施工企业质量管理制度汇编(50430)

1质量管理制度受控状态：分发号：2015-08-15发布2015-08-15实施XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX发布XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企业管理文件XXXX-Q-PI-2015(A)QB受控2编制人文件编写小组审核人批准人发布时间2015年08月15日发布时间2015年08月15日文件编号XXXX-Q-PI-2015(A)版本/修改A/0次修改分发范围发放部门分发号发放部门分发号总经理01管理者代表02办公室03经营部04工程部05财务部063目录一、施工质量管理制度...................................................................................................................4二、施工质量检查制度...................................................................................................................7三、试验、检测管理制度.............................................................................................................9四、质量问题处理制度.................................................................................................................12五、目标管理制度...........................................................................................................................15六、质量管理自查与评价制度.................................................................................................17七、质量信息管理和质量管理改进制度............................................................................19八、文件管理制度...........................................................................................................................22九、记录管理制度...........................................................................................................................26十、人力资源管理制度.................................................................................................................29十一、员工绩效考核管理制度.................................................................................................32十二、施工机具管理制度...........................................................................................................34十三、工程投标管理制度...........................................................................................................38十四、工程合同管理制度...........................................................................................................42十五、材料、构配件、设备管理制度.................................................................................48十六、分包方管理制度.................................................................................................................52十七、质量事故责任追究制度.................................................................................................544一、施工质量管理制度1.目的对施工质量进行过程控制，保证施工质量。2.适用范围适用于公司各项目部工程施工过程质量控制。3.相关文件3.1《文件控制程序》3.2《标识和可追溯性控制管理程序》3.3《不合格品控制管理程序》4.定义：5.职责5.1责任领导本制度的责任领导是生产副经理，其职责为：负责监督、指导本制度的实施，负责执行文件的审批。5.2责任部门本制度的责任部门为工程部，其职责为：负责本制度实施的检查。5.3执行层本制度的执行层为项目部，其职责为：负责落实施工质量管理策划、施工准备、施工质量和服务的有关管理要求。6.工作程序6.1工程部会同项目部在工程开始施工前负责编制工程施工质量策划文件—施工组织设计，在施工组织设计编制时应反应以下方面的要求或引用相关文件予以说明：1、质量目标和要求；2、质量管理组织和职责；3、施工管理依据的文件；4、人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；5、场地、道路、水电、消防、临时设施规划；6、影响施工质量的因素分析及其控制措施；57、进度控制措施；8、施工质量检查、验收及其相关标准；9、突发事件的应急措施；10、对违规事件的报告和处理；11、应收集的信息及其传递要求；12、与工程建设有关方的沟通方式；13、施工管理应形成的记录；14、质量管理和技术措施；15、施工企业质量管理的其他要求6.2、编制完毕后，应报公司生产副经理审批，审批合格后报甲方代表或总监理工程师批准，批准后做为工程施工过程控制的策划文件予以实施。6.3、施工准备：项目部应按照施工策划文件的要求进行施工准备工作，包括策划建立项目管理机构、文件准备、材料物资准备、工具设备准备、人力资源入场准备、施工临时用建筑物的搭建等。施工准备完毕后，施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。6.4、施工过程质量控制：6.4.1、施工质量控制内容：1、正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；2、调配符合规定的操作人员；3、按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备；4、按规定施工并及时检查、监测；5、根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制；6、根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；7、合理安排施工进度；8、采取半成品、成品保护措施并监督实施；9、对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；610、对分包方的施工过程实施监控6.4.2应根据需要，事先对施工过程（焊接、大体积混凝土、地下室防水等）进行确认，包括：1、对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；2、对施工机具进行认可；3、定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认6.4.3应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中的质量管理记录应包括：1、施工日记和专项施工记录；2、交底记录；3、上岗培训记录和岗位资格证明；4、施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；5、图纸的接收和发放、设计变更的有关记录；6、监督检查和整改、复查记录；7、质量管理相关文件；8、工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录6.4.4应按公司规定要求进行工程移交和移交期间的防护。防护内容包括成品保护、标识保护等。服务应包括：1、保修，在合同约定的范围内进行，保证达到甲方的要求；2、非保修范围内的维修，由工程部负责组织实施，酌情报价，积极进行，保证达到甲方满意；3、合同约定的其他服务。按合同要求组织实施。7二、施工质量检查制度1.目的对施工质量检查工作进行控制，保证施工检查有效实施。2.适用范围适用于公司各项目部工程施工质量检查。3.相关文件3.1《文件控制程序》3.2《标识和可追溯性控制管理程序》3.3《不合格品控制管理程序》4.定义：5.职责5.1责任领导本制度的责任领导是生产副经理，其职责为：负责监督、指导本制度的实施，负责执行文件的审批。5.2责任部门本制度的责任部门为工程部，其职责为：负责本制度实施的检查。5.3执行层本制度的执行层为项目部，其职责为：负责按此制度的要求落实施工质量检查工作6、工作程序分定期检验和日常检验：定期检验：针对施工中的薄弱环节和质量通病，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，及时整改，做好记录。日常检验：质量检查人员对日常的施工质量情况随时进行检查和指导，并按要求做好记录，检查范围，工序检查、原材料、半成品、成品等的检查。6.1工程部每季度对所属项目部进行1次定期质量大检查，由公司组织检查小组，检查前进行策划并下发通知，检查过程中做好记录，检查后下发通报。项目部根据需要可以开展不定期检查及季节性检查。6.2项目部每月进行2-3次定期质量大检查，由项目经理、技术负责人组织8检查小组，检查过程中做好记录，检查后进行总结分析，并形成记录。6.3项目经理每天组织相关管理人员进行日常检查，并形成检查记录。6.4项目质检员及其他管理人员在施工过程中根据实际情况开展适时巡查，及时纠偏，确保过程能力，并形成检查记录。6.5班组之间在工序完成后，由班组长组织开展自检、互检、交接检，并做好相关手续，确保工序质量。6.6项目部定期检查时，对工程实物质量、工程资料、管理资料等进行全面检查。不定期检查、季节性检查视主题确定检查内容。6.7项目部日常检查时，主要对工程实物质量、施工组织、工艺流程、工序质量等进行检查。6.8项目部组织的各类检查以实测为主，目测为辅，并检查资料的及时性、完整性、准确性。6.9班组之间的自检、互检、交接检为全数实测。6.10检查过程中发现一般性质量隐患或质量问题时，检查组（人）开具整改通知单，并要求受检人定人、定时间、定措施进行整改。整改完成后由检查人进行验证。6.11检查过程中发现重大质量隐患时，检查组（人）有权开具停工整改单，并视情况严重程度对被检查单位负责人及相关责任人进行相应的处罚。6.12凡在检查过程中不服从管理、不配合检查时，检查组（人）有权对被检查单位负责人进行相应的处罚。9三、试验、检测管理制度一、适用范围1.适用于公司承揽工程的检验试验管理；二、相关文件1.《管理手册》2.《物资进货验收程序》三、实施职责1.本制度由工程部负责管理；2.工程部负责进货检验试验的管理，各项目部负责具体实施；3.工程施工质量检验及评定工作，由项目部技术负责人负责具体实施；4.建筑材料检验试验管理由项目部技术负责人外委试验；5.最终检