2018年4月自考组织行为学00152试题及答案

1/62018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．群体动力理论的创始人是A．卢因B．托尔曼C．赫尔D．华生2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是A．金钱B．社会环境C．良好的人际关系D．制度3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和A．价值观B．情感C．行为D．环境4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和A．差异性B．行为倾向性C．整体性D．共同性5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和．A．领导角色B．维护角色C．关系角色D．沟通角色6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为A．协同效应B．社会惰化C．从众行为D．晕轮效应7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是A．下行沟通B．上行沟通C．水平沟通D．斜向沟通8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是A．链式B．轮式C．倒Y式D．全通道式9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和A．激荡期8．信任期c．磨合期D．衰亡期2/610．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员A．“属于”这个团队B．“分享”这个团队c．“表现”这个团队D．“参与”这个团队11．虚拟团队的组织边界特征是A．狭窄型B．宽泛型C．有限边界型D．无边界型12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和A．管理观念B．历史观念C．人际关系观念D．权变观念13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为A．目标冲突B．情感冲突C．认知冲突D．程序冲突14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是A．按组织规模分类B．按组织的社会职能分类C．按运用权力和权威的程度分类D．按社会功能分类15．古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是A．官僚组织B．扁平型组织C．社会技术系统D．制度环境系统16．霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和A．网络文化B．技术水平文化C．行为习俗文化D．环境文化17．在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和A．传播过程B．内部整合C．一体化D．社会化18．从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是A．经验型学习B．适应性学习C．行动型学习D．预见型学习19．领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和A．影响B．引领C．督查D．激励20．在管理方格理论中，(9，9)型属于A．团队型管理B．俱乐部型管理C．中间型管理D．任务型管理21．下列关系式中，正确的选项是A．工作绩效可(能力×激励)B．工作绩效=f(报酬×激励)C．工作绩效=f(报酬×能力)D．工作绩效=f(机遇×报酬)22．根据双因素理论，属于激励因素的是A．人际关系良好B．工作富有挑战性C．企业政策公平D．工资待遇高23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和A．管理行为B．组织行为C．组织变革D．组织学习24．科学管理理论侧重于研究基层的A.人事管理B．作业管理C．绩效管理D．自我管理3/625．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是A．泰勒B．韦伯C．梅奥D．法约尔二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26．行为的基本特征有A．自主性B．持久性C．可变性D．可塑性E．社会性27．知觉偏差有A．近因效应B．晕轮效应C．蝴蝶效应D．门槛效应E．刻板效应28．关于团队特征的表述，正确的有A．价值观共识化B．高素质的员工是关键C．团队成员平等、信任D．团队成员注重交流E．团队工作的主旨是委托和授权29．组织结构设计的现代原则有A．开放性原则B．共生性原则C．动态性原则D．制约性原则E．部门化原则30．组织行为学的学科基础有A．心理学B．社会学C．管理学D．统计学E．政治学第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31．群体动力32．角色期待33．非正式组织34．组织学习35．外激励四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。36．简述网络时代的沟通特征。37．简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。38．简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。39．简述领导个人影响力的主要构成要素。40．简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。41．联系实际谈谈价值观对组织的作用。42．结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。4/65/66/6