浅谈大学生求职的公关礼仪

公关礼仪论文浅谈大学生求职的公关礼仪【摘要】当前大学生就业竞争日益激烈，如何才能在众多的求职者中脱颖而出呢？“细节决定成败”，市场经济条件下的就业市场如何自我“推销”，顺利实现自己的事业梦想？只有不断提高自身综合素质，熟悉掌握秋芝礼仪，是激烈的就业竞争中展现良好的形象和素质，赢得成功机会的重要因素。【关键词】大学生求职公关礼仪求职礼仪是公关礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘者接触式应具有的礼貌行为和仪表规范。它是通过求职者的应聘材料、语言谈吐、仪态举止、仪表仪容、着装打扮等方面体现其内在素质。求职礼仪是求职者整体素质的一个重要表现，它对于能否实现求职者的意愿，能否被自己理想的单位所录用发挥着重要作用。因此，我们大学生在求职过程中要掌握良好的社交礼仪知识。如果我们以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，必将赢得企业的最终，获得更多的就业机会。俗话说：“细节决定成败”，除了扎实的专业知识，较强的组织协调能力，还应该懂得一些求职面试礼仪。一、礼仪对大学生求职的重要性及影响公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在公众交往过程中必须醉醺的礼仪规范，是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、打成共识、构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准则。（一）加强大学生公关礼仪素质培养的必要性礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代的文化精髓。公关教育不仅是素质教育的必要，而且也是社会文明进步的强烈要求。现代公关礼仪，应当是当代大学生的一个基本素养。公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交集活动都离不开公关礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要公关礼仪来雕节社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件，是交集生活的钥匙。公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受能力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而公关礼仪教育是一根人在社会化过程中比不可少的重要内容。因为，公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。（二）拥有良好的人际关系是决定求职成败的关键近年来求职大学生尤其是理工科学生对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升，用人单位对求职者利益的要求也在逐年提升。大学生求职面试礼仪的价值日益彰显，其与求职成功与否的关联性愈来愈大。二、求职面试的公关礼仪（一）仪表与着装良好的个人形象会给面试加上很好的印象分，所以，一方面有助于大学生提高个人素质与修养；另一方面也有助于大学生以面试时的仪表和着装就显得尤为重要。面试时要注意仪表整洁、美观、大方、得体，也要展现出年轻人的朝气蓬勃的活力。专家说：“面试只看三个重点及一种sense，也就是头发、收拾配件、鞋子与对事情的sense”。（1）头发：头发代表一个人的个性与整洁的习惯。公司通常不允许业务人员两天以上不洗头，因为业务人员代表公司的形象。所以大学生求职者在面试的时候，一定要记住头发的整洁远比发型更重要。（2）收拾配件：收拾不但说明了一个人的品味，也代表了对自我的要求。价格并不能代表品味高低，搭配是否得体才能体现品味。总的来说，平时不戴首饰的人，在面试时也最好不戴，要知道简单就是品味。（3）鞋子：鞋子这个似乎最容易被忽略的部分，往往最能透露某种讯息。以为服装仪容看起来都很完美的人，只是在交谈的过程中，被面试官无意瞥见了藏在裤管底下的肮脏靴子，先前的所以努力全部付之东流。鞋子虽然不起眼，却能体现个人做事的细心程度。因此，公司在选人时也很注意这点。（4）感觉：感觉是件很抽象的事情，一般的面试都是理性进行，因为面试时无非就是在比较求职者的客观条件而非主管条件，求职者可以从应征工作的属性来选择面试当天所穿服装的色彩。（二）仪态与举止面试中的仪态和举止侧面反映了求职者的修养、心理、品性和阅历。所以面试中要注意几方面：（1）自然：大多数大学生在初找工作时都会很紧张，或者举止呆板，或者矫揉造作，这些都是面试大忌。戒掉这些的两方就是要从心态上进行调整。首先一点就是要自信，只有自信才能把真实的自己自然的表现出来。（2）文明：面试中一定要克服不文明的行为。要注意站坐走的姿态，姿态优雅，动作不宜过大。说话时切勿指手画脚，实用文明礼貌用语。谦虚认真，对考官多用敬语，对己多使用谦语。（3）谈吐：面试很注重口头回答。所以，自己的语言一定要多多注意。讲话时要充满自信，底气十足。声音保持音调平静，音量适中且控制语速。回答问题时就事论事，言简意赅，不要东拉西扯，知之为知之。另外无论何种情况，尽量少于考官发生争论，逞一时口舌之快。（4）诚信：经常会有大学生抱着侥幸的心理去涂改成绩、捏造证书、虚构工作经历、冒充学生干部等等，但往往一经发现就会被一票否决。面试不仅是对能力的考研，更是对人品的检验，诚心是绝大多数用人单位看重的。（5）守时：面试过程中吃到是不被容许的，所以出行前一定要做好充分的时间预留，根据交通等因素决定时间。一般来讲，提前十分钟到达面试地点为宜。一方面可以用这段时间简单了解单位的一些情况，另一方面可以用这段时间平静心态，稍事休息。（三）面试结束礼仪应聘结束时，面试者应徐徐起立，并用眼神正事对方，趁机作最后的表白，以突显自己的满腔热忱，并打好招呼。要特别注意的是，告别话语要说的真诚，发自内心。许多大学生求职者只留意面试时的工作，而忽略了面试结束后的礼仪。实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，招聘者的记忆是短暂了，感谢信是求职者最后的机会，它使应聘这咸的与其他想得到这个工作的人不一样，往往不经意的举动就会有很多的以为收货。三、求职的准备阶段俗话说“有备无患”，一些必要的、充分的准备是求职路上迈向成功的第一步。视唱经济条件下的面试是供求双方了解，相互选择的过程。面试对于求职者不单单是接受考查的过程，更是一次自我推销的过程。机遇只垂青有准备的人，所以大学生应聘一分新职位之前要做好准备，抓住机遇，成功地推销自己。在准备阶段需要注意哪些方面呢？（一）之际自我定位：决定求职之前大学生一定要对自己的现状有个很清楚的认识，在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，确定出最适合本人的职业和职位，也就是自我定位。一个人只有了解自己的现状才能以此为基础确定自己择业和参与应聘竞争的目标、层次、范围。所以首先要对自身条件进行客观的评价，也就是客观地正事自身的优缺点。既要发现自己所长，又要认识自己所短，这样才能却淡定自己适合何种工作。其次，一定要从实际出发，尤其是刚走出校门的毕业生切勿好高骛远，定位太高或太低都无益于适合的工作。（二）知彼搜集信息：一般而言，大多数招聘单位都不太愿意录用那些对其单位一无所知的应聘者。相反，如果在面试过程中应聘者对该单位情况比较了解，可见其对此单位对此岗位的重视程度，自然会赢得考官的好感。所以，这里的搜集信息首先就要对招聘单位的信息加以了解和搜集。（三）求职材料的准备：求职过程中，材料的准备是必不可少的。当今的招聘单位往往会先看一下求职者的建立，在进行筛选。一般来说，求职材料的组成有一下几个部分：1、自荐信：自荐信是应该针对特定的用人但我撰写的。用人单位唱一次来半段求职者是否适合该岗位。撰写自荐信要注意格式规范、要点突出、简练朴实。切忌夸大。2、简历：建立是用人单位了解求职者的窗口，一份好的简历也创造面试机会。撰写简历要实事求是，通常简历的组成有一下六个部分(个人、资料、求职目标、教育经历、实践活动、技能特长和获奖情况)。3、学校推荐表：这类表加盖了学校的公章，因为用人单位十分重视。在填写时，要工整认真，在自我评价中要突出自己的特点和能力。4、相关证明材料：成绩单、获奖证书、资格证实（复印件）是一份自荐材料不可缺少的一部分，尤其是刚刚毕业的法学士。它们可以增强该份自荐材料的可信度。大学生刚入社会不一定总是一帆风顺的，总会遇到一些琐事。俗话说：“凡事以和为贵”，而礼仪高低可以决定一个人怎样处事，礼仪可以化解矛盾，具有协调功能。冰冻三尺非一日之寒，合格的人才不仅要掌握专业知识，还要具有良好的礼仪才能立足于社会，发展自我。参考文献(1)冉庆国.《大学生求职与创业》(2)未来之舟.《求职礼仪手册》（3）蔡桂娟.《现代礼仪》考生：饶子琦专业：11音教一班学号：1100407124