指导基层党支部各有侧重地开展工作，成功构建起适合水务实际的科学的“渝水模式”党建工作体系。（一）指导生产性质的净水厂创建“党建工作示范点”，夯实企业党建主阵地。一是从现场管理、党建要素、宣传载体、工作台账等方面狠下功夫，精心创设“水质安全保障岗、优质供水运行岗、安全生产放心岗、精细化管理示范岗”、“支委三贴近工作点、党员建功点”和“入党积极分子进取岗、共青团员成才示范岗”等三类物化示范阵地。二是整合资源，把“党员活动室”、“党小组学习室”等活动阵地建立到生产一线。使党建工作与生产运行工作紧密融合，我中有你、你中有我，实现“党建全覆盖”。（二）指导服务性质的窗口单位开展“为民服务创先争优”，切实惠民利民树形象。将窗口服务、对外服务、政务公开三项工作有机结合，一是制定并公开三级服务承诺，扎实做好“三亮三比三评”。每月定时学习，引导员工从转变作风、完善细节、本职岗位做起，每季开展一次岗位技能竞赛和“服务明星”比评。二是在窗口单位的形象设计、物化展示、理念塑造、行为规范、服务延伸等方面出举措、下功夫、谋创新。三是将抄表员逐步升级为客户服务代表，拓展服务领域，让服务进社区、进门、进户，倾听市民用户的意见和诉求，回应期待。把有形的窗口服务工作营造为无形的企业与用户间的情感纽带，牢固树立国有专业水务企业形象，有效提升企业核心竞争力，实现“党建全方位”。（三）指导工程性质的施工企业推行“党建阵地建一线”，助-3-推打造多个“民心工程”。针对司属四家工程类子公司党支部工作实际，一是把“党员先锋岗”、“党员责任区”设在工地，让党员先锋模范作用看得见、摸得着、易比学。二是把“一讲二评三公示”前移现场，做到党员践诺人人监督、工作进度天天上墙，把鞭策激励作用发挥极致。通过上述举措，在我市西永、蔡家公租房一户一表安装及配套工程、渝中区一户一表全覆盖工程等多个“民心工程”中有效发挥作用，提前出色完成施工任务，受到市、区政府高度评价，实现“党建全参与”。案例二：变平台，党建工作更扎实江南水厂材料库房班组，曾是“脏乱差”的典型，见领导来了就躲，“羞于见人”；见来访者就推，“闭门谢客”；材料存取效率低下，“烂账一本”。但此时党建工作均在厂党支部层面开展和考核，“上面认真安排、中间善于传达、下面积极敷衍”，“剃头挑子一头热”的现象较为突出，职工群众反映强烈。公司党委针对这一弊病，一改惯常模式，将基层班组（科室、车间）作为党建工作主平台，大力实施三条举措，使该班组在短短一年内“改头换面”，管理水平大幅提升，被公司授予全司首个“精细化管理示范点”称号。举措一是树立并倡导“班组强则企业强”理念，统一员工认识，让党员和员工在各自岗位上多用心、勤动脑、善动手，做到“班组事、企业事、发展形势，事事关心”。二是积极开展“三亮三比促管理”等助推活动，树立比学赶超标杆。三是深入开展班组、党小组、工会小组、团小组“四位一体、四组共创”活动。-4-逐步实现党建工作和创先争优活动主体由各级党组织向基层班组的延伸，更有效地激发员工团队共创精神，在班组中、在岗位上建功立业，真正与企业“心往一处想、劲往一处使”。案例三：变思路，双创工作更有效丰收坝水厂职工梁大勇原先做过小生意、开过长途车，社会习气较重，看重个人私利，工作态度散漫，在原单位是个出名的“混混”。2011年，公司党委转变思路、延伸内涵，从三个方面将“管理创新、技术创新”（简称“双创”）作为党建工作和创先争优活动的主抓手在全司广泛开展，该厂放大他见识广、心眼活、主意多的特点，大胆将其从加压站值班工岗位调至机修组。他果然不负重望，刻苦钻研探索进口电磁阀部件国产化、开展自主维修获得成功，在全司推广技术年可节省维修费用400万元，被公司评为“双创”工作先进个人，并担任了机修组组长。当年9月，市交通建设工会领导还专程来厂参加他的项目推进会。从梁大勇这个后进职工到先进模范的成功转型，彰显了公司党建工作“双创”新思路带来的丰硕成绩。一是迎难而上抓“双创”。鼓励员工实施“花小钱、办大事、解决实际问题”的小改小革，大胆挑战各种长期难题。还通过技能大赛、成果展示、经验交流会、现场推进会、表彰奖励典型等举措，成功催生大批“双创”成果。2011年一年全司“双创”成果就达311项，产生经济和安全效益3000万元。二是与时俱进抓“双创”。不片面追求数量、效益，更重视创新和工作的同步，把成果推广应用作为转变员工工作态度和作风-5-的契机，加快其接纳高新技术和先进管理理念的速度。如在丰收坝水厂推行“1231”班组运作管理模式，工作效率大为提升，后进员工主动转变。三是对口指导抓“双创”。推进党委成员、支部班子、技术人员对口指导机制，点面结合，引导员工针对企业生产经营工作中的突出难点和热点问题开展“双创”，不断优化生产工艺，不断挖掘创新潜力，积极研发和申报具有自主创新、自主产权的核心技术革新项目，同时避免低水平重复。案例四：变机制，人才成长更畅通邹为是工作不久的大学毕业生，在公司总工办一呆五年，认为每天重复单调工作，不满青春就此消磨；赵萍在财会岗位默默工作多年，上班回家两点一线，对企业发展漠不关心；徐建是原中梁山矿务局破产兼并转岗职工，每天埋头抄表，认定提拔转干与自己无缘……同样，不少员工存在“怀才不遇、没有伯乐”的消极看法和“一切都要论资排辈”的认识误区。公司党委及时建立完善“组织考察任用、公开竞聘上岗、双向交流挂职、技术职称评聘及技能等级晋升、年度考评晋级”等五个员工发展通道。半年中，他们就通过公开招聘和考察任用分别走上了沙坪坝水厂厂长助理、公司财务部部长助理和沙坪坝营管所营业科长的新岗位。具体做法一是广泛宣传。印发《员工手册》，让每一位员工知晓“五个通道”内容。二是出台保障。公司接连制订《加强人才队伍建设的意见》、《干部挂职锻炼管理试行办法》、《专业技术职-6-务聘任实施办法》、《员工竞聘上岗实施意见》等五个文件，为“五个通道”公开确立机制依据。三是建立人才信息库。公司、基层单位两个层面同步选才、同步建库，为今后干部人才提拔任用打好管理基础。四是举行公开竞聘。近期选拨了9名平均年龄不到38岁的优秀青年干部走上公司中层管理岗位。通过“五个通道”，为各类人才提供成长空间，留人留心，为企业可持续发展打好人力资源基础，实现企业与员工的“双赢”。案例五：变方法，员工稳定更乐业公司在职员工、退休职工、劳务人员“三多”特点突出，且在职员工来源复杂，有高学历大学生、专业技工、军转安置人员、原大集体转岗人员、原破产兼并企业人员等，其诉求涉及薪酬福利、收入分配、岗位待遇、职业理想等。同时网络信息传播的迅捷也增加了稳定工作的难度。以前经常发现员工在网站、QQ群发帖发泄不满情绪，甚至串联到公司、集团上访，点击率达2万多。对此，公司原先曾采用传统的层层学习、开会教育方式，不仅易流于说教、效果差，还易招员工反感、激化矛盾，而自来水行业的特殊性决定了员工稳定工作不容有半点闪失。公司党委有鉴于此，采取四个思想工作方法，特别是创新开展了“党委书记上党课”活动，有效稳定了全司员工队伍，营造了企业和谐稳定的发展环境和心齐气顺的团队氛围。具体做法一是建立“三联一查”制度。党委成员与基层单位建立对口联系制度，勤到一线与员工交心谈心，深入了解员工所思所想，以资管理决策。二是开展“党委书记上党课”活动。公-7-司党委书记定期到各片区，召集全体党员、职工代表、科主任、班组长直接对话、直面矛盾、零距沟通，讲企情，说收入，摆事实，谈发展，答疑解惑，双向互动。此项活动仅2011年就举行了7场，极受欢迎。三是定期举行恳谈会。与退休干部职工、高学历员工面对面促膝交流，心贴心倾听诉求，在合理合法范围内尽力为其排忧解难。四是做好各种必谈必访。员工但凡遇困难、有情绪、闹矛盾，组织必介入、必关心，确保掌控思想动态。通过转变方法，做到教育无死角、措施无盲点、关心无边缘人群，有效提升企业和谐指数，把“员工乐业”落到了实处。成效与反响一、助推生产经营中心工作强劲有力通过党建工作“五变五创新”，在企业生产经营工作中发挥了强有力的推动作用。一是确保运行。2011年，全司售水量同比增加2400万m3，较上年增长8%；水费回收率达99%，设备完好率达99.6%，水质合格率达100%，用户满意率达99%，不仅超额完成上级下达任务，多项指标远优于国家相关标准，供水水质达到或超过欧盟标准。二是连创佳绩。高峰供水期间日供水量超过百万m3天数达115天，创下日供水逾百万天数最多、日供水量纪录刷新最快、增幅绝对值最大等多项企业生产历史记录，同时公租房等一户一表安装量突破10万户。三是公众肯定。公司连续第八年获市消委会“售后服务满意单位”称号。2011年11月，公司-8-“966886渝水情”客户服务中心还作为全市企业界唯一代表，受邀参加了全市区县窗口单位和服务行业创先争优推进会并进行了工作经验交流。二、打造一流党员人才队伍作用突出通过党建工作“五变五创新”，为员工提供了展现才干、快速成长、培育锻炼的平台，与企业一道实现日新月异的发展。一是关键时刻勇于挑梁。如渝佳公司2011年夏在连晴高温酷热、施工时段受限、民工招募紧缺的极端困难下，快速组建项目经理、技术员、安全员、施工员均为党员的“党员项目部”，攻坚政府下达的西永DN800管道迁建工程，仅用七天完成任务；二是贡献才智更加积极。如江南水厂青工高晖，在保洁组岗位时，积极发明“堵眼法”、“蒙板法”保障正常生产，在起水趸船岗位后又独立试制拆管专用工具，大幅缩短管道拆接时间，汛期安全价值尤为突出；三是爱岗敬业蔚然成风。沙坪坝水厂起水工肖成虎，坚守艰苦的中渡口取水趸船岗位，在多次特大洪峰期间忘我工作，直到退休最后一天。九龙坡营管所管道工长期为孤寡老人和残疾人上门义务服务，使员工与用户形成了“不是亲人，胜似亲人”的深厚感情。经验与启示一、注重紧扣实际，讲求实效实践证明，企业党建工作及其创新必须要紧扣生产经营中心，-9-扎根于基层一线，服务于发展大局，脚踏实地稳健推进，才能更有生命力。切忌“蜻蜓点水”、流于表面，或搞成党政“两张皮”，或希冀“一蹴而就”、一抓就灵，不顾客观实际或规律，只会事倍功半，甚至徒劳无益。二、注重一线班组，转变主体班组是企业的细胞，班组强则企业强。主要的工作和精力要放在一线班组，逐步实现党建工作和创先争优活动主体从各级党组织到班组的转变，加强“双培”，为党组织和企业的发展打好坚实基础。三、注重机制完善，确立保障一是完善推动机制。建立完善推动、考评、检查、督促机制，将活动成效与基层单位和员工个人的利益挂钩，同评比、同考核、同奖惩，并定期量化通报。二是完善活动阵地。因地制宜，采取多种方式设立和完善活动阵地，增强活动吸引力，引导基层党组织和党员职工确立目标，自促自进自提升。三是完善支持依托。为基层党组织和党员职工进行工作创新实践提供