旅游古城手机电子商务平台应标方案

北京宽连十方数字技术有限公司2011年12月18日丽江古城手机电子商务平台投标方案目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍公司介绍北京宽连十方数字技术有限公司成立于2004年，由NORTHERNLIGHT（北极光创投）和ASIAINFO（亚信科技）共同投资，专注提供包括产品、内容、营销、拓展和技术在内的专业数据业务运营服务。2011年同时入选德勤2011年度高科技、高成长“中国50强”、“亚太500强”企业。公司总部位于北京。下辖北京、江苏、浙江、陕西、云南、广东6个分公司，并辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、河南、江西、湖北、安徽、上海、苏州等10个办事处；在北京、南京、西安和昆明设有4个研发中心。公司从成立至今，已在30个城市设立本地运营团队，提供研发及数据业务运营服务，取得了卓越的业绩。宽连的合作伙伴：：其他还有（排名不分先后）：云南省旅游局云南省工信委迪庆藏族自治州人民政府玉溪日报社曲靖电视台曲靖日报社大理日报社红河日报社……公司2008起在云南建设、运营旅游信息化，取得卓越成绩中国移动集团公司《关于云南公司开展“12580旅游俱乐部”业务的批复》，提出从2009年8月1日起进行“12580旅游俱乐部”试点工作。2010年，公司负责建设的迪庆香格里拉旅游移动电子商务项目，获得工信部“国家移动电子商务试点示范项目”荣誉。业务签约、启动研发昆明召开新闻发布会，面向用户商用体验用户突破20万！业务更名为12580旅游俱乐部，总用户数突破50万收费+免费用户数突破100万大关08年9月09年3月09年6月09年8月10年2月10年9月收费用户突破80万业务持续稳定发展贵在专业！目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍项目目标丽江古城手机电子商务平台，紧密贴合中国旅游业十二五规划信息化专项规划，达成丽江古城旅游信息服务泛在化、市场运行现代化，贯彻规划提出的“全面开展旅游信息化建设，实现旅游信息化基础设施逐步完善，旅游在线营销能力和公共信息服务水平显著提高”的目标要求，有效提升古城旅游服务质量。丽江古城手机电子商务平台，通过中国移动全网短彩信通道、通过手机客户端，面向全国游客，提供欢迎短信、古城旅游权威信息、在线预订、在线电子商务、手机支付、景区监测预报等功能。技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构目录项目功能项目目标公司介绍项目功能总览丽江古城了解古城纳西文化地图古城客栈酒店餐厅小吃酒吧茶楼特色店铺每日推荐每日折扣咨询投诉丽江旅游了解丽江旅游景点线路淘宝宾馆酒店餐饮小吃酒吧茶楼旅游租车特色店铺推荐折扣3D定位距离范围自选类型开启3D连线互动在线驴友邀约发布驴友论坛开启/关闭我行我摄游记列表发布游记发布照片摄影大赛商家服务最新活动商家登录商家论坛旺铺转让1、项目主要是建设手机客户端，包含Andriod、iPhoneOS、Windows、Bada、Symbiam、BlackBerryOS等手机操作系统。2、信息搜索内嵌于所有页面，因此不单独列出；3、周边旅游与丽江旅游合为一个栏目，通过“推荐度”“距离”两种查阅方式体现；4、3D定位使用的“虚拟增强现实技术”为宽连公司核心技术，目前在国外非常流行，国内应用刚起步；项目功能介绍丽江古城了解古城纳西文化地图古城客栈酒店餐厅小吃酒吧茶楼特色店铺每日推荐每日折扣咨询投诉古城综合介绍丽江纳西文化介绍以三维地图方式展示古城以列表方式展示古城客栈酒店信息以列表方式展示古城餐饮小吃信息以列表方式展示古城酒吧茶楼信息以列表方式展示古城特色店铺信息每日权威推荐，需商家竞价排名每日折扣，列表方式展示游客进行咨询和投诉的版块丽江旅游旅游景点线路淘宝宾馆酒店餐饮小吃酒吧茶楼旅游租车特色店铺推荐折扣丽江市旅游景点介绍与旅行社合作进行线路推荐丽江市宾馆酒店信息列表丽江市餐饮小吃信息列表丽江市酒吧茶楼信息列表丽江市旅游租车信息列表丽江市特色店铺信息列表丽江市商户推荐、商户折扣介绍了解丽江丽江市综合介绍项目功能介绍商家服务最新活动商家登录旺铺转让活动列表新建信息编辑信息删除信息创建主题回复编辑新建活动编辑活动删除活动转让列表商家论坛连线互动在线驴友驴友论坛发布照片摄影大赛游记列表开启/关闭我行我摄邀约发布发布游记在线旅游列表游客、商家发布邀约游客进行在线互动开启、关闭连线互动功能发布各类照片发布文字攻略、游记组织长期的摄影大赛活动展示游客上传的攻略游记照片政策发布专题讨论各类分享除最新活动栏目外，功能体现在WEB3D定位功能展示3D定位距离范围自选类型打开3D游客站在任意的位置，点击客户端“相机”选项：客户端呈现如下：背景是游客正处于的实景街道漂浮的游点是以虚拟技术加上的游客轻易的可以获取附近吃住行游娱购信息直观看到游点的位置，及距离自己的详细距离游客360°转身，可全面了解自己周边游点，点击画面上的游点，可以看到介绍及距离信息：（手机截图略有问题，实际画面完整）继续点击，获得全面游点介绍：还可以增加虚拟导游讲解，虚拟老街道照片，权威评级，不同时段风景等等……地图功能展示普通地图：三维地图：客栈三维地图：公共服务与搜狗地图合作的手机三维地图技术，是目前国内的领先技术！宽连核心价值•可以面向全国的中国移动客户（按照一定算法选取的到丽江的游客）发送短彩信，用于欢迎短、彩信等全网短彩信通道•宽连公司与云南移动合作的12580旅游俱乐部、迪庆香格里拉旅游移动电子商务平台，获得了突出的收入和国家级试点示范项目丰富的旅游产品运营经验•宽连公司的3D虚拟增强现实技术，目前是国际潮流、国内领先技术，为游客的古城旅游体验加分虚拟增强现实技术•宽连公司在江苏运营全省商家联盟项目，为中国移动集团二类业务，服务江苏省手机用户400余万丰富的商家联盟运营经验目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍项目经理（1人）系统开发工程师（4人）驻地运营经理（1人）驻地维护工程师（1人）人员结构人员配备：拥有2年以上旅游项目建设、运营经验，能客观分析各方需求，按时保质带领团队完成项目任务。人员配备：拥有2年以上旅游项目开发、维护经验，了解前沿技术，按时保质完成项目开发任务。人员配备：拥有2年以上旅游项目运营、或维护经验，熟悉旅游行业商户需求，善于沟通，按时保质完成项目运营、维护任务。分工界面-1工程任务宽连十方业主硬件设备采购√硬件设备验收√设备上架、加电√硬件设备组网公网接入端口√公网IP地址申请√设备网络组成√网络线路调试√系统平台的出厂测试平台功能测试√平台性能测试√第三方软件采购√第三方软件验收√√第三方软件安装操作系统安装√数据库安装√平台接入参数申请通讯网元接入帐号√BOSS接口规范和相关参数√客服系统接口规范和相关参数√网管接口规范和相关参数√MISC接口规范和相关参数√语音杂志接口规范和相关参数√门户网站接口规范和相关参数√分工界面-2工程任务宽连十方业主平台软件安装√平台测试平台功能测试√√平台性能测试√√平台培训初级培训√高级培训√平台初验√√接入平台合作方培训平台整体业务培训√平台日常使用培训√平台接口技术培训√信息源管理培训√客服系统培训√平台试运行期管理日常平台业务管理√√平台日常维护√√系统参数调整√平台终验√√平台保修期内管理日常平台业务管理√平台日常维护√突发事件处理√√目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍建设计划阶段任务时间段备注启动时间截止时间需求分析主要需求交流与分析---一周内需求确认---一周内系统设计和开发系统设计需求确认之日3天内系统开发系统设计完成后2个月内内部测试整体调整完成后2个月内开发阶段的内部测试设备服务器签署合同之日4周内网络域名申请平台实施系统安装设备加电之日3日内平台部署系统安装之后5日内管理系统测试系统安装之后5日内手机测试系统安装之后5日内项目初验测试完成后5日内试运行项目初验5日内项目终验试运行之日2个月系统稳定运行2个月售后服务项目终验试运行之日开始项目初验完成后培训计划培训内容培训地点课时授课人员培训人数系统工作原理和应用业主单位1项目经理业主安排手机客户端的使用业主单位1项目经理业主安排管理系统的使用业主单位1项目经理业主安排信息采集录入业主单位1项目经理业主安排日常维护方法和步骤业主单位1技术支持业主安排目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍项目运营计划商户拓展宣传推广营销活动反馈需求客户服务在平台研发完成后，协助组织商户集体推介会，后续进行商户上门推介，达到覆盖70%以上的古城商户准备工作完成后，设计宣传推广方案，协助开展宣传推广进行平台营销活动方案设计，协助开展营销活动反馈平台使用中的需求，进行二次开发、升级等面向游客完成平台使用的客户服务宽连公司赠送2012年4月1日-9月31日的运营支撑服务目录技术服务项目运营项目计划分工界面技术架构项目功能项目目标公司介绍技术服务为了确保平台安全稳定运营，我公司在平台建设完成后一年内免费提供平台系统支持服务。包括以下服务内容：故障处理应急支持维护版本的软件补丁服务各种咨询服务维护流程服务系统巡检制度技术服务-故障级别序号故障级别定义故障现象描述1一级故障（紧急故障）因平台原因使系统运行中断，对用户业务的运行有严重影响2二级故障（严重故障）因平台原因使系统中重要功能受损、主要性能指标严重下降3三级故障（一般故障）在系统主要功能及性能指标运行正常的情况下，系统部分功能与性能受损4四级故障在系统无故障或不影响用户业务运行的情况下，用户对系统的功能、安装、配置、性能优化或使用方面提出技术咨询服务要求故障级别服务请求时间响应时间电话/传真/E-mail现场服务一级故障7＊24接到服务请求后15分钟内给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案，在30分钟内给出初步解决方案在接到服务请求后的1小时之内到达现场二级故障7＊24接到服务请求后30分钟内给予答复，提供故障诊断分析和解决方案在接到服务请求后的2小时之内到达现场三级故障工作时间（星期一到星期五早8:30到晚5:30）接到服务请求后1小时内给予答复，提供故障诊断分析和解决方案在接到服务请求后的4小时之内到达现场其他非工作时间接到服务请求后2小时内给予答复，提供故障诊断分析和解决方案在接到服务请求后的4小时之内到达现场四级故障工作时间（星期一到星期五早8:30到晚5:30）接到服务请求后4小时内给予答复，提供故障诊断分析和解决方案在接到服务请求后的8小时到达现场其他非工作时间接到服务请求后第1个工作日给予答复，提供故障诊断分析和解决方案在接到服务请求后的第1个工作日之内到达现场技术服务-故障响应ThanksForYourTime感谢聆听，合作愉快北京宽连十方数字技术有限公司