心理咨询师基础知识：社会心理学知识“三合一”复习概要

国家职业资格培训教程·心理咨询师（基础）——第二章社会心理学知识复习概要第1页共21页编者注：请先阅读附件-编写说明社会心理学知识复习概要社会心理学知识在卷册一考试中比重占基础知识40％的一部分（大约占卷册一的13％）。辅导习题共计298题，其中单项选择219题，多项选择79题，二级要求掌握的习题（带★号）55题。标注▲的内容是郭勇老师强调的知识点，有些知识点并没有出现习题或考题。第一节概述………………………………………………………………………………………………………（89）对社会心理学的诞生和发展做出过关键的贡献，成为孕育社会心理学学科母体的是（习题214）：①社会学；②文化人类学；③心理学（不包括生物学）。▲1908年社会学家罗斯和心理学家麦独孤分别出版了社会心理学专著，标志着社会心理学作为一门独立的学科的诞生（习题215，0506-2-63）。▲一般认为，社会心理学诞生于1908年（习题1）。第一单元研究对象和范围…………………………………………………………………………………………（89）一、社会心理学的定义（一）侧重于心理学的定义F.H.奥尔波特指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”（习题2）。▲美国社会心理学家G.W.奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响（社会心理学倾向于心理学的定义，0412-3-63），他人的影响包括（习题216）：①现实的影响；②想象的影响；③隐含的影响（不包括“虚拟”影响，“宏观”的影响，0406-3-84）。（二）侧重于社会学的定义社会学家艾尔乌德认为，社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础（★习题3）。认为社会心理学“由社会和个体的相互关系来界定的”，任务是“解释社会互动”。这是倾向于社会学定义（0506-3-63）。▲社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。二、社会行为与社会心理（一）社会行为社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统（习题5）。它包括（习题217）：①个体的习得行为；②亲社会行为；③群体的决策行为等等。社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。▲勒温关于行为的著名公式是：Ｂ＝f（Ｐ，Ｅ）。其中，Ｅ的含义是个体所处的情境（习题4，0308-3-66，0406-3-85，0412-3-64）。勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。”（★习题6）（二）社会心理社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动（习题7）。三、社会心理学的研究范围▲社会心理学的研究可分为4个层面：个体层面；人际层面；群体层面和社会层面。在社会心理学的研究范围中，态度属于个体层面的研究内容（★习题8）；时尚属于社会层面的研究内容（习题9）。▲社会心理学的研究范围和内容研究层面研究内容习题个体层面个体社会化、自我意识、态度、社会知觉、社会动机、社会学习等8人际层面个体之间的相互作用：人际沟通、人际关系等群体层面群体凝聚力、群体心理氛围、个体与群体的相互作用、社会影响等社会层面风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理特征、国民性等9国家职业资格培训教程·心理咨询师（基础）——第二章社会心理学知识复习概要第2页共21页第二单元社会心理学简史…………………………………………………………………………………………（91）▲霍兰德（0506-3-64）认为社会心理学的历史按顺序可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析等三个阶段（习题10）。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期。社会心理学的形成期是经验描述阶段（习题11）。一、哲学思辨阶段社会心理学的哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶（习题12）。历史上最早的社会心理学研究，是围绕人性的哲学争辩（习题13）。二、经验描述阶段经验描述阶段，是从19世纪中叶到20世纪初（习题14）。经验描述阶段的特点是在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析（习题15）。19世纪中叶到20世纪初，对社会心理学起了直接的“催生”作用的重要学术思潮包括（习题218，0511-3-131）：①德国的民族心理学；②法国的群众心理学；③英国的本能心理学；④奥地利的精神分析学；⑤达尔文的进化论。三、实证分析阶段实证分析阶段始于20世纪20年代（习题16）。实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究（习题17）。社会心理学中使用实证方法的两位先驱是（★习题219）：①特里普力特（N.Triplett）；②莫德（W.Moede）。第二次世界大战后，社会心理学迅速发展，表现出一些新的特征，它们是（★习题220）：①研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面；②开展了应用社会心理学的研究；③理论向多元化发展，提出很多新的“小理论”来解释与预测行为。▲社会心理学发展的三个阶段习题发展阶段时段社会心理学的阶段10，11哲学思辨古希腊～19世纪中叶启蒙期12，13经验描述19世纪中叶～20世纪初形成期14，15，218实证分析20世纪20年代～确立期16，17，219，220[专栏2-3]勒温与奥尔波特（P96）勒温被学术界认为是现代社会心理学之父（★习题28）。实验社会心理学的奠基人是F.H.奥尔波特（习题29，0511-3-45）。第三单元社会心理学的研究方法…………………………………………………………………………………（97）一、社会心理学研究应遵循的主要原则▲社会心理学研究应遵循的主要原则有（习题221）：①价值中立原则；②系统性原则；③伦理原则。（一）价值中立原则对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导（★习题18）。（二）系统性原则（三）伦理原则社会心理学研究的伦理原则是指社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者，因而要特别注意因欺瞒与恫吓所产生的后果，尽力避免对被试者的身心健康造成伤害（习题19）。社会心理学研究中，研究者应遵循的主要伦理守则有（习题222）：①在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；②在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施；③对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意；④不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。⑤研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的期满须经严国家职业资格培训教程·心理咨询师（基础）——第二章社会心理学知识复习概要第3页共21页格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。⑥被试者有退出研究的自由。二、▲社会心理学研究的主要方法（一）观察法：观察法分自然观察和参与观察关于观察法，正确的说法是（习题223）：①自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息；②参与观察时，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息；③采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响；而“参与观察的主要目的在于观察者的自我体验”是不正确的（习题24，0511-2-45）。（二）调查法：调查法分访谈法和问卷法1．访谈法⑴特点关于访谈法，不正确的说法：访谈法就是普通的“聊天”（习题22，0511-2-40）。访谈法主要包括（0412-3-166）：①结构访谈与非结构访谈；②直接访谈与间接访谈。⑵分类访谈可分为直接访谈与间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等（习题21）。口头调查又称为访谈法（习题20）。⑶访谈过程与技巧正确的说法是研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问（习题23）。为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意（习题224）：①穿着干净整洁，称呼恰如其分；②自我介绍简洁明了，不卑不亢；③发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；④以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。应对拒绝的技巧包括（习题226）：①应有耐心；②不要轻易放弃；③搞清拒绝的原因。访谈中提问的技巧有（习题225）：①开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围；②严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问；③访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导；④对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答。2．问卷法问卷法的两个主要特点是（习题227，0511-3-129）：①标准化程度高；②收效快。▲问卷的构成成分包括（习题228）：①指导语；②问题及其备选答案；③人口学记录；④结束语；⑤题目；⑥前言；⑦计算机编码。问卷的设计包含（0506-2-157）：①题目；②问题及答案；③指导语。▲问卷设计的主要原则包含：①目的性原则；②全面性原则；③非歧义性原则；④非暗示性原则；⑤适度规模原则。问卷设计的基本原则不包括“系统性原则”（习题25），“全或无原则”（0406-3-86）。（三）档案法按照一定目的搜集大量（过去及现在的）资料，通过内容分析进行研究的方法，叫档案法（★习题26）。档案法的优点是（习题229）：①对研究对象的心理干扰小；②适用于跨文化的比较研究；③适用于时间跨度较长的趋势研究。关于档案法，下列说法中是不正确的：心理咨询中考察求助者的个人成长报告，不属于档案法（习题27）。▲社会心理学研究的3项原则和3个方法分类原则与方法内容习题研究的三个原则价值中立原则避免自身价值取向和个人好恶影响18，221系统性原则动态/整体/有序/反馈等原则伦理原则主要伦理守则6条19，222研究的三个方法观察法自然观察/参与观察24，223调查法访谈法/▲问卷法20～23，224～228档案法按目的搜集大量资料进行分析研究26，27，229国家职业资格培训教程·心理咨询师（基础）——第二章社会心理学知识复习概要第4页共21页三、如何看待社会心理学的研究结果关于社会心理学的研究结果，下列说法是不正确的：社会心理学研究结论不存在所谓的“生态学效度”问题（★习题30）（社会心理学研究结果的“生态学效度”一直受到质疑）。第四单元社会心理学的主要理论流派…………………………………………………………………………（103）社会心理学理论的价值体现在（习题230）：①提高人认识自身的能力；②提高人的生活质量。一、社会学习论▲社会学习论试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化。社会学习论吸收了行为的主要理论假设，认为先前的学习对现在的行为有决定作用。（一）简史：社会学习论的代表人物是班杜拉（习题31）。（二）学习的机制▲在社会学习论看来，学习的机制主要有（习题231）：①联想；②强化；③模仿（没有“暗示”）。（三）观察学习▲观察学习所包含的过程有注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程（★习题32）。（四）社会学习论的不足二、社会交换论社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会学家霍曼斯（习题33）。▲霍曼斯（1961）社会交换论的基本观点体现在几个相互联系的普遍性命题上，这些命题包括有（习题232）：①成功命题；②价值命题；③剥夺一满足命题；④侵犯一赞同命题；⑤刺激命题。社会交换论认为，趋利避害是人类行为的基本原则（0506-3-65），交换行为本身变成得与失的权衡。关于社会交换论，不正确的说法是：社会交换关系是建立在利益冲突基础上的人们的竞争性活动（习题34），正确的说法是，社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动。“个体或群体重复获得相同奖赏的次数越多，则该奖赏对个体的价值越小”，这是霍曼斯社会交换论的剥夺一满足命题（★习题35，0511-2-43）。三、符号互动论符号互动论的代表人物有（★习题233）：①詹姆斯；②米德。（一）符号互动论的基本假设▲符号互动论的基本假设包括（0412-3-158）：①个体对事物采取的行动是以该事物对它的意义为基础的；②事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中；③个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修