Wish开店培训之怎样从0到日出百单

Wish开店培训之怎样从0到日出百单这一期跨境电商培训给大家带来的是Wish开店培训之怎样从0到日出百单，相信很多在wish上开店的人都有自己的疑惑，怎样才能在wish上做到更快的出单，为了给大家解决一些关于wish的疑难杂问，海猫跨境特地给广大wish卖家整理了一套详细的wish解读手册，让大家更好的在wish上进行操作。一、目前来说移动购物特点•更小的屏幕界面•操作相对困难（相比于PC端）•更短的选择时间（冲动性购物）•需求的碎片化•随时随地•核心：紧紧抓住客户的注意力，提供更具有吸引力和关联性的商品，直接产生转化•WISH有别与其他移动购物APP•基本上放弃搜索类目浏览活动等传统的展示方法•WISH打造了一套自有的推荐算法，根据用用户推荐他们可能会感兴趣的商品。•WISH联合创始人之一Danny(张晟)曾在Overture、Yahoo做搜索，•PeterSzulczewski曾经供职于谷歌搜索，参与过Adwords,Adsense等经典产品的开发。二、WISH的运行原理•根据的用户基本信息和访问浏览购买产品行为给用户打上“标签”•借助不断记录更新用户在wish上的行为，wish能够为用户创建多个维度兴趣“标签”•根据推荐算法按用户多维度兴趣“标签”进行相关产品的推荐•服务器端完成•不断收集数据不断修正，不断提升推荐的准确性三、Wish的运行原理•Wish一直在做针对消费者的体验优化，并没有针对商家做推广•没有所谓的付费推广这种说法•Wish淡化了商铺的概念，主要针对是产品•产品初始权重分配（一致公平），随着产品运营指标调整推荐权重分配流量，在用户体验和产品推荐两者中做到了有效平衡•不设置商户准入门槛，通过运营指标来优胜劣汰，马太效应。四、Wish商家相关数据•WISH5月底商家数5000/7月底商家数10000•90%都是来自中国的商家，占据了总交易额的80%-90%•WISH目前主要销售类目：女装男装服饰类，美妆，配件（手表，饰品）•WISH下一步主要括展类目：•3C配件类，母婴类，家居类五、创建WISH商家账户•创建商户之后，需要提交第一产品进行店铺审核•店铺审核的过程中，wish会给每个店铺分配一个客户经理，客户经理会给发送一封邮件收集信息六、创建WISH商家账户•配送设置（影响到流量）•默认是仅配送到美国，需要用户手动设置全球配送，不然只会输送美国的流量给你，那么流量就少的可怜七、上架产品（一）产品图片•（1）图片质量高•（2）图片质量400*400以上像素方形•（3）图片数量建议多图，最好不要超过6张•（4）手机端很多时候是看图购物（二）产品标题•（1）不需要做标题优化（关键词堆积）•（2）搜索权重低（搜索的比例也很低）•（3）标题简明清楚准确，能描述销售的产品品牌、系列或者产品名称+几个关键属性+通用•（4）不要出现敏感词，特别是fake,replica这类上架产品（三）Tag标签•Tag标签推送以及搜索权重很高•Tag的写法•（1）：精准词和宽泛词（popular词）•（2）：写法：参考案例一条裙子的写法•（3）最多写10个•（4）位置越靠前，权重越大（未有数据统计）•（5）Tag还是要精准，涉及到推送之后的转化率，精准才能通过推送引来有效流量，提高购买转化率。转化率的权重是非常高的（四）产品描述•（1）简洁清晰，从消费者角度出发，不能从制造商角度出发•（2）不要有html代码•（3）说明图片不能说明的一些东西•（4）尺寸，合身，度量一些补充说明•（5）使用好换行，不要所有描述都挤在一起（五）Color&size•（1）只有这两个选择属性•（2）增加这2个选择属性有利于提供曝光量•（3）WISH对于服装的尺码有一套官方尺码表•（4）尺码描述清晰（六）价格和运费•（1）WISH不提倡价格战，但是合理的价格定位还是有助提升转化率•（2）产品价格和运费占比要合理•（3）热销商品的价格段在15-30美金•（4）显示折扣（Price现价，MSRP价格）•（5）降价（系统发现，会推送）•需关注：购物者在手机端的浏览和手机购买的习惯，一定要放弃做淘宝和速卖通的思维上架产品八、提升产品推送曝光总结•高质量的多图•恰当的Tag标签设置•颜色和尺码的属性选择•准确的产品描述（减少退款）•合理的产品和运费定价•持续上产品（上产品的节奏）九、售后运营指标（一）商户的评估•（1）发货的速度（权重很高）•订单响应时间系统要求2天之内上传订单号是最好的•系统跟踪到时间系统要求3天之内能在网上查询到订单号•配送完成时间系统要求14天是最好的•（2）订单满足率（无货退款率）•涉及到用户体验•无货产品尽量不要在前台显示（下架）•不要只是把库存量设置为0•（3）Ticket处理速度以及投诉率•1.投诉、售后问题都是用Ticket来呈现•2.Ticket显示出来会有延时（WISH先审）•3.尽量在24小时之内处理掉，越快越好•（4）商品反馈评价（权重一般）•对产品和服务质量的评价，商家无法删除，可以与消费者协商，但是不能打扰客户，不要向客户索要好评•（5）系统取消订单，消费者取消订单•高风险订单•售后处理不及时•在单号上网之前，消费者有权利取消订单•（6）系统退单率（WISH主动退款，WISH承担）（权重高）•客户投诉（质量不好，尺码错误，不合身，货物损毁，与描述不符等等）客户要求退款十、WISH详细操作方法•（1）WISH有两种产品上传格式，一种是手动上传，一种是CVS上传•（2）手动上传产品是比较简单，但不利于多个产品同时上传，需单独一个个的传，效率会很低•（3）CVS上传，WISH的CVS上传是参考GoogleShopping的后台上传方法，相对来说比较复杂点，但是方便，利于多个产品同时上传。（一）WISH手动上传•（1）ProductName这个是产品名称，很好理解，就是产品的标题，简单明了描述标题就可以了，切勿很长，因为用户是手机端，太长了看不到•（2）Description这个是产品描述,同样的是简单，一句话介绍产品的特点和卖点。•（3）Tags这个是重点，必须好好填写，因为这个“标签”涉及到你在WISH流量分配的主要入口，饰品可以填写的词很多，而且你在输入一个词的时候，这个Tags会出现联想Tags,找到适合的标签，最好是写满10个，首先写针对性强的词，比如是：项链，就写FashionJewelry,FashionAccessories,Women’sFashion,Jewelry,Necklace,NecklacePendants,Fashionnecklaces,GoldNecklaces,后面还有几个可以加颜色+项链,这种形式去写。•FashionJewelry,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)•FashionJewelry,FashionAccessories,Women’sFashion,Jewelry,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)•Necklace,NecklacePendants,Fashionnecklaces,GoldNecklaces,后面还有几个可以加颜色+项链(这是精准的引流量Tags,转化率相对会高很多)•（4）UniqueId这个是产品的一个编号，可以随便写，但是不可以和其他产品重复，重复了就会报错•（5）然后下面就是上传图片了，WISH官方是建议800*800像素的图片，而实际我们只能添加400*400的图片，最好的方法是上传3-5张图片就可以了，多了的话，手机用户是不会看的。•（5）下面是库存和运送•Price这个是价格，WISH是不会显示小数点之后的位数的，只会显示整数，如果为0.5的话，他就会自动给你加到1•Quantity这个是库存，可以写最大量，省的老会没库存。•Shipping这个是运费，WISH不能设置免运费，•利润，这个是WISH官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去%15的佣金得到的利润。•ShippingTime这个是送货时间，建议选择10-15天的那个，7-14天的如果做不到的话，会直接影响店铺的权重。•另外下面是颜色了•重点来了，尺码，尺码设置要和WISH官方的一样，否则因为尺码出现的退款或者退货，WISH会直接扣除你钱，50%的退款金额:这是官方尺码表•最后是产品变量，这个是控制你产品的一个品牌和市场价等•只需要填写：MSRP和Brand就行了•填写了MSRP的价格要比你实际卖价高，不然的话你的商品就变成是涨价的了，设置比实际卖价高的话，就是折扣商品•最后点击提交就可以了。（二）WISH怎么编辑商品WISH怎么编辑商品WISH怎么编辑商品WISH批量编辑商品WISH批量编辑商品WISH批量编辑商品库存WISH批量编辑商品库存WISH怎么导出商品信息WISH怎么合并几个商品到一个商品WISH怎么合并几个商品到一个商品WISH订单在哪看？WISH订单上可以看到哪些信息WISH怎么执行订单WISH怎么执行订单WISH怎么执行订单WISH怎么执行订单WISH怎么执行订单WISH怎么导出订单信息WISH怎么配送WISH怎么配送WISH怎么配送WISH怎么配送WISH怎么更改错误的物流订单WISH怎么更改错误的物流订单热门搜索标签如果你也想征战亚马逊、ebay、wish，或者是学习更多的跨境电商知识的话，直接扫描以下二维码就可以加入我们哟~~海猫妹子在这里等你哦！海猫跨境电商培训：