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全面应用监控决策系统显著提高数据质量水平目录一、数据质量二、监控决策系统三、数据质量检测的几种方式一、数据质量（一）几个基本概念1、什么是数据：税收征管数据（以下简称数据）是指经由各类税收征管应用软件，包括：CTAIS2.0江苏优化版、与CTAIS2.0江苏优化版相配套的外联平台、税收执法管理信息系统、增值税管理系统、出口退税管理系统、车购税管理系统等（以下简称各类征管应用系统）采集、处理、应用、维护的文字、数字、声音、图像、多媒体等各种形式的应用数据信息。一、数据质量2、数据本身的数据质量（1）数据的真实性。数据必须真实准确的反映实际发生的业务（2）数据的完整性。数据的完整性是说数据是充分的，任何有关操作的数据都没有被遗漏。（3）数据合法性（4）数据的时效性一、数据质量3、数据的过程质量（1）数据的使用质量数据的使用质量是指数据被正确的使用。再正确的数据，如果被错误的使用，就不可能得出正确的结论。（2）数据的存贮质量（3）数据的传输质量一、数据质量（二）数据质量的重要性数据信息是重要的资源，合理有效的使用正确的数据能指导各级领导作出正确的决策，提高管理水平。不合理的使用不正确的数据（即差的数据质量）可导致决策的失败，正可谓差之毫厘、谬以千里。现在各级税务机关开始认识到数据质量的重要性。一、数据质量（三）各级税务机关对数据质量的要求1、加强考核，省局要求数据质量零差错，市局也要求后台数据修改都凭传真；2、发布数据质量管理办法，明确工作责任；3、加强指导，开发数据质量检测等模块，推动数据质量水平提高；4、明确要求和时限，督促及时整改到位一、数据质量（四）数据质量的各个环节1、数据采集国税机关对各种来源途径的数据进行收集、整理、审核、录入或导入各类征管应用系统的行为，是保证数据及时性、准确性、完整性的基础环节一、数据质量2、数据处理对各类征管应用系统进行业务处理、数据计算、数据传输、数据存取的过程，是保证数据质量的重要环节一、数据质量3、数据应用用科学的方法对数据进行抽取、统计、挖掘，获得知识和规律，为税收的科学管理和决策提供依据和参考，有效指导各项征管业务工作的开展。各级各部门在数据应用过程中，发现数据漏洞与数据差错时，应及时向相关部门反映一、数据质量4、数据维护（1）数据维护是对各类征管应用系统中的数据进行纠正、清理、补充和完善的活动（2）发现错误数据和垃圾数据，应按照数据管理权限及时进行纠正和清理一、数据质量（五）目前数据质量存在主要问题1、基础资料始终和纳税人真实信息有出入主要是登记和认定类2、日常操作不规范3、工作流处理不及时如：一般纳税人辅导期和暂认定到期一、数据质量4、操作不熟练5、现有各类系统没有充分运用来促进数据质量的提高数据审核模块、执法管理系统每个月都有新的问题出现6、由于系统原因导致的数据质量问题（1）生僻字（2）上线遗留问题（3）系统升级一、数据质量（六）数据质量不高的原因由于数据操作人员的输入失误，或是违反操作流程，是造成数据质量不高的重要原因1、思想认识不够对数据质量的重要性思想认识不够，对数据修改的难度认识也不够。一、数据质量2、业务学习不够。很多方面是由于前台操作不熟练造成的；3、制度上缺陷。没有做到严把数据入口关，事中复核关，事后及时维护关，各部门之间衔接不够；4、系统不完善的原因二、监控决策系统1、监控决策系统是CTAIS2.0江苏优化版的重要部分，各级管理层履行管理职能，领导、指导、监管、考核、评价下级机关税收业务工作的基础信息平台。包含：税收分析、风险特征库、报表处理、数据审核、批件处理、税务稽查、考核评价、查询评价、联动管理、知识管理、外部信息库等功能模块组成二、监控决策系统的介绍2、税收分析：根据统计学原理，借助一定的数学模型和分析方法，对税收收入的来源和税收收入的构成进行全面的监控分析，研究影响税收收入进度和税收收入完成情况的各种因素。为税收分析和税收决策及时、准确地提供信息资料二、监控决策系统的介绍3、风险指标库：通过建立预警、监控指标体系，由计算机根据设定的指标，从规范执法、正确执行税收政策和实现税收精细化管理等方面，收集、整理税收管理各个环节、各个方面的异常情况，为各级管理层实施有效的检查、监督、管理、决策提供依据二、监控决策系统的介绍4、数据审核：所谓数据审核是对征管信息系统中的各类数据（包括历史数据）按照一定的标准进行检查、检测和校验。也就是定期对征管信息系统数据采集录入的及时性、完整性和准确性进行检查检测，对数据间的关联性进行校验，为各级管理层提供查询、分析、监控的工具。二、监控决策系统的介绍5、考核评价6、查询分析：“一户式”查询、单项查询、工作台帐查询、组合查询7、联动管理：在各级部门之间建立横向的整合联动机制、在省、市、县、分局上下层级之间建立纵向的上下联动运行机制。二、监控决策系统的介绍8、在CTAIS2.0江苏优化版内部，管理层的指令通过监控决策系统中的联动管理模块层级筛选和下达到流程管理系统中的税收管理员平台，自动启动税收管理员平台的工作流；税收管理员完成任务后，再通过联动管理层级反馈到任务下达方。由此形成监控决策系统和流程管理系统的互联互通。二、监控决策系统的介绍9、对各级税务人员登录“监控决策系统”的考核。------操作演示三、数据质量检测的几种方式1、直接方式：（1）通过“数据审核”子模块自动检测数据质量-------操作演示（2）通过运维平台的后台修改数量评价数据质量（3）与原始资料核对发现数据质量问题（4）其他数据检测程序发现的问题，如：执法管理三、数据质量检测的几种方式2、间接方式：（1）通过数据应用分析发现异常数据（2）通过其他业务系统或者业务指标监控数据质量