应届毕业生面试中常见问题

把爱心火炬传递到老百姓最需要的地方去——华民慈善基金会大学生就业扶助项目培训面试常见问题主讲：何芹危机四伏的面试……面试官的压力面试官找什么样的人？面试官也是人……37个问题第一类：询问个人基本信息第二类：询问关于职业规划和选择第三类：综合考察职业素质第四类：考察处理问题的能力第五类：结束问题第一类问题：询问个人基本信息简要介绍你自己。谈谈你最大的弱点是什么？谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？综述以前，你觉得自己最大的成就是什么？请分别用一个词组来告诉我你最突出的三个优点和一个缺点。1.Tellmeaboutyourself简要介绍你自己问题背后的问题建立沟通！DOs三段式回答（最多选三个）学术背景（学校，专业）工作经历（实习，学生工作，公益事业）兴趣爱好性格特点主要优点准备不同长度的答案至少有一点能引起面试官的注意请问我应该在多长时间内做答？我要从以下三方面介绍一下我自己，分别是：1，2，3。首先我从1开始介绍，……其次，2……最后，3……请问我还有哪些内容介绍的不够详细或不够清楚的吗？DON’Ts虚假内容无关话题长篇大论2.WhatisYourBiggestWeakness谈谈你最大的弱点是什么？问题背后的问题是否有自知之明是否有解决问题能力是否善于总结经验DOs三段式回答：我的弱点是XXX(为什么这是我的弱点)我做了哪些弥补措施成效如何态度诚恳、实事求是可以选择缺点：缺乏工作经验；个别时候缺乏耐心；记忆力不好有时缺乏自信等……DON’Ts避重就轻是非颠倒过分坦诚不能选择的缺点：承受压力的能力不强缺乏个人领导力缺乏团队精神表达能力不强【例】我的记忆力不是很好，经常会忘记一些约定好的事情；我买了一个记事本功能很强大的手机；每当订好一件事情之后，我都会详细记录，并设定提醒。这样基本就可以弥补我的弱势了。3.Canyougivemethehighlightsofyourresume?谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？问题背后的问题你过去有些什么特别的经历，能够证明你的实力？DOs将其目光吸引至简历中相应的位置具体介绍，STAR原则：SituationTaskAction（做了什么）Result（事情的结果如何，学到了什么）DON’Ts简历上没有的内容编造的经历【例】“我在大三时当选学校学生会主席。在一年的任期内，我和同学们一起组织了很多大型的活动。我学会了怎样去与人合作，怎样去有序地安排团队成员各尽其职，怎样去说服别人与你共同努力。现在我即将走上社会，虽然校园与职场存在着很大差别，但我相信在这段经历里学到的东西能够帮助我在新的团队里与同事们有效地合作并有所成就。”4.Usingsinglewords,tellmeyourthreegreateststrengthsandoneweakness.请分别用一个词组来告诉我你最突出的三个优点和一个缺点。问题背后的问题思维是否敏捷是否有自知之明是否坦诚DOs仔细审题：一个词组三个优点应适当弥补缺陷，但不能形成矛盾DON’Ts长篇累牍，大段展开言语晦涩【例】工作认真，善于学习，敢于创新；缺乏经验。第一类问题总结技巧：STAR原则：“三段式”法则：战前准备：SWOT认识自我其他的第一类问题5.Whatwasyourgreatestaccomplishmentinpasttime?综述以前，你觉得自己最大的成就是什么？6.“Whatareyourinterests?”你有哪些兴趣爱好呢？第二类问题：询问关于职业规划和选择你为什么对这份工作感兴趣告诉我凭什么我应该从众多的应聘者中选中你谈谈你的职场优势？你对于短期和长期的目标的规划是什么？7.你为什么对这份工作感兴趣？8.告诉我凭什么我应该从众多的应聘者中选中你？9.谈谈你的职场优势？问题背后的问题为什么我是最佳人选：为什么这份工作适合我为什么我适合这份工作陈述自己对于目标的了解对于目标企业的了解对于目标职位的了解对于自己的认识：优势劣势兴趣爱好契合点提及自己也不确定信息过分强调企业能给与自己的：培训出国机会薪水高DON’TsDOs【例】应聘销售代表“××公司在这个行业里是领头羊，而我正希望在该行业有更大的发展。销售代表是非常富有挑战性的工作，它要求很好的交流能力和处事技巧。我性格外向，跟人交流并且建立良好关系是我的强项，而我此前积累的经验和关系网也能给公司带来一些新的东西。所以我想这份工作很适合我，能让我学到更多的知识和更好地施展拳脚。”10.你对于短期和长期的目标的规划是什么？问题背后的问题职业生涯是否规划人生是否有规划规划是否切合实际是否符合企业的要求DOs明确什么是短期什么是长期建议：你将“短期”界定为当前你要实现的目标•这半年或者一年（譬如得到这份工作）而“长期”则是你期望在这家企业内所得到的发展。•未来3年至5年短期目标到长期目标的实现方法还要根据当时情况适当的调整目标【例】我的短期目标是进入到一个规范的、正在不断发展的企业，得到一份有挑战性，同时又能让我充分学习成长的工作。而XX企业正是我最好的选择。而我的长期目标是能成为一位职业经理人。从当前这份基础工作做起，不断磨练自己，与公司共同进步，最终进入管理层，成为在相应领域有能力独当一面的领导者虽然现在我的阅历还比较浅，也许对自己的认识和规划还不够，但这个长期目标是我大学四年里反复研究和追问自己、最终制订的目标。我想这应该在比较长的时间里都会是一个稳定的目标DON’Ts根本没有规划好高骛远，脱离实际“短期”到“长期”的一步登天过分现实（答案中出现敏感数字）第二类问题总结技巧：STAR原则回答问题，将目标企业和自己联系到一起战前准备：SWOT其他的第二类问题11.“Whydidyouchooseyourmajor?”你为什么选择这个专业？12.Whatisyouridealjob?你理想的工作是什么？其他的第二类问题13.“Whatqualitiesdoyoufeelareimportanttobesuccessfulin_____(i.e.customerservice)?”哪些品质在你看来对企业的成功是最重要的（应聘客户服务部门）？14.Whatpreviousexperiencehashelpedyoudevelopyourqualities?哪些之前的经历帮助你提升你的个人价值？第三类问题：综合考察职业素质15.请你举个能证明你团队合作精神的例子16.请你举个能证明领导能力的例子（解决问题的能力，创新精神）问题背后的问题考察对领导能力/团队精神理解；良好的沟通能力；对于自信心，成功，决心的理解；对于工作压力的态度；团队中的角色个人领导力Envision（远见卓识）Engage（全情投入）Energize（鼓舞士气）Enable（授人以渔）Execute（卓越执行）Edge(当机立断)Ethics（品行端正）Leadership•设定目标和策略•激励团队，以及发挥个人所长•内部协调合作，危机处理激励团队以及发挥个人所长内部协调合作，危机处理设定目标和策略Leadership团队精神WorkTogether合作HappyEveryday开心Engage有凝聚力Invigorating激励DOs三段式回答：首先我想阐述一下XXXX的理解：……这种素质其实不一定体现在今天动地的事情上：……通过这件事情我得到的经验是……DON’Ts临时回忆编造例子没有细节我认为个人领导力是XXXXX在××公司担任××职务时，领导曾经交给我一个任务：在下一期将销售成本降低至少10％。整个团队对此都没有信心，因为在激烈的市场竞争下，我们的销售成本一直呈上升趋势。作为团队成员，我组织了一次长时间的讨论，鼓舞士气并探讨还有哪些环节可以压缩成本。头脑风暴式的讨论启发团队成员提出了许多可行性建议，于是我把任务分派给个人让他们去考察自己提出的建议是否可行，并明确地设立了奖励机制。根据团队成员的认真考察，我们拿出了一份周密的成本缩减计划，并在下一个销售季度的执行中使销售成本降低了15％。我将领导的奖励按贡献分发给个人，整个团队都得到极大的振奋。学生会/社团？回答范例29.如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？1、我首先会使用一些分析工具来分析每个成员的工作差异多大，并且找出分配不均的原因。2、对于可以改变的工作分配，进行优化调整。3、无法调整的部分，对承担工作更多的成员给与补偿，可以是精神和物质上的领导力问题：需要情境分析其他第三类问题:目标类17.“Doyoutypicallyachievewhatyousetouttodo?”你一般都能完成自己设定的目标吗18.“Tellmeaboutagoalyousetforyourselfandhowyouaccomplishedit.”告诉我一个你为自己设定的目标，以及你是怎样达成它的19.你有没有一件当你下定决定去做而最终却没有获得成功的事？其它第三类问题：团队合作类其它第三类问题：团队合作类20.Wheninagroupsetting,whatisyourtypicalrole?在团队中通常你的典型角色是什么？21.Doyouworkbetterinteamsorbyyourself?对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？28.“Howdoyoumotivateateamtosucceed?”你怎么激励团队达到成功？29.“Haveyoubeeninteamsituationswherenoteveryonecarriedtheirfairshareoftheworkload?Ifso,howdidyouhandlethesituation?”如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？其他第三类问题：心态/人生观类22.Howimportanttoyouisapositiveattitude?积极的态度对你有多重要？23.Whatisyourdefinitionofsuccess?你怎样定义成功？24.Whatwasyourgreatestchallengeandhowdidyouovercomeit?你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？其它第三类问题：心态/价值观类其他第三类问题：人生之“最”25.Tellmeaboutthemostdifficultdecisionyouhavehadtomake.“你曾经做过的最难的决定是什么？26.Whatwasyourbiggestdisappointmentduringyourcollegelife?你大学阶段最大的遗憾是什么？其它第三类问题：心态/价值观类其他第三类问题：情境分析类27.Haveyoueverbeenaskedtodosomethingunethical?Ifyes,howdidyouhandleit?“曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？28.“Whatdoyoudoifyoutotallydisagreewitharequestmadebyyourmanager?”如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？30.“Howdoyouprioritizewhenyouaregiventoomanytaskstoaccomplish?”你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？Homework准备4个自己的故事400字以上正面着重体现个人领导力，团队精神，沟通能力应用STAR原则故事的种类：成功X2（项目类一个）失败但从中吸取教训X1帮助别人成功X1第四类问题：考察分析问题的能