情境领导课程大纲(1)

张理军博士的七个习惯课程之一风靡全球，“财富500强”经理人必修课——情境领导没有一种领导方式可以适用于所有情境！世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（SituationalLeadership—SL）创始人保罗•赫塞博士（Dr.PaulHersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。40多年来，《情境领导》课程风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑、三星、埃克森美孚石油等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、联想集团、神州数码、慧聪网、阿里巴巴、国家电网、东方航空、万科集团、华润地产、新东方教育集团等上万家中国优秀企业的广泛欢迎。最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。—领导力大师情境领导创始人保罗·赫塞博士一、关于情境领导○R情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。1969年，保罗·赫塞博士（Dr.PaulHersey）出版经典之作《管理与组织行为》（ManagementandOrganizationalBehavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册SituationalLeadership商标。时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。二、课程价值这是一门管理技能提升课程这是一门执行力课程这是一门领导艺术课程这是一门人际关系课程这是一门授权技能课程这是一门员工激励课程这是一门沟通技巧课程三、讲师介绍张理军博士，企业家型讲师，实战型专家，《情境领导》课程讲师，美国领导力研究中心认证的授权讲师。曾任大型企业集团总裁。过去20年来，张博士一直从事企业经营管理实务和企业管理咨询活动。对于领导力理论、管理心理学、教练技术在企业管理中的应用有着深入研究。近年来，张理军博士在咨询服务和培训中应用情境领导理论，指导一批企业改善主管行为模式，达到了提升业绩、提升员工责任感和执行力，以及改善团队成员合作模式的目的。张理军博士主讲的课程有《情境领导》、《情境教练》、《团队教练》、《管理教练》、《高效能人士的七个习惯》、《管理心理学应用工具》、《德鲁克的管理思想及其应用》、《情商管理与领导艺术》、《创新思维训练》、《水平思维》、《关键时刻•MOT》等。四、课程收益1、情境领导VS个人使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。使学员清晰的了解：主管的工作准备度，决定了员工的工作准备度。2、情境领导VS团队明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。团队的执行力来自主管的领导力。分清团队目标的三个层次是授权的前提。3、情境领导VS组织员工的忠诚来自和谐的人际关系。情境领导模式是最佳的人际关系模型。情境领导模式是最佳的组织沟通模型。五、适合对象董事长、CEO、总经理、副总经理部门经理、总监部门主管、子分公司经理各类组织里的各级管理人员六、课程特色本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗·赫塞博士（Dr.PaulHersey）担纲开发，经历了专家团队四十余年的更新和充实。情境领导课程由具备企业家阅历的讲师张理军博士执教，讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。张理军老师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。七、课程纲要标准的情境领导培训需三个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。其课程大纲如下：第一讲确定追随者的准备状态培训收益准备度概念是以往在管理技能培训中被彻底忽略的个人行为层面的重要概念。如果不知道什么是工作准备度，那真是管理者的不幸！一方面，由于准备度水平就是执行力水平，所以要想提升部属的执行力，还要从准备度说起。另一方面，在授权管理中，哪类员工值得授权呢？传统管理课程是无法给出具体答案的，这里张理军博士将从准备度入手，让学员看到将员工状态进行分类（四种），才是区分可否授权的前提。本讲使用了3个视频案例，供学员分析和讨论。本讲重点内容1、什么是工作准备度？2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？3、如何判断员工的能力；4、如何判断员工的意愿；4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？5、课堂讨论：-什么情况下，管理者应当辅导下属？-管理者要不要帮助下属解决问题？-当下属凡事请示你时，要不要给出具体答案？6、上司的工作准备度对下属准备度的影响7、准备度与执行力的关系第二讲领导风格与领导行为培训收益通过本讲学习学员将会了解到：第一，领导者影响他人的方式可以分为四种模式，又称为四种领导风格。第二，领导者需要根据被领导者完成工作的能力和意愿来决定究竟应该使用哪一种领导方式。第三，在特定的情境中，领导者影响他人的方式到底恰当还是不恰当，以什么为判断依据呢？第四，领导风格与员工激励是什么样的关系？本讲使用了8个视频案例，供学员分析和讨论。本讲重点内容1、领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。2、当员工能力不够时，领导者做什么？3、当员工意愿不强时，领导者做什么？4、什么是领导风格？5、四种不同的领导风格及其特点6、什么样的领导风格能够提升部属的责任感？7、什么样的领导风格能够提升部属的参与感？8、什么样的领导风格能够提升部属的归属感？9、什么样的领导风格能够提升部属的满意度？第三讲在组织中谁是领导者培训收益本讲澄清了这样的疑惑：主管为什么要扮演领导者的角色？今天企业中的重要资源不是人力资源，而是领导力资源。本讲将使学员认识到——即使是普通员工也常常扮演领导者角色；还使主管认识到自己首先是个领导者，其次才是管理者。本讲涉及的管理心理学的经典理论有：自我认知理论和人际关系理论。本讲使用了3个视频案例，供学员分析和讨论。本讲重点内容1、什么是领导？什么是领导力？什么是领导者？2、为什么说如果主管不是领导者，就无法成功的管理团队？3、为什么说领导者不是一个职务而是一种心理状态？4、团队建设的新目标：形成领导者与被领导者的关系。5、领导是一种“投入”与“产出”的表现形式。6、为什么说缺乏领导力的团队不会有执行力？第四讲如何将下属转变为追随者培训收益本讲帮助学员了解到：首先，为什么要将“下属”转变为“追随者”？其次，什么样的领导行为会引起员工的积极反应，从而使他们变成追随者？本讲涉及的管理心理学的经典理论有：马斯洛的需求层次理论及其怎样将其作为管理工具使用？本讲使用了3个视频案例，供学员分析和讨论。本讲重点内容1、领导者需要追随者。2、怎样将下属转变为追随者？3、追随者隐性需求的五种分类。4、怎样发现并满足追随者的需求？5、怎样长期稳定领导者与追随者的关系？9、三种促进人际关系长期成功的技巧。第五讲提升追随者准备度水平的策略培训收益第一、帮助学员理解员工四种准备度的特点；第二，让学员了解只有准确评估员工的准备度状态才会产生高绩效。第三，向学员提供“提升每一种员工准备度”的具体解决方案。本讲使用了8个视频案例，供学员分析和讨论。本讲重点内容1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。4、评估员工能力和意愿的方法。5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：－准备度（1）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？－准备度（2）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？－准备度（3）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？－准备度（4）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？第六讲如何运用权力培训收益通过本讲学习，学员将建立这样的价值观：一方面，人格权力是追随者赋予的。如果追随者不能赋予领导者人格权力，那么领导者的职位权力就无法发生作用。从完成任务的最终结果上看，领导者的职位权力也来自于追随者。另一方面，当追随者准备度水平较低时，职位权力将是领导者主要的影响力来源；当追随者准备度水平较高时，人格权力往往是领导者主要的影响力来源。本讲重点内容1、什么是人格权力？2、什么是职位权力？3、为什么要向员工索取人格权力？4、为什么说职位权力也来自员工？5、为什么说关系行为由人格权力驱动；6、为什么说工作行为由职位权力驱动；7、职位权力和人格权力的交互影响。8、八种权力类型分析。第七讲情境领导模式培训收益本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体使用情境领导模式的技巧。另一方面，本讲帮助管理者学会自我评估——领导风格的有效性，诸如，如何确定你的领导风格适应度？如何分析你的领导风格应变性？等等。本讲重点内容1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配；2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度；3、确定需要执行的职责、任务或活动；4、评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格5、确定你的领导风格适应度；6、分析你的领导风格应变性。张理军博士的七个习惯课程《高效能人士的七个习惯》®The7HabitsofHighlyEffectivePeopleRestoringtheCharacterEthic高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为许多中国企业员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。只有那些努力培养高效员工的企业才2010年10月，史蒂芬·柯维博士与本课程讲师张理军博士合影能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。该课程适合：专业人士/一线员工/部门经理/主管及希望成为高效领导的公司高层管理人员。高效能人士的七个习惯养成七个习惯的结果主动积极勇于对自己的行为负责，积极地行动，而不是把错误归咎于外部环境和他人以终为始以目标为起点，全力以赴，设计愿景和使命，做自己生命的领导者.要事第一对工作进行优化排序，掌握关键，平衡角色，提高工作效率。双赢思维掌握利人利己五要领，建立牢固的人际关系。知彼解己设身处地为别人考虑，克服自传式回应，掌握同理心回应的技巧。统合综效尊重差异，集思广益，创新思维，寻求第三替代方案。不断更新更新体商、情商、智商、灵商，使四个层面均衡发展。依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解已统合综效互赖期不断更新The7HabitsofHighlyEffectivePeople个人使命言行一致个人领导能力持续成熟模式图：持续成熟模式图：找到你自己的心声并激励他人去寻找他们的心声课程内容：序：追求全面的成功，才是真正的成功介绍基本原则品德与个人魅力“习惯”是如何产生效能的原则：产出/产能平衡由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备第一篇重新探索自我由内而外全面造就自己为圆满人生做准备第二篇个人的成功：从依赖到独立