管理规章制度

中海物业管理有限公司ZHONGHAIPROPERTYMANAGEMENTCO．，LTD．编号：ZHPM—WI/R版本：A管理规章制度编制：日期：2004年6月16日审核：日期：2004年6月18日批准：日期：文件受控章声明：未经许可，不得翻印。责任部门：人力资源部管理规章制度索引WI/GZ-目录版号/状态：A/0第1页共2页编号标题版号/状态WI/GZ-001公司纪律A/0WI/GZ-002聘用制度A/0WI/GZ-003离职管理规定A/0WI/GZ-004考勤制度A/0WI/GZ-005请假制度A/0WI/GZ-006对有贡献员工表彰奖励办法A/0WI/GZ-007对员工违纪教育处分办法A/0WI/GZ-008办公环境管理规定A/0WI/GZ-009工装管理规定A/0WI/GZ-010管理处员工行为管理A/0WI/GZ-011保密工作制度A/0WI/GZ-012管理处公文管理规定A/0WI/GZ-013文件档案管理规定A/0WI/GZ-014文印管理规定A/0WI/GZ-015管理处印章管理制度A/0WI/GZ-016合同(协议)管理规定A/0WI/GZ-017固定资产登记管理规定A/0WI/GZ-018管理处日巡视管理规定A/0WI/GZ-019电话、传真机管理规定A/0WI/GZ-020计算机使用管理规定A/0WI/GZ-021报刊、杂志借阅管理规定A/0管理规章制度索引WI/GZ-目录版号/状态：A/0第2页共2页编号标题版号/状态WI/GZ-022内部沟通管理办法A/0WI/GZ-023劳保用品采购、发放管理规定A/0WI/GZ-024物资采购领用流程A/0WI/GZ-025库房管理制度A/0WI/GZ-026员工食堂管理规定A/0WI/GZ-027食堂就餐管理规定A/0WI/GZ-028员工宿舍管理制度A/0WI/GZ-029洗衣机使用管理规定A/0WI/GZ-031收发传真文件登记表A/0WI/GZ-032会议安排通知单A/0WI/GZ-033资料借阅登记表A/0WI/GZ-034档案销毁登记表A/0WI/GZ-035打（复）印文件登记表A/0WI/GZ-036承诺书A/0A/0A/0A/0A/0规章制度是企业建立严谨高效的管理机制，它规范员工的行为，提高服务质量和效率，展现企业良好社会形象的重要保证，公司制定的规章制度要求员工严格遵守。1、按照公司规定的时间上下班，不得迟到早退。2、未经上级批准，不得擅自离开岗位。如有超时未有人接班，要及时向主管领导汇报。3、当班的员工必须穿制服，制服要整洁，不当班时不准穿制服。4、当班时员工必须佩戴员工工作牌。5、所有员工必须服从上级的口头或书面命令，不服从命令将视为严重违反纪律行为。6、当班时不准饮酒。7、不准赌博或进行任何有关赌博游戏。8、当班时不准睡觉。9、当班时不准吸烟、聚集闲谈、看书、看报及收听广播录音机等。10、不得向业主或住户索要金钱，未经公司同意亦不能接受任何人士提供的礼物。11、不得兼职从事公司以外的工作。12、如因个人的疏忽行为而使公司财物受损，要负责赔偿。13、未经公司总经理授权或同意，不准泄漏公司任何资料。14、不得将属于大厦的财物据为己有或作私人用途。15、所有员工要经常保持良好的品德及行为，树立公司良好的形象。16、未经公司同意，不准接受或私自从事由该大厦业主所提供的任何额外工作。17、所有员工禁止向业主/住户、商铺或任何与本公司有业务往来的人士借贷。公司纪律WI/GZ-001版号/状态：A/0第1页共1页一、本公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。二、本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、年龄、身体状况等适合于职务或工作者为原则，即坚持任人唯贤，优化组合结构的原则。三、根据企业总体经营目标和要求，提出人力资源需求计划，经审批后实施。四、本公司各级员工必须具备以下资格，才能聘用：1、部门经理以上职务，必须具备国家统招全日制大学专科以上学历，熟悉业务，具有两年以上相关工作经验，年龄在25周岁以上，55周岁以下。特殊人才年龄可放宽到60周岁。2、专业技术人员必须具有国家统招全日制大学专科以上学历，熟悉业务，具有两年以上相关工作经验，并且有相应的职称证书，年龄在25周岁以上，55周岁以下。3、一般职员，高中以学历，熟悉业务，具有一年以上工作经验，年龄在25周岁以上，45周岁以下。4、本公司特勤人员（司机、保安、厨师）必须具备下列资格，经考试合格者，才能聘用。（1）司机：有驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验。（2）保安：身高1.75米以上，有安全保安知识和实际工作经验。（3）厨师：保证食物美味可口及食物、餐具的清洁卫生，有勤俭节约意识并具科学安排膳食的能力。五、聘用方式：（一）计划内招聘每年初，由集团管理部统一组织年度人力资源调配工作，具体程聘用制度WI/GZ-002版号/状态：A/0第1页共3页序如下：1、用人部门申请。根据年度工作安排，提出用人需求，按“人力需求计划表”的要求内容将所需员额、条件、及需求时限等填写清楚，经逐级签批后交集团管理部，经管理部审查呈准后，依限尽速办理。2、管理部组织征召。管理部根据用人单位的“人力需求计划表”制定招聘计划并组织招聘。3、面试。初试由管理部负责，部门经理以下人员的复试由管理部组织并由用人单位和管理部共同参加，部门经理以上人员由管理部主管、用人单位主管及集团相关领导共同复试。4、报到及试用。经复试合格者，可通知其本人到用人单位报到，试用期一般为三个月，期满合格者方予录用为正式员工。员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。员工试用期间按公司规定时间上下班。试用期间薪金依据员工薪资管理制度核支，但以面谈为主，试用期间考勤、奖惩均予并计。试用期间有关扣奖及特别休假、公伤假、事假等规定同正式员工。注：（1）应聘人员初聘录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用用资格；（2）应聘人员在录用通知发出2天之内如不能正常报到，可取消录用资格，特殊情况经批准后可延期报到；（3）新进员工应携带本人的学历证书、职称证书、身份证原件及近期一寸免冠彩照三张到管理部报到；5、转正。试用员工主管对其试用期工作业绩进行考核，提出意见，并填写试用期考核单，送交管理部审核。员工转正后，试用期计工龄。聘用制度WI/GZ-002版号/状态：A/0第2页共3页其成绩较差者，可视情形延长试用；不理想者，即予淘汰。对于停止试用或不予聘用者，只给付试用期间的薪资，不发任何补偿，并且试用7日内不合格即被淘汰者，不予发薪资，试用人员不得有任何异议。（二）计划外招聘未列入年度计划的用员属于计划外招聘。分为编制内员工和临时用员两种情况。1、编制内员工为公司长期员工，其招聘和定薪程序同计划内招聘流程。2、临时用员招聘。临时用员包括季节性用工（不超过六个月）和计件计时用工。其招聘用人单位事前填报：“临时用员申请表”，报集团管理部，经批准后自行招聘。临时用员的薪资水平必须严格按照集团批准的标准和日期执行，凡与集团批准的数额不符或集团批准日期之前付薪的情况，集团对此不予考虑。另外，各单位招聘临时用员时不得聘用有下列情况者：（1）剥夺公民权尚未复权者；（2）曾犯刑事、判决拘役以上罪行而刑期尚未满者；（3）受破产宣告，尚未撤消者；（4）通缉有案者；（5）吸食鸦片或其它毒品者；（6）身体衰弱不堪从事工作或有传染性疾病者；（7）未满18周岁者；（8）贪污公款有案者。聘用制度WI/GZ-002版号/状态：A/0第3页共3页一、公司员工离职分为辞职、辞退。（一）辞职：1、普通员工若向公司提出辞职，需要提前1周向部门主管得出申请，并到人事管理主办处辞职申请表。2、部门经理级以上员工辞职需在1个月之内向上级主管或总裁提出申请。3、所有员工与公司交接清楚以后方可获准离开。擅自离职者不发薪资或视给公司造成的损失予以赔偿。（二）辞退：有下列情形之一者，在征得人力资源部和部门主管意见后，员工将被提前一周书面通知辞退：1、因公司机构调整或实际业务需要无适合工作安排的；2、患病或非因工受伤医疗期满后，不胜任工作和要求的；3、经培训和岗位调整后，仍不能适应公司工作要求的。被辞退人员的当月薪资按实际工作天数结算。公司有权对下列情形之一者即时辞退，而无需事先通知，亦无需提供任何补偿。1、试用期间不符合录用条件的；2、严重违反公司管理制度、规定和职业道德。3、被依法追究刑事责任的。二、离职面谈：员工辞职时，该部门经理或相关领导应与辞职人进行谈话，如有必要，可请其他人员协助。谈话完成如下内容：离职管理规定WI/GZ-003版号/状态：A/0第1页共2页1、审查其劳动合同；2、审查文件的、资料的所有权；3、审查其了解公司秘密的程度；4、审查其掌管工作、进度和角色；5、阐明公司和员工的权利和义务。记录离职谈话清单，经员工和谈话领导共同签字，并分存公司和员工档案。三、交接手续（一）本公司员工交接分为主管人员交接和经管人员交接。主管人员是指各级单位的人员，经管人员是指直接经管财务或事务的人员。1、辞职或辞退的员工在办完本部门的工作交接手续后，要归还公司有关资料、文件、办公用品、员工手册以及其它公物。2、退还所借公司公款。3、重要岗位的管理人员离职时，公司将安排离职审计（二）主管人员应分别就下列事项分别办理移交1、单位人员名册；2未办及未了事项；3、主管的财务及事务。（三）经管人员应就下列事项分别办理移交。1、所经管的财务事务；2、未办及未了事项。（四）各级人员移交应亲自办理，如因特别原因，经核准得到指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。各级人员过期不移交或移交不清者，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。离职管理规定WI/GZ-003版号/状态：A/0第2页共2页第一条员工上下班时间规定如下：周一至周六上午：8：30-11：30；下午：2：00-5：30；周日全天休息（物业部、安保部、工程部按实际工作情况安排轮班休息）。第二条员工超过规定时间到工时：1、超过上班时间10分钟以内为迟到；2、超过10分钟至1小时按旷工1小时处理；3、超过1小时按旷工半日处理。第三条员工未到规定时间提前下班时：1、提前15分钟以内下班者为早退；2、超过15分钟提前下班者按旷工半日处理。第四条本公司员工考勤一律实行签到登记制度，月末考勤以签到表为准。第五条所有员工上下班均需亲自在签到登记表上签字，任何人不得代替他人或由他人代替签到，违犯此条规定者，代替人和被代替人均按违纪处理（罚款50元）。第六条员工上下班忘记签到者，最迟不得超过第二天，请部门主管证明其上下班时间并签字（需说明情况，并留存说明记录，由管理处备案）。管理层员工均须先到管理处签到后，方能外出办理各项业务，特殊情况需经主管领导签字批准。不办理批准手续者，视情况按迟到或旷工处理。考勤制度WI/GZ-004版号/状态：A/0第1页共2页第七条员工外出办理业务前需向本部门负责人申明其外出原因及返回的时间，否则按外出办私事处理。第八条上班时间外出办私事者，一经发现，即给予警告一次（扣除三日薪资）处分。第九条员工一个月内迟到三次、早退一次扣发满勤奖50元；迟到、早退累计达三次以上者，给予警告一次处分（扣除三日薪资）。第十条员工无故旷工一天者，给予警告一次处分；每月累计三天旷工者，给予辞退处理第十一条下列人员可免予签到1、出差或请假，经批准者；2、特殊岗位，经部门申报获准者。考勤制度WI/GZ-004版号/状态：A/0第2页共2页一、审批权限1、工作人员请假（1）一天以内由主管审批；（2）超过一天由物业经理审批。2、管理人员请假（1）三天以内由物业经理审批；（2）三天以上，由物业经理审核，报公司总经理审批；（3）物业经理请假一天以上，报总经理审批。二、假期待遇：1、事假按天扣发工资。2、员工病假休7天以内按天扣发奖金、误餐补贴；病休7天以上者当月奖金及伙食补贴停发。3、婚、丧假为有薪假期，假期内工资照发。（4）产假期间只计发基本工资。注：凡在休假期间，员工要留联系方式，特别是在公司报电话费的员工，应保持联系畅通。请假制度