XXXX0801价值观与企业经营-陈春花老师

价值观与企业经营陈春花2014.8.1青岛目录企业文化与价值观•企业文化与价值观•我们的价值观•价值观植入•反问与认知•对管理者的要求价值观与企业经营企业是如何治理的？价值观与企业经营文化运营制度治理结构权力分配利益机制战略流程模式价值观行为规范愿景和使命价值观与企业经营文化运营制度治理结构权力分配利益机制战略流程模式价值观行为规范愿景和使命人价值观与企业经营价值观与企业经营企业文化对企业长期经营有重大作用，在下一世纪十年内企业文化有可能成为企业兴衰的关键因素。——约翰·P·科特价值观与企业经营企业文化在企业经营中的作用•企业竞争优势的基础每个企业都梦寐以求拥有竞争优势，而竞争优势是由“特色”与“能力”组合而成。每个企业都希望自己的企业是有竞争特色且具有核心竞争力的。竞争优势框架图CompetitiveAdvantageHigh高特色UniqueAdvantageLow低核心能力CoreCompetenceHigh高高特色低能力（HULC)高特色高能力（HUHC)低特色低能力（LULC)低特色高能力（LUHC)利益关系人需求360度Stakeholders'needs架构Structure系统System策略Stratege风格Styles技能Skills共享使命Sharedmission水平线策略规划面（硬件技术）文化内涵面（软件能力）价值观与企业经营•集体与个人、授权和控制的制衡点集体利益与个人利益、授权和控制之间存在很多的模糊地带。发挥企业文化的整合作用，可以使集体与个人，授权与控制之间找到最佳结合点。价值观与企业经营企业文化在企业经营中的作用新希望六和文化是什么•文化是意识规则、是行为方式、是管理方式……•现阶段新希望六和文化是什么？•是新希望六和人在发展融合过程中，不断摸索、不断总结反省而形成的共同的意识规则、行为方式和管理方式，是理念，也是行为要求。•新希望六和文化的核心：创造绝对领先的绩效。价值观与企业经营定义：愿景是一个主体对于自身想要实现目标的具体刻画。在解释愿景时，西方教材曾用了一幅漫画，画中一只小毛毛虫指着它眼前的蝴蝶说，那就是我的愿景。企业愿景——是企业未来状况的表述，即努力要达到的境界。企业愿景所要回答的一个关键问题是：“我们想成为么？”价值观与企业经营企业愿景核心价值观定义：是指在企业的价值观念体系中处于核心位置的价值观，是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念，是企业及员工做人做事的最高准则。它所要回答的关键问题是：我们应该怎么做？价值观与企业经营目录企业文化与价值观•企业文化与价值观•我们的价值观•价值观植入•反问与认知•对管理者的要求价值观与企业经营新和实谦核心价值观“新、和、实、谦”指引我们做出明确的价值判断，让我们形成开放、融合的新希望六和品性。价值观与企业经营（1）新——创新拥抱变化，新创未来•保持危机感，拥抱各种变化•抢抓机遇，勇于变革，追求创新•保持归零心态，不断追求卓越•学习创新思维，培养创新能力释义价值观与企业经营技术创新-小麦饲料应用•技术部2011年通过项目攻关，使小麦的添加比例超过30%，不但能替代玉米，还减少了蛋白质原料的用量；促进肉鸡肠道健康的同时，提高饲料代谢能，使每吨饲料成本降低97元。价值观与企业经营服务转型-养猪大学销售人员、生产人员、技术人员以及养殖场客户、经销商等现场培训技术人员培训导师输出线上培训价值观与企业经营（2）和——聚和开放包容协作共赢•尊重多元文化，聚合成长力量•重视团队智慧，注重协作沟通•淡化权力、强化能力、共担共享•尊重、信任、规范、协作释义价值观与企业经营“和”是新希望六和文化的价值取向和追求目标六和“善、干、学、和”；和自己、和员工、和客户、和供应商同行、和政府社会、和自然像军队、像学校、像家庭与客户共享成功，与员工共求发展，与股东共创价值，与社会共同进步价值观与企业经营六“和”•和自己–善待自己，做人做事阳光、正向、积极、坦荡、亲和、友爱、不做违背良知之事，保持身心的和合愉悦。•和员工：–善待员工，信任、尊重员工，不断改善员工的食宿条件和工作环境；提高员工待遇和综合素质，发挥员工的长项，帮助员工实现人生价值•和客户：–善待客户，要把客户的利益放在第一位，努力为他们创造更大的价值、带来更多的利益•和同行：–永远把同行视为合作伙伴和学习榜样，在合作和竞争中和谐成长，融合发展•和政府(社会)：–企业发展离不开政府及社会各界的支持和帮助，繁荣和发展地方经济是企业的社会责任。•和自然：–关注安全、环保、健康，爱护自然。尊重自然规律，按自然规律办事价值观与企业经营•六“无”——无怨、无悔、无恨、无恶、无惧、无牢骚对个人要求：正向互助互补六无•正向–树正气，正人心。“凡事往好处想，往好处做，就会有好结果”。•互助—要形成不依赖于个人能力的文化，每个人有寻求帮助的责任，也有帮助别人义务。•互补—专业互补、能力互补价值观与企业经营与京东签约与京东高管深度交流和网络--向京东商城借“网”价值观与企业经营23和产业链--鲁北无棣模式饲料厂、担保公司、冷藏厂、种禽场，四位一体，协同为标准化养鸡户提供全过程服务。无棣六和禽料为散装料无棣六和饲料品种较少一起拜访客户协同服务务实勤俭，勇担责任•讲实话，办实事，讲实效•点滴做起，追求完善，全心投入•敬业实干，敢于担当，不找借口•业绩导向，成果思维释义价值观与企业经营（3）实——务实案例：背起竹篓卖鸡苗“实”是新希望六和人做事的行为准则价值观与企业经营陈兴华：能量来自于20年的平凡坚守价值观与企业经营自律自谦，感恩他人•谦虚内省，懂得敬畏和自律•持续学习，不断地提升自我•诚信服务，致力于成就客户•修炼心性，懂得感恩和欣赏释义价值观与企业经营（4）谦——自谦•向世界先进企业学习：丰田精益培训班价值观与企业经营•新员工培训、EMBA培训班、新加坡培训、日本TPS学习培训体系助力员工健康成长新动力拓展新动力誓师大会日本学习新加坡培训新动力上课价值观与企业经营目录企业文化与价值观•企业文化与价值观•我们的价值观•价值观植入•反问与认知•对管理者的要求价值观与企业经营太多的愿景与价值观往往只是轻轻滑过事务表面，产生一点点影响，接着便慢慢散去，最终被人们遗忘。它们没有深深地在组织里扎下根。“植入”是指将某事物牢固地、深入地固定或者使其根深蒂固。在锁定未来方向的同时，植入的过程也会激发变革。“深化植入是赢得成功的关键”价值观与企业经营将愿景与价值观植入组织体系愿景价值观目标和战略实践局部目标组织结构招聘和培训评估和奖励继承性每天的决策和行为组织品牌价值观与企业经营将愿景与价值观植入组织体系新阶段经理人素养：领导力模型成长行动创新致力于成长•帮助客户成功•敏锐洞察业务•推动整体优先迅速行动•主动沟通与倾听•协作•激活团队视创新为第一要务•拥抱挑战•突破自我•树立专业精神价值观与企业经营我们一起缔造，像军队像学校像家庭的企业；一起缔造，阳光、规范、正向的企业文化。我们没有特殊的员工，也没有特殊的管理人员，要将自己置于被监督之中，廉洁、规范、保持道德水准，遵从法律法规我们务必了解，我们的生存之道是勤奋、俭朴与务实，要以小企业的精神做大企业的事情。勇于也乐于担负责任，热情地帮助客户和团队成员，在此过程中获取信任和尊重。我们的能力、经验和水准，是在持续的有力度和速度的执行中被检验和强化的。聚合产生力量，聚合无边界。永远站在企业大局上开阔的思考，长远的行事。适应和包容多样的价值观和行为模式，支持和帮助他人发挥潜力，欣赏和感恩是高尚的人格。致力于不间断的学习，包括阅读、倾听、讨论和写作，以取得和保持高水准专业技能，并快乐自己的人生。发自内心的欢迎变化，因为机会蕴藏其间，更重要的是保持对变化发生的敏感，敏感度是管理人员的水平仪。爱护自己的家庭、身体、事业和声誉。经理人十条准则价值观与企业经营目录企业文化与价值观•企业文化与价值观•我们的价值观•价值观植入•反问与认知•对管理者的要求价值观与企业经营•我们的业务是什么？•我们的业务将是什么？•我们的业务应该是什么？当我们聚焦在“我们的业务应该是什么？”的问题上的时候，将会帮助我们发现业务的本质，而对业务本质深刻洞察是驱动运营转型的根本动力。价值观与企业经营反问•农牧行业进入消费者认知阶段•多点竞争状态出现•渠道创新带来的商业格局变化•产品结构也在调整行业进入规模向集中转移的阶段、竞争加剧价值观与企业经营对行业清醒的认识•农牧行业与食品行业相互依存•食品产品结构发生变化•企业转换经营策略•关键原材料价格波动大•产业链延伸到消费端价值观与企业经营行业的发展特点过去：同行无明显的品牌优势、成本优势－产品同质化我们与同行有着明显的销售优势、成本优势－团队优势现在：创新成为重要的差异性要素技术服务显现出优势同行开始转换经营方式同行的变化、冲劲在市场上凸显出来价值观与企业经营对同行的认识价值观与企业经营对企业的认识过去：生产与销售现在：无形的知识资产高品质的产品和服务有素养的员工快速反应的内部流程机制满意的顾客群自我的超越从客户需求出发的价值创新变化价值创造的复杂度技术创新的复杂度价值网络价值链技术升级IT融合提升产品价值提升价值链价值提升平台价值价值观与企业经营价值观与企业经营真正的问题•市场格局在发生着变化•顾客需求以快于我们的速度改变•在获得规模第一的前提下增长本来就困难•行情处在低迷状态下如何盈利我们要做出什么样的改变？必须把价值观内化为自觉的行为价值观与企业经营目录企业文化与价值观•企业文化与价值观•我们的价值观•价值观植入•反问与认知•对管理者的要求价值观与企业经营1、未来领导者需要掌握的4项核心技能①提出观点的能力②有效制定实施计划的能力③出色的执行能力④始终获得非凡成果的能力价值观与企业经营对管理者的要求2、未来领导者需要拥有的5项关键素质①把多样性作为组织的第一要义②了解人们，了解他们的差异③多方位地沟通④以互惠互利作为最终的判断标准⑤把核心价值观内化为个人责任价值观与企业经营对管理者的要求3、未来领导者需要拥有一套新的管理技能价值观与企业经营对管理者的要求严明的纪律具有建设性的焦虑第五级雄心基于实证主义的创造性10倍速公司，这些公司的股东报酬率，超越同行达10倍之多。价值观与企业经营十倍速领导力为什么有的公司能够在不确定性乃至混乱的环境中实现蓬勃的发展，而有的公司则不能？1.严明的纪律。价值的一致性、长期目标的一致性、绩效标准的一致性、方法的一致性、跨时间的一致性。2.基于实证主义的创造性。他们普遍相信最好的创新，必定包含成效与效率，必定是创意与纪律的混合物。3.具建设性的焦虑。“我绝不会等到暴风雨来时，才开始思考自己需要什么”，在南极探险竞争中取得胜利的挪威队长阿蒙森，这样形容自己的准备原则。4.第五级雄心。他们有着令人难以置信的勃勃雄心，但他们的这种雄心首先是为了事业、为了公司、为了工作，而不是为了自己。价值观与企业经营成功总是垂青那些有准备的人，这被称作运气。那些未能及时采取必要防御措施的人，必定会以失败告终，这被称作坏运气。——罗尔德·阿蒙森《南极》价值观与企业经营价值观与企业经营Q&A