系统运维计划(模板)

XXXXXXXX系统运维计划编制人授权人：版本号V1.0生效日期：版权说明本文件中包含的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属上海清算所所有。未经许可任何人不得将此文件中的任何部分以任何形式进行复制，储存和传播。版本记录版本号日期修改者说明文件名编写初稿《》目录一、概述........................................................................................................................................................1(一)目的...................................................................................................................................................1(二)适用对象............................................................................................................错误!未定义书签。(三)检查和处罚........................................................................................................错误!未定义书签。(四)例外条款............................................................................................................错误!未定义书签。XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第1页，共6页一、概述(一)目的本文档详细描述了XXX系统的运维计划。旨在通过标准的运维流程，保障XXX系统的稳定、安全、高效运行。(二)范围本文档描述了系统上线后，运维有关的运维服务内容、标准、团队、软硬件配置清单、服务应急计划。(三)项目简介此处大致介绍项目的背景、功能、对公司业务运行的收益等(四)参考参考文档。XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第2页，共6页二、运维服务需求(一)日常维护内容描述系统监控、维护策略，附上由项目负责人填写的《上海清算所业务系统监控需求申请单》序号维护工作项维护步骤维护人员1.服务器运行是否正常对服务器进行监控。如有问题，请联系运维系统组机房值班员2.数据库运行是否正常对数据库进行监控。如有问题，请联系运维数据库组机房值班员3.数据库分析每月执行业务处理任务完成后数据库分析一次运维负责人4.数据备份每月执行业务处理任务完成后数据备份一次机房值班员5.数据归档每月执行业务处理任务完成后数据归档一次机房值班员(二)系统稳定性指标序号指标项指标值观察期限说明1.服务器是否宕机实时2.存储空间可用20%实时3.网络是否连通实时4.SWAP/PageFile/换页空间可用20%实时5.XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第3页，共6页(三)服务时间计划服务中断时间服务中断通知方式(四)系统备份恢复需求描述系统备份恢复策略，附上由项目负责人填写的《上海清算所业务系统备份需求申请单》(五)对将来容量和性能预测描述预计将来数据的增长量和性能需求要求XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第4页，共6页三、维护团队名单姓名部门维护职责联系电话电子邮箱XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第5页，共6页四、运行环境配置清单(一)硬件设备名称硬件型号序列号IP机柜号(二)软件设备名称IP软件名软件版本(三)系统拓扑图(四)网络连线表设备名端口号信息点对端设备对端端口号对端信息点线路类型线路说明XXXXXXXX系统运维计划内部访问严禁修改第6页，共6页五、应急计划