04《电商运营与推广》课程标准

《电商运营与推广》课程标准一、概述（一）课程性质《电商推广与运营》是电子商务应用的核心课程，是现代电商运营必不可少的工作组成部分，是促进电商交易的关键。课程通过边干边学的方式，让学生在掌握电商运营与推广专业技能的同时，了解网购的特殊性，用专业的电商运营技能去运营网店，能靠运营技能，推广方法、数据分析来促成网购的成交。课程通过真实工作流程导向的方式，采用循序渐进的方法，培养学生的网店数据分析与营销能力、电商付费投放推广能力、活动营销策划能力以及沟通交流能力、团队管理能力，最终确保学生完全掌握电商运营与推广的专业技能，顺利实现就业和创业的梦想。（二）课程的基本理念本课程根据科学的教学体系，按照中职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求进行编制；对学生职业能力培养和职业素质养成起到一定的辅助作用。电子商务行业近年来发展速度惊人，本课程也适应了社会和时代的发展潮流，对学生的学习能力提出了迎合时代的要求，用任务进行驱动，建立以工作过程为框架的现代职业教育课程结构。二、课程设计思路1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，中职教育是一种适应市场需求、培养中等技术应用人才的职业教育。所以《电商运营与推广》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终达到为学生就业创业服务的教学效果。因此，《电商运营与推广》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店运营与推广意识，培养学生网店运营与推广能力。2.坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到实践教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。三、课程目标（一）总目标：学生能够把握不同产品的线上运营工作，形成一套完整的运营系统，运用平台的多种推广模式把店铺产品推广出去，在此过程中要学会三大付费营销工具的使用，掌握直通车的本质和核心玩法，以及根据数据分析完成店铺单品的爆款打造，并结合直通车、钻展、淘宝客、圈粉推广、内容推广、网红营销、微淘、有好货等运营手段，完成产品发布、设置、运营推广和合理的布局，通过站内的官方推广活动和站外的自主推广手段，完成整个店铺的线上推广交易工作。（二）具体目标：通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握电商必备运营技能和推广技巧;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、推广能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力.真正培养学生应达到的知识目标、技能目标及素质目标。1.知识目标（1）具备产品整体布局的知识；（2）具备网店运营推广知识；（3）具备直通车、钻展、淘宝客推广的知识；（5）具备运用软件数据分析的知识；（6）具备电商平台活动推广的知识；2.技能目标（1）网店经营运作能力；（2）获取新知识和技能的能力；（3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；（4）独立学习能力；（5）决策能力。3.素质目标掌握科学的学习方法，具有较强的自学能力、逻辑思维能力、获取新知识的能力、分析问题与解决问题的能力、语言文字表达能力和社会活动能力以及利用网络进行自主学习和探讨研究的能力。工作严谨认真，能够主动分析市场，研究消费者心理，能正确的分析各大推广手段针对不同类目的效果做出选择，把消费者习惯融汇到电商运营中。三、课程内容和标准（一）.课程内容标准与课时分配(72学时）项目子项目项目内容学时分配项目名称项目描述项目1：电商推广养成之道用PPT演示图片导入新课。通过淘宝平台了解三大付费营销工具，了解三大营销工具的本质和区别，能够有选择性的针对不同的情况选择不同的推广手段1.1三大营销工具的认识用PPT演示图片导入新课。了解三大营销工具的本质和区别，能够有选择性的针对不同的情况选择不同的推广手段21.2推广考核标准认识用PPT演示图片导入新课。了解推广人员的KPI考核关键指标和考核目标，了解推广专员的工作性质和内容21.3推广效果评比用PPT演示图片导入新课。掌握推广人员效果评估的指2标和标准，能够根据ROI对推广效果进行评比项目2：最新直通的核心玩法用PPT演示图片导入新课。通过后台实操认识直通车操作界面，全面掌握直通车的核心操作和盈利模式2.1关于直通车用PPT演示图片导入新课。了解直通车的本质和和常见推广策略22.2直通车的优势用PPT演示图片导入新课。掌握直通车的初始投放的设置步骤22.3加入直通车用PPT演示图片导入新课。新手直通车操作时应该注意的地方22.4如何正确选择关键词用PPT演示图片导入新课。通过直通车后台操作系统的演示，找到最适合的直通车关键词22.5优化直通车推广效果用PPT演示图片导入新课。通过之前的直通车推广，找到适合类目的最优的推广效果2项目3：围绕网红进行的营销推广用PPT演示图片导入新课。了解网红效应对于营销推广的重要性，掌握利用网红营销进行推广3.1自我推广——卖产品先把自己“卖”出去用PPT演示图片导入新课。通过课堂讲解，找到自己产品的卖点23.2营销模式——电商+网红往往是一对多用PPT演示图片导入新课。通过案例分享了解网红+电商的营销模式23.3吸粉是第一步——商业化气息太浓难获看重用PPT演示图片导入新课。通过课堂实践演示圈粉吸粉的实际操作23.4估值是第二步——有人投资才有选择的余地用PPT演示图片导入新课。了解市场价值和发现适合投资推广的产品23.5盈利是第三步——挣钱是维持经济链的必要条件用PPT演示图片导入新课。学好定价的艺术，给自己的产品合理的定位定价2项目4：解开钻展的神秘面纱用PPT演示图片导入新课。全面了解钻石展位在营销推广中的重要性、操作方法和优化技巧4.1钻展是什么用PPT演示图片导入新课。通过实地演示了解钻展的展示位置和基本作用24.2钻展基础原理用PPT演示图片导入新课。了解钻石展位的基本原理24.3钻展的投放用PPT演示图片导入新课。通过实地操作了解钻展投放的基本步骤24.4钻展付费形式用PPT演示图片导入新课。通过分析钻展的推广效果进而了解钻展的肺腑形式24.5找买家关注点用PPT演示图片导入新课。通过案例分析学会如何找到买家的关注点和直接买家的痛点24.6创意素材要求案例分析用PPT演示图片导入新课。通过案例分析找到适合自己类目的推广创意素材2项目5：不容忽视的淘宝客用PPT演示图片导入新课。全面认识淘宝客在营销推广中的定位、操作方法和适合淘宝客推广的情况5.1什么是淘宝客用PPT演示图片导入新课。了解什么是淘宝客，淘宝客推广的特点25.2淘客后台讲解用PPT演示图片导入新课。通过实际操作，了解淘宝客的后台和基本操作25.3怎么找淘客用PPT演示图片导入新课。了解可以通过哪些渠道找到淘宝客25.4怎么维护淘宝客用PPT演示图片导入新课。了解怎么在和淘宝客建立联2系后维护淘宝客项目6：预热神器-微淘用PPT演示图片导入新课。全面认识微淘和利用微淘进行营销推广6.1了解什么是微淘用PPT演示图片导入新课。了解微淘的基本操作和适合进行预热的微淘推广26.2微淘在淘宝中的作用用PPT演示图片导入新课。了解微淘在预热过程中的推广作用26.3利用微淘进行营销推广用PPT演示图片导入新课。通过实地演练，文案和热点的结合，进行产品预热推广2项目7：聚划算用PPT演示图片导入新课。全面了解聚划算在推广中的实际意义和和如何报名聚划算，通过案例7.1什么是聚划算用PPT演示图片导入新课。了解什么是聚划算，聚划算的团购模式27.2聚划算在推广中的实际意用PPT演示图片导入新课。了解什么2深化对聚划算的认知义产品适合通过聚划算的推广和能取得的推广效果7.3怎样报名聚划算用PPT演示图片导入新课。了解报名聚划算的官方要求和如何达到报名要求27.4聚划算实地案例分析用PPT演示图片导入新课。通过实地案例分析计划算的推广效果和如何操作聚划算2项目8：内容推广用PPT演示图片导入新课。通过学习了解内容营销的重要作用和如何利用内容营销进行推广8.1全方位造势的推广技巧用PPT演示图片导入新课。了解什么是内容推广和内容推广的作用28.2进行内容包装的推广技巧用PPT演示图片导入新课。怎样在软文中不突兀的进行产品推广28.3突出内容卖点的推广技巧用PPT演示图片导入新课。如何在内容推广中退出卖点，提高买家的购买欲望2项目9：淘金币、有好货等其他活动用PPT演示图片导入新课。全方位认识淘宝官方的其他活动，搭配其他活动进行推广，放大推广的效果了解其他搭配活动用PPT演示图片导入新课。了解淘金币、有好货、淘宝达人等推广活动6（二）考核标准本课程在考核方式上对学生实行以职业能力为中心的考核方式，采取课程性考核和结果性考核相结合的考核模式，主要包括：1.店铺整体的运营效果，根据销售产值的排序对每个组的不同成员进行相应的考核；2.各大站内外活动的ROI，根据报名的各大活动的结果导向来评定本门课程的考核；3.注重学生的动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对有创新的学生单独考核，对参加技能大赛的学生应给予特别鼓励。四、课程教学建议1.本课程要求学生具有一定的店铺运营能力，部分内容需要创建情景，开展情景教学。2.教学以实践为主，提炼学生在运营店铺中出现的客户交流情景，使教学更直观，更能激发学生的学习积极性。五、教学评价1.改革传统的学生评价手段和方法，采用终结性评价、形成性评价与目标评价相结合综合立体的评价模式。2.注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核。对有创新的学生应单独考核，对参加技能大赛的学生应给予特别鼓励。六、编写说明本课程标准内容适用于三年制中职学生。