定边汽车站企业文化建设实施方案

1定边汽车站企业文化建设实施方案进入知识经济时代，行业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。定边汽车站紧跟集团公司改制八年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、服务有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把定边汽车站建成符合标准的现代化服务运输企业，实现集团公司跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据集团公司【2012】27号文件《榆林市恒泰汽车运输集团有限公司企业文化建设实施意见》和集团公司【2013】63号《二0一三年企业文化建设重点工作2安排意见》以及集团公司2013年股东代表会议暨工作会议精神，结合本站实际，现制定本实施方案。一、总体思路为提升车站管理水平和员工队伍素质，完成集团公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合本站实际的企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我站企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化培训，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全站员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进集团《公司典章》《理念识别系统》（MI手册）《员工行为规范系统》等行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导相互支撑、相互渗透、优势互补。提升物质文化，主要是做好环境刷新和视觉识别系统应用工作，运用物质形象建设手段，营造车站整体文化氛围，提升企业整体形象。二、指导思想坚持以正确的理论重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合3企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。1、坚持恒泰集团企业文化与传统文化一脉相承并独具特色的原则。传统文化是企业文化的根基，企业文化的形成离不开传统文化。企业文化建设要以传统文化为基础，继承传统文化的精髓，借鉴现代企业的先进管理理念和管理方式，创造独具特色的恒泰文化。2、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。发展战略是集团公司各项工作的总体部署，企业文化建设要与企业发展部署及目标相一致，必须围绕企业发展战略，设立科学合理的文化建设目标体系，建设成为长效机制。3、坚持专家咨询、领导带头和全员参与的原则。员工是企业文化的主体，是推动企业文化发展的主要力量，要坚持在东西部研究院的指导下，企业领导带头、全体员工共同参与，通过企业文化建设，充分激活员工潜能，建立高素质的员工队伍，把企业先进的文化和共有价值观变为每一员工的行为准则和自觉行动，实现企业文化建设的各项任务。4、坚持循序渐进和创新发展的原则。企业文化建设是一项系统的工程，是一项长期的活动，要从集团公司长远发展的高度统筹规划、循序渐进，按步骤、分阶段、有重点的不断推进，注重质量，务求实效；要坚持创新发展、与时俱进、崇尚革新，在文化建设发展实践中，进一步挖掘、总结、提炼、补充企业先进的文化积淀，不断赋予企业文化新的内涵。45、坚持与员工考核、干部考核聘用和绩效考核相结合的原则。把企业文化建设纳入业绩考核体系，充分发挥考核的激励与约束作用，定期对干部、员工企业文化建设实施情况进行考评和奖惩，坚持考核结果与聘用、晋升、绩效等相结合，推进文化建设的有效实施。6、坚持与生产经营和思想政治工作相结合的原则。企业文化是一项综合的“软”管理活动，涉及企业经营发展的各个方面，要充分发挥其引领和导向作用，把企业文化建设与企业生产经营、企业内部管理、企业宣传与思想政治工作有机结合起来，使软、硬管理相互支撑、相互渗透、优势互补,促进企业可持续发展。三、建设原则1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求集团公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一5项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现资产保值增值和员工全面发展的有机统一。2、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的本站企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为领导（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是领导理念的升华，领导是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。领导在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各班组长，6都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。76、追求卓越的原则建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到，总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。四、目标要求1、规划目标①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。②中期目标：三年发展纲要81、企业文化建设三年发展目标：⑴具有公司特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，全站员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以集团公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。车站形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收同行业先进科学技术，提高全体员工尤其是领导干部的综合素质。⑷车站的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内认知程度达到96%；进入车站的旅客和经营者满意程度达到95.3%以上。⑸员工对集团公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到99%。⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。⑺创造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成集团公司车站系统企业文化建设的标准车站。92、定边车站企业文化建设3年重点工作：⑴2012上半年年重点工作：形成完整的《定边汽车站企业文化制度》、正确应用《集团公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。⑵2012下半年年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，全站员工行为的规范工作初见成效。⑶2013上半年年重点工作：全站核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上，学习型组织成熟运作。⑷2013下半年年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。⑸2014年重点工作：进一步提升车站的知名度和赞誉度，塑造企业良好形象。②近期目标：三个主题活动年⑴2013年，开展“企业文化推进年”活动，是我站加强企业文化建设的起步和推进之年。按照集团公司《二0一三年企业文化建设重点工作安排意见》恒泰运司发（2013）63号文件精神，开展丰富创新的企业文化，全面实施“13311”工程。突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出恒泰集团核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为10核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合车站实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。⑵2013年，开展“企业文化发展年”活动，是企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”，做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理车站运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延