员工培训-工作心态01

心态决定一切一、职业规划1、先认识自己你的优势•你学习了什么你曾经做过什么•最成功的是什么你的弱势•性格的弱点•经验或经历中所欠缺的方面自我分析•我是谁•我在哪里•我将是什么样子一、职业规划2、人生规划的五大步骤发现或搞清楚你的主要人生目标是什么.当你能够用一个简单的句子表达出你的人生时,那么你就该着手准备实现这项目标了.在弄明白了你的职业将会帮助你实现人生更大的目标后,你应该着手考虑你的人生和职业规划中的具体细节了—制定一个短期的目标.在形成了上面的具体的短期的目标之后,你应该策划一下将如何去达成它们.行动一、职业规划3、职业生涯设计的四个环节审视自我:有效的职业生涯设计,必须是在充分且正确认识自身的条件与相关环境的基础上进行.确立目标:有效的职业生涯设计需要切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目标的实现.生涯策略:有效的生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略,具体且可行性较强的行动方案会帮助你一步步走向成功.生涯评估:有效的生涯设计需要不断地反省和修正生涯目标,反省策略是否恰当,以能适应环境的改变.一、职业规划4、如何明确自己的职业定位职业定位的分类:技术型;管理型;创造型;自由独立型;安全型.职业设计的四项原则•择己所爱•择己所长•择己所需•择己所利需要思考的问题•你在中学、大学时投入最多的精力在哪些方面;•你开始工作时的长期目标是什么,有无改变,为什么改变?•工作中哪些情况你最喜欢或最不喜欢;•你的分析能力、人际能力、情绪控制能力如何.一、职业规划5、谨防职业规划的十大误区误区之一:我的目标就是当总裁误区之二:能做好下属就能做好主管误区之三:成功的关键在运气误区之四:做计划是人事部门的事,与我无关误区之五:只有加班工作才会得到赏识误区之六:由老板决定升迁的快慢误区之七:只靠改正缺点,就能得到升迁误区之八:不管事大事小,都要尽力去做误区之九:生活是生活,工作是工作,内外有别误区之十:这山望着那山高一、职业规划6、远大的目标和现实的规划人生两大目标:得其所愿和心情享受如何设定一个明确的目标•焦点:我想要什么,我何时拥有它•重点:全靠自己,马上行动目标确定五准则•以积极的语言提出你的目标•尽可能具体•要有明显的步骤•要把握你的目标•证实你的目标是有价值的一、职业规划6、远大的目标和现实的规划目标制定应注意的几个问题•奋斗目标有高有低,专业面有宽有窄•长短配合要恰当•同一时期目标不宜太多•目标要明确具体•生涯目标要留有余地二、思想造就人生1、心有多高,未来就有多远——你的野心,就是对未来的预言马可尼发挥自己的梦想,导致了无线电的成功;斯蒂芬森的野心,带来了世界交通工具的一场革命;罗杰斯的大无畏实现了他坐飞机飞跃天空的野心.2、积极心态的力量——只有始终以积极的心态来面对生活的挑战,我们的生活才会充满美不胜收的果实二、思想造就人生3、生活由思想决定——生活是否快乐,完全取决于自己对人生、世界和万物的看法4、克服自卑感——坚定不移的信心能够移山5、消除烦恼——乐观本身就是一种成功,因为它表示你拥有健康活得心安理得三、品格的力量1、以老板的心态对待工作2、不仅为薪水而工作——世界上最卑微的人,就是那些只为了薪水而工作的人3、谦虚使人进步4、宽容是美德5、诚实可以使你成为国王6、保持本色四、命好不如习惯好1、把握机会,立即行动机会是不等人的,初入社会的我们,不论会与不会,先行动起来,在行动中去学习、去发现.否则.我们只有做成天喊“寒风冻死我,明天就垒窝”,最终被冻死的小鸟啦!2、专心和专注3、勤奋4、多付出5、节俭是财富巴比伦富翁阿卡德告诉我们:“致富的第一个原则就是在你们放进包里的10个硬币中,顶多只能用掉9个.”不积跬步,无以致千里;不积滴水,无以成江河.四、命好不如习惯好6、善于理财——借钱等于自投苦恼的罗网将事实记在纸上拟出一个真正适合你的预算学习如何聪明地花钱不要因为收入问题而头疼不要赌博,永远不要如果我们无法改善我们的经济状况,不妨改进自己的心理四、命好不如习惯好7、守时8、控制自己的情绪9、保持良好的风度一个人最吸引我们的,不是容貌的美丽,而是风度.良好的风度可以替代财富,它足可以替代金钱的作用,有了它就象有了通行证一样,可以畅通无阻.五、打造积极的影响力——一个人成功的钥匙,在于它的影响力,而非职权1、寻找自己的表演舞台洋务运动主角恭亲王在一次政治斗争中心灰意冷,求教于一位高僧,高僧只是笑而不语,要恭亲王定下心来,陪他下棋.棋战方酣之际,高僧突然拿着手上的棋子问恭亲王:“这是什么?″恭亲王满脸狐疑地回答:“是棋子啊!”高僧又把手中的棋子,放在棋盘外,问:“这是什么?″恭亲王对高僧的提示立即了然于胸.换言之,要做好打造自己的形象,就必须要有表演的舞台,也就是一个可以实现自己理想的领域,失去了舞台的人,就失去了成功的机会.五、打造积极的影响力——一个人成功的钥匙,在于它的影响力,而非职权2、打响自己的名气3、适时适地展示自己4、打造自己的影响力六、人际交流是成功的基础1、天大的面子,地大的本钱2、朋友多多，机会多多好好对待自己的盟友，将他们当成自己人，待他们如同对待自己。当你事业尚未发展，或是在决定胜负的关键时刻，找到生命里“雪中送炭”的贵人。当你开始有实力时，不要拒绝锦上添花的人。七、找到生命中的贵人1、80/20法则在人际交往中的应用80/20法则对人际关系的假设•在我们全部的人际关系中,20%的关系,给了我们80%的价值•在我们人际关系的价值中,80%来自20%的关系•对于这产生80%的价值的20%的关系,我们所付出的关注不到20%采行80/20思考法,小心选择少数盟友,以达目标七、找到生命中的贵人2、将时间放在重要的人际关系上过去给你最大帮助的人,未来也可能会帮助你别人会帮助你,是因为和你有某种关系.最好的关系建立在5种属性上•彼此都喜欢对方•互相尊重•分享经验•有福同享•互相信赖3、择善而交八、赢得朋友的基本技巧1、察颜观色2、勿逞口舌之能3、让别人保住面子面子问题处理两大原则•不要做出不给面子的事•主动做面子给对方4、让他人感觉自己很重要八、赢得朋友的基本技巧5、真诚地付出你的关怀6、吃亏是福面摊老板在客人的阳春面里主动加了块肉,使得客人的回头率提高,生意更加红火.同样,你也会因为主动帮助别人而受到大家的尊重.7、记住别人的名字8、学会赞美八、赢得朋友的基本技巧9、不要做令人讨厌的人人际关系旧乡就象面镜子,别人对你的态度就是你对别人的态度.分析别人不喜欢你的原因•太爱否定别人的话题•对人太苛刻•不听取别人的意见•万事通•无所不知•太爱抱怨•太缺乏幽默感•依赖性太强九、完美交流的技巧1、敢表达,你就是赢家谈论什么?•什么都可以谈论•谈话的目的是拿自己的思想与别人比较不要谈论什么?•不要对陌生人谈你的私生活•不要向一般人谈论亲人和朋友的缺点•不要在背后说别人坏话九、完美交流的技巧2、交谈要看天时、地利和人和交谈的天时就是把握说话的适宜时机•在聆听者心情比较平和时去反映情况或提出批评建议•在双方的感情、认识差距缩小后再开口劝说•对把握不大的事情事先作出暗示交谈的地利就是和人交往要看场合•自觉地接受场合地约束,不说与氛围不相协调的话•积极寻找适当的场合,使环境气氛适合自己的话题交谈的“人和”就是和人交谈,要看文化背景,以适应交际的广泛性九、完美交流的技巧3、把话变个说法说4、牢骚过盛防肠断5、说服他人6、幽默是交流中的润滑剂7、微笑的魅力微笑,是最好的交流工具,是友好的标志,是融合的桥梁微笑是一种武器,是一种寻求和解的武器冷漠阻碍了心灵的沟通和思想的交流,每个人都希望别人用微笑去迎接他九、完美交流的技巧8、善于倾听卡耐基受邀参加一个桥牌聚会,聚会中,一女郎对他说:“卡耐基先生!我希望能亲耳听你述说你在各地的所见所闻.”而后她又说,她和她丈夫刚从非洲旅游回来.“非洲,”卡耐基惊叫一声,“多有意思啊!我好羡慕你,告诉我一些非洲的见闻吧!”接下来的45分钟时间,她果然没有问起卡耐基任何有关旅游的见闻.事实上,她需要的,只是一个耐心、专注的观众,来满足她以自我为中心的意念.改善聆听的几点建议•全心全意聆听•协助对方说下去•要学会听出言外之意十、识破社会陷阱1、借一双慧眼识骗局制造陷阱的原则:利用人性的弱点最易让人迷失理性的弱点:好色、好钱、好赌2、做一个面相大师用时间来看人用打听来看人看看对方交往的都是哪些人3、谨防利用诚实的欺骗4、对朋友也要设防十一、掌握人生主动权1、认清小人小人的特色•喜欢挑拨离间•喜欢落井下石•喜欢拍马奉承•喜欢踩着别人的鲜血前进•喜欢阳奉阴违•喜欢造谣生事•喜欢找替死鬼十一、掌握人生主动权1、认清小人妥善处理与小人的关系•不得罪他们•小心说话•吃些小亏也无妨•不要有利益瓜葛十一、掌握人生主动权2、当众拥抱你的敌人能当众拥抱敌人的人将占据主动的地位，采取主动的人是制人而不受制于人。当中拥抱你的敌人，可以在一定程度上化敌为友。你的拥抱动作，将使对方失去再攻击你的立场。3、不要轻易吐露心思——逢人只说七分话，不可全交一片心十一、掌握人生主动权4、让人需要而不是感激欧洲中世纪时期，一位雇佣兵头领拯救了一座城池使之免于外敌地侵略。这座城池善良的百姓要如何感谢他呢？多少金钱和荣誉都无法比得上保存一个城市自由的功绩。于是，许多市民想让这名雇佣兵头领担任城邦领主，但是即使如此，他们还是觉得不足以报答他。终于有一个人站出来说：“我们吊死他,然后封他为我们的圣人。”十一、掌握人生主动权5、让变数逃不出你的手掌心以不变应万变先下手为强遇变则变6、争取对方的心十一、掌握人生主动权7、保持独立，不轻易依附1558年英国女王伊丽莎白一世登基，到处都有人要替她物色一个丈夫。每个人都认为她应该尽快结婚，为英国皇室生养继承人。这场辩论喧嚣了好多年，国内外最英俊潇洒、最有资格的单身汉相互竞逐女王的青睐。她没有阻止，也没有拒绝，但她似乎毫不着急，只是不时地给予每个人一点暗示，令人猜不透究竟谁最得她的欢心。伊丽莎白和她的追求者玩的这场精巧的游戏，慢慢让她成为了无数幻想作品的主题，也成为仪式崇拜的对象。十一、掌握人生主动权8、升迁的要求自己提——老板不会让你升迁，你要让自己升迁9、敢于拒绝是勇气立即答复，不要让对方抱有不能实现的希望不要以为每次都有必要说明理由不要干你非常不愿干，或者不必由你承担的责任说些果断的话，哪怕在毫无意义的场合也要这样做不要说会招来人们伤害你的话让别人知道，你有权拥有自己的时间不要为自己的果敢行为而内疚努力以一种平静，庄重的方式说话要大胆地说“不”谢谢大家！