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售楼处规章制度(罚10元一次)1、衣服、鞋子未依規定穿著,或髒亂不乾淨。2、上班20分钟以后还在吃早饭、化妆。StandBy人員上班時間需就定位,未定位人員罰款50。(StandBy人员於前一天下班前確認)3、上班看闲书、杂志(除休息時間在職員辦公室区)。4、上班睡觉,吃零食(除休息時間在職員辦公室区)。5、乱放個人销售工具或未將現場銷售工具歸放原位。6、接待客戶過程中因個人疏失向控台或同事借銷售工具(如:計算機.筆...)。7、客户离开后,未整理銷售桌面或洽谈桌椅未恢复。8、長頭髮女生未將頭髮綁或扎起,短頭髮未梳理整齊。9、未按排定接客顺序,随意更换。10、客户介绍完畢離開未送客户至门口。11、客户进售楼中心不主动迎接。12、听到电话響起,人員不主动接电话。13、漏(忘)打卡者一次罰10元,須於隔日請主管簽認。14、女生未擦口紅。15、StandBy人员(前台二名)见到客户未起立喊“欢迎参观”的,二人連同處罰。16、利用公司電話拨打私人电话超过5分钟。17、上厕所和吸烟或外出未委托其他业务员暂代。18、個人負責的清潔區域未落實打掃。19、值日生未落實當天售樓處的清潔(如檢視垃圾桶或廁所清潔)。20、晨會.夕會或任何會議舉行時動作拖拖拉拉影響會議效率。21、遇到甲乙雙方主管到案場未問候打招呼者。22、客戶坐下時未倒茶水。23、接待客戶手擦放口袋或置於胸前。(罚50元)1、上班时间擅自离岗(未知会控台主管),外出需按规定填写“外出登记单”或向組長及控台主管報備。2、不服从上级安排工作,对轮派或分派工作无故抗命,推委。3、不礼貌对待上级领导和客户者。4、一个月累计迟到五次者(含早退)。5、排班人员对客户挑拣,随意指派业务人员或躲避接待。6、未经同意,告知本案場以外的公司其他人員有關案場裡的事情,破壞案場和諧。7、不遵守值班制度或下班前刻意躲避StandBy的。8、案場裡有吵架行为時當事人全部處分。9、StandBy人员吃东西、抽烟或再未告知情況下私自離開。10、StandBy必须保持每組一人,當中小組人員未到時組長及當組StandB人員一起受罰。11、随意上控台,或翻閱控台文件者(除专案、副专同意)12、私自藏已作废价目表的。13、對自己的客戶(尤其已購)資料掌握不確實或完全不瞭解。14、不依規定填寫報表如:接待客户后及时填写来客登记表及客戶追蹤紀錄表。15、接待人員隨意讓客戶自行參觀样板房,若發現有遺失或其他问题由业务员负责。16、未穿制服者,當天也不许接客户。17、StandBy人员於新客戶參觀時未詢問客戶是否來過,而產生後續客戶重疊問題(經由與客戶確認)。18、產生客戶重疊情況未告知主管而私自解決者。19、中午值班人員值班時間未到位者。(罚150元)1、上下班出勤卡發生代打卡情況,代打卡者與被代打卡者一同受罰。2、有涂改、伪造病假证者的,或通过其他不正当手段骗取假期等弄虚作假者。3、擅自休假、未知会控台。不允許其他人代請假,包括親戚和同事,當天也以曠職論。4、包庇违纪,隐瞒不报(為了維護他人說謊欺騙主管,當事人一同受罰)。5、未經許可私下與開發商進行協商或洩漏公司機密。6、在工作时间内赌博,喝酒、喧哗滋事(輕者罰款嚴重者報備公司予以開除)。7、其他违反有关规定法规及公司规章制度情节严重,态度恶劣者。8、违反案场规定擅自或超越销售统一说辞向外界透露项目有关销售状况,如:销售率,可售户,折扣、底价及楼层价差等有关公司之任何资料的行为。(违反保密协议者)嚴重者報備公司予以開除9、造谣生事,搬弄是非,搞不团结,造成潜在不团结因素,挑拨员工关系。(行为严重者報備公司予以開除)10、娱乐隔日不能臨時排休假更不允许请假,休假者以曠職論。11、休假前一天,未交代事項給職務代理人而產生客戶問題無法處理者。(組長連同處罰)其他:1、若因不服從案場的處理結果而當場離開或當天曠職,嚴重者報備公司予以開除。2、如发现私自炒单,一律开除。同仁簽名:星期一星期二星期三星期四星期五11/1411/1511/1611/1711/18星期一星期二星期三星期四星期五11/2111/2211/2311/2411/25休假人員職務代理人副主委:專案:副專:案場人員排休表副主委:專案:副專:案場人員排休表日期備註日期休假人員職務代理人備註
本文标题:案場罰款制度
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