管理条线

管理者情商提升基础认知1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、情商是由心理学家（）正式提出（10分）A弗洛伊德✔B戈尔曼C荣格D德鲁克正确答案:B2、情感控制的核心位于（10分）✔A杏仁核B前额叶C海马区正确答案:A多选题1、领导力的四个境界包括（10分）A员工会因为你的职位而服从你B因为你的能力而服从你C员工因为你培养他而服从你D因为你的品德而拥戴你正确答案:ABCD2、一部分人面对焦虑，开始抱怨、指责、批判、垂头丧气，干脆没准就辞职了。这是因为缺乏（10分）A自我激励能力B情商管理能力C认识他人情绪能力D时间管理能力正确答案:AB3、情商包括的能力有（10分）A认识自身情绪的能力B管理自己情绪的能力C自我激励能力D认识他人情绪的能力E人际关系处理能力正确答案:ABCDE判断题1、情商可以指自我的情绪的调节能力（10分）✔A正确B错误正确答案:错误2、情绪没有好坏之分，有正面与负面作用之分。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确3、愤怒是一种负面情绪，我们应当避免这种情绪。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:错误4、只有当压力远远的超过了你个人的财力、人力，相关的智力的资源时候，你的绩效才会下降。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:正确5、情商不一定跟智力有关系，但有时候它确实跟文化修为有关系。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确情商管理让你的领导更有魅力1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、刘德华每天早晨对着镜子里的刘德华说你还可以哪里做得更好。这属于（10分）✔A自我暗示与激励B自己给自己增加压力C一种浪费时间的行为正确答案:A2、高情商的管理者应当有的沟通特点是（10分）A一针见血B委婉含蓄✔C转正向沟通D尊重他人正确答案:C3、本课程中EAP是指（10分）✔A员工帮助计划B企业管理平台C财务软件D员工培训计划正确答案:A4、经常对镜子里的自己微笑属于（）暗示（10分）A语言✔B表情C环境正确答案:B多选题1、自我暗示与激励可以来自（10分）A语言B表情C环境D他人正确答案:ABC2、指导员工的职业生涯发展需要管理者（10分）A让压力与目标结合B建立员工的学习体系C鼓励员工深造正确答案:ABC3、工作中其实两大资源包括（10分）A金钱的资源B人的资源C时间资源D场地资源正确答案:AB4、情绪压力的调节主要通过（10分）A呼吸B宣泄C认知D摆事实讲道理正确答案:ABC判断题1、指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为（10分）✔A正确B错误正确答案:正确2、管理者可以通过模仿快速学习榜样并产生气质能量改变。（10分）A正确✔B错误正确答案:正确情绪管理的快速实践方法1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、四四四呼吸法起效的原因在于（10分）A瞬间让我们的大脑进入阿尔法波状态✔B延缓着急、焦虑等等这种感觉C转移注意力正确答案:A2、情绪调节压力调节的核心是（10分）✔AABC认知理论B格式塔心理学C条件反射心理机制正确答案:A3、在ABC理论中，情商高低主要体现在（）的部分（10分）AABB✔CC正确答案:B多选题1、所有情绪管理方法的起效都需要（10分）A先去掌握B要去体验C经常的去使用D不断创新正确答案:ABC2、呼气法的四四四是指（10分）A吸气四下B屏气四下C吐气四下D重复四次正确答案:ABC3、宣泄方法可以包括（10分）A运动宣泄B笑声的宣泄C声音宣泄正确答案:ABC4、可以调节情绪的方法包括（10分）A冥想B催眠C充足睡眠D运动正确答案:ABCD5、栏目技术和管理日志主要组成部分包括（10分）A事件B认知C反应D辩证正确答案:ABCD判断题1、情绪管理跟压力管理是相同的。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:错误2、大自然对情压的调节非常的重要。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确如何面对上级、下属、平行，调整职场相处之道1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚（）方面的问题（10分）✔A角色定位与认知B团队与部属管理C时间与计划管理D绩效提升正确答案:A2、管理者要想提高管理水平领导艺术，最大的难题在于（）（10分）A破除以往习惯✔B突破自己的思维局限性C环境的限制D自身的不努力正确答案:B3、support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在（10分）A自身专业度不够B其他部门的阻力C领导的不重视✔D忽视了人际沟通的价值正确答案:D4、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是（10分）✔A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想正确答案:A5、以理服人，以情动人的职场处事风格，体现的是（）（10分）A道家思想✔B儒家思想C法家思想正确答案:B6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”，这样的做法体现的是（）（10分）A道家思想✔B儒家思想C法家思想正确答案:B7、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是（10分）A道家思想B儒家思想✔C法家思想正确答案:C8、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的（10分）A基层管理者B中层管理者✔C高层与老板正确答案:C多选题1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为（10分）A登高望远B顺应潮流C要识实事D刻苦努力正确答案:ABC判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确经理人的原则与底线，坚持了这些才会有权威可言1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、权威的树立关键来自于（10分）✔A是对原则的坚持B绩效的贡献C技能的突出D人缘好正确答案:A2、证明你在职场当中成功的主要标志是（10分）A薪水的高低✔B升迁的快慢C团队人数正确答案:B3、中层管理者实现高层的目标首要的任务是（10分）A分析B计划C研讨✔D执行正确答案:D4、你偶然发现员工在讨论公司制度，作为管理者你应该（10分）A严肃制止B飘过✔C参与讨论D视讨论主题的严重性而定正确答案:D多选题1、管理者在公司扮演的角色包括（10分）A公代言司人B从经营者的角度考虑问题C体现经营者的意志D实现个体价值正确答案:ABCD判断题1、管理者是企业经营者的代言人。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确2、管理者应当考虑贡献在先，不应该考虑赚钱。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:错误3、领导者经常做出一些决断是错误的，下属可以选择不执行。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:错误4、你明知道你的领导做的决断有问题，你有义务向他讲明这个事情的严重的后果（10分）✔A正确B错误正确答案:错误5、当领导坚持错误的决定，你也与他沟通过，这时你可以对领导的措施灵活执行，不至于让错误波及过大（10分）✔A正确B错误正确答案:错误不可忽视沟通的价值1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10分）✔A客观公正的评价下属B取得高绩效C人缘好D威信高正确答案:A2、沟通的关键要义简单来说就是（10分）A有反馈✔B能同理C让对方愿意听正确答案:C多选题1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10分）A语言B态度C利益D人际关系正确答案:AB2、对下属的评价正确的做法是（10分）A正反评价B让领导判断C说清楚自己的判断D保护下属只说优点正确答案:AB3、将需要表扬的下级告诉上级领导，需要告诉领导（10分）A姓名B具体行为C告诉领导一定要当场表扬正确答案:AB4、作为企业的管理层，你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属，该做法（10分）A凝聚了你的下属成员B让上司觉得你知人善任C为以后自己的升迁带来不利正确答案:AB5、假如你是人事经理，和研发部的经理沟通招聘，你可以（10分）A询问招聘计划有没有变化B主动询问需要我这里做什么准备C要到招聘岗位需求文档D承诺及早帮对方收集更多的一些信息正确答案:ABCD判断题1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。该说法（10分）A正确✔B错误正确答案:正确3、在领导面前评价下属，不应该直接给出意见，而是详细的支持信息，让领导自己判断。该说法（10分）✔A正确B错误正确答案:正确民间合法融资与非法集资的区别1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、（）是区分非法集资与合法融资的关键所在（20分）✔A主体资格是否合法B融资对象是否特定C融资宣传是否公开D收益回报是否承诺正确答案:C多选题1、（）是不法分子以民间融资之名实施非法集资的常用手段（20分）A假股东B假出资C假签名D假法人正确答案:ABC判断题1、合法民间融资行为对融资者或融资中介有资质审核义务（）（20分）✔A正确B错误正确答案:正确2、非法吸收公众存款是金融机构为了逃避金融秩序的监管（）（20分）✔A正确B错误正确答案:正确3、合法民间融资行为要求融资者在一定范围内选择合格投资者（）（20分）✔A正确B错误正确答案:正确非法集资预防策略：三查两问一增强1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1、识别非法集资，需做好一增强工作，即增强（）意识（20分）✔A理性投资B逐利C保本保息D规避风险正确答案:C多选题1、识别非法集资，需做好三查工作，即查询（）（20分）A国家是否批准上市B是否工商税务登记C是否有违法犯罪记录D是否保本保息正确答案:ABC2、识别非法集资，需做好两问工作，即询问（）（20分）A专业理财经理B专业政府有关部门C民间借贷机构D亲戚朋友正确答案:AB判断题1、金融机构从事理财业务，需要在银行业监管管理机构审批通过（）（20分）✔A正确B错误正确答案:正确2、民间借贷利率超过银行同类贷款利率4倍以上将不受法律保护（）（20分）✔A正确B错误正确答案:正确银行常见的三个非法集资雷区1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：