变化点管理

第十六节变化点管理ONE之标准作业1/16一、目的降低、避免变化点带来的异常发生，减少安全、质量等方面损失，保障生产运作的顺利进行。积累对人、机、料、法四要素变化点的管理经验，提高现场管理能力和控制水平。二、变化点的定义变化点：指影响生产安全、品质等方面的人、机、料、法各要素从定常状态变化为非定常状态的现象。第十六节变化点管理部门项目流程品质部生产部其它部门备注变化点管理制度规则制定制度：《变化点管理办法》表单：《变化点管理规则》变化点管理流程变化点管理管理板：变化点目视管理板表单：《变化点履历表》《变化点引起的问题改善》制定变化点管理制度及变化点管理规识别、调整变化点变化点目视、填写《变化点履历表》变化点识别调整栏变化点管理解除填写《变化点履历表》品保栏提供改善支持变化点申请填写《变化点履历表》首件确认栏首件安全品质确认填写《变化点引起的问题改善》YESNO填写《变化点履历表》初期管理栏初期管理安全品质100%OK填写《变化点引起的问题改善》NOYES提供改善支持ONE之标准作业2/16三、实施运作流程首件确认初期管理第十六节变化点管理ONE之标准作业3/16三、实施运作流程1.制定变化点管理规则《变化点管理规则》是对预计实施变化点管理项目用表格的形式将变化点管理的规则予以明确，由品质部门制定，会签生产部门，必须要有完整的编，审，批流程；变化点管理规则可从下表中4M(人，机，料，法)4个要素出发进行项目确认，前期导入阶段可从人的变化点管理开始；4M人（Man)机（Machine)料（Material)法（Mathed)变化点要素作业员交替设备修理物料的变更标准作业，工程变更职位变换设备改造库存期过长物料使用作业中断新增设备/模具辅助材料的变更返修工具、模具的更换变更辅助材料的更换、补充应急处理设备条件、工艺方法变更设备异常处置第十六节变化点管理ONE之标准作业4/16三、实施运作流程详细制定方法及内容见下图：4M变化点管理前的准备事项确保变化点的管理正常的相关记录变化点管理记录表单变化点管理期间生产工件的识别方法依据的标准文件及确认事项定期确认的记录表单后工序和品保对此变化点的应对措施编、审、批手续变化点的项目类别变化点的具体内容变化点的目视位置变化点的管理时长初期管理责任人初期管理频率13序号425678910111214131516第十六节变化点管理ONE之标准作业5/16三、实施运作流程2.识别、调整变化点实施变化点管理，遵从谁变化谁提出申请的原则，以申请变化发生的时间、地点等为识别的依据。以生产部为主体，品保部对变化点的识别及调整进行监督。3.变化点的目视，记录生产部门在识别变化点后在变化点管理板上对变化点发生的位置和内容目视，并填写《变化点履历表》。（见下页图表说明）第十六节变化点管理ONE之标准作业6/16三、实施运作流程管理板所属班组班组产线布局图变化点管理运作表单管理板维护责任人变化点标识牌变化点的标识第十六节变化点管理ONE之标准作业7/16三、实施运作流程发生时间发生地点变化点内容及调整人、机、料、法1234第十六节变化点管理ONE之标准作业8/16三、实施运作流程4.首件品质及安全作业确认►生产部班组长对变化点发生后的首件品质及安全作业进行确认，并将确认结果填写在《变化点履历表》的“首检品质”和“安全作业”两个栏位中，没有异常的写OK,有异常的将问题记录到《变化点引起的问题改善》中，进行自主改善或主导各部门改善，并将异常处置方法及再发防止对策填入《变化点引起的问题改善》中，跟踪、确认改善结果；►相关表单的填写方法见下页图表说明；依《品标》进行首件确认第十六节变化点管理ONE之标准作业9/16三、实施运作流程首件品质及安全确认结果5第十六节变化点管理ONE之标准作业10/16三、实施运作流程发生时间异常的处理方法再发防止对策改善进度跟踪班长对改善效果的确认变化点的内容及调整人、机、料、法问题点描述问题序号12345678910第十六节变化点管理ONE之标准作业11/16三、实施运作流程5.初期管理►在首件品质及安全作业确认OK后，班组长依据《变化点管理规则》中的频度定期对变化点进行品质及安全作业确认，有异常的将问题记录到《变化点引起的问题改善》中，并以问题点发生的时间为起点延长变化点管理周期。►班长确认变化点初期管理品质和安全OK后，在《变化点管理履历》初期管理的“时间”、“品质判定”、“安全判定”栏位中填写OK，在“班长确认”栏中签字。并通知品质人员进行变化点管理解除。第十六节变化点管理ONE之标准作业12/16三、实施运作流程班长对初期管理的确认签名7品保人员需对变化点的管理全过程进行巡检、监督，效果确认；初期管理确认结果6第十六节变化点管理ONE之标准作业13/16三、实施运作流程6.变化点解除品质人员接到通知后对变化点初期管理结果确认无异常时由解除变化点管理，在《变化点履历》“解除者”栏签字确认。车间主任，生产经理定期对变化点的管理进行跟踪，确认。生产主任，经理定期确认签名9品质确认变化点管理解除8第十六节变化点管理ONE之标准作业14/16四、实施要点说明变化点管理以制造部为实施主体;变化点管理规则由品质部门制定;变化点管理遵从谁变化谁申请的原则；首件的安全、品质确认后，一定要按照管理周期予以定期确认，减少波动；变化点实施过程中出现异常时，现场作业人员要及时通报上级主管或品质人员；品质部门要定期对变化点管理进行巡检；车间主任，生产经理定期对变化点的管理进行跟踪，确认；第十六节变化点管理ONE之标准作业15/16六、标准要求变化点管理合格要求：①初步建立针对“人”的变化点管理规定，并初步实施和保持。②有针对“人”的变化点管理的目视化。③能够把握“人”的变化点导致的问题，并提出相应对策。铜牌要求：①由针对“人”的变化点管理向4M其他要素的变化点管理拓展。②对变化点引起的问题进行统计，分析并形成永久对策。③车间主任、生产经理定期确认、跟踪变换点的管理。。④其他内容同“合格水平”。第十六节变化点管理ONE之标准作业16/16七、常见问题和困惑1.一线管理者对变化点管理认知不够，未纳入日常工作，感觉是负担。2.变化点未能在变化点管理板上全部目视出来。3.不清楚处置与对策防止的区别。4.车间主任，生产经理未对变化点管理定期进行跟踪，确认。5.变化点发生后未进行统计分析，形成长久对策。