您好,欢迎访问三七文档
牛商网股份企业介绍2013年07月企业简介牛商网从2008年由单仁老师成立,五年专注于营销型网站建设和网络运营服务,是营销型网站的始创者和标准的制定者!并指派30多位资深网络营销顾问专家直接入驻当地,为全国的中小企业提供面对面的营销型网站建设咨询服务和顾问服务。随着市场强烈的需要和公司的飞速发展,目前牛商网在华北、华东、华中、华南四大区域的各大城市建立了14家分公司和子公司。目录展望未来发展历程人员近况牛商网产品市场支持业绩数据服务体系管理运作信息支持发展历程-牛商网大事记•2月14日牛商网成立。•率先提出营销型网站概念,并制定营销型网站标准;20092010201120082012•5月与杭州余杭经济发展局联合推出实战网络营销高效建站班;•10月与单仁资讯集团联合推出网络营销运营班;•引进具有丰富的营销管理经验的网络营销专家担任牛商网CEO;•8月营销型网站建设系统全面升级,重新制定营销型网站标准;•年销售业绩首次突破千万;•6月乔迁至福田国际电子商务产业园,办公场所超千平以上;•人员规模突破百人,首次开展驻地服务,销售业绩再度翻番;发展历程-牛商网大事记2013•逐步进行规模化布局,全国分为华北、华中、华东、华南四大销售区域进行业务拓展与市场开发;•在上海成立首个制作分部并在近20个主要城市实现驻地服务;•成立湖南牛商网络科技有限公司、北京牛商玖网络有限公司等多个控股公司;•2013年1-6月销售业绩超过2012年全年业绩,人员规模近300人;•2013年1-6月全面进行组织架构调整与高管团队引进;2013年6月26日牛商网完成股份制改造,正式更名为深圳市牛商网络股份有限公司;目录发展历程人员近况2013年人员快速稳步增长1212013-12013-22013-3225982013-42013-52013-6144189218•团队人员翻一倍•半年度增长140%(此数据不包括控股公司)116,52%34,15%25,11%50,22%现有人员结构业务销售团队网站制作人员负责网站从策划到上线总部职能支撑网站运营人员目录发展历程人员近况牛商网产品量身定位6大系统精心策划页面布局和广告文案专业打造易优化,询盘量高的营销型网站无需企业运营团队无需烧钱推广走弯路,3个月让您迅速在互联网获得大量精准寻盘开启全网营销移动终端上企业的宣传推广渠道智能后台导入管理,节约人工成本产品和服务营销型网站建设营销型网站建设~网络运营快速启动~营销型手机网站建设~手机网站托管~第三方产品.........营销型网站的制定者,300人的专业团队做你启动网络营销的密匙。精准定位锁定目标访客,省钱高效更赚钱!营销型网站建设让你的网站具备高传播力、高成交力。让你的网站获得免费精准流量!独创网站7大优化结构!六大定位系统,一对一的策划策划,增加网站询盘率!网络运营快速启动我们提供整套网络营销解决方案,让你种出一棵网络摇钱树。营销型网站建设~网络运营快速启动~营销型手机网站建设~手机网站托管~第三方产品.........网络运营快速启动省心、省钱、专业、高效、可靠!无需企业运营团队!无需烧钱推广走弯路!让您迅速在互联网获得大量精准寻盘!90天让您的网络营销即刻启动!营销型手机网站建设营销型网站建设~网络运营快速启动~营销型手机网站建设~手机网站托管~第三方产品.........手机电脑双剑合璧羸在全网营销时代营销型手机网站建设兼容性强适配90%以上智能手机品牌!用户体验好增加询盘提升客户忠诚度!超强互动设计让客户更想打电话给你!让你的客户可以坐着、走着、站着、躺着的时候都能跟你谈生意!你将引领行业网络营销新风潮!手机网站托管即将启动营销型网站建设~网络运营快速启动~营销型手机网站建设~手机网站托管~第三方产品.........手机网站托管第三方合作产品营销型网站建设~快速启动~手机网站建设~第三方合作.......少不了的好马配好鞍第三方合作产品全球第一款专为企业网络营销运营而设计的软件系统。另有中国万网域名、云邮箱、虚拟主机服务产品。网络营销就用talk99专门帮助业对网络营销过程进行精细化的管理与控制。能帮助企业提升至少6倍的网络营销效果,网络营销必备落地系统。目录发展历程人员近况牛商网产品市场支持市场推广目录发展历程人员近况牛商网产品市场推广业绩数据2010年至2013年销售业绩增长趋势2.2013年预计销售业绩突破1500个1.年平均增长幅度达到100%服务网站/个2010201120122013上半年18434582710322013年新兴战略业务及渠道发展2013年,随着企业的高速发展,在产品种类、渠道发展上都进行了突破!网络渠道拓展快速启动手机网站建设网络渠道拓展•2013年3月份启动快速启动•2013年3月份推出手机网站建设•2013年7月份上线目录发展历程人员近况业务模式市场支持业绩数据服务体系感动客户尊重客户理解客户满足客户方便客户增值客户信任客户全力以赴满足客户需求麻烦客户不如麻烦自己不断给客户带来惊喜从不对客户说“不”习惯与客户做换位思考相信客户所说的是事实客户服务的理念业务销售环节项目策划环节项目设计环节项目交付环节网站后台培训环节客户售后服务维护环节围绕全生命周期发起客户满意度调研预交定金客户满度调研销售满意度调研未成交的客户满意度调研策划满意度调研设计满意度调研网站上线前满意度调研客户维护满意度调研客户培训满意度调研网站使用效果满意度调研客户退款原因调研投诉客户满意度调研用户口碑销售环节增值服务客户维护……售后服务……项目交付……项目策划……项目设计……大客户服务团队沿着顾客之旅提供一对一大客户服务方便高效标准诚信专业主动简单持续不让客户等待始终都是客户我们最懂网站100%兑现承诺用户界面简单就在客户身边服务始终如一走在客户前面客服服务8大标准目录发展历程人员近况牛商网产品市场支持业绩数据服务体系管理运作流程规范化通过回传确认书确认下单到设计部项目需求业务经理对接(了解项目信息、客户信息、要项目需求表)调研项目信息(对接客户前调研)与客户核对信息和需求框图制作(框图及说明版)重新调研信息准确信息不准确框图内审未通过框图确认(框图讲解)需求表分类,有模版,部分内容放入客户信息表中与客户沟通的特定承诺,业务记录系统,队长给予考虑如果业务经理承诺了不符合合同范围之内的需求,由业务经理自己搞定内审:组长,业务,运营,24小时内回复队长,队长需短信提示1,审核单的情况2、跟业务经理沟通整个项目的情况3、客户回传项目需求表,以及跟客户沟通的具体情况制作首页策划方案。4、方案制作完毕,进行内部审核,(队长,业务经理,运营经理)。审核通过以后发给客户。5、跟客户讲解策划方案,客户有问题修改,通过了以后发给设计部进行设计制作。I-XM-004项目管理部网站制作完毕队长质检客服部质检正式结单发测试网站给客户(网站前后台地址及用户名、密码,操作视频)网站上线问题修改客户问题反馈客户反馈不满意安排后台培训移交客服申请结单满意通过通过无问题有问题未通过客服终审1、当项目上传测试网址之后,队长需手工填写项目《牛商网项目部项目结单申请表》签字之后提交于质检部进行质检,质检部通过后签字视为此项目正式结单;2、发项目测试地址给业务经理以及客户,在项目测试周期内,需积极主动配合客户方修改问题,答应客户的修改时间节点必须做到;3、项目测试周期内,客户方如有特殊功能要求,队长有权予以否决病做好客户解释说明工作;4、在15天的项目测试周期内队长或者队长助理需积极主动的督促客户上线;5、拿到《牛商网项目部项目上线确认书》才最终视为项目正式上线;6、队长或者队长助理需安排客户进行网站后台操作培训,需与培训部以及各队协调好客户培训时间,以免造成冲突;7、在网站正式上线1个月后项目正式移交到客服部正式启动售后服务;I-XM-004项目管理部质检标准化制度程序化目录发展历程人员近况牛商网产品市场支持业绩数据服务体系管理运作信息支持CRM系统客户呼叫中心财务系统人力资源管理系统OA系统信息系统的引入理解真正的客户需求匹配的解决方案+卓越服务流程完整的客户信息管理让客户满意、拥有美誉有效知识、经验、方法、体系能力持续提高、强市场竞争力行业领导地位牛商网CRM之未来目录展望未来发展历程人员近况牛商网产品市场支持业绩数据服务体系管理运作信息支持整合营销整合营销微营销全网营销购物平台代运营外贸网站代运营英文网站手机网站成为中国网络营销最领先的研究和实验基地!董事长期望
本文标题:牛商网企业介绍模版
链接地址:https://www.777doc.com/doc-5942313 .html