武英高速公路质量管理办法

1第一章总则第一条为了适应建筑市场不断发展的需求，规范项目部的工程质量管理工作，努力提高质量管理水平，增强企业的竞争能力，根据国家和上级有关规定，特制定本办法。第二条正确处理质量与效益的关系，坚持“百年大计，质量第一”的原则，贯彻执行国家的《建筑法》、《产品质量法》和《建设工程质量管理条例》等有关法律法规、方针政策，落实工程质量责任制。第三条贯彻落实ISO9000系列标准，推动本企业适应国家建设的“企业自控，社会监理，政府监督，用户评价”的工程质量管理新体制，综合运用经济、行政、法律、舆论监督等手段，使工程质量全过程受控。第四条本办法适用于公路工程施工项目质量管理。各部门应根据本办法，结合实际制定实施细则，认真贯彻执行。第二章工程质量监督管理机构第五条项目部工程质量管理，纵向实行逐级负责管理，横向实行党、政、工、团齐抓共管。各级成立质量管理体系组织机构和进行体系要素职能分配，各相关职能部门协调、配合，综合管理。贯彻落实《程序文件》的规定以及质量责任制和质量工作岗位责任制，建立适应市场需要的质量管理体系。第六条质量检查机构的设置项目部设置工程质量检查部门，配专职质量检查工程师，工程施工队或班组配专职质量检查员。2各级质量管理部门应履行质量管理工作职责，各级质量监察（检查）人员认真履行岗位职责。各级质量体系所覆盖的业务部门主动配合质量管理工作的开展，履行各自的工作职责。第七条选配责任心、业务能力强，具有一定施工经验的工程师（技术员）担任质量检查工作，并保持相对稳定，质量检查人员必须按《程序文件》规定，经过专门培训后取得岗位证书，持证上岗。第八条公司领导应支持质量检查人员的工作，使他们有职、有责、有权，发挥其监督管理作用。第三章工程质量责任制第九条建立和落实工程质量层层责任制。各项目部明确领导责任人，工程出了质量问题，追究领导人的责任。企业主要领导亲自监督检查，参与项目施工负责人，按照职责分工，承担相应的责任。各项目部还要把质量责任分解落实到各个岗位和职工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。第十条董事长质量责任。董事长对本企业承建的工程质量负全面领导责任。（一）负责贯彻国家颁布的《建筑法》和《产品质量法》以及有关政策、法规。（二）负责实现对建设单位承诺的工程质量目标和要求。第十一条总经理质量责任。总经理对企业的工程质量负主要领导责3任。（一）负责确定并实施质量方针和实现质量目标，决定重大的保证工程质量的技术组织措施。（二）经常进行“百年大计、质量第一”的思想教育，组织开展创优质工程活动。（三）掌握工程质量情况，协调各部门质量保障工作，总结推广质量管理方面的先进经验。（四）根据质量优劣进行奖惩，对创优质工程有贡献的单位和个人，给予奖励和表扬，对造成重大质量事故责任者实行处罚等。（五）组织质量大检查及重大质量问题的分析讨论，主持召开公司管理评审会议。（六）主持企业质量体系内部审核和协调配合认证单位监督审核，确保企业质量体系的有效运行。（七）履行《质量手册》、《程序文件》中规定的职责。第十二条各级总工程师质量责任。总工程师在总经理（项目经理）的领导下，对企业（工程项目）质量管理工作负具体组织和指导的责任。（一）认真贯彻执行各建筑行业的技术规范、规则、条例及本企业（工程项目）制定的重大技术措施，并在具体工作中督促落实。（二）组织对重大工程的技术交底，主持编制大、难项目的施工组织设计、项目质量计划和质量保证措施。（三）对采用新技术新工艺新设备新材料的质量负责。（四）提出企业质量管理方针和目标以及改进工程质量的技术措施，4协助总经理（项目经理）处理重大质量事故，组织拟定或审批重大质量事故的处理方案。（五）统筹协调有关部门做好工程质量的保证工作，制止任何忽视工程质量的行为。（六）对工程质量管理中的薄弱环节进行质量攻关，解决好影响工程质量的技术问题。（七）组织、参加企业工程质量检查和对重大工程的质量评定。（八）落实《质量手册》、《程序文件》中规定的职责，协助最高管理者和管理者代表，保持公司质量体系的有效运行。第十三条项目经理质量责任（一）对工程项目的质量负全面领导责任。（二）贯彻执行国家和上级颁布的工程质量管理的方针、政策、法令和各种制度，针对工程项目特点，确定项目创优规划和目标。（三）组织经常性的质量检查，抓好典型。严格执行质量奖惩规定，对质量问题（事故）分析原因，制定纠正措施并监督实施。（四）推行全面质量管理，督促指导施工队开展质量管理小组活动，组织交流质量管理经验。（五）严格按施工程序办事，文明施工，积极推广应用“四新”科技成果和工法，组织进行工程质量评定。（六）对本项目外部劳务的质量管理和质量保证负责。（七）组织均衡生产，正确处理质量与工期、效益的关系，当工期、效益与质量发生矛盾时，要优先保证工程质量。5（八）对交付的不合格工程承担责任，对质量事故负直接领导责任。（九）认真落实《程序文件》的各项规定，保证质量体系的正常运行。第十四条施工队长质量责任。施工队长是施工操作直接组织者，对工程质量负有直接责任。（一）经常对施工人员进行“质量第一”的教育，组织群众性的质量管理小组活动和创优活动。（二）组织领导施工技术骨干和各班组严格认真按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术标准、作业指导书进行施工并经常检查督促。（三）严格按施工程序办事，组织均衡生产，文明施工。（四）认真贯彻各种技术措施，主持工班、工序交接检查和分项、分部工程质量评定工作，并针对存在的问题，组织质量攻关。（五）对职工违反操作规程，造成质量低劣的行为负责，根据情节实行经济处罚。经常检查《工程检查记录簿》使用情况，督促“三检”活动正常开展。（六）对交付的不合格工程承担经济责任，并对质量事故负直接责任。（七）严格按《程序文件》办事，切实抓好关键、特殊过程和隐蔽工程的检查，杜绝质量事故的发生。第十五条质量监察（检查）管理人员的质量责任（一）公司质量监察管理人员质量责任1、认真贯彻执行有关质量管理的方针、政策和法规，熟悉掌握技术规范、质量验收标准，对施工生产进行定期或不定期的检查。62、协助本单位领导编制质量发展规划、质量目标和质量改进措施，定期审核质量体系运行情况，发现问题，分析原因，及时提出纠正措施。3、检查有关保证质量的措施落实情况，参加优质工程的评审、质量、技术和生产会议。4、参加工程质量检验，评定质量等级、竣工预验和验收交接工作。5、督促指导施工单位建立各项规章制度、措施，指导兼职检查人员的工作。6、施工质量管理经验，及时报送统计报表及总结。7、保持与府监督部门的联系，搞活对工程质量的监查，主动争取监督部门的指导与帮助。8、班组建立群众性的质量检查制度，指导QC小组活动，参与组织召开QC小组成果发表会。（二）项目部质检工程师的质量责任1、贯彻落实上级有关质量的指示精神，熟悉掌握技术规范、验标及设计文件和施工情况。2、协助项目经理编制项目质量计划，定期检查项目质量计划的运行情况，发现问题分析原因及时提出纠正措施，并监督落实。3、检查质量保证措施的落实情况，评定已完工程质量，参加质量、技术和生产会议，签证验工计价表。负责隐蔽工程的检查、填写和签证。通知驻地监理等有关人员进行检查、签证。4、总结施工质量管理经验，及时报送统计报表和总结，认真填写《单位工程质量责任卡》、收集、建立和归档质量责任卡档案。75、加强与当地质检部门、监理的联系，配合协调搞好对工程质量的监理检查，主动争取监督部门的指导与帮助。6、建立群众性的质量检查制度，积极参与和指导QC小组活动。各级质量监督管理人员必须秉公办事，坚持原则，努力提高自身业务素质和管理水平。有以下失职情况者，追究其责任：a）发现损害工程质量的情况不加制止，因而酿成质量事故；b）未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故；c）发现问题后，不如实报告或对质量问题单位及责任人进行袒护；d）验工计价时对工程质量不按规定进行认真审查。（三）质检员的质量责任1、核定分部、分项工程质量等级，对单位工程质量进行初核。2、参与隐蔽工程验收，地基验槽、基础及主体结构验收。3、收集和整理质量验评资料。4、参与质量的检查验收。5、及时上报质量事故，参与质量事故的调查处理。6、及时上报质量信息。7、协助领导开展质量回访，督促工程保修。8、完善质量监督管理台帐，及时上报质量报表。第十六条试验人员质量责任制1、熟悉项目常用检试验项目的标准和内容。2、协助项目技术负责人编制项目检试验工作计划，对一般性的检试验计划应负责编制。83、负责项目试块的留置、养护及编码工作。4、负责同条件养护试块的养护工作，并做好温度记录。5、负责项目材料的检试验工作。6、负责见证取样检测工作。7、负责配合比的现场计量工作。第十七条测量人员质量责任制1、负责做好控制测量工作，熟悉各主要控制标志的位置，保护好测量标志。2、负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报监理签认，妥善保管测量资料。3、负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘工作，确保仪器处于良好状态。第十八条生产班组长质量责任制1、专业班组长是工序操作的组织者，应对本班（组）的质量负责。2、认真执行项目各项质量管理规定，严格按操作规程组织施工。3、负责对本班（组）的操作工人进行质量、技术交底。4、组织班组自检工作、参与专检和交接检。5、服从指挥，接受技术、质检人员的检查、监督。6、有权拒绝使用不合格的原材料和构配件，有权拒绝上道工序的不合格品移交。7、出现质量问题应如实提供情况和数据。8、协助施工员确定操作基线和基准。99、积极组织班（组）人员参加QC活动。第十九条操作工人质量责任制1、熟悉本工种的操作规程，相应的质量要求。2、严格按操作规程和技术交底操作。3、认真做好自检工作，并填写自检记录。4、进行必要的工序标识和质量责任标识。5、做到四不：即（不合格材料、构配件不使用，上道工序不合格不承接、本道工序不合格不交出，不违规施工）。6、熟悉本工种的操作基线和基准。7、服从指挥，主动接受监督检查，出现问题不隐瞒、不谎报。8、积极参加QC活动。第二十条质量管理部门工作职责（一）贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针政策、法规和制度，对技术准备、技术交底、设计交底、设计文件审核、材料试验、施工操作和质量检查评定，进行监督检查。（二）负责ISO9000贯标的日常工作，掌握企业质量管理体系运行及工程质量情况。（三）树立“质量兴业”的思想，开展全员质量宣传教育，督促检查施工单位开展自检、互检、交接检工作，各类质量检查中重点检查“三检”活动记录。（四）负责制定本单位年度质量工作要点、创优规划，组织开展创优和QC小组活动，承担优质工程审查和评定工作。10（五）总结交流质量管理工作的经验，调查处理质量事故，提出改进措施。（六）按规定及时向上级报告质量情况和统计报表。协助施工单位做好竣工交付后的质量回访等服务工作。（七）认真组织质量检查评比工作，提出实施方案，及时下发质量检查通报。（八）遇有违反施工程序和不按设计图纸、规程、规范施工，以及使用的材料和设备不合格影响质量的行为及时制止。履行《程序文件》中规定的职责。第二十一条其他与质量管理工作有关的单位，履行《程序文件》中规定的职责第四章质量策划第二十二条质量策划是为质量和采用的质量体系要素确定目标及要求的一系列活动，是质量管理中的筹划活动。是领导和管理部门的重要职责。第二十三条公司为实施质量策划活动，制定《质量计划》编制程序，下发年度质量工作要点，把质量管理工作纳入计划轨道。第二十四条项目部根据《项目质量计划编制程序》和质量工作要点，制定《项目质量计划》，明确配备的必要资源，保持各阶段检验和试验程序及有关文件的相容性，确定工程的验收工作，对质量记录的填写、整理、归档作出明确的规定。11第二十五条质量策划的原则（一)科学性：质量策划要以科技进步和管理技术为基础，以国家和上级质量政策和方针目标为依据，进行分解和展开。（二）可行性：要立足本项目现有基础，结合实际情况制定通过努力可以实现的目标。（三）目标明