房地产_建工集团办公行政管理制度汇编_137页

建工集团办公管理制度汇编建工集团有限公司二○○九年八月十七日1目录1．车辆和驾驶员管理制度………………………………………………..12．奖金、慰问金和节日费发放制度…………………………………….153．向总经理、党委书记汇报工作制度………………………………….274．会议室管理制度……………………………………………………….305．接待用品管理制度……………………………………………………..326．信访管理制度………………………………………………………….347．会议管理制度………………………………………………………….438．接待费、办公费和小车费管理制度……………………………………499．保密工作制度…………………………………………………………..5510．办公设备管理制度…………………………………………………….6211．传真、信函管理制度………………………………………………....7412．食堂管理制度………………………………………………………….7713．收发文管理制度………………………………………………………8114．通讯工具（固定电话）管理制度……………………………………9315．信息管理制度…………………………………………………………9516．印章管理制度…………………………………………………………10617．领导、职能部门外部沟通制度………………………………………11218．形象视觉识别系统管理规定…………………………………………11619．内务管理制度…………………………………………………….….12320．档案管理办法…………………………………………………….….12521．商标管理办法…………………………………………………….…1342车辆和驾驶员管理制度第一章总则第一条为加强公司公务车辆和驾驶员管理，规范公务车辆使用，明确工作职责，提高工作效率，根据公司《交通安全管理制度》制定本制度。第二章适用范围第二条本办法适用于公司党办行政办公务车辆和驾驶员管理。第三条本办法所述公务车辆指资产属于公司所有、公司党办行政办管理使用的公务车辆。第四条本办法所述驾驶员指公司党办行政办专职负责驾驶公务车辆的正式员工。第三章公务车辆的使用范围第五条公司领导专门公务用车。第六条部门公务用车、接待车，即非公司领导专门用车。第七条公司老领导因工作需要及健康原因等用车。第四章车辆管理和调度3第八条公务用车由公司党办行政办统一管理和调度。公司领导专门公务用车派专职驾驶员负责。部门公务用车为非领导专车（机动车），由办公室根据实际情况安排。离退休老领导用车由办公室根据实际情况负责安排。第九条部门到铅锌分公司、外包单位办事原则不派车；到勐糯镇以外出差的公务用车需提前2天提出申请，并与相关部门进行沟通，尽量合并用车。第十条党办行政办根据工作需要和轻重缓急合理安排调度车辆，尽量满足公务用车需求；车辆紧张时，及时与用车部门协调沟通，用车部门要服从大局、听从调度。第十一条公务用车必须按用车申请目的地和路线行驶，无特殊情况不得超范围使用，否则驾驶员有权拒绝。第五章驾驶员职责第十二条严格遵守《道路交通安全法》、公司《交通安全管理制度》等法律法规和制度，积极加强业务学习和安全教育培训，确保行车安全。第十三条做好车辆日常维护保养，保持车况良好、车容整洁。第十四条服从调度，出车及时，礼貌待人，服务周到。第十五条注重个人仪表，重大活动和重要接待任务，统一着装，注意维护公司形象。第十六条每月初对所驾驶车辆进行全面检查，并提出维修保养计划，经党办行政办领导批准后，方可进行维修。第十七条驾驶员每次行车、维修、保养均须按照正常审批程4序进行，即根据实际情况须经车队、办公室、财务、公司等领导批准后方可进行。对车辆的每次行驶、物耗、维修、保养、交接做好登记，每季度最后一个月25日以前将自己所驾驶车辆油耗、物耗、维修费、行驶等记录提交办公室一份。第十八条严禁擅自离岗，机动车辆每次出车任务完成后必须在车队待命；领导专职驾驶员在领导外地出差3天以上的必须回车队待命；无出车任务时，车辆应停放公司办公大楼前车库集中管理。第十九条无特殊情况下，未经公司领导和党办行政办领导批准，机动车驾驶员不得出车；不得交给专职驾驶员以外的人员驾驶。第二十条在外出差时，必须按时作息，确保行车安全；发生事故时，应及时报告党办行政办领导，不得瞒报、谎报。文明行车，安全行车，严守道路交通安全法，不违规，不违法。严禁酒后驾车，驾驶车辆时不准抽烟，不接电话。第六章检审与保险第二十一条车辆检审由其驾驶员根据车辆实际情况和检审日期，提前向车队、党办行政办领导提出申请，经合理安排后方可进行检审。第二十二条机动车年检审所需材料1．审车表（须在审车表上加盖单位公章）2．民警检车签字、盖章3．机动车安全检测报告单、保险单副本可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请检验合格标志。5申请前，机动车所有人应当将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。申请时，机动车所有人应当填写申请表并提交行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证及机动车安全技术检验合格证明。第二十三条具体业务流程领表——外检民警检车——机动车检测中心上线——开票交费——签章、核发检验合格标志第二十四条保险购买，由驾驶员结合所驾驶车辆实际情况提出购买险种，经车队、党办行政办领导批准后保相关办理人员，由相关办理人员具体办理。第二十五条车辆保险理赔（一）车辆保险理赔程序1．保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。2．定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给6第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。3．提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。4．特殊案件的理赔。当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。（二）轻微交通事故的保险理赔当车辆发生损失数额较小的保险事故后，驾驶员可以将车开至保险公司指定修理处，让修理厂帮助索赔。该情况一般经过以下几7步为车辆定损理赔：1．检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；2．坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；3．照相定损，照相定损，安排处理意见；4．报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。（三）保险理赔员理赔流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。（四）驾驶员在理赔时的基本流程：1．出示保险单证2．出示行驶证3．出示驾驶证4．出示被保险人身份证5．出示保险单6．填写出险报案表7．详细填写出险经过8．详细填写报案人、驾驶员和联系电话89．检查车辆外观，拍照定损10．理赔员带领车主进行车辆外观检查11．根据车主填写的报案内容拍照核损12．理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品13．交付维修站修理14．理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间15．车主签字认可16．车主将车辆交于维修站维修第七章激励与考核第二十六条对驾驶员的激励与考核按照公司《交通安全管理制度》执行。第八章车辆及其驾驶员安排情况第二十七条车辆及其驾驶员安排情况见下表：序号驾驶员车辆名称车牌号备注1大众途锐2丰田霸道（四缸）3丰田霸道（6缸）4丰田霸道（四缸）5帕杰罗V736雪弗莱开拓者97丰田霸道（四缸）8丰田霸道（四缸）9四缸三菱10丰田商务接待车11金杯海狮机动车12北京吉普（带斗）机动车13北京吉普机动车14北京吉普机动车（无账）15丰田皮卡机动车第九章附则第二十八条本制度由公司党办行政办负责解释。第二十九条本制度自印发之日起施行，原有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。二○○九年七月二日10附件：1党办行政办车辆报修流程图附件2：发生故障拟写维修计划提出维修申请领导审批填写维修申请表电话申请（特殊情况）持报计划到指定修理点维修根据实际情况进行修理开具发票开具发票，凭证领导签字认可、报销补填维修申请表领导签字认可、报销填写维修记录11驾驶执照检审流程图交警部门领取检审申请表提出执照检审申请党办行政办审核驾驶员体检交警部门审核审核通过12附件3：公司车辆检审流程图根据检审时间，提前提出执照检审申请党办行政办审核到检审单位，并领取表格外检民警检车机动车检测中心上线对车辆全面维修检查开票交费签章、核发检验合格标志办理费用报销手续13附件4：车辆保险理赔流程图否是否否是否是是否否是否否否是否是否是否客户投保立案委托异地查委托代查勘人代查勘代定损是否重大凝难案件是否保险责任核价人核价在系统和报案档案中做未决缮制《赔款计算书》现场勘查定损按《重大凝难案件理赔工作指引》办理拒赔核赔人核赔审批通过通知客户领取缮款登记归档损余物资处理第三者追赔办理有关手续14附件5：车辆保险投保流程图⑤递交保单正本、保费发票和电子验收单⑦通知保险车辆信息变更⑥交纳保险费④填写《机动车辆投保单》和电子验收单③提供所有车辆的相关资料②提供本单位的有效证明①选择承保公司车辆保险公司⑧递交保单批改的有关证明15奖金、慰问金和节日费发放制度第一章总则第一条为加强公司年度先进奖金、年度慰问金、节日费管理，规范企业奖励、慰问、节日费标准，制定本制度。第二章适用范围第二条本制度适用于公司常规评先奖励资金、慰问金、节日费、礼金等管理。第三章使用对象及标准第三条先进评选原则及奖励标准（一）先进集体和先进个人的评选原则及标准先进集体、先进个人的评选，必须本着实事求是、不虚、不浮、不夸、客观、公正的原则，以认真负责的态度对被评选的集体、个人进行民主评选。不能夹杂任何个人主义和感情色彩，更不能走过场、敷衍塞责、草草了事。1.评选标准⑴先进集体评选标准评选先进集体，不能狭隘地从某一角度去参考，而应从大局、从整体着眼；要从该集体的领导班子、职工队伍的综合素质和管理水平，从该集体的工作业绩、贡献和典型事迹，从该集体的精神风貌、全局意识、主人翁责任感等方面进行评选。有下列情况之一的，不能被评选为先进集体：16①不坚持四项基本原则和改革开放的。②不认真宣传、贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策以及公司党委、行政有关规章制度、会议文件精神的。③改革不力、制度不全、完不成经济指标任务、亏损的。④业绩不突出、贡献平凡的。⑤总体形象差、职工组织纪律、劳动纪律涣散，违反国家法律法规、厂纪厂规次数多，受刑事处罚或党纪、行政处分事例在两人次