新浪微博应用简介与营销案例

新浪微博应用与营销案例简介新浪微博微博产品功能微访谈微直播投票同城大屏幕活动围裙名人做客，在线文字回答问题，回复率更高，互动更直接一个完整的电视节目微博互动平台围脖群组，营销更直观，沟通更方便参与投票，“你也有话语权！”通过微博发起活动，享受一呼百应的快感！每个城市的一块自留地品牌到达的同时完成用户体现，极高互动性。产品功能草根希望与名人产生联系满足虚荣心名人通过与草根互动进行个人宣传政府机构与网民互动提升公关形象商家、各类组织对目标受众进行精准营销，以及进行招聘、客服等互动行为抓住用户心理，提供粉丝+目标受众的精准推送蔡康永-娱体明星时间：10月18日主题：明星生活效果：问题2万，UIP1.5万潘石屹-公众人物时间：10月21日主题：人生感悟+房地产效果：问题5千，UIP1.3万李承鹏-新闻人物时间：10月26日主题：足坛反赌+个人问题效果：问题2千多产品功能——微访谈集中展示问答固定栏目时间微博直接传播•运作流程·与微博打通，通过微博传播问答内容，对粉丝及目标受众完成传播·微访谈拥有独立页面，可集中展示问答内容，突出形式感·品牌栏目固定化，通过固定时间进行答复，集中聚集人气和关注度独立页面品牌栏目产品互联产品形式产品功能——微访谈产品功能——微直播•我们立足于新浪微博，资讯最活跃的微博之王最快捷的直播平台：最快捷的直播平台：•我们将内容推送给对此感兴趣的目标群体最准确的消息推送：•立足于新浪门户，促进新闻点在这里诞生最方便的新闻落地：•图片、视频、文字直播第一时间呈现在网友面前，与互动融为一体的线上发布会最丰富的专题页面：“围裙”（也就是微群的昵称）&“同城会”建立在拥有共同爱好或兴趣的基础上，将用户粘合在一起，构造稳固的联络体系。建立“围裙”结交志趣相投的朋友，分享共同感兴趣的话题和信息。保证信息传递的有效性和高到达率，锁定目标更精准。“同城会”提供给企业、媒体与其关注者面对面接触和互动的机会。网友参与度高，二次传播活跃度提升。活动召集简单易行，形式多种多样。产品功能——围裙&同城热门活动形式企业活动征集活动转发赠物活动文化活动观影团观剧团音乐演出赠票读书会媒体活动电视节目观众招募粉丝征集同城会官方活动同城大型活动同城达人聚会试吃团体验团产品功能——活动•传统媒体或企业做年度类评选受制于平台因素导致的参与成本高、参与人数少、人群覆盖面少等弊病；•微博投票可以轻松实现年度评选的诉求；•将投票包装成专题、策划进行美化，便于微博平台和第三方平台进行推广；•借助于微博的权威影响力，借助于微博的高人气，帮助合作媒体或企业提升影响力及人气。QQ大战360微博大投票：参与者已达294,120人产品功能——微投票①与会展相得益彰的品牌宣传：微博大屏幕的样式可定制②即时产品体验：品牌到达的同时完成对产品的使用③更具现场感的互动：屏幕上展示的都是受众当下的感受与体会④万人参与直播：每个与会者都是“官方记者”，通过影响其线上围脖的粉丝和圈子，进而达到“万人曝光”⑤宣传客户微博的好时机：参与受众只需发送短信即可完成关注作为微博在会展现场的呈现手段微博大屏幕拥有众多的优点：如此即时的反馈，只有微博大屏幕才能实现！产品功能——微博大屏幕平台合作三个方面●内容类将新闻、资讯、音乐、视频等内容分享到微博●应用类由开发者基于微博开放平台自由开发的小应用●终端厂商基于终端设备的微博应用已开发800多款应用，目前为止，已有超过10,000家网站与新浪微博平台实现了连接与分享，新浪微博每天给外站带来3,000万流量…产品功能——开放平台X微博是在合作伙伴网站和新浪微博之间架设的一座桥梁，它为网站提供易用的新浪微博对接插件。通过建立与新浪微博的连接，我们可以：•功能全面性能稳定的微博系统独立微博：•新浪微博用户可以直接登录客户网站用户导入：•与新浪微博共享所有内容和数据内容导入：•新浪协助网站完成内容审核和过滤降低监管风险：•产品免费，新浪为客户完成开发部署无成本：产品功能——X微博信息安全与保护措施1、新浪网有15年的内容运营经验，在信息安全和监控方面有很多成功经验，这些经验直接被复制到微博的运营和管理中；2、新浪微博有200多人的监控团队，24小时负责信息安全和监控，确保能随时找到负责人。该团队有几十种非常严密的监控手段，确保信息安全和输出；3、微博专员跟各个重点用户直接联系，有问题立即沟通处理；4、通过微博页面的“举报”按钮，可以举报不合适的微博内容；5、可以给@微博小秘书发私信，24小时有值班编辑负责该账号的运营；6、新浪微博运行2年多以来，已认证了5000多个政府机构微博，在各种社会事件中，我们都保持了良好的沟通，并在信息安全方面做好了预防和监控，没有出现任何不可控的问题和局面。媒体版、企业版微博简介微博的传播价值微博传播价值微传播微传播=人+心理+行为三元平衡围脖的信息传播模型账号账号直接粉丝信息海无障碍有选择1、粉丝数量决定传播基数2、粉丝对你的感情决定他们是否喜欢转发你的话题给其他人3、话题本身让他们有兴趣转发给更多人账号粉丝粉丝的粉丝微传播心理=给用户一个帮你传播的理由？思考如果我是钻戒品牌，我将在围脖中发布什么话题爱1、代表品牌2、正面的3、相关大众4、大量话题5、无障碍#LoveMessenger#——生活中传达爱的各种小细节#LoveMoment#——感人的爱的瞬间#每天一句我爱你#——每天用一种语言说我爱你#每天一款巧克力#——每天介绍一款巧克力#LoveStory#——爱情故事和爱情电影#LoveDiamond#——发布关于爱与珠宝的故事、文化等微传播人=找到忠实粉丝和意见领袖每一位空姐都会与主账号的话题形成互动每一位空姐都有自己的粉丝群体东航邀请其旗下200名空姐“凌燕”团队集体开围脖，形成独特的“势力”•给话题插上个性化的翅膀•群体围脖带来的是话题的广度和思维的多样性微传播行为=引导用户创造内容123网友得奖后将晒出奖品网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体，这个行为扩大了活动的认知度网友的舆论更为亲近其他网友，他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言，也就是再一次对活动进行了二次传播新浪微博——营销应用案例凡客诚品万达影院新东方嘀嗒团企业内部应用凡客诚品凡客诚品凡客诚品凡客经验•1.定位精准，诱发“病毒营销”•2.名人效应•3.微博特性的把握•4.品牌强化@万达电影生活微博策略1.开设集团账号矩阵万达的集团微博开设有一个代表总部的官方微博@万达电影生活，各个地方的万达分公司也积极开设官方账号，如：@武汉万达影城等2.各账号配合信息传播以品牌账号@万达电影生活为核心，区域账号有组织的转发传播。微博策略3.线上线下活动配合电影问答：微博配合线下活动宣传，将影迷与粉丝一网打尽。晒票根活动：影迷粉丝互动，增加娱乐性和用户黏性投票活动：对电影发起投票，调动粉丝兴趣，吸引新用户数据及效果1.整体影响力万达的集团微博各账号间统一配合信息发布和活动互动，粉丝数有大规模增量，转发及新用户的数量都有明显增加影响力：万达所有帐号粉丝排重万达粉丝的粉丝排重135,09522,046,416覆盖力：3月1-21日转发用户排重3月1-21日转发用户粉丝排重24,0636,428,897带动力：2010年1月-2011年3月带来新用户数89,667数据及效果2.粉丝数各帐号粉丝总数对比：所有帐号中，粉丝排名前十为：全国、湖北武汉、广西南宁、湖北襄阳、湖北宜昌、广东广州、福建厦门、北京、吉林长春、福建福州全国的帐号和湖北武汉帐号粉丝情况与其它省份帐号差别非常大，为万级以上，其它粉丝均为超过1万数据及效果2.粉丝数各帐号粉丝增长对比：各个帐号基本上是随着微博的不断发展，其粉丝稳步增长，总体在去年12月到今年2月增长趋势增加湖北武汉的帐号在2010年3月粉丝有大规模增量全国的帐号在2010年11月获得了非常大的增量，从内容上看，期间组织了很多观影活动全国帐号在2010年11月之后都增长趋势明显，应该是与线下结合的宣传有密切关系数据及效果3.转发及粉丝从2011年3月1日-21日期间，所有万达旗下帐号的微博，被转发用户数排重为24,063，意味着，在这20天内万达的微博直接影响了2万多微博用户同上期间内，所有转发万达微博用户的粉丝数排重后数字为六百多万，也就是说，万达的微博通过被网友的转发，覆盖了六百万微博用户除了本身微博转发量比较大的帐号，可以看到一些帐号，直接转发用户并不多，但其用户粉丝覆盖量非常大数据及效果4.本地化账号为了验证万达集团账号的地区性，选取了不同粉丝规模的三个区域账号。从下图可以看出，这三个账号的本地化程度都比较高，对目标受众的覆盖精准。万达经验1.HUB式传播概念：由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互。BUB式传播的优势：信息由中央传播到地方的用户，扩大信息覆盖的范围；信息传播线路较短，直接快速覆盖地方用户。适合此模式的企业类型：此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。注意：各账号间定位有地域差异化，从内容的选择、覆盖的用户上应有所区分。转发的内容须在全国范围内有普遍作用，例如全国性的促销活动等。地方账号可开展本地服务，吸引更多本地的用户，与全国类的账号内容和功能上形成互补。2.线上线下活动配合注意：针对不同用户开展全国范围或区域的活动，吸引不同地域特点的用户。地方账号可开展本地活动，吸引更多本地的用户，与全国类的活动和功能上形成互补。@360安全卫士微博策略1.开设活动页面360勋章活动页面：结合360自身资源推广活动360通过安全卫士开启启动的弹窗为主要的活动推广渠道，同时在360导航站、安全卫士软件里面等其它位置也在推广该活动。活动设置了微博勋章、实物奖品、优惠券等激励方式，引导用户参与到活动中。并且通过“PK”这样的方式，利用用户之间的社会化关系进行传播。2.活动内容+奖品激励数据及效果360勋章活动从6月20日开始测试来，到7月5日，总计16天的时间带来了48.4万的新注册用户，日均超过3万新注册用户。360提供的数据：6月20日至今，共有约120万人参与活动并获得“安全帝”勋章，超过130万条微博分享本次活动，360安全卫士官方微博粉丝增加近10万人，360团购平台用户注册量为日常均值的10倍。从6月21日的数据看到，打开本次活动页面的用户和活动弹窗UV的比例是2.67%，参与活动的用户数和打开本次活动页面的用户比例是7.71%。活动的开展也引起了腾讯这边较激进的反应，并且搜狐微博也企图参与进来。360经验1.有效利用自身优势本次活动参与人数这么多，得益于360在他自身很多渠道做推广，带来大量用户。单从活动形式的设计来说，并没有突破目前在微博主流方式。值得借鉴的是，举办活动的商务伙伴或者企业，是需要将其自己的资源利用好，建立一批“种子”用户，进而形成二次、三次传播。3.有增粉空间360大约有3亿的用户量，目前大约120万用户参与该活动，比例在0.4%左右，意味着通过360这个渠道应该还能挖掘更多的用户使用新浪微博。2.活动创建位置最好在主办方网站下从一些细节上看，活动最好是利用微博提供的接口，在活动主办方的网站下创建。这样在用户引导上面，可以做的更加细致一些。比如通过动态的获奖名单、活跃用户推荐、好友邀请等，增强看到这个活动页面的用户参与意识，并且传播给其他用户。@新东方微博策略1.集团层面大型活动通过新浪微博平台进行宣传和直播如：新东方梦想之旅全国巡讲，覆盖全国40多个城市，其中超过30场讲座使用新浪微博大屏幕进行互动，影响现场人数达数十万；新东方网（）发布会，现场也使用微博大屏幕直播，全国机构账号以及教师微博进行互动转发等。集团分支机构微博合作，集团分支机构都开通新浪官方微博并定期做微博的宣传活动如：新