标杆企业大学的战略思维对标成果、实录与注意事项(杨天河)

标杆企业大学的战略思维对标成果、实录及注意事项杨天河标杆管理专家培训管理专家研究报告标杆企业大学的战略思维●杨天河1杨天河版权所有，引用请注明作者和出处，谢谢序作为一名资深咨询师、培训管理专家、培训业务经营者、知名培训讲师、标杆管理专家和企业大学研究者（2006年开始研究），在欣喜国内企业大学发展的同时，也为众多企业大学的茫然和无序发展而担忧，因而决定以对标的手段进行较为系统的研究，为国内企业大学的发展提供可供借鉴思路的同时，分享有效对标的思路。高度决定视野，角度改变观念，尺度改变人生。为快速获得较大甚至革命性的突破，本研究首先从企业大学研究者、服务商和优秀企业大学校长的观点中归纳升华形成企业大学的价值创造逻辑（高度），再从产业链角度、企业大学角色和核心能力、企业大学实现路径、企业大学规划、企业大学运营等角度（角度）系统思考理想化的标杆企业大学应具备的特征和衡量标准（尺度）。本研究首先明确企业大学应服务于企业绩效和竞争力的提升并提出企业大学的价值创造逻辑，在此基础上提出企业大学二主六辅的角色定位及其实现路径，进而了探讨企业大学的发展规划和核心运营思路。内容虽然简短，但有利各企业大学梳理发展思路，把握企业大学成长的关键点，避免因思路不清而导致的大量浪费，特别适合董事长、总经理、企业大学校长、人力资源总监等企业大学策划者、决策者，对希望提升对标能力的人员也有一定帮助。由于本报告针对高端人士，以理念交流为主，书写风格力求极简，以图形和原理解剖为主，操作方法也仅列明核心思路，细节不充分展开、不以案例解释。阅读时，仅需关注标题快速把握相关理念，针对感兴趣或有异议的内容可作详细了解或与本人进一步交流。采用复盘的手段写出的对标实录和注意事项值得对标人员研读，以有效提升实战能力。本研究为本人零散时间研究所得，从研究到全部成文约一个月。由于时间短，难免会有错误和疏漏，欢迎批评指正（chinafred#139.com）。由于主要采用资料研究法，并未获得各方最新观点，但应该不会影响整体判断。杨天河2014年10月10日标杆企业大学的战略思维●杨天河1杨天河版权所有，引用请注明作者和出处，谢谢目录一、企业大学观察..........................................................................................................................1二、企业大学战略思维..................................................................................................................4（一）企业大学的价值创造逻辑...........................................................................................4（二）什么是标杆企业大学...................................................................................................7（三）标杆企业大学的实现路径...........................................................................................8（四）标杆企业大学发展规划...............................................................................................9三、企业大学运营核心思路........................................................................................................11（一）标杆企业大学运营成功的前提条件.........................................................................11（二）企业大学如何成为令人喜爱的成长顾问.................................................................12（三）企业大学如何成为经理人追捧的绩效伙伴.............................................................13（四）打造三力从根源上提升企业竞争力.........................................................................141、企业大学之文化力建设...........................................................................................152、企业大学之学习力提升...........................................................................................173、企业大学之创造力挖掘...........................................................................................20（五）标杆企业大学的组织架构及运作模式.....................................................................22附录：............................................................................................................................................24一、企业大学战略思维对标实录.........................................................................................241、研究概况..................................................................................................................242、研究实录..................................................................................................................243、复盘..........................................................................................................................26二、对标注意事项................................................................................................................321、有效选择团队成员，明确分工...............................................................................322、明确项目意义，制定详细计划，激发团队激情...................................................323、从多个视角立体化选择标杆...................................................................................324、系统对标集优，从经验式对标到科学对标...........................................................325、通过原理对标力求革命性突破...............................................................................326、总结固化确保成效...................................................................................................33三、杨天河简介....................................................................................................................33标杆企业大学的战略思维●杨天河1杨天河版权所有，引用请注明作者和出处，谢谢一、企业大学观察据上海交通大学海外教育学院统计，2012年国内企业大学数量为1200家，2013年上半年已接近2000家。企业大学火热的同时，却出现了众多改头换面的培训中心，大多企业大学处于摸索中，即使是发展思维清晰的企业大学的发展思路往往也存在很多问题。究其原因，企业大学在国内属于较为新兴的事物，相关理论不太成熟，即使是拥有近六十年企业大学实践经验的美国，也欠缺成熟的理论。既然现实的标杆企业大学并不存在，要打造标杆企业大学，唯有通过系统的研究，梳理出理想的标杆企业大学及其实现路径以供参照。为确保研究的系统性和高度，本研究从企业大学研究者（CNKI论文库、企业大学书籍）、服务商（其网站和相关观点）、优秀校长（培训杂志及相关网络媒体）三个维度以效果为导向重点研究企业大学的作用及其实现路径和核心方法。初步结论如下：(一)企业大学研究者及优秀企业大学校长关于企业大学的认识仍有待强化根据从CNKI下载的最新几年20余篇企业大学博/硕论文和五本企业大学专著中可以看出，博硕论文基本上都是从某个角度来研究企业大学，缺乏理论高度和系统性，企业大学专著虽然系统，但其理论高度欠缺。这些研究者所引用的世界范围内企业大学相关专家的观点甚少从本质角度来探讨企业大学，偶尔出现的从本质剖析企业大学的观点也是以偏概全。通过分析最近几年在相关论坛、培训杂志等发表观点的三十余位企业大学负责人的观点可以看出，国内企业大学的领导人对企业大学仍处于探索阶段，摸着石头过河，虽然部分领导者逐步意识到企业大学应具备研究咨询诊断功能、以绩效为导向，但欠缺系统的方法和与之匹配的能力。(二)企业大学建设服务商的研究偏重于过程导向和模块导向，能够帮助企业大学开展规范化建设，但预计效果有限在企业大学大热的同时，国内咨询公司纷纷推出企业大学建设服务，但从咨询公司所提供的服务、理论工具和案例来看，对企业大学有过深入研究的少之又少，多数企业大学只是培训管理向产业链的延伸而已，甚至不少企业直接复制别人的业务介绍进行推广。对企业大学研究相对较为深入的是上海交通大学海外教育学院和北京凯标杆企业大学的战略思维●杨天河2杨天河版权所有，引用请注明作者和出处，谢谢洛格管理咨询公司，他们的理论高度相对较高，但并非提供效果导向的咨询服务，而是提供模块化的规范化服务，见效周期相对较长。(三)企业大学应服务于企业绩效和竞争力提升，成为员工、组织的成长顾问和经理人的绩效伙伴北京凯洛格管理咨询公司对企业大学的理论总结较为成熟，其将企业大学按照效果和效率两个维度分为事务专家、员工发