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第1页共19页公司门卫管理制度一、总则(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。(三)保安人员必须出门站岗值勤。(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴来宾证方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还来宾证后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。(八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、第2页共19页加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。三、附则(一)本制度的解释权属人事行政部。(二)本制度自公布之日起执行。第3页共19页保安(门卫)管理制度1范围本标准规定了保安(门卫)管理的职责、管理内容和要求、责任及考核。本标准适用于本公司的安全生产、治安和消防管理。2规范性引用文件下列文件重的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款,凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成的各方研究是否可使用这些文件的最新版本,凡是不注日期的引用文件,其最新版本均适用于本标准。《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国治安管理条例》3保安(门卫)管理内容3.1严格执行本公司员工进出厂制度,员工进出厂门必须下车推行,车子应按规定停放在停车棚,门卫有权对违规者提出劝阻和督导,门卫必须检查原则,一视同仁,按制度办事。3.2严格执行接待和会客制度,外部人员进公司必须登记,经相关接待人员同意后方可进入。3.3上班时集中精力,不干与工作无关的事,不打瞌睡,不将熟人带入传达室内,更不能把传达室当作娱乐场所。3.4车辆进出必须要等级检查,出门时一律凭出厂单,并核实物品数量与出厂单相符后方可出门,凭证每天封存保管。3.5保安必须要求上班时间出门的员工出示出厂单,并做好登记工作。3.6保安每天应对上班以至早退的员工做好记录,次日上报有关领导3.7发现公司中可疑人员,应及时查问,并当即报告公司领导处理。3.8夜间必须加强巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告有关领导或公司领导。发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并与次日报告有关部门。3.9熟悉公司内部迹附近周围治安环境情况,会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。3.10忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。3.11搞好门卫及周围环境卫生。4责任与考核4.1保安必须遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥、不畏艰险、用于奉献,切实按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。4.2严禁迟到、早退、中途离岗,上岗时严禁打瞌睡,如有事请假需提前一天报主管审批。4.3热爱本职工作,严于律己、吃苦耐劳,为人表率,树立以厂为家、以公司安全稳定为己任的思想作风,为公司员工创造一个良好的工作和生活环境。4.4上岗时举止要端正,精神要振作,不得嘻笑打闹、吸烟、喝酒、吃零食、聊天、听随身听;仪容要严整,上班人员按规定统一着装,头发要整洁,不准留长发,蓄胡须,要处处以良好的姿态保持门卫与保安人员的形象。第4页共19页4.5文明执勤,礼貌待人,纠正违章,按各项规章制度,不准打人、骂人,对待来宾态度要热情,服务要周到,严禁辱骂、殴打他人,做到顾全大局,以公司利益为重。4.6以身作则,严格遵守公司各项管理制度,不得以权谋私,徇私舞弊。4.7行政部对保安的工作进行不定期检查,决定相应的奖励和处罚,对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度,有严重失职行为,给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的,从严处罚,分别给予罚款降级乃至辞退,严重者送交司法部门追究法律责任。5相关记录外来人员/车辆进出厂登记表第5页共19页食堂管理规定总则:为维护公司正常的饭堂秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度.厨房之管理1.1厨工守则,卫生条例1.1.1严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。1.1.2工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。1.1.3工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。1.1.4严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。1.1.6工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。1.1.7整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。1.1.8每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。管理制度1.2.1厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐1.2.2厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。1.2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。1.2.4餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。1.2.5餐具必须每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。员工用餐公约2.1就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。2.2严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间如下:早餐:07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐17:30—18:00具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。2.3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准备、一人打多份。2.4就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉妨碍邻桌。2.5就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。2.6果核骨制,余饭剩菜,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置指定桶类。2.7力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。2.9餐厅内禁止吸烟。2.10凡协力厂商来厂洽公人员,可在干部餐厅就餐,但必须在上午10:00,下午15:00以前通知厨房,由洽谈部门干部带入餐厅就餐。2.11各部门如晚间加班至23:00或启动夜班,须在下午16:30前通知厨房,以便厨房准备工作,逾时报餐,所造成用餐不便,由各部门管理自行解决工作。2.12每月一日及十五日实行加餐制,用餐者须持票进行加餐。第6页共19页1、目的为公司全体员工创造健康、安静、卫生的用餐环境,规范食堂工作人员的作业流程,特制定本制度。2、适用范围2.1在公司食堂就餐的所有在职人员2.2食堂工作人员3、职责3.1食堂工作人员负责食堂范围的环境卫生、食品卫生及食品的掌控;3.2各部门在职且在食堂就餐的员工,配合食堂的管理,按公司规定时间,按秩序在规定区域排队打餐、计费。4、食堂工作人员操作规范4.1食堂人员应该严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,具体工作时间详见《食堂工作人员作息时间表》,如有提前下班按早退处理,超过上班时间打卡按迟到处理,具体规定按考勤管理制度执行;4.2坚守工作岗位,服从上级安排,请假需经过后勤组长和行政人事部部长级审批,否则视为无效请假;4.3未经后勤组长允许不得擅自离开工作岗位;4.4厨房工作人员必须持有健康证明,患有传染疾病的人员严禁从事厨房工作。注意个人卫生、服饰和形象。做到勤洗手,不留长指甲,勤换工作服,禁止上班抽烟,打餐时穿戴工作帽。4.5具备一定的职业道德素质,文明服务,态度和蔼,主动热情,热爱本职工作;4.6对公司员工不管是领导还是普工,是熟人还是老乡都一视同仁。4.7爱护公司财务。食堂的一切设备、餐具均需要登记,盘点有账目,不得贪小便宜,不得将厨房用料和剩余食品带回家,一经发现,按偷盗处理,立即解除劳动关系,情节严重的送公安机关处理。4.8不断提高专业技能,工作应精益求精,力求饭菜可口,种类丰富,质量有保证。在员工就餐刷卡时,坚决杜绝漏刷、少刷现象的发生,如有发现故意少刷或漏刷的,给予食堂工作人员及就餐员工本人处以大过一次,并视情节给予相应罚款。4.9食堂工作人员应按照规定时间准时打餐,食堂就餐时间规定:早餐7:00----7:55;中餐:11:00---12:30晚餐:17:00—18:30,夜宵:23:00-23:554.10食堂供应饭菜区域允许公司副总(含)以上级别领导、行政部部长和行政直接管理人员和食堂工作人员可以进入,杜绝无关人员进出,杜绝员工私自进入打菜区域给本人打餐。4.11厨房工作人员本着为公司节约成本,对每日剩余的食品及物料合理处置,严禁浪费公司财产,一经发现,处以相应罚款。4.12食堂工作人员有义务维持员工就餐纪律,对于插队人员应该给予批评教育并拒绝为其打餐,必须按秩序排队打餐。4.13对于无视食堂就餐制度行为恶劣者,食堂工作人员有权向行政人事上报领导并予以处罚。4.14做好食堂的安全管理工作,使用炊事用具应严格遵守操作规程,易燃、易爆物品按规定位置放置;第7页共19页4.15厨房刀具应妥善保管好,不得随意让非厨房人员接触,防止意外事故的发生,造成一定事故的,厨房直接管理员负主要责任。4.16食堂工作人员下班前,应关好门窗,检查各类电源开关、设备等是否处于关闭状态。4.17注意食堂的环境卫生,保证食堂餐具、食物摆放有序,整洁、卫生。4.18食堂工作人员把握好食物安全卫生,发现过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准的食品要及时上报并退仓,有仓库安排退货。4.19食堂组长作为每个食堂的直接负责人,对自己管辖食堂负全部责任,厨房工作人员务必尊重组长的工作安排。4.20食堂工作人员应具备团队精神,抱着吃亏是福的态度做事,团结同事,互相关怀,营造和睦快乐的工作氛围。4.21员工用餐后剩余饭菜、残物每日10:00前清理完毕。4.22食堂工作人员由公司提供伙食,不计就餐费用,不再提供伙食补贴。5、本制度附件:《食堂工作人员作息时间表》6、本制度自2010年11月15日起正式执行第8页共19页职工食堂管理规章制度第一章总则第一条为了
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