电销人员绩效考核表

序号关键绩效指标考核项目计算公式评分标准占比评分区域评分人评分（A类客户）--3个月内有采购需求，已联系到项目关键人；需努力（＜5条有效信息40（B类客户）--老客户跟进或开发有预算新客户合格（5~9条有效信息)60（C类客户）对产品有兴趣，近期无预算；或暂无产品需求，但留下联系方式，可作潜在客户后续跟进良好（10~19条有效信息)80（无效电话）如电话打不通、联系人联络不到，无任何信息，和公司产品丝毫无关的都是无效电话。优秀（＞20条有效信息）100促成成单奖励(详见提成方案）120专业知识合格60专业知识良好80专业知识优秀100能提出自己的想法，建议60能分析问题，找出解决问题的方法80思路敏捷、有创新意识。能积极提出建议，并找到最佳解决方案。100销售人员考核细则了解公司产品知识  ；熟悉本行业及本市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 ；掌握熟练的业务知识及其他相关知识对市场产品或者客户给公司建议，分析问题、有自己的想法50%10%10%12销售能力（50%）工作能力（30%）销售部门姓名：考核时间：通过电话销售，网络销售，上门拜访收集客户的信息，按照客户信息的数量和质量来划分等级专业知识分析判断能力能配合完成工作60有效配合工作，保质保量80积极主动配合工作，并能对部门工作提合理化建议100每天平均电话数量5-10个60每天平均电话数量10-20个80每天平均电话数量20-30个100等级A优秀B良好C合格总分10080-9060-70每天有效电话数量30个能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能够有效协助项目经理和销售总监开展工作，提供合理化建议利用电话销售的形式积极与客户交流，深度挖掘客户的需求，促成成单10%20%  当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分注：绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。连续三个月考核成绩为D档不合格，通过培训教育，没有明显进步者，将予以淘汰。23工作能力（30%）有效电话量（20%）评分结果：D不合格60以下执行反馈