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1总则1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。公司按照《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007、《质量管理体系要求》GB/T19001-2008、《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2004、《职业健康安全管理体系要求》GB/T28001-2011及公司实际情况,以PDCA模式为基础,建立了“三体四标”整合管理体系,我们应贯彻“质量第一,预防为主”的方针,切实加强施工质量的预控、检查和验收制度,便于发现问题,及时纠正,让顾客的要求得到满足。2质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想,坚持预防为主,要从施工准备到竣工验收的各个环节上,进行技术监督、过程控制和质量检验,使产品的质量水平不断提高。1)工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案,落实三级交底制度,检查规划与方案的实施过程,抓好科技进步和技术创新,推广十项新技术应用,提高工程质量品牌。2)生产计划部门要坚持“抓生产必须抓质量”的要求,在落实生产计划的同时要明确工程质量要求,在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划,要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序2施工,要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境,提供使顾客满意的精品。3)材料部门供应的材料要符合材料质量标准,要严格材料采购、验收检测和使用管理制度,要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况,做到为工程建设提供合格材料。4)质量检查人员应持证上岗,应挑选工作责任心强,能坚持原则,具有较高技术水平和实践经验的人员担任。专职质量人员公司直接领导,应相对固定,不得任意调整。如因工作确需调动,需经公司主管部门同意。5)专职质量检验员的配备,根据国家规定数据不低于企业职工总数的5‰,应满足企业质量管理的要求与能力。6)项目部、队组质量管理,要充分依靠群众,在操作过程中要精心施工,随时自检。项目部应有项目质量员,项目质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员,以便进行自检工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。7)质量管理网络在公司总经理领导下,由总工程师分管,在公司质量管理部组织下展开各项工作。各技术经理分管质量工作,分管技质的主管抓质量工作,项目部设质量员、队组设兼职质量员。8)质量检验人员应定期参加公司的质量活动。9)全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法,企业的全体职工,都要学习和参加质量管理。3前言根据本工程特点及文明工地标准要求,我们编写、汇编了项目经理部施工管理制度。用于规范员工行为、指导工程施工,任何部门和个人不得擅自更改,执行过程中,对制度存在的问题。及时反馈,加以修改。本制度共分三册:第一分册:项目经理部组织机构及职责,基本管理制度,工作指导书,工作流程图。第二分册:安全生产法律、法规、管理制度;文明施工、创卫、环保管理制度,消防管理制度。第三分册:工程质量措施,施工作业指导书。由于时间仓促,错误在所难免,欢迎指正。4目录一、项目经理部组织机构及职责1、组织机构网络图................................................62、机构设置及职能................................................73、岗位职责......................................................84、专业领导小组.................................................22二、基本管理制度1、文明职工公约.................................................232、工作态度与原则...............................................243、礼仪文化.....................................................274、门卫管理制度.................................................305、宿舍管理制度.................................................316、食堂卫生管理制度.............................................327、医务室管理制度...............................................338、卫生间、浴室卫生制度.........................................349、施工管理奖罚条例.............................................35三、综合治理管理制度............................................421、综合治理管理网络.............................................422、综合治理管理制度.............................................42四、工作指导书1、项目经理工作指导书...........................................542、项目副经理工作指导书.........................................5853、项目技术负责人工作指导书.....................................624、项目安全员工作指导书.........................................675、项目施工员工作指导书.........................................726、项目质检员工作指导书.........................................767、项目设备管理员工作指导书.....................................808、项目试验员工作指导书.........................................849、项目测量员工作指导书.........................................8810、项目合同管理员工作指导书....................................9211、项目统计员工作指导书........................................9512、项目成本核算员工作指导书....................................9813、项目资料员工作指导书.......................................10114、项目预算员工作指导书.......................................10415、项目消防保卫员工作指导书...................................10716、项目会计岗位工作指导书.....................................10917、项目出纳岗位工作指导书.....................................11318项目材料员工作指导书........................................116五、工作流程图1、项目安全管理图解............................................1202、项目职业健康安全工作流程图..................................1213、项目文明施工管理图解........................................1224、项目文明施工管理流程图......................................1235、项目材料管理流程图..........................................12466、项目设备管理流程图..........................................1257、项目测量管理流程图..........................................1268、项目试验管理流程图..........................................1279、项目环境管理工作流程图......................................12810、项目进度控制流程图.........................................12911、文件资料控制(管理)工作流程图.............................13012、文件资料控制(体系)工作流程图.............................13113、会议管理流程图.............................................13214、办公用品采购流程图.........................................13315、后勤管理流程图.............................................13416、项目财务核算流程图.........................................1357组织机构网络图副经理技术负责人生产技术组施工管理技术管理质量管理机电管理安全组安全管理消防管理创卫管理综合治理管理材料组材料计划材料供应材料管理核算组合同管理预结算统计后勤组财务管理成本核算职业健康后勤管理文明施工土建施工队装饰施工队安装施工队队施工工长经理8机构设置及职能1、生产技术组:负责工程施工、技术、质量、资料、材料检验、机电设备、临时用电、施工作业计划、签证、文明施工管理。2、安全组:负责工程安全生产管理与监督、消防、综合治理管理、工人进场三级安全教育、创卫、治安管理。3、材料组:负责材料采购、供应、保管、发放,协助生产技术组做好文明施工管理。4、核算组:合同管理、工程预、结算,主材计划、统计、签证。5、财务后勤组:资金与财务管理、成本核算,食堂、浴室、洗手间、医务室等管理,办公用品采购、发放、办公设施管理、员工健康管理。9岗位职责项目经理岗位职责一、认真贯彻国家和上级的有关政策法规,遵守公司的各项规章制度,自觉保护公司和职工的利益,加强与公司、监理公司的合作,确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。二、项目经理是工程质量、安全生产的第一负责人,对所建工程项目的质量目标和安全达标,生产进度,成本控制的实施负全面责任。三、组织相关人员编制详细的工程施工组织设计,包括整体工程进度计划和施工技术方案,制订安全生产和保证质量、进度、文明施工的措施,并组织实施和控制。四、组织编制详细的施工生产计划及日、旬、月施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。协调实施和有关单位洽谈材料供需、租赁、劳动合同。报送公司审核,签订后并严格履行。五、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源,做好人力、物力和机械设备的供应与协调,及时解决施工中出现的各种问题。六、在公司的领导下,负责组建精干高效的项目部管理班子和施工班组,并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,搞好与公司各职能部门的业务联系和经济往来,定期向公司主管领导汇报工作。七、严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系,确保项目按公司程序有效进行,对质量目标进行分解,明确基本要求,控制要点,严格管理,协调运作,精心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