聊城市工商行政管理系统XXXX年度县级局综合工作考核办法2

—1—聊城市工商行政管理局文件聊工商人字〔2012〕号聊城市工商行政管理系统2012年度县级局综合工作考核办法为进一步激发全市系统干事创业的热情和干劲，推进工作标准化管理扎实有效开展，全面、客观、公正地评价考核县级局2012年度综合工作，按照上级工作部署，结合系统实际，制定本考核办法。一、项目分值对县级局综合工作考核实行百分制。“学习型工商建设年”暨推行工作标准化80分，年度工作会议民主测评20分，其中市局领导班子成员评价10分，市局科长和县级局局长评价10分。二、考核指标“学习型工商建设年”暨推行工作标准化的考核指标分为两部分：（一）对县级局科室工作评价，分值占60%。市局各科室根—2—据各自的工作标准，按照百分制要求制定工作标准考核细则（具体内容见附件1），做到系统全面，严格细致。各科室根据平时掌握的工作情况和统一组织检查考核的情况，打分评价县局对口科室工作。县级局的原始平均得分为百分制，然后进行换算。（二）对工商所工作评价，分值占40%。考核实行千分制，分为行政指标和业务指标，体现为工作标准中必须在工商所贯彻落实的关键性可量化指标，避免面面俱到和形式主义，做到突出重点，求真务实。行政指标280分，包括办公室、人事政工、财务装备、法制、纪检监察、党务和信息化七类工作，每类工作分值40分。业务指标720分，包括注册登记、公平交易、市场管理、合同管理、商标广告、食品安全监管和消费者权益保护、个协、消协、12315工作九类工作，每类工作分值80分。市局各科室根据各自的工作标准，按照规定的分值制定工作标准考核细则（具体内容见附件2）。各科室根据平时掌握的工作情况和统一组织检查考核的情况，打分评价县局基层工商所工作。工商所的原始得分为千分制，然后进行换算。考核指标一般不设加分因素，如特别需要，加分不得超过该事项分值的50%。三、考核对象检查考核前，根据公平公正原则确定县级局的检查顺序和被检查的工商所。四、考核结果—3—考核计分实行实名制，计分表要有评分依据，注明扣分因素和所扣分值。得分情况在一定范围内公示，并向被考核对象进行反馈，被考核对象在2日内可向考核人提出复核申请。公示结束后进行统计汇总。附件：1.聊城市工商系统2012年度机关科室工作考核明细表2.聊城市工商所2012年度工作考核明细表二○一二年四月十二日主题词：综合工作考核办法报：省工商局，市委、市政府。发：各县（市）局、各分局，市局领导、各科室、直属局、事业单位。聊城市工商行政管理局2012年4月12日印发—4—附件1：聊城市工商系统2012年度机关科室工作考核明细表办公室工作考核明细表（100分）事项内容标准评分细则责任人一、开展“争先进位”年活动（7分）（一）科学合理制定各项“争先进位”年目标，层层将目标任务分解到相关科室和部门。（1分）（二）及时调度、督促各单位按照既定的工作进度完成各阶段工作任务。（1分）（三）定期汇报开展“争先进位”年活动的进展情况、工作措施、取得的成效以及存在的困难和问题。（1分）（四）认真办理市委、市政府的督查件，并及时向发件单位反馈有关工作情况。（1分）（五）及时宣传各单位开展“争先进位”年活动取得的成果、创新创优情况和涌现出的典型事迹。（2分）（六）认真组织迎接市委、市政府对“争先进位”年活动的综合考评工作。（1分）（一）不能及时制定科学合理的“争先进位”年目标的扣1分。（二）不能及时调度、督促各单位按照既定的工作进度开展工作的每项扣1分。（三）不能及时向上级部门汇报“争先进位”年活动进展情况的每次扣1分。（四）不能及时高效地办理市委、市政府督查件的每次扣1分。（五）全年在市级以上媒体或信息刊物发表有关“争先进位”年活动信息宣传稿件4篇，每少1篇扣0.5分。（六）不能及时组织做好市委、市政府“争先进位”年活动迎检工作的扣1分。—5—二、人大建议、政协提案办理工作（6分）（一）及时将人大建议和政协提案转发到各承办单位办理，并根据人大、政协的总体要求提出具体的拟办意见。（1分）（二）定期督促、调度各承办单位的办理情况。创新工作方式，完善信息通报制度。（2分）（三）适时将出台的重要政策文件、服务地方经济发展情况，以及函复后一段时间相关工作的进展和效果等，通过寄送函件或电子邮件方式及时向代表、委员进行通报，实现办理建议、提案与促进工商工作的有效对接。（3分）（一）不能及时高效地将建议提案转发到各承办单位的，每次扣1分。（二）不能定期督促调度承办单位工作进度的扣1分；不能及时向人大、政协汇报办理情况的扣1分。（三）不能督促各承办单位面对面向政协委员反馈提案办理情况的每次扣0.5分；不能及时向人大政协报送制式书面办理情况的扣1分；不能全面做好人大政协对议案提案办理的督查考核工作的扣1分。三、平安系统建设工作（8分）（一）组织平安建设工作调研，及时掌握情况、发现问题、督促整改，重点排查不稳定、不确定、不和谐因素，落实责任单位、健全维稳措施。（2分）（二）加强初访工作，引导信访人以理性合法的方式表达诉求、解决利益矛盾，建立健全信访问题排查化解机制、信访信息汇集分析机制和信访督查工作机制。（4分）（三）加大监督检查力度，及时发现问题、解决问题，努力维护系统平安稳定。（2分）（一）不认真组织平安建设工作调研的，未健全维稳措施的扣2分。（二）发生到省进京上访案件、群体性事件和重大安全责任事故的扣4分。（三）未组织监督检查工作，及时发现问题、解决问题，出现不稳定因素的扣2分。四、应急管理工作（6分）（一）修订完善应急预案，加大对重大事项报告工作的监督检查力度，做到重大情况及时报告，突发事件稳妥处置。（2分）（二）加强对值班工作的检查督查，及时通报情况，确保值班制度落实和政令畅通。（2分）（三）及时妥善处理12345市长热线转办案件，实现受理率、按时办结率、反馈率达到100%，确保每件热线有落实、有回音，不出现因处理不当造成当事人多次投诉现象。（2分）（一）未修订完善应急预案，做到重大情况及时报告，突发事件稳妥处置的扣2分。（二）值班制度落实不好，市局抽查不在岗的一次扣0.5分。（三）不及时妥善处理12345市长热线转办案件，出现因处理不当造成当事人多次投诉现象的每次扣1分。—6—五、舆情监控工作（5分）（一）重视舆情的跟踪、研判及报告工作，建立舆情信息分析报告制度，发现和收集事关全局的舆情信息动态，建立定期分析和督办机制，对一些可能引起公众不满、媒体关注的事件加大督查和督办力度，迅速处理相关问题，防止出现负面新闻，被新闻媒体曝光或被上级通报的情况。（3分）（二）加强与新闻媒体的沟通交流，努力形成良好的合作机制。建立新闻发布、新闻审查、重大突发事件新闻报道制度，完善新闻发言人制度，加强对基层单位思想宣传工作的指导，努力减少直至消除负面报道。（2分）（一）未建立舆情信息分析报告制度的扣1分；被新闻媒体曝光或被上级通报批评的扣3分。（二）未建立新闻发布、新闻审查、重大突发事件新闻报道制度，完善新闻发言人制度的扣1分，未开展新闻发布工作的扣1分，对基层舆情监控工作督导不力的扣1分。六、档案管理（9分）（一）做好各类档案及有关资料的收集、整理、借阅、鉴定、销毁工作；编写档案卷宗目录，编制检索工具，档案材料分类归档。（4分）（二）加强档案日常管理，做好档案防震、防盜、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光“十防”工作，对档案定期检查，发现问题及时汇报，并根据领导安排及时处理；严禁让非档案工作人员擅自进入档案室、私自开橱查卷、随便翻阅。（3分）（三）充分发挥档案的服务功能，提高档案的利用率，做好档案信息服务。（2分）（一）档案管理出现问题，一个环节扣0.5分，扣完为止。（二）日常管理不合格的，一项扣0.5分；非档案工作人员擅自进入档案室的，一次扣0.5分；未进行日常检查的扣0.5分。（三）没有形成档案开发利用成果的扣2分。七、保密工作（7分）（一）建立保密工作制度，监督检查保密法律法规的执行情况。（2分）（二）开展保密教育，提高保密意识，严防失泄密事件发生。（2分）（三）按照要求，进行涉密公文的收发、传阅、保管、清退、归档、销毁等工作。（2分）（四）失泄密问题发生之后，主动报告，及时补救，减少损失。（1分）（一）制度不完善的酌情扣1到2分。（二）未开展保密教育的扣2分。（三）涉密公文的管理不符合要求，一个环节扣0.5分，扣完为止。（四）未采取补救措施的扣1分。—7—八、统计工作（10分）（一）各种报表的收集、审核、汇总、上报工作。（5分）（二）组织各业务科室开展统计调研，各专项专题统计分析的撰写。（3分）（三）开展统计知识、计算机知识和统计法律法规的培训。（2分）不能及时报送统计报表的一次扣2分；统计报表内容出现问题的酌情扣1到3分；未及时上报统计分析的，一次扣1分，扣完为止；未组织或参加培训的扣2分。九、政务信息（16分）（一）建立健全政务信息工作制度，切实提高信息工作水平。（2分）（二）认真挖掘信息来源，抓住报送重点、要点，加大信息报送力度，全年被总局采用政务信息不少于2条。（6分）（三）及时上报《每周快讯》及办公室印发的其他信息刊物的高质量政务信息，全年被采用政务信息不少于12条。（8分）（一）未建立健全政务信息工作制度的扣2分。（二）完不成总局采用信息采用任务的，每少1条扣3分，每多1条加3分。（三）完不成省局采用信息采用任务的，每少1条扣1分，每多1条加1分。十、宣传工作（16分）（一）围绕省局和市委、市政府的中心工作，及时高效地开展宣传工作，及时报道工商系统服务发展、监管执法的重要举措、先进经验和好人好事，及时上报新闻素材。全年在《经济导报·齐鲁工商》发表稿件10篇以上，在《大众日报》《山东工商》《山东工商教育报》等省级以上媒体发表稿件12篇以上，在《中国工商报》《工商行政管理》《中国消费者报》等国家级媒体发表稿件6篇以上，在《聊城日报》等市级主要媒体发表稿件20篇以上。（12分）（二）做好影像资料拍摄、加工制作、整理移交和保管使用等工作，《消费与法》全年至少报送6条素材，采用至少3条。（4分）（一）发表稿件完不成任务的，《经济导报·齐鲁工商》每少1篇扣0.5分，《大众日报》《山东工商》《山东工商教育报》等省级以上媒体每少1篇扣0.5分，《中国工商报》、《工商行政管理》等国家级媒体，每少1篇扣1分；《聊城日报》等市级媒体每少1篇扣0.3分。（二）《消费与法》栏目完不成任务的，每少报送1条扣0.5分；每少采用1条扣1分；要按照省市局要求，积极主动、及时高效地做好影像数据资料的报送工作，不能及时报送的扣1分。—8—十一、综合调研（10分）认真组织综合调研工作，对事关发展、事关全局、事关长远的难点问题和热点问题进行深入研究，力争形成一批质量高、有实际利用价值的理论调研文章。全年完成高质量调研文章不少于2篇。（10分）不能及时报送调研课题或调研报告的扣1分；未认真组织调研工作，形不成高质量、有实际利用价值的调研文章，每少1篇扣5分。—9—人事政工工作考核明细表（100分）事项内容标准评分细则责任人一、“学习型工商建设年”活动暨标准化管理（12分）结合实际，认真贯彻上级部署，深入开展“学习型工商建设年”活动，以“标准化”管理为总抓手，牵头年主题活动，对照标准化管理的要求将工作分解到人，每位干部职工都要承担具体工作。大力推进系统标准化管理体系和效能建设，做到内容丰富、效果扎实。查看工作方案及有关文件，没有相关资料的扣2分。没有组织领导机构的扣1分。没有安排部署的扣2分。工作简报每月不少于1期，每少1期扣1分。未及时上报有关材料数据的或出现错误的，每次扣1分。工作标准化没有具体责任人的，每项扣2分。二、干部队伍教育管理（8分）认真贯彻各级关于干部队伍教育管理的政策规定，按照“学习型工商建设年”及标准化管理的部署要求，进一步加大管理力度，增强系统的执行力，探索创新教育培训方式，调动干部职工的积极性、主动性和能动性，发挥全员的智慧，拓宽干部的视野，提升管理水平，更新业务骨干的知识，增强履职能力，提高工作效率。查看干部职工教育培训基础数据资料和培训计划,