主题教育活动关于物业管理工作调研报告主题教育活动

主题教育活动关于物业管理工作调研报告201X/X/XX主题教育活动关于物业管理工作调研报告为推动度假区进一步加强和规范物业管理，提升物业管理服务水平，满足居民日益提高的居住质量要求，根据“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的要求，我办组成专题调研组，深入民晟凤凰城住宅小区，认真开展物业管理工作调研。现将调研情况报告如下：一、物业管理工作的现状㈠民晟物业管理的基本情况民晟物业管理有限公司，属于三级资质，目前度假区物业管理从业人员162人。其中持有各类上岗证的30人。目前入驻的小区分别是2号院、4号院、5号院、6号院和7号院共五个小区，都是新建的住宅小区，面积约50万平方米，户数4000余户。㈡小区收费情况1物业管理费收缴率：收缴率高的6号院达到90％，而收缴率低的2号院只有50％。物业管理服务收费标准：2号院四星级服务，收费1.4元／月/平方米，4、5、6、7号院1.21元／月/平方米。（三)调查问卷情况通过调查人员的实地问卷调查统计，在参与调查问卷的68户业主中，对小区的治安环境，满意度达到60%，卫生环境满意度达到67%，物业收费满意度达到56%。物业工作人员服务态度满意度51%。二、存在的主要问题（一）、房地产开发建设遗留问题。通过走访了解到：在今年1-9月邻居因为噪声大，在物业纠纷投诉中，有15余起都是因为邻居动静大，噪声大而影响产生的纠纷。有部分业主反映;房地产开发商在盖楼时隔音效果处理不到位而引发的。（二）、物业管理服务收费率偏低。造成收[标签:介绍]