管理制度(工程维护部

第1页延安为民服务中心项目部（工程维护部）管理制度延安市馨宁物业服务有限公司2017年8月13日第2页一、工程维护部高压运行工岗位职责1、在领班的领导下开展工作，确保供配电系统安全运行；2、值班人员必须持证上岗，严格遵守电气安全操作规范。熟悉配电设备运行状况、操作方法和安全注意事项；3、当班人员应密切注意供配电系统、给水系统的运行情况，及时排除设备运行故障，按照要求认真填写运行记录；4、熟练掌握管理区域内配电室运行方式及设备安全操作技能；5、供配电设备的倒闸操作由值班员进行，应遵循一人监护一人操作原则；6、配电室内每周清扫一次，保持地面及设备外表清洁无尘，机房内严禁吸烟、堆放杂物；7、认真做好值班记录和巡查记录，严格执行交接班制度；10、严格遵守设备机房管理制度，非机房工作人员未经主管领导同意，一律谢绝入内。二、工程维护部电梯管理员职责1、在主管领导的指导下开展工作，确保电梯安全高效的运行；2、认真执各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；3、熟练掌握电梯系统的安全运行情况及操作规程；第3页3、坚守岗位，定期对电梯进行巡视检查，发现异常情况及时电梯公司维护，解决不了的及时报上级领导，认真做好记录；4、严格遵守安全操作规程,不得私自启停电梯；不得随意改变电梯的性能，特殊情况及时上报主管领导；5、监督保养单位保养电梯质量；6、电梯在作定期维护检修时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌，禁止非工作人员进入检修区域内。7、及时处理电梯报修投诉。如发生电梯困人事件，第一时间联系电梯维保公司赶赴现场，做好抢修、救援工作；8、保持电梯的清洁卫生,做到地上无积尘、无水渍、无油渍；9、积极参加电梯厂家和内部技术培训，提高自身专业水平；10、认真完成领导交办的其他工作任务。三、工程维护部强电维修技工岗位职责1、在领班的指导下开展工作，确保维修工作安全有序进行；2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；3、熟悉管理区域内低压供电系统线路布局，所属各配电室出线回路路由；4、熟悉电气设备的设置和使用状况，操作低压设备时，严格遵守操作规程；5、严格遵守电气安全操作规范，正确判断处理电气故障；6、定期对值班室、配电间进行清扫，保持室内设备的整洁；第4页7、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录、保管好资料、图表、工具；8、及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录；10、积极参加内部各项培训，努力提高自身的工作技能、业务水平；11、认真完成上级交办的其他工作和任务。四、工程维护部弱电维修技工岗位职责1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；3、认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则；4、负责管理区域内弱电系统的维护、维修工作，并做好相关记录；5、负责实施管理区域内弱电系统设备保养计划，并做好相关记录；6、弱电系统设备发生故障时积极排除,确保设备安全运行；7、熟悉项目楼宇分布、弱电系统各种设施设备的基本原理和功能；8、熟悉弱电系统设施设备的操作方法和管理程序，并能按时作好相关记录；第5页8、努力提高自身的工作技能、业务水平，结合实际工作提出弱电系统合理整改建议；9、认真完成领导交办的其他工作和任务。五、工程维护部水暖维修技工岗位职责1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；2、认真做好管理区域内给、排水、供暖、消防系统内管线及设备的维修保养工作，确保设备安全运行；3、遵守公司规章制度及公司相关规定，坚守工作岗位，工作时间不做与工作无关的事；4、根据维修任务，做好备件的储备工作；5、服从领导，听从指挥，做好领导安排的工作；6、出现故障及时赶到现场，认真进行处理，保证给、排水系统的顺利运行。严重故障要及时向领导汇报；7、对维修用户礼貌、热情，一时难以处理的问题要耐心解释，并安排时间尽快予以解决。8、加强业务学习，提高技术水平，保质、保量地完成工作任务；9、搞好设备、工具的维修和保管工作；10、讲究职业道德，注意文明用语，杜绝材料浪费现象，施工完成后做好现场清理工作。六、工程维护部交换站运行岗位职责1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；第6页3、熟悉交换站设施设备运行原理和功能；4、熟练掌握交换站各项设备技术性能及操作规程；5、按规定巡检交换站覆盖区域温度和机组运行情况，发现故障及时排除，并认真做好记录；6、负责做好对机组的保养，并做好相关记录；7、定期对机房进行清扫，保持设备的清洁,做到无油渍、无积水；8、积极参加厂家及内部技术培训，提高自身专业技能；9、认真完成领导交办的其他工作和任务。七、工程维护部综合维修技工岗位职责1、在主管领导的指导下开展工作，确保维修率、及时率；2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；3、熟练掌握瓦、木、油漆工及装修五金安装等综合维修技能；4、负责管理区域桌椅门窗、石材玻璃、吊顶板面、墙面柱面、道路道沿、屋面防水、栏杆铁艺等修缮、保养；5、认真做好巡检记录，遇有装修损坏、五金件损坏、检查口未封闭或有污迹等，必须立即处理；6、处理各类装修、维修必须细致，必须符合相关规范，不得偷工减料，保证工作质量；7、及时处理综合报修，积极参与各类紧急抢修，并做好相关记录；第7页8、努力提高自身的工作技能、业务水平，结合实际工作提出综合维修合理整改建议；9、积极参加本部门各项集体活动，团结集体，爱岗敬业；10、认真完成领导交办的其他工作和任务。一、安全管理制度1、目的：贯彻安全生产方针，做好劳动保护，使工程维护部员工按照安全生产的要求开展工作，确保管理区域内无重大安全责任事故。2、管理规定：维修部分2.1电工2.1.1电工作业前必须穿戴绝缘防护用品，并保证使用工具的绝缘性能良好；2.1.2在进行低压线路和设备检修作业时必须停电运行，并在明显处悬挂标识牌；2.1.3在进行线路检修作业时，应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌；2.1.4严格按规程作业，尽量避免带电作业；如不能避免，则严格按照电气安全操作规范作业；2.1.5严禁在交接班时进行倒闸操作和事故处理；2.1.6电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，如发现有人触电，应立即切断电源抢救。2.2水暖空调2.2.1应在确定设备低压电气开关部分处在断开位置后再第8页进行设备维保工作；2.2.2检修设备时，要防止水渗入设备而烧坏电机；2.2.3进行检修工作时，应在被检修设备上悬挂“暂停使用”或“正在检修”的标牌；2.2.4进行电、气焊工作时，应穿好工作服，防止烫伤，确保工作场所周围无易燃、易爆物品，并备有有效的消防器材；2.2.5电、气焊工作结束后或暂时离开现场前，应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀，检查并确保工作场所无火灾隐患。二、安全巡视管理制度1、各责任区域责任人必须熟悉所负责区域内设施设备运行情况、状态及设备安装位置；2、每日上班后责任人对所负责区域进行巡检并填写巡查记录表；3、巡查认真负责，发现事故隐患及时排除并做记录，重大事故隐患根据报告制度及时汇报；4、各区域如因责任人巡检未发现事故隐患而导致发生事故则由相关责任人负责，并根据相关制度进行处罚。5、巡检项目5.1电气5.1.1配电间，配电箱卫生；5.1.2电缆头，接线端子，铜排是否发热、变色；5.1.3设备仪表指示是否正常；5.1.4空气开关是否有过载短路跳闸现象；第9页5.1.5照明日光灯、筒灯、射灯，消防指示灯灯具、开关是否正常；5.1.6设备运行声音是否正常，电机是否异常发热；5.1.7卫生间电气设施是否正常；5.1.8蓄水池（箱）是否正常。5.2水暖、空调5.2.1阀门、水龙头动作灵活，无渗漏；5.2.2消防栓，喷淋头是否渗漏；5.2.3消防设施齐全完好；5.2.4空调管道及附件、阀门是否正常，仪表指示是否正常；5.2.5卫生间设施是否完好，无渗漏；5.2.6开水间设施是否完好；5.2.7玻璃，石材，门等有无损坏。三、设备巡检管理制度1、为了掌握管理区域设备设施具体情况，及时了解设备设施的运行、使用状态，发现设备、设施的缺陷和异常，做到及时发现问题、解决问题，特制定工程维护人员巡回检查制度；2、工程维护人员巡回检查应按工程维护部所规定的检查内容、要求、时间、路线依次进行定期巡回检查，及时掌握设备运行情况，掌握各类不正常、不安全因素，并在工程部日检表上真实记录；3、巡回检查中要着装规范，拎工具箱常用工具和备品齐全，发现问题要及时处理，现场不能处理的应及时向领班反馈检第10页查情况，发现设备设施有重大隐患和故障的应及时向部门负责人反馈情况，并将检查处理结果记入工程部日检查运行记录表内；4、工程主管需每天查看日检查运行记录表并进行一次抽检，对未及时处理的问题，需逐项进行落实；5、巡回检查中必须做到集中思想，学会走到哪里看到哪里，不放过一丝一毫的隐患，养成一听、二看、三闻的工作习惯；6、巡查后应迅速返回，不得在其他地方和部门逗留，因故无巡查者应向工程维护部负责人汇报，经负责人同意后方可；7、巡查人员必须按照制度办事，对违反制度者将视情节轻重予以处罚。四、工作纪律管理规定3.1按时上下班,不能迟到早退或中途出去吃饭；3.2上班时间内无具体工作时,原则上在工程维护等候,需外出巡查设备情况时须告知班长,不得办私事；3.3上班时按要求着装，须配戴工作牌；3.4及时处理维修申请单,不得以各种理由积压；3.5维修时须带工具箱,必备工具齐全,以节省时间,增加工作效率,少跑路,多干活；3.6服从主管（副主管）安排,每天上班后先在工程维护中心报到,等候工作安排；3.7紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场作应急第11页处理,直到事故处理完毕才能离开；3.8服务态度作为维修服务的一部份,每个工作人员必须提高自身素质,工作时认真负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平；3.9工作时务必注意人身安全和设备安全,讲科学、不蛮干。配电室、水泵房或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。3.10工程部副主管,每天至少巡查各设备设施一次,检查各班值班巡查情况,每星期不定时抽查不少于1次；3.11各当班维修人员无维修单时应在值班室等候待命；3.17所有的维修,主管(副主管)及维修人员应根据事情的轻重缓急来随时处理。五、变配电室运行管理制度变配电室运行管理制度1、变配电室值班人员对设备应经常进行巡视检查,分为定期巡视、特殊巡视和夜间巡视三种。2、定期巡视,值班人员每天按现场运行规程的规定时间和项目,对运行和备用的设备及周围环境进行定期检查。3、特殊巡视,对特殊情况下增加的巡视。如在设备过负荷或负荷有显著变化时,新装、检修或停运后的设备投入运行,运行中出现可疑现象及天气时的巡视。第12页4、夜间巡视,其目的在于发现接点过热和绝缘污秽放电情况,一般在高峰负荷期。5、巡视中若发现设备有异常情况要记录在案,重大设备缺陷应立即向主管领导汇报。无论电气设备带电与否,未得主管领导批准,值班人员不得擅自接近导体进行修理或维护工作。6、建立设备运行纪录,每班巡查内容:房内是否有异味，记录电压、电流、温度、电表运行数、检查屏上指示灯、电器运行声音、补偿柜运行情况,发现异常,及时修理与报告，不能解决的问题及时报告。7、供电器线路操作开关部位设明显标示。挂停电拉闸,检修停电,标示牌。8、巡视配电装置,应随手将门关上并锁好,巡视中应穿绝缘鞋。10、配电室出入口及电缆层夹层出入口应装设挡鼠板防止小动物进入。六、变配电室工作制度1.工作票工作票是允许在配变电设备上工作的书面命令,根据安全条件分别使用第一、第二工作票。1第一种工作票的工作为:1.1高压设备上工作需要全部停电或部分停电。1.2高压室内的二次线路或照明等回路上的工作,需将高压第13页设备