项目经理工作规范指南V2

项目经理工作规范指南一、项目启动阶段1）现场勘查，与用户沟通了解项目情况及工期后项目经理需要做出工期计划、设备材料采购供给计划、各部门及人员配合计划、质量控制（内部使用）计划、风险控制关键点（输出项目实施计划）。2）项目启动会：进行技术交底、确定深化设计方案、项目组成员，用户及各相关方关系交底。（输出项目启动会记录表）3）项目经理协助销售经理确定施工队，施工队看现场、多家竞价（不少于3家），并以邮件方式交由商务、业务、财务、部门主管审核，审核通过后，签订外包合同。外包合同中明确规定施工队应负的责任：工期、责任、施工纪律、安全责任，并规定一定数量的施工保证金和质量保证金。（输出工程外包报价审批单及外包合同）4）各种进场手续办理及施工工具、装备准备，如开工报告、人员进场证明、电工焊工等专业施工证明办理，施工服装、工具准备。（输出收集进场人员信息及专业施工证明文件如电工证、安全员证等）5）组建项目沟通群微信或QQ，应包含（用户、项目经理、项目工程师、业务代表、实施部主管等）实施中每天在沟通群里发布日完成工作及第二天计划实施工作。（输出微信或QQ的即时沟通群）二、实施阶段1）进场前对施工队进行施工纪律、安全动员与教育，并要求每一名现场施工人员都签订文明、安全施工协议书。（输出安全、文明施工现场交底责任状）2）按照合同规定，及时申请、支付施工单位工程款，避免因工程款支付不到位导致施工单位停工。（输出外包商工程款支付申请表）3）配合、协助施工单位开据工程发票。（输出税局代开发票证明模板）4）出库送货检查监管，负责出库的项目经理和工程师需要对照送货清单，仔细核对货物，确保送到用户的设备数量和型号无误。5）对由外包施工单位提供的材料进行检查，检查要求必须严格执行合同要求，如有不达标的材料必须退回。（输出外包单位设备材料签收表）6）货物送到用户后，需让用户签收设备到货开箱验收表，并第一时间对主要设备（如服务器、交换机、核心交换机、防火墙、存储等设备或金额单价大于5000元的设备）进行上电测试及功能测试，确保有问题及时解决。（输出设备到货签收表及设备开箱验收表）7）收集送货单、合格证、保修卡、安装手册、光盘、设备序列号及安放位置等材料，放进验收报告中。8）按图施工，对施工中有调整和变化的或客户要求增加，要求用户签字确认，并有书面的变更文档。（输出变更确定表及变更签证单）9）实施过程中根据实际实施进度，及时更新进度计划，更新节点因根据各项目里程碑节点进行更新。（输出项目进度计划）10）抓好隐蔽工程验收及签证，并拍照存档。（输出隐蔽工程照片）11）项目实施过程中，项目经理必须做到主要关键点的质量抽检、安全巡查等，确保施工质量、安全达标。（输出工程质量照片）12）质量、安全、施工纪律、文明施工检查：对于大型项目应专门配备质量、安全、施工纪律检查人员，尤其施工点比较分散的地方,检查施工质量、施工修补情况、工艺美观度、施工现场卫生文明情况及施工人员的着装等。（输出文明施工照片，必须施工每天在项目群中发当日施工现场照片及当日收工后现场照片）13）核心设备及重大设备的安装调试记录对于大型核心项目，如数据中心机房、项目总金额大于300万，集成量大的项目，主要设备（如配电柜、精密空调、UPS、显示系统、动环系统等）由厂家安装调试的必须要求厂家提交安装调试完成记录表。（输出安装调试完成记录表）三、验收阶段1．验收前提前一周进行内部验收：看现场，核对合同、招投标文件，清点设备，与用户沟通，解决相关问题，进行各系统和设备的功能测试。（输出内部验收文件、需项目经理、部门主管签字）2．验收材料准备：主要包括开工报告、验收报告、FLUKE测试记录、设备签收单、合格证、检测报告、保修卡、固定资产及序列号清单、隐蔽工程验收报告、试运行及预验收报告、培训记录、施工、竣工图纸、竣工维护手册等。3．验收工具准备：主要包括测试仪器准备，如FLUKE等针对合同、标书要求，技术测试方法及工具准备四、结束阶段1．提交施工合作单位的项目考核（输出施工单位考核项目评分）2．提交项目总结报告（应包含项目根本情况、建设内容、项目实施开始、结束时间及项目阶段节点时间，如主要设备到货时间、设备安装及完成调试时间节点）。（输出项目总结报告）