“建立组织能力以增强竞争力”战略研讨会

“建立组织能力以增强竞争力”战略研讨会ChineseCompanyBusinessImperatives中国企业战略重点Abandonover-relianceonGuanXi(relationship)andconcentrateonbuildingmarketsandacquiringcustomers放弃对关系的过度依赖而关注于开拓市场并获得客户。ConcentrateonthecorebusinessandbuildcorporatecorecompetenciesinwhichChinesecompaniescancreatecompetitiveadvantages关注于核心的业务并在那些中国公司可以创造竞争优势的领域建立企业核心能力。Moveawayfromthe“command-and-control”managementstyleandtowardapeople-centeredstrategywhichfocusesonthemanagementofhumancapitaltomaximizestaffpotentials从“命令和控制”的管理方式转变为以人为中心的策略，并聚焦于人力资本的管理以最大化员工的潜能。资料来源：EconomistOrganizationTransformation组织转型--Buildorganizationcapabilitiestocompete!!建立组织能力以增强竞争力--ChineseCompanyBusinessImperatives中国企业战略重点（续）Planandimplementarule-basedgovernancesystemthatrequiresthecreationofamanagementinfrastructure计划并实施一个基于规则的治理系统的管理基础设施。Winthewarfortalentinmanaginganincreasinglycomplexbusinessandincreatingcorporatecompetencies在创建企业能力和管理一个日益增长的复杂业务中赢得人才。Installtherightleadershipthatisfastandflexibleenoughtodealwithincreasingbusinesscomplexity建立敏锐的领导力以灵活地处理日益增长的复杂业务。资料来源：EconomistOrganizationTransformation组织转型--Buildorganizationcapabilitiestocompete!!建立组织能力以增强竞争力--ChineseCompanyOrganizationTransformation中国企业组织转型OrganizationOrganizationTransformationTransformation组织转型组织转型BusinessStrategyBusinessStrategy事业战略事业战略OrganizationStructure组织结构CorporateCulture企业文化Leadership领导力ManagementInfrastructure管理平台的搭建CoreCompetencies核心能力OrganizationTransformation组织转型--Buildorganizationcapabilitiestocompete!!建立组织能力以增强竞争力--KeySuccessFactors关键成功因素Commitmentofexecutivemanagement高层管理者的认同Integrationofbusinessstrategyandbusinessinitiatives业务战略和方案的整合Managementofthebusinesscase,i.e.theprocessandresultsoforganizationtransformation成本效益管理，重视过程和成果Focusingonbusinessissuesandtheirresolution聚焦于业务的问题及其解决方案Mobilizingtherightmixoforganizationresources组合组织资源Communication!Communication!Communication沟通！沟通！再沟通！OrganizationTransformation组织转型--Buildorganizationcapabilitiestocompete!!建立组织能力以增强竞争力--组织设计与岗位设计目标：•理解组织结构设计的原则和趋势•理解岗位设计和组织人力规划的原则和趋势研讨会议程：•组织结构的趋势与设计的原则•组织结构设计的案例分享•岗位设计和人力规划的原则•人力规划的方法介绍•最佳典范的介绍组织设计与岗位设计目标：•理解组织结构设计的原则和趋势•理解岗位设计和组织人力规划的原则和趋势研讨会议程：•组织结构的趋势与设计的原则•组织结构设计的案例分享•岗位设计和人力规划的原则•人力规划的方法介绍•最佳典范的介绍人才管理目标：•理解人才管理的重要性、基础框架及其与人力资源管理其他模块的关联•理解能力模型的原则并通过案例分享和练习获得建立能力模型的基本技能研讨会议程：•人才管理的框架及其与人力资源管理其他模块的关联•能力模型介绍能力模型练习•人才选拔和发展的工具•最佳典范介绍或案例分享人才管理目标：•理解人才管理的重要性、基础框架及其与人力资源管理其他模块的关联•理解能力模型的原则并通过案例分享和练习获得建立能力模型的基本技能研讨会议程：•人才管理的框架及其与人力资源管理其他模块的关联•能力模型介绍能力模型练习•人才选拔和发展的工具•最佳典范介绍或案例分享2004/2005年研讨会介绍人力资源服务模式和eHR目标：•介绍人力资源服务模式现况和趋势研讨会议程：•最新的人力资源服务模式和eHR的趋势•如何设计人力资源服务模式•实施中所需考虑的关键因素I•实施中所需考虑的关键因素II•HRIS及其在执行中所面临的问题和挑战•最佳典范介绍或案例分享人力资源服务模式和eHR目标：•介绍人力资源服务模式现况和趋势研讨会议程：•最新的人力资源服务模式和eHR的趋势•如何设计人力资源服务模式•实施中所需考虑的关键因素I•实施中所需考虑的关键因素II•HRIS及其在执行中所面临的问题和挑战•最佳典范介绍或案例分享绩效管理目标：•理解绩效管理的原则及其与人力资源管理其他模块的关联。•介绍KPI的概念，如何选择KPI并通过案例分享和练习获得基本的技能。研讨会议程：•绩效管理的总体介绍•KPI的总体介绍，不同的行业和不同的业务发展阶段如何设计KPI•绩效管理和薪酬的联接•最佳典范介绍或案例分享绩效管理目标：•理解绩效管理的原则及其与人力资源管理其他模块的关联。•介绍KPI的概念，如何选择KPI并通过案例分享和练习获得基本的技能。研讨会议程：•绩效管理的总体介绍•KPI的总体介绍，不同的行业和不同的业务发展阶段如何设计KPI•绩效管理和薪酬的联接•最佳典范介绍或案例分享2004/2005年研讨会介绍“建立组织能力以增强竞争力”战略研讨会解决方案实行没有以战略方式解决问题‘给我感冒药’‘替我设计薪酬方案’‘精简组织结构’吃药设计、实施薪酬方案去除非重点业务原因(KFS)假说(假定的解决方案）执行验证以战略方式解决问题解决方案以战略方式解决问题(1):根源原因不要立即设计解决方案。问5次“为什么？”解决方案根源原因为什么?什么‘给我感冒药’‘薪酬方案’‘精简组织结构’分析诊断禽流感人力资源≠企业战略需要全面解决方案怎样发掘根源原因:架构原因源于差异现状愿境SWOT分析法(强势、弱势、机会、危机）3C&7S(客户、公司、竞争者)(硬S:价值共享、战略、架构、系统软S:管理风格,员工，企业文化)5Forces（既有竞争者,客户,供应商,替代品潜在的新进入者）标杆研究客户面谈分类矩阵愿境互动会以战略方式解决问题(2):假说如何达成关键成功因素?如何解决根源原因?原因/关键成功因素解决假说怎么做?选择&计划人力资源≠企业战略人才模型DNA/关键成功因素组织模型业务过程人才Flow绩效管理奖酬奖酬采用：ＸＸＸ研修：ＹＹＹ配置：ＺＺＺ代谢：ＶＶＶ范例大视野的搜寻及深入分析以找出关键议题关键议题大视野的搜寻大视野的搜寻以找出关键议题以找出关键议题策略导向策略导向全方位思考全方位思考全球趋势全球趋势最佳典范最佳典范经营理念经营理念从『老鹰』与『蚂蚁』的观点切入深入分析深入分析以找出关键议题以找出关键议题事实及关键点事实及关键点专业技术专业技术具体想法具体想法TOYOTA善于使用『现场』观点：深入分析以找出关键议题。原因表面深入问5次“为什么？”根源问题:缺乏沟通员工意见调查&第三方审计员工手册,员工培训,实施执行现象:美国工厂员工罢工可视化假说执行验证验证执行解决方案小集团活动大视野的搜寻及深入分析以找出关键议题“建立组织能力以增强竞争力”战略研讨会提升人力资源功能管理效益–通过资源整合、服务优化和成本效益，以更低的成本提供更好的服务。善用科技–创造学习，知识分享环境应用新技术提升人资的能力、质量、速度和成本，并改善工作流程。关键员工核心能力培养–建立核心能力模型和员工配套发展计划，保留核心关键人才，获取知识资本。变革管理–创造企业弹性以及迅速回应商业形式的改变并融合组织文化。创造员工绩效最大化–合理利用薪酬结构和绩效管理工具，善用新知和技术支撑员工学习环境。商业规则人力资源的运作犹如商业运作–以员工为中心而非以行政管理为中心，并成为企业的“事业伙伴”。新型态的服务模式–新的应用技术，大量降低人资行政人力。变动成本结构–人资功能转变为变动成本结构，来满足多变的需求。委外战略–非核心的人资功能，由优良的厂商委外经营。对人力资源组织的含义人力资源正在向人力资本转变并探索企业增值的解决方案。全球人力资本管理趋势“商业运作”的人力资源RUNSHRLIKEABUSINESS!!人力资源管理者在人力资本管理中将更多地扮演策略伙伴和变革推动者的角色，这也对人力资源管理者的能力提出了相应的要求。10203040403020101020304040302010变革推动者(changeagent)行政专家(subjectmatterexpert)策略伙伴(strategicpartner)员工谏言者(“employeechampion”)现有的职能理想的职能人力资本管理（角色转型）掌握业务业务敏锐顾客导向外部导向战略伙伴人力资源绩效评估、奖励系统沟通组织设计行政专家个人信誉建立人际关系保持价值信任鼓励员工谏言者变革创新人际能力影响问题解决能力变革推动者人力资源管理者的新角色人力资源能力模型人力资源部门面临的挑战高层和业务管理层对人资管理的认识和支持人资专业人员技能和心态的调整战略角色和行政角色的平衡发展战略伙伴员工谏言者变革推动者行政专家人力资源角色转型人力资源管理的商业模式人力资源部门应视自身为以客户为中心