供应链解决方案

PAGE1SCM行业市场制造和配送Transportation&Logistics加工组装运输和物流库存/物料管理资产跟踪维护/维修质量控制和质量保证工厂运营–OI/HMI（移动运营商）设施管理WIP跟踪内部现场服务/维修现场和渠道销售/DSD（流程）渠道/计划资产跟踪车队管理/合规车队维护车场管理交叉转运提货/交货仓库管理交付凭证和情况实时订单/发货信息和处理实时跟踪实时沟通补货包装运输工人管理PAGE2出色的供应链管理（SCM）一直是提高竞争力的一大法宝TotalSupplyChainManagementCosts(%ofRevenue)9.2%12.3%10.7%10.0%10.7%9.1%6.6%7.4%4.8%5.5%5.3%4.2%3.5%3.6%5.4%3.4%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%AutomotiveIndustrialChemical&AdvancedMaterialsComputerConsumerGoodsPharmaceuticalSemiconductorTelecommunicationsEquipmentBest-in-ClassMedian资料来源：PRTM/ThePerformanceMeasurementGroup%ofRevenue一流公司的供应链成本占收入的比例仅相当于普通竞争对手的一半。2SCC&SCORHRdergiConference2010供应链管理总成本（收入的%）一流普通收入的%汽车工业汽车化工和先进材料计算机消费品制药汽车半导体电信设备PAGE3全球竞争“随着经济格局的改变以及竞争的日益全球化，目前不再是公司与公司之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”HaroldSirkin（波士顿咨询公司副总裁）PAGE4SCM的改善能够为股东创造价值•改善客户服务和响应速度•优化库存流向、利用率和生产率•一流客户关系•差异化服务能力•一流战略供应商合作关系•发挥业务流程外包优势•独特的供应链模型供应链影响……和股东价值提高资本效率提高利润提高股东价值所有财务指标……解放流动资金减少固定资本提高收入和利润优化成本结构有效的供应链管理能够将占用资本回报率提高30%或更多！4SCC&SCORHRdergiConference2010PAGE5什么是供应链管理（SCM）？•一套用于有效整合•供应商•制造商•仓库•销售中心的方法。•以便，产品能够•适量•适地•适时生产和销售。•最大限度地降低系统成本和•满足服务级别要求计划资源制造交付采购PAGE6•SCM的一个目标：•在不增加库存的情况下，顺应客户需求的不确定性•不确定性的负面影响•延迟•交货不足•库存•克服供应链不确定性的问题•造成不确定性的因素•不准确的需求预测•全球化•天气情况•币值波动•较长、可变的交付周期•逾期交付•发货不全•产品变更•批量订货•价格波动和折扣•订单猛增PAGE7库存：牛鞭效应时间零售商的订单时间批发商的订单时间制造商的订单增大供应链管理中订单的变化性。许多零售商，如果每个零售商的订单中发生小小的变化…………可导致数量较少的批发商的显著变化，和…………导致一个制造商的巨大变化。PAGE8SCM解决方案•规划•改善提前规划/计划•F&R（预测和补货）•合作•SNC（供应网络协同）•执行•EWM（扩展仓库管理）•TM（运输管理）•自动识别（RFID和传感器集成）PAGE9行业解决方案制造、运输、配送和物流（横向/纵向）是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是货车运输快递航空铁路海运第三方物流批发配送制造发运、提货和交付车队管理车队维护仓库管理车场管理资产管理现场销售和服务PAGE10供应链管理–选择合适的移动解决方案•车间•移动质量•仓库移动•车场管理•工人管理地区配送中心工厂•提货和交货•车队管理•车队维护零售商/客户•收货•签名捕获•退货PAGE11设备无线和有线网络应用和服务企业应用（语音和数据）PSTNWWAN&宽带WLAN专用信道有线WANWLAN运输配送订货库存公网专网中间件安全和设备管理通信、协作和搜索服务安全平台应用平台终端管理平台业务规则引擎有线LAN总体解决方案架构：连通的企业MRO仓库规划其他PAGE12问：“促使你们在配送中心/仓库环境中进行移动设备投资的关键应用是什么？”在配送中心/仓库环境中驱动企业投资的关键应用是资产管理/跟踪、库存管理、调度/计划和仓库管理。面向运输和物流行业的移动应用企业移动应用1.5%2.4%2.6%2.6%3.2%3.9%4.4%4.9%4.9%5.1%5.3%6.8%7.6%7.6%11.3%17.4%8.3%第三方物流语音/电话记录/文件管理无线电子邮件集群对讲现场服务交叉转运直接配送至商店交通管理现场销售和销售自动化拣货和上架设施管理运货和接收仓库管理发运/计划库存管理资产管理/跟踪PAGE13驱动制造行业采用移动技术的因素是什么？管理质量车间企业资产管理现场服务和现场销售物料管理信息技术（IT）•提高员工生产率约10-20%•准确和清洁的票据可将DSO天数缩短大约15%•改善客户对于交货和服务的体验有助于留住客户•提高员工生产率约15-30%•准确的库存数据，可将库存量减少20%左右•库存透明度有助于改善合规•提高员工生产率约5-15%•直接提高设备的可用性约5%•审计就绪工具校准有助于改善合规和质量•提高员工生产率约5-10%•供应商库存管理可将库存周转率提高20%•跟踪合格率达到100%•改善职业安全•提高员工生产率约5-10%•实时KPI可提高产量约2%•有助于提高产品质量和车间的全面质量管理（TQM）•提高员工生产率约5-10%•提高预测精确度可减少生产过剩造成的浪费约5%•留住更多客户•通过消除不必要的移动更好地实现精益生产•提高IT部门的生产率，使他们能够提供更多可靠的IT应用和服务•改善业务灵活性PAGE141.仓库管理•VRC5090、WR4000（耐磨损）、MC9090•WMS软件（MF、RP、INFOR、SAP、Oracle）2.防错/质量•1D条形码（MC9090、MC3090、L/DS34XX）•直接部件打标（MC9090、MC3090、MS4400、DS3478）•防错SW3.设备维护•MC9090、MC70、条形码阅读器•无线基础设施和管理•MRO/SAPMAM/IFS/INFOR4.资产跟踪•RFID（XR480、RD5000、MC9090-RFID、标签）•直接部件打标（MC9090、MC3090、MS4400、DS3478）•无线基础设施和管理5.现场服务•支持WAN的终端（MC9090、MC70）•直接部件打标（MC9090、MC70）•CRM软件•运输服务主要的移动性投资PAGE15什么是制造？•组装•高度重复性（你可以计数）•更多“劳动力”•汽车、高科技、航空•加工•以加仑为单位进行测量•更多“资产”•石化•综合或批量生产•既有加工也有组装业务•食品和饮料、制药、消费性商品PAGE16主要的制造行业和主要问题•汽车（机会增长较快）-精益制造-供应链成本/外包-质量和法规•消费性商品/食品/饮料（机会增长缓慢）-客户/市场管理-法规和安全•化工/加工（机会增长较快）-设备正常运行时间-质量安全和法规•高科技（机会增长缓慢）-产品周转率-精益制造-供应链成本和外包•生命科学（机会增长缓慢）-产品开发-质量和法规•航空（机会稳定增长）-成本和库存-法规PAGE17物料管理解决方案应用仓库移动物料跟踪原材料排序供应商管理的库存•维护和管理在整个公司内流转的大量库存的影响•库存和物料管理解决方案•库存占用的流动资金可以用于企业的其他地方•由于需要额外的人力管理库存，劳动力成本增加。•需要宝贵的空间存放货物—可以更好地利用空间•结果是实时库存可视化，能够与你们的供应链进行更加密切和合作，减少库存量，提高库存周转率。PAGE18•采用移动解决方案消除制造行业的“七大浪费”•移动车间解决方案•消除不准确或耗时的数据采集•有助于更有效地利用高薪聘请的技师•实现和加强控制室之外的监控•实现顺序确认和生产计数的自动化，确保以正确的顺序提供正确的部件，从而缩短组装时间。•消除生产线的补货错误和延迟•结果是减少了人工和物料成本，并且提高了资产利用率。应用移动SCADA机器监控移动自动化防错生产线排序移动精益（电子看板）批次追溯车间解决方案Applications:PAGE19质量管理解决方案•在当前按单生产的形势下，汽车制造商需要确保下线的每辆车的正确组装和合格。•质量管理解决方案•在组装流程的每个环节提供自动验证•实现材料安全数据表的二维条形码采集，从而消除质量审核单据和手工操作的程序。•为遵守废物管理规定提供支持，提供从原材料到废品处理的完整库存账目，提供达标所需要的数据。•消除手工操作，能够在每个环节验证生产流程，消除制造流程中的错误，提供达标证明。应用移动表单实时SPC六西格玛数据采集跟踪和追溯环境合规废品管理PAGE20行业客户关系管理（CRM）应用销售路线规划/DSD服务管理销售人员自动化资产管理•为直接与客户打交道的人提供实时信息。可将生产率提高10%以上。•现场服务和销售人员解决方案•为销售和服务人员提供客户动态信息•根据新出现的问题重新部署人力，优化高价值劳动力资产的利用效率。•通过使用加固型移动终端和集成技术，降低IT资产的总占有成本（TCO）。•结果是提高了客户满意度，提高了高成本劳动力资源的生产率，通过改善移动资产TCO，降低IT成本。PAGE21资产维护解决方案•保持生产线正常运行很重要—停机——无论计划内还是以外停机，每分钟都造成4万美元的损失。•移动资产维护解决方案•实时提供维护和维修计划，填写维修记录和查看维修手册•确保设备的及时维修，并且得到进行维修的人员的确认•避免积压服务订单•结果是延长了生产线的正常运行时间，提高组装线的生产率和产量，最终提高盈利。应用资产管理资产维护PAGE22您的运输和物流（T&L）业务车辆利用效率司机（工人）效率改善运输和物流服务的各个环节客户服务配送中心供应商工厂轮船飞机仓库货架卡车铁路PAGE23产品提高车辆利用效率车队管理解决方案益处：通过监控和管理停车时间、燃料消耗、卡车故障诊断、载货容量、行驶路线和司机行为，提高车队利用效率。通过及时、适当的维护，延长车辆使用寿命。利用集成的GPS优化路线/计划，降低成本。加速产品在供应链中的移动速度。应用路线/计划资产跟踪车队管理/合规车队维护车场管理交叉转运TEAM(EWP,RLS)WNS(PTP,PMP,WLAN,AirDefense)MC75MC55对讲机XR480VC5090VC6096RD5000货物标签MC3090MC9500MC9090GRFIDPAGE24司机效率解决方案产品提高司机效率益处：通过实现手工作业的自动化和实时为员工提供适当的信息，提高生产率。通过现场为司机提供订单、发货和退货信息，使他们能够为客户提供更好的服务。提高满足客户需求的能力通过自动生成和提交交付凭证，缩短回款周期。应用提货/交货交付凭证和条件实时订单/发货信息和处理实时跟踪MC9500MC75MC55VC6096PAGE25车队客户服务解决方案产品改善客户服务益处：通过提供价格实惠、高质量的服务，获得和留住客户。确保准时提货/交货，满足客户需求。通过提供在线产品跟踪和对账工具，提高客户满意度。应用交付凭证提货/交货实时沟通MC9500MC75MC55VC6096