酒店电话管理制度

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店电话管理制度1.0目的对酒店内使用的有关通讯线路进行管理，保障线路畅通。2.0适用范围酒店所有的通讯线路和相关设备设施。3.0职责电脑室人员负责电话分机的资料建档，修改工作;电话线路的建档工作;管理各个配线架和分级箱。4.0工作程序4.1设《电话号码分布表》记录每部电话分机的线位情况。4.2电话分机的新增。新增电话分机必须由使用部门提出书面申请，由总经理批准后方可增加。4.3电话号码的发放。电话号码由电脑室统一发放，电话号码发放后要及时通知电话总机和财务部，并记录在《电话号码分布表》上。4.4电话分机的迁移。电话分机的迁移，应先向电脑室咨询电话线路情况，再有线路的情况下，由使用部门经理批准，进行电话迁移，迁移后要及时更改《电话号码分布表》。4.5电话故障报修。各使用电话部位当电话出现故障时，首先用一台好的电话机替换原有的电话机，如仍然存在故障则上报电脑室。5.0记录5.1《电话号码分布表》