电子商务企业的财务管理案例研究

电子商务２２　　　全国流通经济电子商务企业的财务管理案例研究黄尾吴(杭州八目网络科技有限公司,浙江杭州３１００１９)　　摘要:随着电子商务企业的进步,企业的财务管理要求逐渐提高,高效财务管理模式深受企业的喜欢,那么如何找到一种适合电子商务企业的财务管理模式非常重要,本文对电子商务企业财务管理进行案例研究,旨在对于当今电子商务企业的财务管理模式进行比较全面的分析与预测,寻求完善电子商务企业财务管理的途径.关键词:案例研究;财务管理模式;电子商务中图分类号:F２５３􀆰７　　文献识别码:A　　文章编号:２０９６－３１５７(２０１８)１９－００２２－０２　　电子商务企业虽然前景无限,但是这条路并不好走,行业内外的威胁还是很多,若财务管理控制得不好,可能会出现一系列的问题.虽然政府对电子商务企业的发展日益重视,相关机构、政府和银行等多方都在加大自己在互联网商务方面投入的精力和力度,但是整个电子商务企业体系的成熟还需要一定时间.只有结合前人的研究,运用科学的方法,提出合理性的建议,才能使我国电子商务企业平稳的发展下去.一、前期相关研究综述有很多学者都对电子商务企业以及财务管理之间的关系进行过钻研.１􀆰关于导致实务企业的发展环境徐梦学(２０１４)提出,电子商务企业处于一个良好的生存空间,不仅政府提出了很多优惠政策帮助企业的发展,而且我国的消费者数目庞大,并随着经济的增长,在线消费总量也逐年增加,最后,信息技术和移动通信设备的发展也为电子商务公司的发展提供了一个平台.２􀆰电子商务公司的财务管理存在一些相关难点李仁飞(２０１３)指出了电商公司在成本管理中容易面临的难点,比如缺少完善的管理体系,没有完善的法律法规导致企业标准不一致,难以建立适合的企业制度.物流成本和客户成本也欠缺规划.王中学和赖斌(２０１４)对电子商务企业的财务风险也提出了一系列的问题,包括由于电商企业对资金的不合理利用带来的经营风险、一些新兴的企业筹资风险不够完善带来的筹资风险、由于互联网安全性带来的信用风险以及初期必须大量订货和后期收益的不确定性带来的投资风险.３􀆰对于电商企业的财务管理,学者们提出了自己的建议欧阳德俊(２０１４)提出,电子商务企业财务管理系统构建的重要性:第一,管理策略的创新;第二,财务管理系统的虚拟化;第三,网络财务管理平台的建立;第四,保证财务报告系统的实时性.Morrow和Richard(２０１４)提出,对于电子商务企业,要注意以下几点:第一,投资.企业通过不断投资使自己处于不易受市场变化供给的地位.同时注重审查的重要性;第二,重视无形因素.无形资产在互联网公司尤为重要,因为大多数的公司价值源于其创建在线新产品的能力,以满足他们的客户;第三,清晰度的好处.让投资者适当了解本企业的一些财务信息,有利于稳定自己建立起来的市场地位.曾新勇(２０１４)对于我国电子商务企业的未来进行了展望.我国的电子商务只是刚起步,从现在到未来一定会经历一个爆炸式的发展,大体上会包含以下几种趋势:全球化的电子商务是未来的走向,最后形成共同发展的局势;“客户至上”的观念将会深入人心;要不断进行创新,并且注重企业的可持续性;网上交易和实体交易融合;移动设备大行其道,手机将成为最大的电子商务交易平台.综上所述,我国对电子商务企业的财务管理研究偏向于政府主导下的企业自主创新,这样能够适应国情.一方面虽然承认我国电子商务企业的快速发展,但也存在一系列问题.在借鉴了西方国家的发展模式之后,必须与我国具体的企业类型和发展程度相适应,究竟如何进行财务管理需进一步探索.二、电子商务企业财务管理案例分析本文选择当当网作为案例研究对象.１􀆰案例介绍当当网,知名购物网站.对其物流运输颇有自信,承诺“１１１全天候到达“.于２０１０年在纽约证交所上市,是美国首家B２C网店.当当网注重成本控制,尤其在用户成本控制方面颇有成效,在用户转化率上遥遥领先于竞争对手,高达２５％.但同时当当网也面临着一些问题.当当网的增长速度是京东、唯品会等其他家电制造商中最低的一个,按照GMV算质量只有京东的１/２０,同比增长率相对过低只能导致“马太效应”的凸显.同时,当当网的流动性周转过慢,同样在一年的时间里,京东的资金可以周转９次,而当当只不到３次.其次,当当网的业务类型不够分散,集中在主营业务之内,分销体系同样太集中.借助良好的成本控制能力,当当网加入能更科学的安排资金,使产品更多元化,再配合物流的优点,当当一定能在电商业中更上一层楼.２􀆰案例分析当当网的财务管理组织模式开始在市场上重组时,它在２００７年推出了全新的ERP系统.财务部门与其他部门分开设置.当当经过调整升级,把资金、物流、信息三个方面集中管理.然而当当的高度集权在电商中却是少有的,这与他的电子商务全国流通经济２３　　　股权结构有关,当当的主要股权都在李国庆和他的妻子手中,这样不利于企业的发展.当当网会计信息保密意识淡薄,基本上是强制性的会计信息,原因包括:第一,现今的整体环境不支持公司会计的错误;第二,监察监督比较严格,风险渐渐变低;第三,企业的效率偏低,导致公司的负债和资金流动出现难题.当当网的资本管理不够优秀,主要是因为管理者思想过于传统保守,不积极创新和开展新业务,战略目标也过小,经营范围单一等.另一方面当当在成本控制和预算上的做法,领先于同类型企业.原因在于:第一,管理者注重公司利益而非私利;第二,内部控制制度严谨;第三,现金交易占比高,预算制度比较准确.同时,完善可靠的财务信息,科学严谨的内控制度,加上优秀的财务管理者就促进了当当网高效的财务信息输送.３􀆰案例总结从上述案例我们发现,当当网的管理者过于传统保守,加上集中控制,导致企业的创新不够,在跟同行竞争时会明显吃亏,必须创新才能更好地发展.电子商务企业把本来的业务联合到金融创新方面是一个好的举措,不仅帮助企业的融资,也拓展了客户群.成本控制管理是企业的关键部分,企业应当予以重视,同时,一个科学合理的预算可以帮助企业占领先机,制定方案.三、启示与展望１􀆰启示随着我国经济的高速发展,未来电子商务企业的前景一片光明,同时也要求制定出高效系统的财务管理模式适应企业的自身发展.本文通过电子商务企业的特点,提出电商企业的财务管理必须进行实时动态的检测,同时不断利用互联网的快捷便捷为企业的经济活动带来效益.还要注意创新的作用,一方面通过不断购买市场上最新的财务操作软件等,另一方面要保持与国际上的财务活动之间的联系,以此适应经济全球化.(１)企业资金的管理,企业在不断系统投资的同时还要寻求融资,发展自己的合作伙伴.大的电子商务企业可以通过开展自己的金融业务最大程度的扩大自己的资金流.企业在融资的同时也要注意自己对于资金流动性和变现能力的管理,这就需要对于应收账款系统的完善.(２)会计知识.相关的财务人才不仅仅要掌握会计知识,还要掌握各种网络技术,既能完成财务操作又能了解互联网技术.一个企业拥有复合型人才的多寡便是企业竞争力的核心因素.值得注意的是,现在很多电子商务企业都通过暂时性的亏损来获取市场份额,这是可取的.电子商务时代是一个客户为主导的时代,企业所占据市场的多少直接决定着企业未来的发展,财务应该赞同企业的这一经济战略.在成本这块,企业可以通过提高自己的科技成本含量,降低物流成本和人员成本来达到节约成本的目的.收入方面,电子商务企业要结合融资,不断扩大自己的业务范围,努力做到与世界接轨,结合相关金融创新,在适当的财务管理目标下发展本企业.税收方面,企业要针对我国不断改进的政策作出合理的节税,帮助企业减少相关的支出.总的来说,电子商务企业的财务管理要遵循技术不断创新、业务不断增多、对市场的掌控不断加强的方向,不断的对本企业的财务管理体系进行调整,特别是对财务软件的创新,这将对财务管理的变革起着举足轻重的作用.２􀆰展望随着我国经济的发展和经济结构的转型升级,电子商务企业将逐渐拓展到社会生活的各个领域.整个社会对于电子商务的需求也会变得越来越大,有关于电子商务的政策法律才逐渐完善起来,同时整个电子商务体系也建立起来,整个电子商务的环境被完善.同时随着这类B２B企业的发展,电子商务企业的发展逐渐走向细分,与传统企业不断的进行结合,产融相结合的趋势越来越明显.值得提出的是,移动设备和电子商务的结合越来越紧密,由于它的及时便捷,未来企业的各项生产交易活动,从订购到后期的确认收货都只要通过移动平台就可完成.例如现在就可以通过手机在乘坐公交实现刷卡付费、利用支付宝扫码完成一些日常支付.而对于未来的网络财务时代,企业的业务流程都可以通过手机的二维码扫码完成.通过网络将企业的财务数据上传至云客户端,企业的各种财务活动都变得及时高效.而且还可以通过辨别企业高级财务人物的指纹识别完成一些管理层级别的财务操作.未来的电子商务更多的是计算机取代财务人员的工作,企业的交易成本、管理成本等也会变低,收入实现的方式也多种多样.电子商务企业的纳税活动也会变得智能化.企业集团还可以通过互联网对其子公司或者分支机构进行远程的财务管理监控.这样一个企业的财务管理就可以触及到任何一个子公司或者分支机构,实现企业的集中化管理,提高企业的效率和竞争力.以财务管理为核心,企业的财务管理与其他各项业务分工合作,形成一个整体才是未来财务管理的发展趋势.网络财务管理能够集中控制整个企业集团的财务数据,实现远程控制各项职能,同步进行各项操作.总而言之,电子商务企业是朝着智能化和移动化方向发展的,企业的各项成本都会大大减少,企业的各项收益也会大大提高.参考文献:[１]邹萍􀆰电子商务对传统财务管理的冲击[J]．企业导报,２０１５,(３)􀆰[２]刘魏星􀆰网络时代我国电子商务企业财务模式研究[D]．西安:陕西科技大学,２０１４􀆰[３]郁国建􀆰E时代电子商务企业网络理财的发展及其收入确认[J]．中国会计电算化,２００１,(７)．[４]谈米娜,黄彬􀆰浅谈当代电子商务企业运营现状及其发展趋势[J]．时代经贸,２０１４,(５)．作者简介:黄尾吴,供职于杭州八目网络科技有限公司.