Shopping-Mall以及连锁行业WIFI-O2O解决方案

TheOliveTree添加目标单位图片XXX商场无线O2O解决方案为客户创造价值，实现双赢Prepareby:TheOliveTree移动掌控未来3TheOliveTree移动掌控未来4移动互联网和移动设备的发展，重塑了营销环境。至2016年，移动营销预算将占据全球数字媒体广告话费的15.2%，全球移动营销和广告市场的总价值将以37%的年复合增长率从2013年的3亿4千万增长到2016年的220亿4000万。——数据来源BergInsight）TheOliveTree移动掌控未来5移动营销，O2O时代机遇！TheOliveTree商业场景方案建设无线入口建设，商场所建设的无线AP以及无线控制器，实现场景WIFI全覆盖，提供良好的用户WIFI上网体验；全覆盖、多用户、抗干扰、稳定、高速。O2O营销建设，通过无线入口将场景用户向线上引流；1.portal页面的信息传递，APP、轻应用推广；2.引导微信公众号关注，拓展微信营销；3.通过用户注册，采集有效用户信息(用户手机号，微信号，MAC地址），关联到CRM系统，对强关联性用户实现筛选和管理，实现客流统计分析及会员转化；4.通过WIFI构建LBS系统，可实现，触点营销，室内导航，智能寻车；再通过微信公众平台，APP，轻应用等载体进行线上活动（发放二维码优惠券、分享、社交互动，团购预定）向线下导流；帮助商场真正构建O2O生态链，实现从大众到精众的营销。TheOliveTree从无线入口到O2O营销的一体化系统方案6应用场景：TheOliveTree»WIFI流量入口建设通过免费WIFI向线上导流；portal信息不光占领用户移动终端屏幕，同时也是是线上应用工具的有效推广平台；（二维码应用，APP客户端下载，微信关注）TheOliveTree认证Portal预览如图：左图为手机认证页面预览，也可实现微博，微信等认证接入方式。认证前和认证后页面均可自主编辑，可以关联微信或者Portal做微门户或者微网站等拓展，为将来营销打造良好客户体验，并存留客户相关信息为下一步营销和传播做好铺垫。TheOliveTree无线设备功能以及可拓展功能一览表现有设备名称设备功能描述已实现功能一览表可拓展功能一览表扩展功能备注说明无线控制器管理与安全带宽分配用户带宽设定避免个别用户下载占用带宽资源。无线有线之间隔离多SSID对于不同业务的支持，比如用户上网，商户收银，内部业务跑在不同的SSID上，做安全隔离和应用保障。对AP的统筹应用管理（方便快速排障）设置用户黑白名单用于员工上网管理。无线AP无线网络接入300M无线宽带接入QOS应用保障对于POS或者内部应用等优先进行安全和带宽保障。覆盖信号覆盖和高并发接入漫游机制一次认证，商场全楼层漫游，无需二次认证，保障良好的用户体验。TheOliveTree数据采集认证功能一览表需要扩充设备名称设备功能描述功能一览表功能细则说明备注运营认证系统认证以及安全管理认证短信认证用户收取短信验证码，获取上网时长的准许。微信认证用户直接扫描水平方微信公共账号关注后，点击认证上网，留存客户微信号，后续可以利用微信做营销或传播。访客管理对于办公区域的一些来访客人，进行上网权限的设定，如带宽，时长以及访问网站的控制。管理Portal页面管理对于不同的区域可定制不同的portal页面或促销页面应用控制以及带宽管理对于客用区和办公区的应用和访问权限管理。备注说明：因短信认证存在运营商收取短信费用以及验证在不同运营商手机之间会存在延时等问题，而微信认证后可以做相关的微营销，微导航等，推荐采用微信认证的方式，更符合用户的使用习惯并可以保障良好的应用体验和营销效果。TheOliveTree»数据采集关联CRMTheOliveTree数据采集认证系统功能9短信认证，来宾只需要输入手机号码，获得并输入短信验证码后，就可以获得上网权限。而且为了简化用户操作，与传统的短信验证相比，用户只需要点击3次既可完成，十分便捷，不需要在浏览器和短信界面来回切换。微信认证，访客认证页面会自动提醒来宾需要关注组织的“官方微信公众账号”，并发送上网请求，才能获得上网权限。这可以帮助组织推广社交媒体的粉丝数量，更好的帮助组织推广品牌宣传。二维码认证，访客认证页面会自动弹出一个二维码，只有内部接待人员用自己的移动终端扫描二维码，确认同意后，访客才能获得上网权限。而且，为了满足合规要求，接待人员，可以在页面上备注来宾身份信息，便于后续查找TheOliveTree»短信及微信认证，能够最大限度的获取用户的有效信息（微信号，手机号），通过接口直接输出到CRM系统；»客户基础数据库的建立；»通过最终买单客户，统计转化率;准确的用户信息，协助精准营销推送；»结合客流分析统计，利用实际数据来帮助决策及运营；TheOliveTree»微信运营与营销传播TheOliveTree顾客进入，搜索到无线试图上网被告知需先关注微信顾客在场景内的WiFi行为关注商家微信号推送广告，获取上网权限打开网页跳转至指定广告页TheOliveTree微信营销10为了帮助企业更好的实现业务营销推广，深信服结合时下热门的微信应用，推出公共Wi-Fi微信营销解决方案。据统计，目前微信用户已超过6亿，成为最热门的手机移动IM通信工具。深信服上网行为管理AC结合微信，实现用户身份认证。客人只需用微信扫描现场的二维码，找到企业公众号，点击关注并申请上网，即可完成身份认证过程，用户体验效果好。微信认证拉动粉丝在认证过程中吸引更多的客人关注企业公众号，为公众号增加粉丝，作为客户资源储备。同时，所拉动的粉丝皆为对品牌、产品感兴趣的高价值客户，在以后的业务定向推广中更加能够带来直接利益。TheOliveTree方案价值10降低成本相比于传统营销方式的高昂费用，微信的使用是免费的，群发信息也完全不收费用，不需要上百万、上千万的持续投入。所以，通过微信开展营销活动能够有效的降低成本，提高投资回报率。提高营销效率帮助拉动粉丝，增加营销推广受众人数。由于微信公众号只能给已关注企业公众号的粉丝推送信息，而这些客人也是真正的对业务感兴趣的高价值人群，在以后的定向营销过程中更加能够带来直接利益。改善用户体验相比较为单一的传统营销方式，微信则更加多元化，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容，更加友好。同时，结合深信服上网行为管理AC能够保证网络访问速度，有效提高上网体验。提供有效决策依据通过深信服上网行为管理AC的行为审计及统计功能，帮助企业分析客人的上网行为特征。同时，结合微信平台本身的统计分析功能，为企业的为营销决策提供有效依据。TheOliveTree»二维码O2O营销TheOliveTree常见二维码营销TheOliveTree可定制的节假日营销TheOliveTree结合微信的营销计划微官网；粉丝及会员的推广计划；传播及数据统计；TheOliveTree»基于商城场景LBS的mall导航、客流分析及寻车系统TheOliveTreeTheOliveTreeTheOliveTreeTheOliveTreeTheOliveTreeTheOliveTree橄榄树Olive-Tree售后服务TheOliveTree售后服务30一：售后服务体系质保期内设备提供免费质保，质保期内享受免费软件OS版本维护升级；售后服务流程如下：●常规服务：网络故障处理服务和日常维护、巡检服务（每月定期电话巡检）；●应急服务：接到客户故障维护要求后应立即作出回应，将在30分钟内安排技术人员与客户相应对接人员取得联系，24个小时指导并提供备机更换，若偶遇短期无法修复的，将提供相应备用设备并负责免费安装调试。●增值服务：商场碰到重要活动要求，将保障某区域某时段的无线网络无间断运行，●可免费派驻技术工程师，提供现场技术保障！提供7*24服务热线