东区教育超市商品促销调查报告

东区教育超市商品促销调查报告分析思路：一、对东区教育超市的总体评价二、关于促销单的可行性分析三、关于促销方法和促销物品的选择四、调查对象对东区超市的意见与建议五、总结分析一、总体评价1、商品价位被调查者：偏高LT小组实地调查：偏低2、商品种类：偏少3、有约31.3％的调查对象经常到东区教育超市购买商品4、东区教育超市和其他商店各项得分加权平均比较00.511.522.533.54总体印象促销商品齐全性食品安全性服务员态度教育超市其他商店同学们对东区教育超市的总体印象分偏低商品多样性、食品安全性、收银台效率、服务员态度等方面均有待提升对东区教育超市的认同程度存在问题，可能需要加强超市形象、品牌方面的宣传比较结论：二、促销单的可行性分析1、77.4％的调查对象没有读促销单的习惯2、阅读促销单的调查对象中51.8％不会因为促销单而增加购物量结论：促销单作用有限，以派发促销单的方式进行促销效果不明显三、促销方法和促销商品的选择1、折扣（63.4％）附赠礼品（27％）优惠券（7.8％）抽奖游戏、购物积分（0.9％，0.9％）2、日常用品（40.1％）方便食品（30.3％）饮料（21.6％）文具（7.4％）其它（0.6％）结论：东区教育超市应以“折扣”为促销方法的首选，而对于促销商品来说，日常用品对消费者最有吸引力四、答卷者东区超市的建议与意见3325.42010.86.23.80.805101520253035价格优惠商品多样性服务态度质量提升收银台效率商品摆放营业时间%意见总结：东区教育超市在商品价格优惠、商品多样性与服务态度等方面需要不断加强，以提高同学的满意度，同时在商品质量、收银台效率、商品摆放等方面也需要加以考虑五、最终分析报告在选择商店时，同学们较多选择东区教育超市的；很少调查对象阅读促销单，因此促销单作用有限；在促销活动的选择中，折扣附赠礼品优惠券抽奖游戏、购物积分；在促销商品的选择中，日常用品方便食品饮料文具其它；东区教育超市在商品价格优惠、商品多样性与服务态度方面需要不断加强，同时在商品质量、收银台效率、商品摆放等方面也需要加以考虑总体看，同学们对东区教育超市的总体印象偏低，例如尽管由我们实地调查显示教育超市同比价格上存在一定优势，但问卷调查结果却显示同学们对超市价格满意度仍然偏低，这里据我们分析可能存在同学们主观判断的成分，而得分低的原因，归根到底在于同学们对教育超市的认同度偏低，因此，这里可能需要大量的形象管理与宣传当然，一方面由于难以避免的统计误差，另一方面有些答案可能较多地掺杂了同学们的主观因素，同时调查对象面较窄，因此分析准确性有待商榷