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中国医院护士长汇报人:某某某年终工作总结我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务在这一年中,前言PREFACE中国医院集思广益,民主决策。坚持集体领导、分工负责,相互协调、相互配合、相互支持,正确行使权力,严格规范个人行为。在实际工作中,坚持“工作重心下移、工作阵地前移”的思路,大力推行了“一线工作法”。每项重点工作,一套班子,一抓到底,抓出成效。为抓好各项工作的落实,坚持“不打招呼进学校、不听汇报看落实”,重点加强对学校管理的督查,规范教师施教行为,促进学生良好习惯养成。一年来,共下发工作简报、通报21期,逐步形成了学校管理的制度化、规范化。二是办学条件显著改善,教育现代化步伐进一步加快。近年来,街道党委、办事处始终把学校建设作为实践科学发展观、关注民生、构建和谐社会的重点工程来抓,教育投入连年攀升,确保了适龄儿童尽可能的接受最优质的教育。先后实施了9所学校、幼儿园的新建、改建工程,新征校园土地135亩,建筑面积近3万平方米,总投资4000多万元。今年投资630余万元实施了书院小学西校、工农小学和中心幼儿园的改建,总建筑面积达6200平方米,并配套建设标准微机室、实验室、多媒体教室及塑胶跑道,现已投入使用;总投资600余万元实施了中心幼儿园(南园)新建工程,总建筑面积5000多平方米,今年底投入使用后,将成为城区南部规模最大、标准最高的现代化幼儿园;滕南中学新建教学楼规划设计已完成,一期建筑面积12000平方米,全部建成后,将成为全市占地面积、建筑面积最大的现代化初级中学。大力实施校园环境整治,开展了“环境整治”活动,加强校园绿化、净化、硬化和文化建设,新增硬化1.5万平方米,绿化1.2万平方米,更新文化宣传橱窗近450块;投资300余万元建成了滕南中学400米标准塑胶跑道和看台,校容校貌发生了翻天覆地的变化;投资近150万元充实学校信息技术设备,已有5所学校实现了网络教学、教室多媒体“班班通、堂堂用”,为4所学校教师配备笔记本电脑399台。三是队伍建设全面加强,专业化水平进一步提高。坚持多渠道、多形式对教师进行思想政治、师德师风、党风廉政和干部作风教育,以签订责任书、师德承诺、师德宣誓、师德考核和每周一次的思想政治教育为抓手,以师德建设教育月、“三十佳”和“双满意”评选等活动为载体CONTENTS目录政治思想、医德医风01护理管理临床护理继续教育及论文改善方向02030405政治思想、医德医风01中国医院同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。政治思想、医德医风123护理管理02中国医院严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。每周有重点的检查护理质量状况在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。临床护理03中国医院1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。中国医院5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。1234对护理文件书写质量控制继续教育及论文04中国医院1篇护理论文在期刊发表。送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。1名护士正在理解护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。改善方向05中国医院5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。汇报完毕,欢迎指正中国医院
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