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中国健康门户行业网站运营方案四川鑫神州信息技术有限公司2014年2月13日运营方案提纲一：网站的定位；二：网站基本构架；三：网站的制作流程；四：网站中长期规划；五：行业门户网站投资回报及风险控制分析一：网站的定位市场定位：提供健康行业法律资讯，打造专业门户网站．移动互联网上专业的信息门户平台最权威的健康综合服务平台健康行业信息领域的蓝海属性定位：提供最全、最新的健康信息，便捷、时尚的方案、专业本地化的服务人员。客户群定位：中小企业、个人为主商业网站的营销从大众市场逐步转向小众市场，互联网企业必须挑战市场以更快的思路来应对新的形式，在非典的影响下，对网络业是一个很大转机，但是也对门户型网站提出了一个很大的问题，如何应对新的市场细分，在相当多的传统企业中非典到来的时候表现的不知所措，但是网络业却是如遇春雨，网络销售，网站建设，电子商务，不炒自火，大部分的成型网站利用非典发了一笔小财，但是非典过后，门户网站如何进一步的巩固自己的优势就是现在整个网络业的最大公关项目。非典时间可能是一次行业重新洗牌的机会，不具备抗风险能力的企业可能在非典之后就不复存在，优势网络企业可能在非典之后发现了少了杂牌军的干扰，谁能坚持住，谁能在非典后脱隐而出并整合对手，成为一个网络新的亮点。在新的网络市场里，网站+渠道复合管理模式，是企业有效挖掘细分市场，应对竞争的战略型盈利模式。具体分析如下：一、什么原因影响了产品的持续性发展原因1.1：网站体系缺乏立体化结构；网站在建设的初期就缺乏系统的规划，没有一个专业团队来考虑一个完整的产品或者是行业产品的作用与其他产品之间的整合，只是同一般的竞争对手采取相同的手段和策略，建立了一个网站就匆忙的跟进。原因1.2：网站定位不明确：大部分的网站定位不是很明确，什么都做，什么都能提供，不同产品间的关系界定不清，造成整的服务水平的下滑。原因1.3：网站的产品结构没有与综合利益结构相连接：大部分的行业网站在建立初期都是没有一个完整的市场构架来支持，需要在市场中慢慢的建立后形成一中优势型服务，就是因为没有一个完整的市场构架，所以在市场开拓期间中出现的问题也是多种多样的，提供的服务也是有限的，在市场定位的时候就要考虑到要做什么样的网站，有什么样的优势可以借助等等，在网站的建立结束后就可以整合所有的资源来开拓市场，并在短期取得效果才是上策。原因1.4：缺乏网站市场的细分：网站产品战略定位倾向于统一化，考虑的是没有差异性的大众化消费和企业的一般性服务（供求信息，企业论坛等等）网站服务单一，采取大一统的推广方式，而没有考虑到不同层次，不同特性的消费对象。原因1.5：经营模式单纯强调规模：追求最大的市场份额，不考虑不同的产品的差异性，什么样的顾客都为其服务，这种忽视不同的消费需求的模式发展到一定程度必然阻碍网站的成长。原因1.6：缺乏专业管理：大部分网站的组织结构基本是直线职能式的，关注的是商家产品的供求信息量和成交量等等表面信息，对网站的进一步服务和产品的横向销售和配套销售，专业性服务等等的服务缺乏专业的管理。原因1.7：网站对整个商家产品服务体系没有采取专业化管理，在网站里一定会遇到咨询电话，对产品信息的问题没有一个专业技术人员来进行解答，管理和专业技术的服务局限于临时性服务，造成商家对网站的服务不满意，不能取得很好的效果。原因1.8：单纯的考虑浏览量：追求浏览梁最大的模式不是错误，但是浏览人群也是网站的生命线，单纯追求浏览量的网站运做方法已经过时，只能让网站的行为短期化，全面提高网站的交易额，浏览量，综合服务等等，平均施行，才能进行网站良好的维护。原因1.9：网站对区域市场的管理：网站针对个体市场或者是整体的市场进行市场运做的时候，针对本公司以外的市场无法兼顾，只能提供一般性的服务，如在外地发展分公司风险又太大，就无法针对区域市场的特性进行分析和开发。二、什么原因影响了渠道脱脂的深入性和系统性原因2.1：广度和深度的矛盾：在一般的行业网站里，采取的都是商家会员系统，服务的重心过低，并且一般都是在中心城市为主，没有一个完整的二、三级市场的支持，从而造成了整个行业网站在一个中心城市不断采用硬拼和降价等等非正常手段，也没有给商家一个良好的发展平台。原因2.2：缺乏资源投入最佳边际效应的考虑：一般行业性网站的重心以中心城市为主做服务和会员的招募，市场的运做，对本地市场依赖性很大，没有考虑未来利益的持续来源，往往失去了增长的能力。原因2.3：一些网站信奉市场的精耕细作理念：在投入大量的人力来进行市场开拓的同时，也对企业的网站等等服务项目进行涉及，造成了企业以为行业网站就是一般性的网络公司转型而来的，对其服务不感兴趣和产生排斥。原因2.4：缺乏细致的分类管理：在一般的行业网站内产品的种类划分的很细致，但就是因为多种的项目让浏览者不愿意继续的看下去，从而造成了浏览量和成交量的降低。原因2.5：在网站的经营运做期间，整体缺乏细分意识，在网站的经营运做期间，整体缺乏细分意识找到一个就做一个，没有建立一个整体的行业供求信息平台，造成了一个专业市场过大，其他配套市场及相关市场服务不良，平台演变成竞技场，使商家失去了参与的兴趣。原因2.6：有一些行业网站的运做基础建立在产品的销售上，利用销售的差价来赚取利润二：网站基本构架法律法规行业资讯供求信息总站健康产品人才招聘企业大全网站管理结构总站企业圈企业库商机库商品库总站地区代理合作伙伴渠道管理分销中心分销人员客户渠道或合作伙伴功能说明前台功能模块如下：1.公司信息2.在线调查3.在线广告4.下载中心5.在线招聘6.论坛系统7.产品展示8.供应信息9.求购信息10.行业展会11.招商加盟12.商铺管理13.电子杂志14.友情链接功能后台管理1.企业简介设置2.产品分类管理3.产品上传和修改4.企业新闻分类5.企业新闻发布6.前台图片轮换设置7.职位分类8.发布招聘信息9.后台登录用户管理10.供应管理11.求购管理12.资讯管理13.会员管理14.系统维护整个网站分为电脑版本和手机版本：用户直接使用电脑或手机设备就可以访问到。不同设备访问不同的界面，但是web电脑版和手机简洁版数据始终保持同步，都只需要通过网站后台管理系统统一管理即可。只要在后台进行相应设置，在电脑版或手机版可以同时更新数据。各个模块说明一、功能概述整个系统采用B/S结构，用户需要正确输入用户和密码，才能登录后台实现各自功能。上述后台管理功能。二、网站部分功能详细说明1、网站首页主要展示每个模块的推荐信息，热点信息以及最新前5条信息。2、信息发布游客或未登录用户无发布信息的权限，注册为中国生物有机肥用户后，并且管理员为其分配权限后，具有发布信息的权限。3、企业新闻信息发布：具有文章标题，内容简介，具体内容页（附带文本编辑器）标题色彩：可以对文章标题进行色彩变换和加粗设置在网站后台发布信息后，可以对发布文章进行直接：置顶/精品/推荐/编辑显示顺序，四项操作。文本编辑器功能要强大，同时要兼容IE8/360浏览器/火狐等主流浏览器。分类发布：按网站功能需要对文章类型进行分类。信息更新功能：发布后，点击更新，即可以实现以往信息发布日期与当前日期一致4、产品供应和求购管理员或者加盟商家，登陆系统以后，可以产品的发布，删除，修改，查询等功能。可以查看其它商家发布的产品以及供求信息，这就搭建了一个商家与商家，商家与客户之间产品直接联系的纽带。5、人才职位招聘注册企业免费在中国高档酒网拥有一个自己的企业网站，并且可以自主发布人才招聘信息。6、在线投递职位网站会员分为：企业会员和个人会员。二者的区别是企业会员是以企业的形式来注册，需要提供法人资料以及公司资质文件。如果是个人会员，只需要设置个人信息以及个人相关资料即可。当注册成功，并且管理员审核通过以后，可以进行简历的投递和管理。7、会员注册：网站会员分为：企业会员和个人会员。不同的会员拥有不同的权限。注册：网民通过正常入口或通过网络搜索中的相关链接进入网站，如果不是已登陆的注册用户，则无权查看当前页面内容，并在当前页面提示要求注册成网站会员。或者在网页的某一位置设定网站会员登陆、注册模块接口，网民可以根据自身意愿来完成注册工作。会员注册人工审核：注册完成后，由管理员在后台进行开通操作。注册完成后，由管理员在进行实名审核，注册信息包括以下内容：ID（自动筛查是否有重复ID存在），姓名，密码，确认密码，常用邮箱，收货人姓名，收货人地址，手机号码以及一些更加详细的字段。8、在线广告首页显示加盟商家的广告以及网站管理员自己设定的广告。另外网站拥有完善的广告管理系统，根据广告位的不同收取加盟商不同的费用。具体费用可以根据自己网站的情况自行设置。9、交流系统以论坛的形式体现，主要用于网站用户之间的交流，积累网站用户，以达到开发新客户，抓住老客户的目的。10、在线调查管理员可以设置调查的主题，该模块的主要作用是与网站用户的一个互动，通过设定主题以及网站用户的交互结果来达到统计用户对某一主题的关心程度，从而调整一些营销手段。11、在线订购此模块是整个网站的核心模块，注册用户或者网站管理员通过上传自己公司的产品，管理员审核通过后，网站用户[包括所有使用网站的人]就可以浏览，查看，购买产品。12、CRM模块该模块主要用户网站管理员对整个网站客户的统计、维护和管理。以达到更好的了解用户喜好，提供网站盈利的一个手段。13、网站用户奖励系统一套完善的客户积分系统，形式设置灵活，有管理员自己设置(比如购买一件商品，奖励用户多少积分，当积分达到一个指定数目后，可以有相应的奖励等等)14、商铺管理网站会员注册并通过管理员审核后，拥有一个商铺，在网站前台页面所有网站用户都可以浏览到商家发布的商品信息，也可以通过企业大全搜素到相关商铺并进行购物。15、资料上传及电子杂志阅读网站用户可以上传各种文件（word文件、excel文件、ppt文件、压缩文件、pdf电子书、电子杂志等），并提供下载功能。16、友情链接功能网站用户可以通过网站前台页面自主申请友情链接，待网站管理员审核后，添加友情链接成功。补充说明：网站后台各个模块主要是对上述各个模块数据的维护，比如添加、删除、修改等，再次不在详细描述。开发环境操作系统：windows2003以上运行环境：win2003和IIS6.0（及以上）浏览器：IE6.0，Firefox3.0或更高版本。最佳显示效果：1024*768数据库：MySql数据库开发环境：DW+VistualStudio2010+IIS三：网站的制作流程四：网站中长期规划中期目标在１－２年内实现积攒网站会员数量，在全国各地城市建立分销机构．实现网站的初步盈利。网站实现在区域范围内的影响力，在行业内有一定的知名度．长期目标３－５年内实现行业内８０％以上的企业了解我们网站，５０％以上的企业在使用我们的网站．２５％的企业通过我们的网站促进了企业的成长．网站分销合作伙伴全面开花，续约率不低于８０％．网站在整个传统行业的市场份额能占到１－２％．5-10年网站进行资本运作，达到股东利益的最大化，和会员利益的最大化。细分计划计划：以1年为周期计划实施前期目标：目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：20--30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；20--30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期（5个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效