易飞ERP-电子签核常见问题及解决方案

电子签核常见问题及解决方案第一版易飞研发部2011-05目录一、在调用表结构传输完成后出现的，表结构批次传输作业报错..................................................................3二、Webservice测试连接时，报如下错误.........................................................................................................3三、易飞单据正常送签至工作流之后，在工作流中审核报错..........................................................................4四、易飞客户端易飞WebService测试连接失败................................................................................................6五、易飞客户端工作流WebService测试连接失败............................................................................................7六、表结构批次传输作业直接处理报错..............................................................................................................8七、送签单据时，电子表单派班中心报‘更新寄出流程名单种的相关资料时发生错误。在位置0处没有任何运行’......................................................................................................................................................................9八、送签单据时，电子表单派班中心报有问题..................................................................................................9九、工作流WebService始终测试连接失败......................................................................................................10十、录入电子签核单据配置自动展单身报错....................................................................................................10十一、工作流审批报错：灾难性故障产生错误(ServerError)Yifei..........................................................11十二、采购单单头的字段名称在工作流中没有显示，其他集成表单都没问题............................................11十三、送签单据时，派班中心一直显示‘运行中’........................................................................................11十四、个案程序在工作流中审核不通过..............................................................................................................11十五、签核状态码不能正常回写............................................................................................................................12十六、工作流版本引起的工作流WebService测试连接失败...............................................................................12十七、工作流WebService测试连接失败...............................................................................................................12十八、派班中心一直显示‘运行中’....................................................................................................................14十九、派班中心显示‘callcounter（EsayFlowWebservice）Error：’..............................................................15二十、附件送签到工作流之后打开报错................................................................................................................16二十一、传给EasyFlow的xml格式不正确！！....................................................................................................17二十二、目标服务器积极拒绝，无法连接............................................................................................................17二十三、查看签核状态问题....................................................................................................................................18一、在调用表结构传输完成后出现的，表结构批次传输作业报错二、Webservice测试连接时，报如下错误问题描述在调用表结构传输完成后出现的，表结构批次传输作业报错：处理完毕!CreateXMLDocumentError:Accessviolationataddress029A92BDinmoduleEFSB01S.DLL.Readofaddress00000000;ReturnofWebservice;TheCounterNameiswrongful!!;Commits:19274Records问题原因Counter不是最新解决办法更新Counter问题描述问题原因数据执行保护没有做解决办法三、易飞单据正常送签至工作流之后，在工作流中审核报错问题描述问题原因数据执行保护没有做完整解决办法如果是安装电子签核，需要将易飞C_Dsbin目录下的LeaderWorkCenter.exe，MainMenu.exe，S_Dsbin目录下的CounterS.exe，LeaderWorkCenterS.exe，EFDispatcher.exe加入到数据执行保护中。问题描述xml形式，COPMI06送签到工作流审批报错：灾难性故障产生错误(ServerError)Yifei.直接在易飞中审批没有问题，调用标准审核员。点ok报下面的错：或者本地用个案测试没有问题，客户那边才有问题。问题原因公用元件不是最新的解决办法更新了审核员前端和集成接口中bin下的setstatus.DLL就可以正常审核了。四、易飞客户端易飞WebService测试连接失败问题描述问题原因1.客户端不能直接访问WebService地址，访问时需手动输入用用户名和密码2.有些客户端需要加数据执行保护，因为是客户端，集成接口在服务器上，所以数据执行保护只加易飞的部分即可解决办法1.使客户端可以直接访问集成接口服务器，或者先在测试连接前访问一次集成接口服务器（此问题涌鑫客户出现过，不是所有客户都是这种情况）2.五、易飞客户端工作流WebService测试连接失败问题描述问题原因1.counter.exe不是最新的或者没有注册。解决办法1.检查counter.exe是否是最新版本，如果不是最新版本就更新最新版本并注册，如果已经是最新版本，就重新注册counter.exe。六、表结构批次传输作业直接处理报错问题描述问题原因1.工作流webservice有问题。解决办法先将Web.Config更新至最新版本，在用WebConfigSettingTools.exe进行注册。七、送签单据时，电子表单派班中心报‘更新寄出流程名单种的相关资料时发生错误。在位置0处没有任何运行’八、送签单据时，电子表单派班中心报有问题问题描述问题原因工作流中的基础数据有问题。解决办法送签人员在工作流中没有归属部门，属于工作流问题。问题描述送签单据，派班中心报有问题(前一天送签单据还是正常的)问题原因工作流服务器没有开启解决办法开启工作流服务器即可九、工作流WebService始终测试连接失败十、录入电子签核单据配置自动展单身报错问题描述易飞在8.0.6版本就安装了电子签核，之后升级到8.0.7版本，所有配置都配置好之后，元件都更新为最新的，工作流WebService始终测试连接失败问题原因部分元件没有注册好解决办法将客户的所有元件用DsUpdate.exe重新注册。因为之前是低版本，重新升级的，可能环境比较混乱，虽然元件都已更新至最新版本，但是有些时候，还需要强化注册一下，在所有办法都试过了，顾问无意间将客户的所有元件用DsUpdate.exe重新注册了一下之后就测试连接成功了。（此问题跟问题五类似，说不定只是重新注册一下counter.exe就好了）问题描述问题原因检核不是最新的解决办法更新检核ADMMC-06十一、工作流审批报错：灾难性故障产生错误(ServerError)Yifei十二、采购单单头的字段名称在工作流中没有显示，其他集成表单都没问题十三、送签单据时，派班中心一直显示‘运行中’十四、个案程序在工作流中审核不通过问题描述xml形式，COPMI06送签到工作流审批报错：灾难性故障产生错误(ServerError)Yifei.直接在易飞中审批没有问题，调用标准审核员。问题原因公用元件不是解决办法更新了审核员前端和集成接口中bin下的setstatus.DLL就可以。问题描述请购单送签到工作流中，单头的字段名称在工作流中没有显示，其他集成表单都没问题？问题原因修改了配置档之后没有执行【表结构批次传输】作业解决办法只有一个单别送签会这样，重新执行一下【表结构批次传输作业】，再送签就没有问题了。问题描述送签订单，派班中心显示‘运行中’，【表结构批次传输】作业可正常执行问题原因Conductor目录下的log文件夹下找到送签时产生的log（Alert_EFDispatcher_20110616.log），发现有‘TCI01字段notfound’电子签核单据配置作业中，COPTC表中，多了TCI01到TCI04这些字段（数据库