56关于进一步加强平衡记分卡管理考核工作的实施意见[1]

1关于进一步加强平衡记分卡管理考核工作的实施意见签发：周慧明徐矿司党[2011]6号文件《集团公司2011年工作重点目标任务分解》要求，继续将平衡记分卡管理作为集团公司2011年重点工作，深化平衡计分卡在企业财务管理、绩效考核、项目实施、成本控制、学习提高等日常经营管理方面的运用，提升企业绩效管理水平，保证战略目标实现。为保证我矿平衡记分卡管理工作的深入开展，结合我矿平衡记分卡管理实施情况，对平衡记分卡管理考核办法进一步细化和完善，经研究决定在全矿班组长以上管理人员实行月度绩效考核，特制定实施意见如下：一、工作要求（一）根据调整后的2011年各层次平衡记分卡，各单位要于3月31日前完成行动计划的制订及牌板制作。（二）各单位要成立平衡记分卡内部考核小组，每月15日前完成上月单位及个人平衡记分卡人考评工作，并将考评与工资挂钩考核情况情况报矿企管科。（三）矿将按季度组织对各单位平衡记分卡实施兑现情况进行检查考核。二、分层次对平衡记分卡指标完成情况及管理情况进行考核（一）矿及正职矿领导绩效指标完成情况由集团公司按照相关规定进行考核；（二）副职矿领导及副总工程师的绩效指标完成情况由正职矿领导考核；（三）单位、部门平衡记分卡指标完成及管理情况由企管科组织考核。（四）单位、部门内部各层次管理人员平衡记分卡指标完成及填制情况由单位、部门内部进行。（五）各单位、部门制定内部的平衡计分卡管理打分与工资挂钩考评办法，并根据班组、个人月度各项指标完成情况打分情况纳入月度考核。三、平衡记分卡管理考核的内容（对单位、部门）（一）平衡记分卡指标完成情况。（二）单位、部门内部平衡记分卡管理情况。四、平衡记分卡管理考核及评比办法（对单位、部门）2上述两项考核内容，各占50%权重，按照季度综合考核评比得分高低，取前后各三名，实行对等奖罚。若基层单位（含保卫科、通计科）经综合考核评比在前后三名之列，则分别给予1500元、1000元、500元的对等奖罚（其中党政主管或部门负责人各占20%）；若机关科室（含中介机构）经综合考核评比在前后三名之列，则分别给予500元、300元、200元的对等奖罚（其中部门负责人占30%）。五、单位、部门内部平衡记分卡管理情况计分办法由企管科组织人员按照《平衡记分卡检查评分标准》现场进行检查打分。主要检查考核的项目及内容包括：1、数据填制（40分）。要求数字性数据填制准确无误，文字性数据用语表述要适当，不得有空项不填，制定的行动计划要切实可行，不能一成不变，所有填制的数据必须有可查的支撑资料。2、总结、改进和提高（25分）。要求每张平衡记分卡的相关责任人员（含单位或部门）每月要对平衡记分卡指标的完成情况进行一次总结，从中查找出存在的问题和不足之处，并有针对性提出改进和提高的措施，调整行动计划，防止同样的问题重复发生，从而体现持续改进的管理理念。3、管理制度（20分）。各单位和部门要制定本单位、部门内部的平衡记分卡管理制度，制度的内容主要包括平衡记分卡填制、打分标准、考核评比、档案管理等。4、资料管理（10分）。要求各单位、部门要建立健全平衡记分卡档案式管理制度，落实专人保存电子档案和纸质档案。5、管理人员对平衡记分卡认知度（5分）。要求每位有平衡记分卡的管理人员要对平衡记分卡有正确的认识，必须熟知本人的各类指标计划。六、有关规定1、各单位及各部门必须在次月8日前将单位或部门的自查打分表及考核情况报企管科，每推迟一天，罚款100元；自查打分要实事求是，不得弄虚作假，否则每有一项虚报，罚款100元。2、各职能部门（含培训中心、外协征迁办、煤质管理中心、保卫科、机电科、供应科等）必须于次月8日前将管理职能范围内各单位或部门的指标完成情况报企管科（材料需经部门负责人签字），每推迟一天，罚款100元；上报材料必须与事实相符，不得包庇或弄虚作假，上报数据必须是最终考核结果（剔除非考核因素后的数据），与计划指标相比超降在5%以上时，3要注明超降原因，否则，每有一项罚款100元。上报材料的格式由职能部门自行确定，原则是：数据性指标（包括产量、进尺、成本、煤质、节能减排等）用表格的形式，其它文字表述性指标指出存在问题的单位和具体存在的问题即可，立求简洁明了，不得提供相关通报的原文，否则每出现一次，对部门负责人罚款100元。3、建立服务质量反向考核机制，由相关职能管理部门负责受理、调查、落实和考核。其中，总调度室负责受理井下服务质量投诉，企管科负责机关部室及地面单位服务质量投诉。接到投诉后，受理部门应积极进行调查和落实，如投诉反映的问题属实，则列入平衡记分卡有关客户类考核。4、企管科要加强对基层单位平衡计分卡管理工具运用工作的指导，各单位和部门要积极配合检查考核，否则每发生一次，罚款100元。5、各单位和部门要根据平衡记分卡各项计划目标及上月存在的问题及时调整行动计划，并及时记录其实施情况，企管科要不定期对此工作进行检查，凡不符合要求的，视情节处以100~300元的罚款。6、各单位和部门要加强内部各层次管理人员平衡记分卡的管理、考核和评比工作，确保于每月15日前完成上月内部平衡记分卡的考核评比工作，基层单位班组长以上干部、专业技术人员必须做到每人一卡。7、各单位每月对班组长以上干部、专业技术人员平衡记分卡的考核评比必须纳入月度考核并在当月工资帐体现出来，否则对责任人和责任单位的党政主管各考核100元。七、本通知自下发之日起执行。附：张集煤矿平衡记分卡检查评分标准2011年张集煤矿平衡记分卡样表2011年副总以上矿领导平衡积分卡样表2011年各单位平衡记分卡样表2011年个人平衡记分卡样表二〇一一年三月九日